obilosoftDrive traffic to your retail stores
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POINTS DE VENTE DANS 5 PAYS
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METHODOLOGIE
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RESULTATS DETAILLES
A PROPOS DE MOBILOSOFT
Europe
Allemagne
Belgique
France
Espagne
Angleterre
SOMMAIRE
1. RESULTATS DETAILLES
Europe, Allemagne, Belgique, France, Espagne, Angleterre
AUCUN DES 500 RETAILERS ETUDIES N’A
CORRECTEMENT ET COMPLETEMENT REFERENCE
TOUS SES POINTS DE VENTE EN LIGNE
34,2%
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EUROPE
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l’échelle des 5 pays afin d’avoir une vision
globale de l’étude. Les rés...
40,2%
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36,9%
30,9%
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COMPARAISON PAR PAYS
Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des ...
COMPARAISON PAR SECTEURS
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Grande distribution
Banques & Assurances
Mode
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COMPARAISON PAR PLATEFORME
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La probabilité de trouver les
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d’ouverture
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ALLEMAGNE
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consommateurs allemands ont 40,2% de
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BELGIQUE
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obtenu un resultat de 36,9%, ce qui est
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Automobile
Grande distribution
Banques & Assurances
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BELGE : LA RESTAURATION & HOTELLERIE
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DETAILS DU PIRE SECTEUR
BELGE : LA TELECOMMUNICATION
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COMPARAISON PAR PLATEFORME
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EN BELGIQUE
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FRANCE
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de 32% de trouver en ligne les informations des
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Banques & Assurances
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COMPARAISON PAR PLATEFORME
EN FRANCE
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EN FRANCE
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EN ESPAGNE
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ANGLETERRE
L’Angleterre est le pays le plus en retard de
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30,4%
31,5%
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Banques & Assurances
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COMPARAISON PAR DONNEES
EN ANGLETERRE
22,9%
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25,8%
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Longitude
N° de tél. Heures
d’ouverture
La plus f...
2. A PROPOS DE MOBILOSOFT
obilosoftDrive traffic to your retail stores
Mobilosoft offre aux retailers des solutions
pour collecter et gérer leurs don...
obilosoftDrive traffic to your retail stores
L’impact de ces informations est mesuré et
accessible sur une plateforme dédié...
PRODUITS
COMPLEMENTAIRES
Promo PinboardStore Locator
Nouveau média de marketing local
Promotions liées à un ou plusieurs P...
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Aucun des 500 retailers étudiés en Europe n'a correctement référencé ses points de ventes

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Aucun des 500 retailers étudiés en Europe n'a correctement référencé ses points de ventes

  1. 1. obilosoftDrive traffic to your retail stores ETUDE REALISEE SUR UN TOTAL DE 5000 POINTS DE VENTE DANS 5 PAYS ETUDE DE LA PRESENCE VIRTUELLE DES POINTS DE VENTE PHYSIQUES EN EUROPE
  2. 2. METHODOLOGIE L’étude, datant de février 2014, a été réalisée dans 5 pays d’Europe (Allemagne, Angleterre, Belgique, Espagne et France) sur 10 secteurs différents. Au total, 500 retailers et 5000 points de vente ont été analysés. Les secteurs et les retailers ont été choisis aléatoirement. Nous avons étudié la présence virtuelle de chaque retailer sur 6 plateformes différentes (Facebook, Foursquare, Google Maps, Here, Tomtom et leur site internet) en fonction de 6 données. Ces données ont été collectées sur les sites des retailers. Les données des points de vente des retailers ont été étudiées afin d’évaluer leur probabilité d’être trouvées en ligne par les consommateurs. LES 10 SECTEURS Automobile Grande distribution Banques & Assurances Mode Beauté Télécommunication Restauration & Hôtellerie Essence Hifi Bricolage LES 6 DONNEES N° de rue Nom de rue Code postal Coordonnées GPS Numéro de téléphone Heures d’ouverture Adresse :
  3. 3. obilosoftDrive traffic to your retail stores @Mobilosoft Facebook.com/mobilosoft Linkedin.com/mobilosoft www.mobilosoft.com ga@mobilosoft.com Mobilosoft offre aux retailers des solutions pour collecter et gérer leurs données de marketing local (informations points de vente, promotions, évènements) et les diffuser sur de multiples médias du web. Mobilosoft mesure l’impact de cette diffusion afin d’améliorer leurs performances. ‘‘ ’’ Georges-Alexandre Hanin Fondateur de Mobilosoft
  4. 4. 1. 2. RESULTATS DETAILLES A PROPOS DE MOBILOSOFT Europe Allemagne Belgique France Espagne Angleterre SOMMAIRE
  5. 5. 1. RESULTATS DETAILLES Europe, Allemagne, Belgique, France, Espagne, Angleterre
  6. 6. AUCUN DES 500 RETAILERS ETUDIES N’A CORRECTEMENT ET COMPLETEMENT REFERENCE TOUS SES POINTS DE VENTE EN LIGNE 34,2% La probabilité de trouver en ligne les informations correctes des points de vente des retailers est de 34,2%. A RETENIR
  7. 7. EUROPE Nous avons comparé les résultats obtenus à l’échelle des 5 pays afin d’avoir une vision globale de l’étude. Les résultats seront par la suite détaillés pays par pays.
