Pierwsze spotkanie „Krok pierwszy – Jak odnaleźć się w dżungli social media” odbędzie się 13 czerwca maja br. w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej w Sopocie. Gośćmi specjalnymi będą Michał Laskowski – wykładowca Uniwersytetu Gdańskiego i autor bloga laskowski.edu.pl oraz Artur Małek – twórca bloga naFejsie.pl, skierowanego do osób działających lub zamierzających rozpocząć działania marketingowe na Facebooku. Uczestnicy pierwszego szkolenia z cyklu poznają potencjał tkwiący w social media i możliwości jego wykorzystania. Biorący udział w szkoleniu dowiedzą się również o zasadach funkcjonowania konsumentów w internecie.

1. Społecznościowe
kanały sprzedaży
Michał Laskowski, Akademia Social Media, Gdańsk 2011r.
czwartek, 26 maja 2011

2. Co Polska robi w internecie?
91% - www
89% e-mail
81% Social
79% Komunikatory
75% Nauka i Praca
źródło: Diagnoza Społeczna 2009
Michał Laskowski 2
czwartek, 26 maja 2011

3. Dlaczego społeczności są popularne?
lubimy wiedzieć co robią inni
chcemy dowiedzieć się czegoś więcej
o rozmówcy, zobaczyć jego
twarz
mierzymy swój sukces na
podstawie dokonań innych
Michał Laskowski 3
czwartek, 26 maja 2011

4. Biznes = Kontakty
...zgodzisz się?
Michał Laskowski 4
czwartek, 26 maja 2011

5. Historia Innowacji w eCommerce
Allegro.pl eSklep ePłatności SMS Karta
f?
Michał Laskowski 5
czwartek, 26 maja 2011

6. Klasyczny vs. Społecznościowy
eCommerce
E-mail marketing Fanpage na FB
Biuletyn Like, udostepnij
Live Chat Konkursy
Recenzje Aplikacje
Artykuły Innowacje
Zakupy grupowe Zakupy grupowe przez FB
Michał Laskowski 6
czwartek, 26 maja 2011

7. Firmy na Facebooku
źródło: socialbakers.com/facebook-pages/brands/poland
Michał Laskowski 7
czwartek, 26 maja 2011

8. Konkursy na FB
Michał Laskowski 8
czwartek, 26 maja 2011

9. Zadania na FB
Michał Laskowski 9
czwartek, 26 maja 2011

10. Czy można prowadzić handel na FB?
źródło: facebook.com/vobispl
Michał Laskowski 10
czwartek, 26 maja 2011

11. Czy można prowadzić handel na FB?
źródło: facebook.com/vobispl
Michał Laskowski 11
czwartek, 26 maja 2011

12. NIE firmowe sklepy na FB
Każdy może sprzedawać produkty i usługi
źródło: facebook.com
Michał Laskowski 12
czwartek, 26 maja 2011

13. Dostępne rozwiązania
1. 2.
Michał Laskowski 13
czwartek, 26 maja 2011

14. Klasyczny vs. Społecznościowy (marketing)
Zakupy Grupowe Zakupy Grupowe na
Jeśli 10 osób polubi
link na Twojej tablicy
dostaniecie 25% rabatu
Michał Laskowski 14
czwartek, 26 maja 2011

15. Zakupy grupowe
do 1 000 000 UU do 10x100 znajomych
słabe targetowanie dobre targetowanie
bierny komunikat czynny marketing
krótki view time długi view time
SPAM maile z FB to nie spam
50% rabatu 25% rabatu
niska jakość normalna jakość
‱ konwersji % konwersji
Michał Laskowski 15
czwartek, 26 maja 2011

16. Cele aktywności firm w społecznościach
• wzrost sprzedaży
• przywiązanie do marki
• utrzymanie kontaktu z klientem
• ponowne zakupy
• pozyskanie ambasadorów marki
Michał Laskowski 16
czwartek, 26 maja 2011

17. Wolisz wydawać $$$ na marketing, czy
zapłacić swoim klientom, aby Cię promowali?
Michał Laskowski 17
czwartek, 26 maja 2011

18. Komu zaufa klient?
1. Sprzedawca
2. Recenzja w internecie (może być sponsorowana)
3. Znajomy
4. Komentarz na forum
5. Dużej ilości bilbordów
Michał Laskowski 18
czwartek, 26 maja 2011

19. Nie tylko facebook?
Michał Laskowski 19
czwartek, 26 maja 2011

20. Kanały biznesowe
źródło: eMarketer.com
Michał Laskowski 20
czwartek, 26 maja 2011

21. Co mogę zrobić
(1) Monitorować swoją tożsamość w sieci
(2) Opracować strategię obecności w
internecie
(3) Walczyć o wysoką pozycję w serwisach
(4) ...Utrzymać aktywność
Michał Laskowski 21
czwartek, 26 maja 2011

22. (1) Monitorować swoją tożsamość
Michał Laskowski 22
czwartek, 26 maja 2011

23. (2) Opracować strategię
określ swój cel?
do kogo chcę dotrzeć?
do kogo mogę dotrzeć?
co pisać?
wybierz kanały komunikacji
Michał Laskowski 23
czwartek, 26 maja 2011

24. (2) Opracować strategię - kanały komunikacji
Facebook.com, Youtube.com
Blogi: Blogger, Wordpress
Microblogging: Twitter, Blip
Social Networking: Myspace, Goldenline, Linkedin, Ning, Mixxt
Społeczne bazy wiedzy: Wikipedia: Bizneswiki, Wikispaces
Social Bookmarking: Delicious, Google Reader
Social News: Digg, Wykop
Serwisy dziennikarstwa obywatelskiego
Fotografowanie: Flickr, Picasa
...to działa :)
Michał Laskowski 24
czwartek, 26 maja 2011

25. (2) Opracować strategię - video
80% polskich internautów
w sieci ogląda materiały video
Michał Laskowski 25 źródło: interaktywnie.com
czwartek, 26 maja 2011

26. (2) Opracować strategię - video przyciąga
Google SERP Facebook
„Najbardziej angażujące są
wpisy zawierające zdjęcia i
video„
źródło: Raport K2. user Experience Eye Tracking
Michał Laskowski 26
czwartek, 26 maja 2011

27. (3) Walczyć o wysoką pozycję
Google „Michał Laskowski”
Facebook najpopularniejsze!!!
Michał Laskowski 27
czwartek, 26 maja 2011

28. (4) ...Utrzymać swoją aktywność
1 post na blogu w miesiącu
2 posty biznesowe na Facebooku / mies.
3 publikacje elektroniczne w roku (ISSN)
~ 4 godziny w tygodniu
...komunikacja to też przyjemność
Michał Laskowski 28
czwartek, 26 maja 2011

29. Dlaczego ludzie przestają lubić?
zbyt częste posty
za dużo postów firm na mojej ścianie
treści stały się nudne
skorzystałem z jednorazowej promocji
nie było wystarczająco promocji
posty były zbyt marketingowe
od początku mnie to nie interesowało
posty nie były wartościowe
wolę wyszukiwać informacje w internecie
inne
źródło:allfacebook.com
Michał Laskowski 29
czwartek, 26 maja 2011

30. Dziękuję za uwagę!
michal@laskowski.edu.pl
Michał Laskowski 30
czwartek, 26 maja 2011