تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
دور المنظمات الاهلية في الحد من البطالة
1. رؤ ية حول دور المنظمات الغ ير حكوم ية في ال حد من البطالة
في قطاع غزة
إعداد: م. محمد هشام أبو القمبز
محاضر ومدرب في التنمية المجتمعية والبشرية
مقدمة
لعبيت المنظمات الغيير الحكوميية الفلسيطينية خلل العقديين الماضيين دورا مهميا فيي توفيير
ي ي ي ي ي ي ي ي ي
خدمات واسيعة فيي ظيل الحتلل السيرائيلي شملت مجالت الحياة الميدانيية فبعيد أن أكميل
ي ي ي ي ي ي ي
الحتلل سييطرته على مناطيق غزة والضفية بدا المجتميع الفلسيطيني فيي تشكييل آليات الدفاع
عين الوجود بشكيل أكثير فعاليية فقيد اتسيعت خدماتهيا التطوعيية الجماهيريية فيي أنحاء الضفية
والقطاع ولقيد أدى قيام السيلطة الوطنيية الفلسيطينية إلى خلق واقيع سيياسي واقتصيادي جدييد
وهيو ميا سياهم فيي بروز مجالت عميل جديدة وانحسيار مجالت أخرى أصيبح بعضهيا مين مهام
السلطة الوطنية وفي هذا السياق ظهر شكلن من العلقة بين المنظمات الغير الحكومية من
جهية والسيلطة الوطنيية مين جهية أخرى . هذا الدور جعلهيا عنصير رئيسيي فيي تحقييق التنميية
المستدامة, ودور كبير في الحد من البطالة.
وهدفيت هذه الورقية إلى صيياغة رؤيية مقترحية ل دور المنظمات الغيير حكوميية فيي الحيد مين
البطالة فيي قطاع غزة, وذلك مين خلل الحدييث عين توفيير فرص عميل دائمية ومؤقتية, تفعييل
برامج تساهم من الحد من هذه الظاهرة.
وقييد أظهرت الورقيية أن الدور الذي تلعبييه المنظمات الغييير حكومييية غييير كافييي وبحاجيية إلى
استراتيجيات واضحة للتشبيك بين المنظمات ذاتها, بالضافة إلى التنسيق مع الجهات الخرى.
وقد تناولت الورقة الموضوع الرئيسي من عدة محاور وهي:
-المحور الول: واقع التشغيل في المنظمات الغير حكومية
-المحور الثاني: علقة التمويل بالتشغيل
-المحور الثالث: الدور المكمل مع القطاعات الخرى
-المحور الرابع: البرامج المقترحة
- المحور الول: واقع التشغيل في المنظمات الغير حكومية
تعميل معظيم المنظمات الغيير حكوميية العامية فيي قطاع غزة على البحيث عين فرص تموييل
لدعيم مشاريعهيا وبرامجهيا التيي تلبيي احتياجات المجتميع, ويغلب على طابيع التوظييف فيهيا إلى
المؤقت )عقود(, وتعمل على استراتيجيات التشغيل وفق أشكال مختلفة ومن أهمها )الوظائف
على بند المشاريع, الوظائف الدائمة, برامج التشغيل المؤقت (.
- المحور الثاني: علقة التمويل بالتشغيل
ينبع التمويل أساسا من وجود علقة بين جهتين أساسيتين هما جهة التمويل والمنظمات الغير
حكوميية, واقتناع المموليين بأهميية المشارييع والبراميج المقدمية مين تلك المنظمات التيي تقوم
وتشرف عليه يا وانعكاس ياتها اليجابي ية على المجتم يع الفلس يطيني كم يا تحاول المنظمات الغي ير
ي ي ي ي ي ي ي
حكومي ية بشك يل أس ياسي على كس يب ثق ية الممولي ين, وتتعدد أنواع المس ياعدات المقدم ية إلى
ي ي ي ي ي ي ي ي
المنظمات, حيث هناك أشكال متعددة منها المساعدات: ) الطارئة والتنموية ( .
