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REINVENTING VIDEO ADVERTISING
Transformando la
publicidad en video
más allá de la vista, el
sonido y el movimiento
Eric Tourtel
Vicepresidente sénior de Teads Latam
#feelthevibe
@TeadsLATAM
@EricTourtel
La paradoja del video
Spots de TV
reutilizados para
pantallas digitales
Mientras los
consumidores
esperan una
experiencia móvil
auténtica
El contenido es creado
y consumido de nuevas
maneras
…en vivo u on
demand
En una variedad de plataformas cada vez más grande
Mientras que la publicidad se percibe como intrusiva
¿Cuál es la duración media de
la atención prestada a un
anuncio de video en un
dispositivo móvil?
1. < 2 segundos
2. 3 a 5 segundos
3. 6 a 10 segundos
4. > 10 segundos
5 segundos
45 % menos
que un pez dorado
Es momento de reinventar la publicidad en video
Pero, ¿qué es lo que
lleva a un mejor
engagement?
REINVENTANDO LA PUBLICIDAD EN vídeo
En primer lugar,
haga que el
usuario tenga el
control.
El video nativo in-article crea una experiencia positiva.
¡Hasta los usuarios de ad blockers están de acuerdo!
Fuente: Investigación Teads Perfil de un Ad Blocker, efectuada por Research Now y analizada por Teads, diciembre de 2015. Base: personas que instalaron ad blockers por dispositivo. Muestra:
Cualquier dispositivo: n=1003, Desktop: n=701, Móvil: n=591. *Los vídeos nativos in-article son formatos que aparecen entre el texto de un artículo.
P: Ordene los formatos de publicidad a seguir del más intrusivo al menos intrusivo.
% de encuestados que clasificó los formatos como más intrusivos entre los mencionados
55%
25%
Pre-roll In-article native
video
Más de 1 de
cada 2
consideran que
los anuncios
pre-roll son más
intrusivos que
los videos
nativos en los
dispositivos
móviles.
Las personas
también
consideran
que los
anuncios pre-
roll son más
intrusivos en
los desktops.52%
23%
Pre-roll In-article native
video
Han instalado un ad blocker en un
dispositivo móvil.
Han instalado un ad blocker en
el desktop o en el laptop.
22%
13%
10%
17%
11%
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Awareness
Aumento en Brand
Awareness (número uno en
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Opt-in Pre-roll
+
+
+
+ +
+
Aumento de awareness vs. control
Fuente: Estudio personalizado Millward Brown encomendado por Teads. *El aumento de ambos formatos fue significativo, con un nivel de confianza del 99 %. Junio de 2015
Los anuncios en video opt-in generan un mayor
aumento de awareness que los pre-roll que no se
pueden saltar.
En segundo lugar,
adapte los formatos
creativos para que se
ajusten a cada
pantalla.
Introduciendo inRead Vertical e inRead Square:
Creado para dispositivos móviles
REINVENTANDO LA PUBLICIDAD EN vídeo
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más la atención del usuario, lo que lleva a un
impacto mayor sobre el recall de anuncios.
El formato
vertical de
Teads crea
más valor para
las campañas
de publicidad
P: ¿Recuerda haber visto este anuncio entre los anuncios que acaba de ver?
Entre aquellos que permitieron que el formato
se reprodujera.
Aumento de los formatos optimizados para móviles versus creatividades
publicitarias landscape para TV en dispositivos móviles.
(% de aquellos que pudieron hacer un recall del anuncio)
+60 %
+83 %
V
Square. Vertical
La creatividad
publicitaria
optimizada para
móviles aumenta
el recall de
anuncios.
Fuente: vídeo going mobile, estudio de Teads encomendado por Ipsos, junio de 2016.
Los formatos de anuncios personalizados para
mobile son más propensos a modificar la
percepción de marca.
P: Como resultado de haber visto este anuncio, diría que ha…
Escala de 10 puntos que va desde «una opinión mucho peor» a «una opinión mucho mejor».
