1. OBJETIVOSOBJETIVOS
ESTRATEGIASESTRATEGIAS
METASMETAS
FASE IFASE I
FASE IIFASE II
FASE IIIFASE III
FASE IVFASE IV
VISIONVISION
MISIONMISION
VALORESVALORES
ANALIZAR LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓNANALIZAR LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN
PLANIFICACION DE PRODUCTOS/ SERVICIOS YPLANIFICACION DE PRODUCTOS/ SERVICIOS Y
MERCADOMERCADO
FODAFODA
LAS 6 VOCES (Clientes Externos, Clientes Internos,LAS 6 VOCES (Clientes Externos, Clientes Internos,
Proveedores, Socios, Procesos y Directores).Proveedores, Socios, Procesos y Directores).
FORMULAR PLANES Y ESTRATEGIASFORMULAR PLANES Y ESTRATEGIAS
PLANEAMIENTO OPERATIVOPLANEAMIENTO OPERATIVO
GESTIÓN POR PROCESOS O PRODUCTOSGESTIÓN POR PROCESOS O PRODUCTOS
PRESUPUESTOSPRESUPUESTOS
RUMBORUMBO
REVISIÓNREVISIÓN
CARTERACARTERA
COMPONENTES DEL PLANEAMIENTOCOMPONENTES DEL PLANEAMIENTO
2. La estrategia consiste en la elección y definición del o de los negocios que va a llevar adelante
la empresa y la forma en que va a competir. Se busca que la posición que adopte la empresa
en la industria le permita obtener una posición competitiva defendible y sostenible en el
tiempo.
La empresaLa empresa
Objetivos y valoresObjetivos y valores
Recursos y capacidadesRecursos y capacidades
Estructura, sistemas,Estructura, sistemas,
procesos, incentivos.procesos, incentivos.
¿Cuál es mi negocio?¿Cuál es mi negocio?
Clientes que elegimos atenderClientes que elegimos atender
Valor que le ofrecemos a losValor que le ofrecemos a los
clientesclientes
Productos a ofrecerProductos a ofrecer
Tecnología utilizadaTecnología utilizada
El entornoEl entorno
Los clientesLos clientes
Los competidoresLos competidores
Los proveedoresLos proveedores
El gobiernoEl gobierno
El elemento central es la elección del negocio. Constituye la bisagra sobre la cual se articula la
vinculación de la empresa con su entorno. Es en la definición del negocio que adoptamos
donde decidimos qué oportunidades vamos a aprovechar y cuáles no, en función de nuestros
objetivos, valores, recursos y capacidades, que tenemos o que debemos desarrollar.
FORMULANDO LA ESTRATEGIA Y SU APLICACIÓN PRÁCTICAFORMULANDO LA ESTRATEGIA Y SU APLICACIÓN PRÁCTICA
3. ESTRATEGIA
COMPETITIVA
Fuerzas y
Debilidades de
la Empresa
Oportunidades y
Riesgos del
Sector
Valores
personales de los
Ejecutivos Clave
Expectativas
Sociales de más
Amplitud
Factores
Internos de
la Empresa
Factores
Externos de
la Empresa
LA FORMULACION DE UNA ESTRATEGIA COMPETITIVA Y LALA FORMULACION DE UNA ESTRATEGIA COMPETITIVA Y LA
PRODUCTIVIDAD DEL CAPITAL Y DEL TRABAJOPRODUCTIVIDAD DEL CAPITAL Y DEL TRABAJO
4. ESTRATEGIA GENÉRICAESTRATEGIA GENÉRICA
ESTRATEGIAESTRATEGIA
GENÉRICAGENÉRICA
HABILIDADES Y RECURSOS REQUERIDOSHABILIDADES Y RECURSOS REQUERIDOS
COMUNMENTECOMUNMENTE
NECESIDADES ORGANIZACIONALESNECESIDADES ORGANIZACIONALES
COMUNESCOMUNES
Liderazgo en costosLiderazgo en costos
globales.globales.
• Inversión sostenida de capital y acceso a los capitales.Inversión sostenida de capital y acceso a los capitales.
• Habilidades de ingeniería de procesos.Habilidades de ingeniería de procesos.
• Supervisión meticulosa de la mano de obra.Supervisión meticulosa de la mano de obra.
• Productos diseñados para facilitar la manufactura.Productos diseñados para facilitar la manufactura.
• Sistema barato de distribución.Sistema barato de distribución.
• Riguroso control de gastos.Riguroso control de gastos.
• Informes detallados y frecuentes de control.Informes detallados y frecuentes de control.
• Organización y responsabilidades bienOrganización y responsabilidades bien
estructuradas.estructuradas.
• Incentivos basados en el cumplimiento deIncentivos basados en el cumplimiento de
objetivos cuantitativos estrictos.objetivos cuantitativos estrictos.
DiferenciaciónDiferenciación • Sólidas capacidades de marketing.Sólidas capacidades de marketing.
• Ingeniería de productos.Ingeniería de productos.
• Estilo creativo.Estilo creativo.
• Gran capacidad de investigación básica.Gran capacidad de investigación básica.
• Reputación corporativa del liderazgo tecnológico o enReputación corporativa del liderazgo tecnológico o en
calidad.calidad.
• Larga tradición en la industria o combinación originalLarga tradición en la industria o combinación original
de habilidades obtenidas de otras industrias.de habilidades obtenidas de otras industrias.
• Cooperación incondicional de otros canales.Cooperación incondicional de otros canales.
• Buena coordinación entre las funciones deBuena coordinación entre las funciones de
investigación y desarrollo, de desarrollo deinvestigación y desarrollo, de desarrollo de
productos y de marketing.productos y de marketing.
