Lecture slides from T-121.5300 (10-Nov-2008)

1. CLI:
The Return to Command Line Interfaces
T-121.5300 User Interface Design
Lecture 2.
Marko Nieminen

2. Marko Nieminen

3. > grep -v ^$ filea > fileb

4. > CP TAG DEV E VTSO LOCAL 2
OPTCD=J F=3871 X=GB12

5. The Mysterious Commands
Why? Are they required?
Who can learn them?
Do we need them at all nowadays?

6. Contemporary CLI: ”Search Experience”
Marko Nieminen

7. Some Command Lines
1. ”5+3=”
2. “1 eur in isk”
http://www.google.fi/intl/fi/help/features.html
Towards more natural interaction
Marko Nieminen

8. A 641 ( 16353)

9. CLI today
Marko Nieminen

10. Kertalippu kännykkään tekstiviestillä
Voit tilata matkapuhelimeen
tekstiviestinä kertalipun, joka on
voimassa ratikassa, metrossa ja
Suomenlinnan lautalla.
Tilaa lippu lähettämällä tekstiviesti A
641 (suomenkielinen lippu) tai AS 641
(ruotsinkielinen lippu) numeroon 16353.
Saat paluuviestinä kertalipun, joka on
voimassa tunnin ostohetkestä lähtien.
Viestissä näkyvät lipun voimassaoloaika
ja -alue, tunnistenumero ja
lähettäjänumero.Tarkista lipun
saapuminen ennen raitiovaunuun tai
lauttaan nousemista tai metron
laiturialueelle astumista!
Palvelu toimii Soneran, Radiolinjan,
DNA:n ja Saunalahden liittymissä. Lipun
hinta veloitetaan puhelinlaskun
yhteydessä.
http://www.hel.fi/HKL/suomi/ratikka/su/liput.html
Marko Nieminen

11. Characteristics of Command Languages
Command languages, which originated with operating-systems commands, are
distinguished by their immediacy and by their impact on devices or information.
Users issue a command and watch what happens
If the result is correct, the next command is issued; if not, some other strategy is
adopted
The commands are brief and their existence is transitory
Command histories are sometimes kept and macros are created in some command
languages
The essence of command languages is that they have an ephemeral nature and that
they produce an immediate result on some object of interest
Command languages are distinguished from menu-selection systems in that their
users must recall notation and initiate action
Menu selection users receive instructions and must recognize and choose among
only a limited set of visible alternatives; they respond more than initiate
Command-language users are often called on to accomplish remarkable feats of
memorization and typing
Marko Nieminen

12. Command languages
Users must recall notation and initiate action
Typical form is a verb followed by a noun object with
qualifiers or arguments for the verb or noun
Abbreviations may be permitted
Feedback may be generated for acceptable commands
Error messages may result from unacceptable forms or
typos
Command-language systems may offer the user brief
prompts, or may be close to menu-selection systems
Natural-language interaction can be considered as a
complex form of command language
Source: Shneiderman, B. Designing the User Interface Marko Nieminen

13. Goals of Language Design
Precision Close correspondence between
reality and the notation
Compactness Convenience in carrying out
Ease in writing and manipulations relevant to users'
reading tasks
Compatibility with existing
Speed in learning notations
Simplicity to reduce Flexibility to accommodate
errors novice and expert users
Expressiveness to encourage
Ease of retention over creativity
time Visual appeal
Source: Shneiderman, B. Designing the User Interface Marko Nieminen

14. Constraints on a Language
The capacity for human beings to record the notation
The match between the recording and the display media
(for example, clay tablets, paper, printing presses)
The convenience in speaking (vocalizing)
Successful languages evolve to serve the goals within the
constraints.
Source: Shneiderman, B. Designing the User Interface Marko Nieminen

15. Command-Organization
A unifying interface concept or metaphor aids
learning
problem solving
retention
Designers often err by choosing a metaphor closer to
machine domain than to the user's task domain
Simple command set
Each command is chosen to carry out a single task. The number of
commands match the number of tasks
For small number of tasks, this can produce a system easy to learn
and use
Source: Shneiderman, B. Designing the User Interface Marko Nieminen