Base: todos los encuestados.
Impacto de los formatos optimizados para mobile sobre el
favoritismo/la opinión de marca.
Top 3 box – promedio indexado de spots de TV de formato
horizontal en mobile.
+11%
+15%
Square. Vertical
Las creatividades
publicitarias
optimizadas para
mobile tienen un
mayor impacto en
cambiar la
percepción de
marca.
Fuente: vídeo going mobile, estudio de Teads encomendado por Ipsos, junio de 2016.
V
La creatividad
publicitaria
optimizada para
mobile lleva a una
mejor experiencia de
usuario, capta la
atención y genera
engagement.
Fuente: vídeo going mobile, estudio de Teads encomendado por Ipsos, junio
de 2016.
Experiencia del
usuario
(más respetuosa/
menos intrusiva)
Atención
(Visibilidad/
tiempo de permanencia)
Engagement
(sonido encendido/
pantalla completa)
Square Vertical
+34 % +44 %
+192 % +43 %
Brand lifts de creatividades publicitarias optimizadas para mobile
versus spots de TV de 30 segundos en móviles
Considerando: experiencia del usuario, atención y engagement
+66 % +53 %
tf
En tercer lugar, cree
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O… transmite en vivo
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entre la multitud
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Vista
Gusto
Oído
Olfato
Tacto
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fundamental para el
desarrollo humano.
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entorno cada vez más
digital.
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mundo virtual y el
material.
Añadir el sentido del tacto a
una experiencia publicitaria
facilita la comprensión, crea
interactividad y hace que el
anuncio sea
completamente inmersivo.
Los anuncios táctiles
tienen 33 % más
awareness
espontáneo
y mejora métricas de
marca.
Fuente: Touch is believing, Phd
La
interactivida
d puede
elevar el ad
recall un
336 %.
Fuente: Innovid via Marketwiired.com Interactive vídeo Advertising Has Power to Influence
Opinions, de acuerdo con los datos de Innovid, 29/9/16.
Y mayor engagement refleja mayor interés
Y más video starts
Los formatos con tecnología haptics
generan mayor engagement
1.73% 1.54%
5.95%
5.50%
With Haptics Without Haptics
Click through rate
Expand rate (i.e.
use goes full-
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31.8%
30.6%
With Haptics
Without Haptics
Resume rate
2.4M vs 2.1M
+1.12%
4.48%
2.27%
Un-mute rate Mute rate (I.e. user re-muted video)
Source: Immersion Teads - Haptics A/B Study, September 2016
Con Haptics
Casi el 51%
está más
dispuesto a no
darle mute al ad
que darle mute
Los formatos
hápticos
generan más
exposición
de audio
Mayor engagement, interés,
e interacción
Los anuncios de video con formatos haptics llevan
a un awareness elevado
Los anuncios de video con tecnología haptics llevan a un mayor awareness de anuncios y de marca en
comparación con anuncios de video sin vibración.
42%
54%
34%
52%
24%
45%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
Ad awareness Brand familiarity - Top 2 Box
Expuestos a Haptics No expuestos a Haptics Control
Los formatos
haptics
condujeron a
un 75% de
aumento en el
awareness del
anuncio.
+18
La sensación de vibración fue un éxito para captar la atención de los usuarios, más que el sitio y el sonido solos.
+10 +9 +7
Fuente: Investigación propia de Teads sobre formatos hápticos llevada a cabo por Research Now, octubre de 2016 P: ¿Ha oído hablar de las siguientes películas, lanzadas recientemente?. ¿Cuál
es su nivel de familiaridad con cada una de las siguientes películas?. Expuestos a formatos hápticos n=246. Expuestos a formatos no hápticos n=180. Control n=159
Los anuncios en video con vibración cambian la
percepción del usuario.
La integración táctil tuvo un fuerte impacto sobre la intención de compra.