وتشيير الحصيائيات أن نسيبة التحاد الوروبيي مين التموييل كانيت ٣٢_٤٦% وقيد وصيلت أعلى
ي ي ي ي ي ي ي ي ي
مسيتوياتها فيي العام ٧٠٠٢ حييث بلغيت ٤٤.٠٧%, وبلغيت نسيبة التموييل المقدم إلى المنظمات
ي ي ي ي ي ي
2. ورقة عمل | رؤية حول دور المنظمات الغير حكومية في الحد من البطالة في قطاع غزة | م.محمد هشام أبو القمبز
الغير حكومية ٢.٥٥% في ٨٠٠٢ من قيمة المنح المقدمة إلى الراضي الفلسطينية وفق دراسة
أعدها معهد ماس.
كانيت اهتمامات التموييل فيي التنميية الريفيية والمرأة لعام ٩٩٩١ لتتحول عام ١٠٠٢ إلى الخدمات
الصيحية )٩٥.٥٣ ( ولعيل ذلك يعود إلى كثرة انتفاضية القصيى, ثيم بعيد ذلك تحول فيي العام
%
٥٠٠٢ إلى الحك يم الرشي يد اس يتعدادا للنتخابات الفلس يطينية الت يي جرت عام ٦٠٠٢. ث يم لتتحول
ي ي ي ي ي ي
خلل العام ٩٠٠٢ لقضايا الغاثة بعد العدوان الخير على قطاع غزة أواخر العام ٨٠٠٢, يلحظ
أن التمويل يتأثر بالمجريات والحداث على ارض الواقع مما يؤثر على عملية التنمية المستدامة
وينعكس ذلك على زيادة معدلت البطالة.
عملت فييي الونيية الخيرة عدة مشاريييع تشغيلييية فييي قطاع غزة وكانييت ميين تمويييل التحاد
الوروبييي والوكالة المريكييية للتنمييية ) (USAIDولعييل ميين أهمهييا مشروع التشغيييل الطارئ
لمؤسيسة الخدمات الكاثوليكيية ) ,(CRSالذي شغيل إلى الن ميا يزييد عين ٠٠٦ شاب وشابية مين
سكان القطاع.
- المحور الثالث: الدور المكمل مع القطاعات الخرى
العميل المشترك ضروري لبناء المجتميع وتحقييق حلم الدولة المنشود, وللحيد مين البطالة, لذلك
انطلقت عدة مبادرات مشتركة بين القطاعات المختلفة لتكرس ظاهرة صحية وإيجابية ومنها:
السيتراتيجية الوطنيية للتشغييل: أعلن الدكتور أحميد مجدلنيي وزيير العميل – حكومية رام
ا عين البدء فيي العميل فيي السيتراتيجية الوطنيية للتشغييل, وأكيد المجدلنيي فيي تصيريح
لجريدة القدس )1 كانون الول 0 102(, أن إسيييييتراتيجية التشغييييييل تهدف إلى خلق الظروف
الضرورييية ليجاد وظائف أكثيير وبالذات فييي القطاع الخاص , وقييد عملت السييتراتيجية على
الترابيط المشترك ميع المنظمات الغيير حكوميية والقطاع الخاص, وسياهمت إلى حيد ميا فيي
تخفييف معدلت البطالة فيي الضفية الغربيية, ولكين بسيبب النقسيام السيياسي لم تنفيذ هذه
الستراتيجية في قطاع غزة.
المسيئولية الجتماعيية: أدركيت مؤسيسات القطاع الخاص أنهيا غيير معزولة عين المجتميع،
وتنبهيت إلى ضرورة توسييع نشاطاتهيا لتشميل ميا هيو أكثير مين النشاطات النتاجيية، مثيل هموم
المجتميع والبيئة، وإلى ضرورة الخيذ بعيين العتبار الضلع الثلثية التيي عرّفهيا مجلس العمال
العالميي للتنميية المسيتدامة وهيي النميو القتصادي والتقدم الجتماعيي وحمايية البيئة. لذلك كل
لبيد للقطاع الخاص ميد ييد العون إلى المنظمات الغيير حكوميية للعميل المشترك وللحيد مين
البطالة من خلل مشاريع تشغيل دائم ومؤقت.
فق يد أطلق س يوق فلس يطين للوراق المالي ية " صيندوق المسيؤولية الجتماعيية " خلل
ي ي ي ي
النصيف الول مين العام ٦٠٠٢ برؤيية إسيتراتيجية تهدف إلى خدمية المجتميع الفلسيطيني مين
خلل عدد مين المشروعات بنواحيي مختلفية، كذلك أطلقيت مجموعية التصيالت الفلسيطينية
ي ي ي ي ي ي ي
"صندوق المسؤولية الجتماعية" .
