These: Soziale Software (wie z.B. Wikis) ergänzt das klassische Intranet - und muss es sogar für erfolgreiches Wissensmanagement ergänzen.

1. Wissensmanagement zwischen Mensch und Maschine These: Warum soziale Software (wie Wikis) das Intranet ergänzt – und ergänzen muss

2. Seite 2 1. Kurzvorstellung

5. 2. Teil: Nutzen von Wikis 20.06.2011 Seite 5 Klassisches Intranet

6. 2. Teil: Nutzen von Wikis 20.06.2011 Seite 6

7. 2. Teil: Nutzen von Wikis 20.06.2011 Seite 7

8. 2. Teil: Nutzen von Wikis Wikis verbinden „Menschen und Technik“ 20.06.2011 Seite 8

9. 2. Teil: Nutzen von Wikis Wissensmanagement: Mensch – Mensch 20.06.2011 Seite 9

10. 2. Teil: Nutzen von Wikis Wissensmanagement plus Wiki-Software: Mensch – Maschine – Mensch 20.06.2011 Seite 10

11. Seite 11 Was ist ein Wiki? 3.

12. 3. Teil: Was ist ein Wiki? Wiki = Wikipedia…. 20.06.2011 Seite 12 ??

13. 3. Teil: Was ist ein Wiki? Wiki ≠ Wikipedia 20.06.2011 Seite 13 Sonderfall ! Zweck Software Funktionsweise

14. 3. Teil: Was ist ein Wiki? Wiki≠ 20.06.2011 Seite 14 Oberbegriff für Software Ein Verb Form der Zusammenarbeit Eine bestimmte Verhaltensweise Ein sozialer Begriff

15. Seite 15 Wie funktioniert ein Unternehmens-Wiki? 4.

16. 4. Teil: Wie funktioniert ein Wiki? 20.06.2011 Seite 16 Ein Wiki ist ein Schaufenster das man gestalten kann

17. 4. Teil: Wie funktioniert ein Wiki? 20.06.2011 Seite 17

18. 4. Teil: Wie funktioniert ein Wiki? 20.06.2011 Seite 18 Im Kreisverkehr organisieren sich die Teilnehmer weitgehend selbst…. Trotzdem oder deswegen … fließt der Verkehr schneller. Und es passieren weniger Unfälle

19. 4. Teil: Wie funktioniert ein Wiki? 20.06.2011 Seite 19 Wiki

20. Seite 20 Merkmale der Wissensarbeit? 5.

21. 5. Teil: Merkmale der Wissensarbeit 20.06.2011 Seite 21 Problemlösung Ergebnis unbekannt

22. 5. Teil: Merkmale der Wissensarbeit 20.06.2011 Seite 22 Prozess unbekannt Input und Output variieren MOTOR MOTOR Interaktion Informationsbeschaffung: „Menschen und Technik“

23. Seite 23 Praxisbeispiel: 6. Quelle: „Exzellente Wissensorganisationen 2009“, BMWI

24. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki Verbesserung der strategischen Ausrichtung StraWiki 20.06.2011 Seite 24

25. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki 20.06.2011 Seite 25 Gesamt- und Bereichsstrategie

26. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki 20.06.2011 Seite 26 Definition von Prozessen

27. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki 20.06.2011 Seite 27 Kommunikations- und Führungsinstrument

28. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki 20.06.2011 Seite 28 StraWiki Begleitung bei der operativen Umsetzung

29. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki 20.06.2011 Seite 29 Geschützter Raum für das Management

30. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki 20.06.2011 Seite 30 Pilotprojekt

31. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb Verbesserung des Tagesgeschäfts: „Teamweb“-Wiki 20.06.2011 Seite 31 MOTOR

32. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb 20.06.2011 Seite 32 Intranet und Extranet: Standorte und Kunden

33. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb 20.06.2011 Seite 33 „Arbeitsräume“ für Teams und Abteilungen

34. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb 20.06.2011 Seite 34 Förderung der Zusammenarbeit

35. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb 20.06.2011 Seite 35 Vernetzung der Köpfe !

36. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb 20.06.2011 Seite 36 Möglichkeiten der Selbstorganisation

37. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb 20.06.2011 Seite 37 Kommunikativere Unternehmenskultur

38. Seite 38 7. Fazit : Wiki

39. 7. Teil: Fazit - Nutzen von Wikis 20.06.2011 Seite 39 Brücke zwischen Menschen Infos mit Personen verknüpft Infos im Kontext Lebendig, dynamisch, aktuell Fazit : Wiki Werkzeug für Zusammenarbeit und Wissensmanagement Menschen und Technik

40. Welche Aspekte möchten Sie vertiefen … ? 20.06.2011 Seite 40

41. 20.06.2011 Seite 41 Vielen Dank für´s Kommen Auf Wiedersehen!