68%
75%
63% 61%
55% 53%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Brand Opinion Purchase Intent
Expuestos a Haptics No expuestos a Haptics Control
+
Los formatos
haptics
condujeron a
un 41% de
aumento en la
intención de
compra.
+13 +8 +22 +8
La opinión de marca y la intención de compra aumentaron mediante la integración de tecnología haptics en la
experiencia publicitaria.
Fuente: Investigación propia de Teads sobre formatos hápticos llevada a cabo por Research Now, octubre de 2016 P: ¿Cuál es su opinión general con respecto a cada una de las siguientes películas? ¿Cuál
es la probabilidad de que mire cualquiera de las siguientes películas en las próximas semanas?. Expuestos a formatos hápticos n=246. Expuestos a formatos no hápticos n=180,.Control n=159
Engagement
de anuncios
+19 versus
Grupo de control
(Top 3 box)
Engagement del
sonido
+14 versus
Grupo expuesto
a formatos sin
haptics
(Top 2 box)
Los anuncios de
video con
tecnología haptics
llevaron a un
mayor
engagement.
El engagement de los anuncios aumenta mediante la
integración de una sensación táctil en los anuncios de
video.
(Cambio en los puntos de aumento)
Fuente: Investigación propia de Teads sobre formatos hápticos llevada a cabo
por Research Now, octubre de 2016 .¿Cuánta atención prestó a la publicidad en
vídeo del artículo? ¿Escuchó toda la publicidad en vídeo del artículo?.
Expuestos a formatos hápticos n=246. Expuestos a formatos no hápticos
n=180,.Control n=159
Molestia del
anuncio
-11 versus
Grupo de control
Intrusividad del
anuncio
-9 versus
Grupo de control
Los anuncios de
video con
formatos haptics
llevaron a un
mayor
engagement.
Percepciones de la integración de formatos haptics
versus control
(En los puntos de aumento)
Los formatos
haptics se
ajustaron al
contenido de los
anuncios.
+8 versus
Grupo de control
Los formatos
haptics
impulsaron el
deseo de compra.
+17 versus
Grupo de control
Y redujeron realmente las percepciones negativas
Los formatos hápticos crearon percepciones de usuario positivas
Fuente: Investigación propia de Teads sobre formatos hápticos llevada a cabo
por Research Now, octubre de 2016 P: ¿En qué medida está de acuerdo o en
desacuerdo con las siguientes afirmaciones relativas a la publicidad en vídeo
que acaba de ver? Se ajusta bien al contenido publicitado. Hizo que quisiera ver
la película,.Fue aburrida,.No fue intrusiva,.Expuestos a formatos hápticos n=246
Los formatos con
tecnología haptics
realmente
redujeron el nivel
de la intrusividad
de los anuncios
versus el grupo de
control.
La percepción del
usuario con
vibración de video
fue muy positiva. Hizo que el anuncio fuera más
interesante.
Hizo que prestara más
atención.
Encajaba bien con el tráiler.
Me gustaría que lo utilizaran
en otros anuncios.
% de acuerdo
71 %
76 %
Percepciones del usuario relativas sobre los formatos
haptics de acuerdo con las afirmaciones de
concordancia
(Top-2 box – solamente expuestos a formatos haptics)
77 %
72 %
Fuente: Investigación propia de Teads sobre formatos hápticos llevada a cabo
por Research Now, octubre de 2016 P: ¿En qué medida está de acuerdo o en
desacuerdo con las siguientes afirmaciones sobre la característica de
vibración/zumbido de la publicidad en vídeo para Jason Bourne? Expuestos a
formatos hápticos n=246
Más de 3 de cada
4 encuestados
concordaron en
que los formatos
haptics hicieron
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captaran más la
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Gracias
Eric Tourtel
Vicepresidente sénior de Teads Latam
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Evolving Video Advertising Beyond Sight, Sound and Motion

  • 1.
  • 2.