- المحور الرابع: البرامج المقترحة
فيي هذا المحور يطرح الباحيث براميج مقترحية لتنفيذهيا ضمين براميج ومشارييع المنظمات الغيير
حكومية للمساهمة في الحد من البطالة وهي:
العميل عين بعيد: تمارس اليوم الشركات الكيبرى إسيتراتيجية )العميل عين بعيد( كحيل بدييل,
فهيي تقلل مين المصياريف التشغيليية, وتسياهم فيي تخفييف النفقات التأسييسية, وتسياهم بحيل
جزئي فيي الحيد مين البطالة, وهيي مناسيبة فيي الحالة الفلسيطينية وخصيوصا قطاع غزة الذي
يعاني من الحصار الخانق, للعمل على هذه الستراتيجية ل يلزم غير مكتب مجهز وخط إنترنت
وشبكات مؤسسات توفر المشاريع.
ويوجد في قطاع غزة شركة )اعمل بل حدود( التي تتخذ لندن مقرها الرسمي, بالضافة إلى
وجود وحدة في الكلية الجامعية تعمل عن بعد)وحدة العمل عن بعد( كذلك.
حاضنات العمال: تبنيي فكرة الحاضنية على قاعدة أن المشروع الصيغير أو الفكرة المبتكرة
بحاجية إلى رعايية, وبيئة مسياعدة, يكتسيب خللهيا المشروع أو الفكرة مقومات النجاح, والنميو,
والستمرار, ومن ثم ينطلق باتجاه إقامة شركات اقتصادية واسعة ومتطورة.
وتلعب الحاضنات الفلسطينية دورا مهما في رعاية المشاريع وتبني الفكار المبتكرة والحد من
البطالة على الرغيم مين قله عددهيا, ويوجيد فيي قطاع غزة حاضنتيين على حيد علم الباحيث
وهما )حاضنة الجامعة السلمية, وحاضنة بيكتي(
صيندوق دعيم المشارييع الصيغيرة: أعلن وزيير الشباب والرياضيية د.محميد المدهون فيي
عام الشباب 1102 على إنشاء صندوق لدعم الشباب, الذي يقوم بدعم الزواج, والبحث العلمي,
| 2abualkomboz.com
3. ورقة عمل | رؤية حول دور المنظمات الغير حكومية في الحد من البطالة في قطاع غزة | م.محمد هشام أبو القمبز
والمشاريع الصغيرة, وتم العلن في المرحلة الولى عن إقراض الزواج, ولم تنفذ بعد مرحلة
دعم مشاريع التشغيل.
ت ر وييجي ث ق افيةي ر ي ا دةي ا ل ع م الي: تلعيب التوعيية دورا مهميا فيي تغييير الثقافات وانتشار العادات
اليجابيية, ولكين نحين نفتقير إلى توعيية موجهية بشكيل إسيتراتيجي, فهناك براميج عالميية تهدف
إلى التروي يج إلى ريادة العمال, فيمك ين الس يتفادة منه يا وتنفيذه يا ف يي قطاع غزة كي ي)TEDx
ي ي ي ي ي ي
(,Startup weekend ,New thinkهذه الفكار الترويجيية تسياهم فيي تغييير اتجاهات ثقافية
المواطنين بسهولة مع عرض نماذج ناجحة وتمويل أفكار جديد, ونحن بحاجة إلى رواد أعمال
لحد من ظاهرة البطالة.
م ش ا ري ييعي ا ل ت ك اف ييلي ا ل ج ت م اعيييي: التييي تهدف إلى إنعاش القتصيياد المنزلي بتوفييير معدات
وأدوات إلى سيدات المنازل للعمل على إنتاج سلع محددة وفق احتياجات السوق ك)الملبس,
المأكولت, والمشروبات,..(, وهناك تجارب على هذا السيياق ولكين ليسيت طويلة الميد ضمين
مشاريع ممولة, كمشاريع ) (CRC, Mercy cropsالتي تنفذ عبر شركاء محليين.