• Medición subjetiva e incentivos en vez deMedición subjetiva e incentivos en vez de
medidas cuantitativas.medidas cuantitativas.
• Comodidades para atraer mano de obra muyComodidades para atraer mano de obra muy
calificada, científicos o personas creativas.calificada, científicos o personas creativas.
EnfoqueEnfoque • Combinación de las políticas anteriores dirigidas aCombinación de las políticas anteriores dirigidas a
determinado objetivo estratégico.determinado objetivo estratégico.
• Combinación de las políticas anterioresCombinación de las políticas anteriores
dirigidas a determinado objetivo estratégico.dirigidas a determinado objetivo estratégico.
5. Estrategia
de costes y
productividad
Penetración en el
mercado
Desarrollo de
productos
Desarrollo de
mercados
Diversificación
Actuales Nuevos
Productos
Nuevos
Mercados
Actuales
FUENTE: Adaptado de ANSOFF, H.I. La Estrategia de la Empresa, Ed. Orbis, S.A. Barcelona 1987
LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIO GENÉRICAS
7. EJEMPLOS DE RAZONES INSTRUMENTALES Y FINALES PARA LLEVAR A CABOEJEMPLOS DE RAZONES INSTRUMENTALES Y FINALES PARA LLEVAR A CABO
DIFERENTES ESTRATEGIASDIFERENTES ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAESTRATEGIA CARÁCTER FINALCARÁCTER FINAL CARÁCTER INSTRUMENTALCARÁCTER INSTRUMENTAL
Presentación en el MercadoPresentación en el Mercado Incremento de cuota de mercado.Incremento de cuota de mercado.
Llegada a nuevos segmentos del mercado.Llegada a nuevos segmentos del mercado.
Búsqueda de economías de escala en susBúsqueda de economías de escala en sus
distintas vertientes.distintas vertientes.
Limitar la competencia desanimando nuevasLimitar la competencia desanimando nuevas
entradas y estrategias de crecimiento.entradas y estrategias de crecimiento.
Desarrollo de MercadosDesarrollo de Mercados Ampliación de mercados.Ampliación de mercados. Disminuir la vulnerabilidad frente aDisminuir la vulnerabilidad frente a
competidores externos.competidores externos.
Buscar ventajas competitivas.Buscar ventajas competitivas.
Equilibrar esfuerzos entre los mercados.Equilibrar esfuerzos entre los mercados.
Desarrollo de ProductosDesarrollo de Productos Llegada a nuevos segmentos del mercado.Llegada a nuevos segmentos del mercado.
Aprovechar mercados en crecimiento (caso deAprovechar mercados en crecimiento (caso de
productos innovadores)productos innovadores)
Mejorar los actuales productos.Mejorar los actuales productos.
Ampliar la gama para defender la posición enAmpliar la gama para defender la posición en
los actuales clientes.los actuales clientes.
Buscar ventajas competitivas.Buscar ventajas competitivas.
Diversificación HorizontalDiversificación Horizontal Entrada en nuevas actividades con apoyoEntrada en nuevas actividades con apoyo
comercial en las históricas.comercial en las históricas.
Buscar ventajas competitivas: tanto de tipoBuscar ventajas competitivas: tanto de tipo
económico como de diferenciación eneconómico como de diferenciación en
otros aspectos.otros aspectos.
Integración VerticalIntegración Vertical Apropiarse de la rentabilidad que genera elApropiarse de la rentabilidad que genera el
mercado cautivo.mercado cautivo.
Buscar ventajas competitivas: tanto de tipoBuscar ventajas competitivas: tanto de tipo
económico como de diferenciación eneconómico como de diferenciación en
otros aspectos.otros aspectos.
Romper desequilibrios de poder de negociaciónRomper desequilibrios de poder de negociación
con proveedores o clientes.con proveedores o clientes.
Diversificación ConcéntricaDiversificación Concéntrica Entrada en nuevas actividades con apoyo enEntrada en nuevas actividades con apoyo en
fuerzas desarrolladas en los negociosfuerzas desarrolladas en los negocios
históricos.históricos.
Buscar ventajas competitivas: tanto de tipoBuscar ventajas competitivas: tanto de tipo
económico como de diferenciación eneconómico como de diferenciación en
otros aspectos.otros aspectos.
Conglomerado deConglomerado de
DiversificaciónDiversificación
Entrada en nuevas actividades sin relación con lasEntrada en nuevas actividades sin relación con las
actuales.actuales.
8. ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
Gestión Estratégica Gestión Operativa
Gestión Estructural
• Fijación de objetivos y metas.
• De gran alcance.
• Debe ser responsabilidad de
la alta gerencia.
• Exige al decisor capacidad
para asumir riesgos.
• Elección de las estrategias.
• De todo tipo de recursos, materiales,
financieros, tecnológicos, humanos o
de gestión, necesarios para la actividad.
• Definición de la organización mas adecuada.
• Fuertemente influida por la
estratégica y la estructural.
• Es continua.
• Caracterizada por su
frecuencia y por el enorme
volumen de actuación.
• Toma de decisiones.
• Evaluación de nuevas
opciones
Con qué
productos
Definir área
de actividad
futura
Para satisfacer
qué
necesidades
A qué
mercados va a
dirigirse
Entrelazamiento
o coordinación
Adquisición
u obtención
Potenciación Desarrollo
Control
Establecimiento de
planes a corto
plazo por áreas
Establecimiento de
planes globales
Ejecutar lo
planeado
¿Se obtuvo el
comportamiento
pretendido ante los
mercados?
¿Se cumplieron
los Objetivos?
¿Se buscaron
oportunidades de
negocio y se
valoraron?
¿Se tuvo la capacidad
de asumir decisiones
con riesgo?
Resultados
ESTRATEGIA EMPRESARIALESTRATEGIA EMPRESARIAL