  • 3. REINVENTING VIDEO ADVERTISING Transformando la publicidad en video más allá de la vista, el sonido y el movimiento Eric Tourtel Vicepresidente sénior de Teads Latam #feelthevibe @TeadsLATAM @EricTourtel
  • 5. Spots de TV reutilizados para pantallas digitales
  • 7. El contenido es creado y consumido de nuevas maneras
  • 8. …en vivo u on demand
  • 9. En una variedad de plataformas cada vez más grande
  • 10. Mientras que la publicidad se percibe como intrusiva
  • 11. ¿Cuál es la duración media de la atención prestada a un anuncio de video en un dispositivo móvil? 1. < 2 segundos 2. 3 a 5 segundos 3. 6 a 10 segundos 4. > 10 segundos
  • 12. 5 segundos 45 % menos que un pez dorado
  • 13. Es momento de reinventar la publicidad en video
  • 14. Pero, ¿qué es lo que lleva a un mejor engagement?
  • 15. REINVENTANDO LA PUBLICIDAD EN vídeo En primer lugar, haga que el usuario tenga el control.
  • 16. El video nativo in-article crea una experiencia positiva. ¡Hasta los usuarios de ad blockers están de acuerdo! Fuente: Investigación Teads Perfil de un Ad Blocker, efectuada por Research Now y analizada por Teads, diciembre de 2015. Base: personas que instalaron ad blockers por dispositivo. Muestra: Cualquier dispositivo: n=1003, Desktop: n=701, Móvil: n=591. *Los vídeos nativos in-article son formatos que aparecen entre el texto de un artículo. P: Ordene los formatos de publicidad a seguir del más intrusivo al menos intrusivo. % de encuestados que clasificó los formatos como más intrusivos entre los mencionados 55% 25% Pre-roll In-article native video Más de 1 de cada 2 consideran que los anuncios pre-roll son más intrusivos que los videos nativos en los dispositivos móviles. Las personas también consideran que los anuncios pre- roll son más intrusivos en los desktops.52% 23% Pre-roll In-article native video Han instalado un ad blocker en un dispositivo móvil. Han instalado un ad blocker en el desktop o en el laptop.
  • 17. 22% 13% 10% 17% 11% 8% Aumento en Ad Awareness Aumento en Brand Awareness Aumento en Brand Awareness (número uno en la lista) Opt-in Pre-roll + + + + + + Aumento de awareness vs. control Fuente: Estudio personalizado Millward Brown encomendado por Teads. *El aumento de ambos formatos fue significativo, con un nivel de confianza del 99 %. Junio de 2015 Los anuncios en video opt-in generan un mayor aumento de awareness que los pre-roll que no se pueden saltar.
  • 18. En segundo lugar, adapte los formatos creativos para que se ajusten a cada pantalla.
  • 19. Introduciendo inRead Vertical e inRead Square: Creado para dispositivos móviles
  • 20. REINVENTANDO LA PUBLICIDAD EN vídeo Los formatos optimizados para móviles captan más la atención del usuario, lo que lleva a un impacto mayor sobre el recall de anuncios. El formato vertical de Teads crea más valor para las campañas de publicidad P: ¿Recuerda haber visto este anuncio entre los anuncios que acaba de ver? Entre aquellos que permitieron que el formato se reprodujera. Aumento de los formatos optimizados para móviles versus creatividades publicitarias landscape para TV en dispositivos móviles. (% de aquellos que pudieron hacer un recall del anuncio) +60 % +83 % V Square. Vertical La creatividad publicitaria optimizada para móviles aumenta el recall de anuncios. Fuente: vídeo going mobile, estudio de Teads encomendado por Ipsos, junio de 2016.
