2. Para introduzir o scrum na sua organização deverá passar pelas
seguintes etapas ( que correspondem à sigla ADAPT ):
Awareness - Consciência de que o processo actual não traz os
resultados pretendidos;
Desire - Desejo de adoptar o scrum como forma de solucionar os
problemas detectados;
Ability - Competência para ser bem sucedido com scrum;
Promotion - Promoção do scrum através da partilha de
experiências;
Transfer - Transferência das implicações de utilização do scrum para
toda a organização.
3. Pode ser difícil reconhecer que é necessária uma mudança na
organização. Por vezes, entre as pessoas da organização, verificam-se
alguns destes factores:
Falta de uma visão global;
Recusa de ver o que está diante dos próprios olhos;
Confunde-se movimento com progresso;
As pessoas estão influenciadas pela sua própria propaganda.
4. Para desenvolver a consciência da necessidade de mudar, podem
utilizar-se as seguintes ferramentas:
Comunicar que existe um problema;
Utilizar métricas (ex. inquéritos satisfação cliente);
Promover o contacto com novas pessoas e experiências;
Desenvolver um projecto piloto;
Focar a atenção nas principais razões da mudança.
5. Após ter demonstrado a necessidade de mudança na organização,
desenvolve-se o desejo de adoptar o scrum, utilizando as seguintes
ferramentas:
Comunicar à organização como o scrum pode ajudar a resolver os
problemas actuais;
Criar um sentido de urgência para a transição;
Construir um movimento, concentrando os esforços nas pessoas mais
receptivas, de forma a obter alguns sucessos rápidos;
Levar a equipa a fazer um test drive (por ex. por um período de 3 meses);
Alinhar incentivos (como a valorização do trabalho em equipa);
Ajudar cada um a vencer os seus medos e seguir em frente;
Não descredibilizar o passado;
Envolver os trabalhadores (os entusiásticos e os cépticos) no esforço da
transição.
6. Adquirido o desejo de adoptar o scrum, é necessário capacitar as equipas
com as competências necessárias, para o utilizar. Os principais desafios que
se colocam às equipas scrum são os seguintes:
Aprendizagem de novos conhecimentos técnicos (por ex. os
programadores poderão ter que aprender análise, os testers necessitarão
de testar um sistema sem base em documentação exaustiva;
provavelmente ambos terão necessidade de aprender novas formas de
automatização de testes);
Aprender a pensar e a trabalhar como equipa;
Aprender a criar software funcional em curtos espaço de tempo.
7. Como desenvolver as competências para adoptar o Scrum:
Garantir formação e acompanhamento;
Acentuar a responsabilidade individual em relação aos conhecimentos
recém-adquiridos (servirão para ser postos em pratica);
Criar oportunidades para a partilha de informação e problemas;
Estabelecer objectivos realistas e razoáveis;
Just do it!
8. Para promover a adopção do scrum na organização:
O processo de mudança não deve ter um nome (é mais fácil
desenvolver resistência em relação a um rótulo);
Deve-se publicitar as histórias de sucesso - promovendo
apresentações feitas pelas equipas que já estão a usar o Scrum.
(Podem ser apresentadas métricas iniciais como percentagens de
técnicos que: gostam de usar Scrum; que consideram que o Scrum
os tornou mais produtivos; que consideram que a qualidade é mais
elevada);
Promover um “Agile Safari”- permitir que alguns técnicos se juntem
a uma equipa ágil e a acompanhem durante algumas semanas;
Atrair atenção e interesse (com reuniões, eventos).
9. E, o resto da organização terá que ser compatível com o scrum.
Se as implicações de usar o scrum não forem transferidas para os
outros departamentos, a gravidade organizacional desses
departamentos irá impedir a transição. Assim, será necessário:
Comunicar com os departamentos de recursos
humanos, logística, marketing e recursos financeiros;
Estes departamentos não terão que utilizar o scrum, mas
adaptar, um pouco, alguns dos seus procedimentos, para potenciar
as vantagens da utilização do scrum.
10. Como o próprio scrum, o processo ADAPT é iterativo.
Não termina na primeira passagem pelas várias fases ADAPT,
mas vai sucessivamente
consolidando
a adopção do scrum
pela organização.