توصيات ومقترحات
بع ييد عق ييد عدة مجموعات بؤري يية )) Focus Groupومقابلت ونقاشات مفتوح يية م ييع مدراء
ي ي ي ي ي
المؤسسات وبعض الشباب, يوصى الباحث بالتوصيات والمقترحات التالية:
1.دعيم و تفعييل السيتراتيجية الوطنيية للتشغييل فيي غزة والضفية, وربطهيا بجدول
زمني للتنفيذ.
2.وضع سياسات لتنظيم العمل المشترك بين المنظمات الغير حكومية, ,أن يكون من
أهم مرتكزات الهتمام بتشغيل الخريجين والحد من البطالة.
3.تفعييل الدور التكاملي بيين الحكومية والقطاع الخاص والمنظمات الغيير حكوميية,
ووضع برامج مشتركة.
4.فتح صندوق لدعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة, تديره المنظمات الغير حكومية
وتحت إشراف الحكومة.
5.تفعييل دور بنيك الميل )الفقراء(, وزيادة السيتثمار فييه مين قبيل الحكومية والقطاع
الخاص, لدعم المشاريع متناهية الصغر.
6.العمييل على زيادة نسييب تشغيييل العاطلييين عيين العمييل فييي المشاريييع المنفذة
والحالية والمستقبلية من قبل المنظمات الغير حكومية.
7.العمييل على ربييط سييياسات التمويييل بالسييياسات المحلييية المتعلقيية بالحتياجات
والمطالب المحلية ومع التركيز على الحد من البطالة فيها, وإلزام الممولين بالعمل
على تنفيذه ييا, ومقاطع يية ورف ييض العم ييل م ييع الممولي يين الذي ل يلتزمون بتلك
ي ي ي ي ي ي
السياسات.
8.دعيم المشارييع العائليية )القتصياد المنزلي( مين خلل المنيح المقدمية على شكيل
هبات من المنظمات الغير حكومية.
9.إعادة النظيير فييي أسييلوب الدعييم العينييي المباشيير ميين أمثلتييه الطرود الغذائييية
والكوبونات والعميل على إتباع أسياليب دعيم تحقيق آثارا مسيتدامة، وتؤدي إلى نقيل
الفقراء إلى طبقة المنتجين .
01. أن تسييييعى المنظمات الغييييير حكومييييية أن يكون لديهييييا مشاريييييع خاصيييية
, ويذكيير فييي هذا الخصييوص أن سيييريلنكا تلجييأ للتدريييب المهنييي بهدف تنشيييط
القتصياد حييث تنوي تدرييب ٠٤ ألف شخيص على مهارات تفيدهيم فيي العميل مثيل
اللغة النجليزية والكمبيوتر، وهدف التدريب هو محاولة إشراك الشبان في مشاريع
| 3abualkomboz.com
4. ورقة عمل | رؤية حول دور المنظمات الغير حكومية في الحد من البطالة في قطاع غزة | م.محمد هشام أبو القمبز
التنميفة القتصفادية بهفا ومملوكفة لهفا وتمكنهفا مفن تحقيفق فوائض ماليفة تسفاهم ففي
تمويفل أعمالهفا وتكون بديلة عفن مصفادر الدعفم الخارجيفة ففي حال نفادهفا أو عدم
كفايتها.
المراجع
-مشروع قانون الشباب الفلسطيني ١١٠٢, المجلس التشريعي الفلسطيني, ١١٠٢.
-دليل حقوق الشباب, معهد دراسات التنمية, ١١٠٢.
-تقريير للجهاز المركزي للحصياء الفلسيطيني الصيادر بتارييخ 1102/8/11 ، بمناسيبة
ي ي ي ي ي ي
اليوم العالمي للشباب ١١٠٢.
-مقداد, محمد, دور الجمعيات الخيرية الغاثة في القتصاد الفلسطيني )قطاع غزة
دراسة حالة(,٥٠٠٢.
-الفلييت, خلود, تحديات البطالة فيي المجتميع الفلسيطيني وآليية علجهيا مين منظور
إسلمي, ٧٠٠٢.
-الطباع, ماهر, خريجين قطاع غزة و فرص البحث عن عمل, ١١٠٢.
-ماس – السييياسات القتصييادية, رام ا ١١٠٢, المراقييب القتصييادي عدد خاص)
٤٩٩١-٠٠٠٢(
-
| 4abualkomboz.com