  • 21. Los formatos de anuncios personalizados para mobile son más propensos a modificar la percepción de marca. P: Como resultado de haber visto este anuncio, diría que ha… Escala de 10 puntos que va desde «una opinión mucho peor» a «una opinión mucho mejor». Base: todos los encuestados. Impacto de los formatos optimizados para mobile sobre el favoritismo/la opinión de marca. Top 3 box – promedio indexado de spots de TV de formato horizontal en mobile. +11% +15% Square. Vertical Las creatividades publicitarias optimizadas para mobile tienen un mayor impacto en cambiar la percepción de marca. Fuente: vídeo going mobile, estudio de Teads encomendado por Ipsos, junio de 2016. V
  • 22. La creatividad publicitaria optimizada para mobile lleva a una mejor experiencia de usuario, capta la atención y genera engagement. Fuente: vídeo going mobile, estudio de Teads encomendado por Ipsos, junio de 2016. Experiencia del usuario (más respetuosa/ menos intrusiva) Atención (Visibilidad/ tiempo de permanencia) Engagement (sonido encendido/ pantalla completa) Square Vertical +34 % +44 % +192 % +43 % Brand lifts de creatividades publicitarias optimizadas para mobile versus spots de TV de 30 segundos en móviles Considerando: experiencia del usuario, atención y engagement +66 % +53 %
  • 23. tf En tercer lugar, cree una experiencia publicitaria inmersiva.
  • 24.
  • 25.
  • 27. Piense en la innovación y destáquese entre la multitud
  • 28. La publicidad en video digital es web, sonido, movimiento y ahora… tacto Vista Gusto Oído Olfato Tacto
  • 29. El tacto es un sentido fundamental para el desarrollo humano.
  • 30. El tacto es vital en un entorno cada vez más digital. Sirve de puente entre el mundo virtual y el material.
  • 31. Añadir el sentido del tacto a una experiencia publicitaria facilita la comprensión, crea interactividad y hace que el anuncio sea completamente inmersivo.
  • 32. Los anuncios táctiles tienen 33 % más awareness espontáneo y mejora métricas de marca. Fuente: Touch is believing, Phd
  • 33. La interactivida d puede elevar el ad recall un 336 %. Fuente: Innovid via Marketwiired.com Interactive vídeo Advertising Has Power to Influence Opinions, de acuerdo con los datos de Innovid, 29/9/16.
  • 34.
  • 35. Y mayor engagement refleja mayor interés Y más video starts Los formatos con tecnología haptics generan mayor engagement 1.73% 1.54% 5.95% 5.50% With Haptics Without Haptics Click through rate Expand rate (i.e. use goes full- screen) 31.8% 30.6% With Haptics Without Haptics Resume rate 2.4M vs 2.1M +1.12% 4.48% 2.27% Un-mute rate Mute rate (I.e. user re-muted video) Source: Immersion Teads - Haptics A/B Study, September 2016 Con Haptics Casi el 51% está más dispuesto a no darle mute al ad que darle mute Los formatos hápticos generan más exposición de audio Mayor engagement, interés, e interacción
  • 36. Los anuncios de video con formatos haptics llevan a un awareness elevado Los anuncios de video con tecnología haptics llevan a un mayor awareness de anuncios y de marca en comparación con anuncios de video sin vibración. 42% 54% 34% 52% 24% 45% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% Ad awareness Brand familiarity - Top 2 Box Expuestos a Haptics No expuestos a Haptics Control Los formatos haptics condujeron a un 75% de aumento en el awareness del anuncio. +18 La sensación de vibración fue un éxito para captar la atención de los usuarios, más que el sitio y el sonido solos. +10 +9 +7 Fuente: Investigación propia de Teads sobre formatos hápticos llevada a cabo por Research Now, octubre de 2016 P: ¿Ha oído hablar de las siguientes películas, lanzadas recientemente?. ¿Cuál es su nivel de familiaridad con cada una de las siguientes películas?. Expuestos a formatos hápticos n=246. Expuestos a formatos no hápticos n=180. Control n=159