16. Command-Organization Strategies
Command plus arguments
COPY FILEA, FILEB
DELETE FILEA
PRINT FILEA, FILEB, FILEC
Keyword labels for arguments are helpful for some users, e.g. COPY
FROM=FILEA TO=FILEB
Command plus options and arguments
PRINT/3,HQ FILEA
PRINT (3, HQ) FILEA
PRINT FILEA -3, HQ
to produce 3 copies of FILEA on the printer in the headquarters building.
Error rates and the need for extensive training increase with the number of
possible options.
Source: Shneiderman, B. Designing the User Interface Marko Nieminen

17. Consistent Argument Ordering
Inconsistent Consistent
SEARCH file no, message id SEARCH message id, file no
TRIM message id, segment TRIM message id, segment
size size
REPLACE message id, code REPLACE message id, code
no no
INVERT group size, message INVERT message id, group
id size
Source: Shneiderman, B. Designing the User Interface Marko Nieminen

18. The Benefits of Structure
Human learning, problem solving, and memory are
greatly facilitated by meaningful structure.
Beneficial for
task concepts
computer concepts
syntactic details of command languages
Source: Shneiderman, B. Designing the User Interface Marko Nieminen

19. Abbreviation Strategies
1. Simple truncation: The first, second, third, etc. letters of
each command.
2. Vowel drop with simple truncation: Eliminate vowels and
use some of what remains.
3. First and last letter: Since the first and last letters are
highly visible, use them.
4. First letter of each word in a phrase: Use with a
hierarchical design plan.
5. Standard abbreviations from other contexts: Use familiar
abbreviations.
6. Phonics: Focus attention on the sound.
Source: Shneiderman, B. Designing the User Interface Marko Nieminen

20. LIPUT HELS TENN 2 1701
1830 ONNEN VARJOT

21. Palveluja komentokielellä: tekstiviestit
tilaukset (näyte, koeajo, kirja, lehti, esite jne)
ilmainen/maksettavissa tekstiviestillä
liittymiset jäseneksi, kanta-asiakkaaksi, postituslistalle yms
asiakasrekistereiden kerääminen
kilpailuihin vastaaminen, äänestykset, kyselyt
myyntiliidien hankkiminen
palautekanava lukijalle/kuluttajalle
tiedottaminen, kutsu tilaisuuteen - ryhmätekstiviesti
markkinointi – jalostetut paluuviestit asiakkaalle/kuluttajalle
Mobiililla on usein tukirooli - nopea ja helposti mitattava.
Lähde: Nieminen, H. Marko Nieminen

22. TKK:n kirjaston mobiilipalvelut
Omien lainojen selaaminen
Lainojen uusiminen
Maksujen maksaminen
Eräpäivämuistutukset tekstiviestillä
Saapumisilmoitukset varatuista teoksista tekstiviestillä
http://lib.tkk.fi/fi/palvelut/lainaus/mobiili/index.html
Marko Nieminen

23. TKK:n kirjaston mobiilipalvelut
Rekisteröityminen palvelun PIN-koodin tarkistaminen
käyttäjäksi TKKPIN
TKKREK kirjastokortinnumero pin- PIN-koodin vaihtaminen
koodi SUKUNIMI
TKKPIN vanhapin uusipin
Lista lainassa olevista kirjoista Maksujen maksaminen
TKKLAINAT
TKKSAKKO
Kaikkien uusittavissa olevien
lainojen uusiminen Ohjeita palvelun käyttämiseksi
TKKUUSI
TKK
Automaattisten
eräpäiväilmoitusten tilanteen
tarkistaminen Viestit lähetetään numeroon
TKKILMO 16579
http://lib.tkk.fi/fi/ohjeet/oppaat/palvelut/mobiili
ohje.html
Marko Nieminen

24. Luonnollisen kielen käyttöliittymä
Lipunvaraukset voit tehdä myös puhelimitse:
Finnkino Kinolippu
0600 007 007 (0,99€/puh + pvm)
klo 8 – 20
Dialogi- ja komentokielisuunnittelun periaatteita tarvitaan
kirjoitettujen komentokielien lisäksi myös puhepohjaisten
palvelujen rakentamiseksi
Marko Nieminen