  • 37. Los anuncios en video con vibración cambian la percepción del usuario. La integración táctil tuvo un fuerte impacto sobre la intención de compra. 68% 75% 63% 61% 55% 53% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Brand Opinion Purchase Intent Expuestos a Haptics No expuestos a Haptics Control + Los formatos haptics condujeron a un 41% de aumento en la intención de compra. +13 +8 +22 +8 La opinión de marca y la intención de compra aumentaron mediante la integración de tecnología haptics en la experiencia publicitaria. Fuente: Investigación propia de Teads sobre formatos hápticos llevada a cabo por Research Now, octubre de 2016 P: ¿Cuál es su opinión general con respecto a cada una de las siguientes películas? ¿Cuál es la probabilidad de que mire cualquiera de las siguientes películas en las próximas semanas?. Expuestos a formatos hápticos n=246. Expuestos a formatos no hápticos n=180,.Control n=159
  • 38. Engagement de anuncios +19 versus Grupo de control (Top 3 box) Engagement del sonido +14 versus Grupo expuesto a formatos sin haptics (Top 2 box) Los anuncios de video con tecnología haptics llevaron a un mayor engagement. El engagement de los anuncios aumenta mediante la integración de una sensación táctil en los anuncios de video. (Cambio en los puntos de aumento) Fuente: Investigación propia de Teads sobre formatos hápticos llevada a cabo por Research Now, octubre de 2016 .¿Cuánta atención prestó a la publicidad en vídeo del artículo? ¿Escuchó toda la publicidad en vídeo del artículo?. Expuestos a formatos hápticos n=246. Expuestos a formatos no hápticos n=180,.Control n=159
  • 39. Molestia del anuncio -11 versus Grupo de control Intrusividad del anuncio -9 versus Grupo de control Los anuncios de video con formatos haptics llevaron a un mayor engagement. Percepciones de la integración de formatos haptics versus control (En los puntos de aumento) Los formatos haptics se ajustaron al contenido de los anuncios. +8 versus Grupo de control Los formatos haptics impulsaron el deseo de compra. +17 versus Grupo de control Y redujeron realmente las percepciones negativas Los formatos hápticos crearon percepciones de usuario positivas Fuente: Investigación propia de Teads sobre formatos hápticos llevada a cabo por Research Now, octubre de 2016 P: ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones relativas a la publicidad en vídeo que acaba de ver? Se ajusta bien al contenido publicitado. Hizo que quisiera ver la película,.Fue aburrida,.No fue intrusiva,.Expuestos a formatos hápticos n=246 Los formatos con tecnología haptics realmente redujeron el nivel de la intrusividad de los anuncios versus el grupo de control.
  • 40. La percepción del usuario con vibración de video fue muy positiva. Hizo que el anuncio fuera más interesante. Hizo que prestara más atención. Encajaba bien con el tráiler. Me gustaría que lo utilizaran en otros anuncios. % de acuerdo 71 % 76 % Percepciones del usuario relativas sobre los formatos haptics de acuerdo con las afirmaciones de concordancia (Top-2 box – solamente expuestos a formatos haptics) 77 % 72 % Fuente: Investigación propia de Teads sobre formatos hápticos llevada a cabo por Research Now, octubre de 2016 P: ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones sobre la característica de vibración/zumbido de la publicidad en vídeo para Jason Bourne? Expuestos a formatos hápticos n=246 Más de 3 de cada 4 encuestados concordaron en que los formatos haptics hicieron que los anuncios captaran más la atención.
  • 41. Gracias Eric Tourtel Vicepresidente sénior de Teads Latam REINVENTING VIDEO ADVERTISING #feelthevibe

Notes de l'éditeur

  1. Logotipo de Dentsu
  2. @DESIGN Introduzca imágenes atractivas en línea con el texto.
  3. No todos los formatos de vídeo se consideran intrusivos. Los anuncios pre-roll, forzados desde el comienzo y con recurso de salteo a los 5 segundos, se consideran mucho más intrusivos que los formatos de vídeo nativo in-article. La opción del usuario es una característica importante para reducir el carácter intrusivo de los anuncios. El formato nativo in-article brinda esa posibilidad al usuario.
  4. Como la exposición no es forzosa sino una opción del usuario, estos formatos opt-in también son más eficaces que los anuncios pre-roll en términos de percepción de la publicidad y percepción de la marca. Estos resultados provienen de una investigación que realizamos junto a Millward Brown en el mes de junio.
  5. @DESIGN Por favor, introduzca demostraciones de Teads sobre inRead Vertical, inRead Square.
  6. Investigación llevada a cabo en mayo junto con Ipsos en 3 creatividades publicitarias (Infiniti en Francia, Halls en México y Yeti en EE. UU.), 2184 encuestados, en conjunto. EVALUAR El desempeño de 4 versiones diferentes de un anuncio de vídeo para móvil, en diferentes mercados; pruebas de medición versus pruebas de publicidad regular: visibilidad, personalización de marca y cualquier beneficio que el anuncio pueda proporcionarle a la marca. DETERMINAR ¿Cuáles son las alternativas que existen al anuncio en TV en términos de desempeño? ¿Los móviles funcionan de forma diferente para marcas diferentes? ¿Para diferentes públicos objetivo? IDENTIFICAR Si los usuarios de móviles perciben alguna diferencia, beneficio o conveniencia cuando reciben un formato móvil primero versus un anuncio de TV reutilizado.
  7. La publicidad trabaja mucho con la vista, el sonido y una combinación de ambos. No trabaja de forma natural con los otros tres sentidos. Mientras que la manipulación del olfato y el gusto es más difícil (aunque los minoristas están utilizando cada vez más el olfato para presentar sus entornos), con el tacto podemos captar al consumidor. Todos podemos tocar un medio (sí, incluso la radio, sobre todo, debido a que muchas personas escuchan con sus teléfonos de pantalla táctil) –y las newsbrands en particular ofrecen múltiples oportunidades para tocar a través de todos los formatos–. Cuando las personas hablan sobre el tacto humano, el uso de la palabra «tacto» es fundamental. Curiosamente, en los medios a menudo hablamos de puntos de contacto con el consumidor. Pero necesitamos pensar más sobre los puntos de contacto reales, en lugar de en los puntos de contacto de comunicación.
  8. El tacto es un sentido fundamental para el desarrollo humano y animal, sobre todo, en los primeros años. Las incubadoras humanas utilizan tela de lana para asegurar que los bebés crezcan desarrollándose cognitiva y emocionalmente. La caricia de una madre puede aliviar el dolor de un niño cuando éste se lastima. Los abrazos liberan oxitocina, la cual ayuda a crear un vínculo más fuerte. El abrazo de un ser querido puede hacernos sentir valorados e importantes, y también disminuye la presión arterial. «Los receptores táctiles incrustados en la superficie de nuestro cuerpo nos ayudan a diferenciarnos del mundo que nos rodea también desde el punto de vista psicológico. Siempre que tocamos un objeto, podemos sentir tanto la percepción entrante, procedente del propio objeto, como la presencia de nuestro cuerpo, que se diferencia de él. ¡Se podría decir que cuando comenzamos a tocar, somos!». Alberto Gallace, sicólogo.
  9. Hablamos mucho acerca de campañas experienciales y de engagement, pero ¿en qué consisten? Ambas son difíciles de articular y entender. Lo que el tacto hace es acercarnos un paso más hacia la verdadera comprensión: El tacto es verdaderamente experiencial. (No es una coincidencia que una de las tendencias innovadoras clave de las empresas de realidad virtual sea el desarrollo háptico/táctil).
  10. Los anuncios en las tablets funcionaron sistemáticamente mejor que en los PC. Pero la mayor diferencia se dio en los anuncios en tablets digitales –obtuvieron un 33 % más de awareness espontánea que los de versiones para PC no táctiles y mejoraron en todas las métricas de marca–.
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