  8. 8. 40,2% 30,8% 36,9% 30,9% 32% COMPARAISON PAR PAYS Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par pays 34,2% La probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers est seulement de 34,2%. Allemagne Angleterre Belgique Espagne France AllemagneBelgique France 30,8% Avec 30,8%, l’Angleterre est le pays présentant le moins bon résultat de cette étude.
  9. 9. COMPARAISON PAR SECTEURS 31% 34,9% 32,4% Automobile Grande distribution Banques & Assurances Mode Beauté Télécommunication Restauration & Hôtellerie Essence Hifi Bricolage 39,4% 30,2% 32,7% 37,9% 33,3% 37,4% 32,6% 30,2% Le secteur de la beauté est le plus en difficulté de notre étude. COMPARAISON PAR SECTEUR Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par secteur
  10. 10. COMPARAISON PAR PLATEFORME 10,4% La probabilité de trouver les informations des points de vente sur Facebook est seulement de 10,4%. 46,7% 10,4% 17,6% 15,1% 35,9% N Google Maps Facebook Foursquare Here TomTom Sites enseignes 84,6% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par plateforme
  11. 11. COMPARAISON PAR DONNEES 28,6% 29,5% 54,4% 25,8% Adresse Latitude Longitude N° de tél. Heures d’ouverture La donnée la moins bien gérée par les retailers est les heures d’ouverture avec seulement 25,8% de chance de les trouver en ligne. 25,8% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par données
  12. 12. ALLEMAGNE L’Allemagne est le meilleur pays de l’étude. Les consommateurs allemands ont 40,2% de chance de trouver en ligne les informations sur les points de vente.
  13. 13. 37,2% 43,7% 36% Automobile Grande distribution Banques & Assurances Mode Beauté Télécommunication Restauration & Hôtellerie Essence Hifi Bricolage 38,7% 44,4% 37,3% 53,7% 46,2% 49,7% 45,8% COMPARAISON PAR SECTEUR EN ALLEMAGNE Le plus mauvais secteur allemand est celui des banques et assurances avec une probabilité de 36% de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers. 36% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par secteur
  14. 14. COMPARAISON PAR PLATEFORME EN ALLEMAGNE 58,8% 19,7% 25,5% 22,5% 49,7% 86,7% N Les retailers n’utilisent pas efficacement Facebook pour communiquer les informations relatives à leurs points de vente physiques. La probabilité de trouver les données n’est que de 19,7%. 19,7% Google Maps Facebook Foursquare Here TomTom Sites enseignes Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par plateforme
  15. 15. COMPARAISON PAR DONNEES EN ALLEMAGNE 40,9% 37,8% 62,1% 28% Adresse Latitude Longitude N° de tél. Heures d’ouverture La probabilité de trouver sur internet le numéro de téléphone d’un point de vente est de 37,8% en Allemagne. 37,8% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par secteur
  16. 16. BELGIQUE Second pays de cette étude, la Belgique a obtenu un resultat de 36,9%, ce qui est légèrement au dessus de la moyenne européenne.
  17. 17. 32,2% 36% 36,2% Automobile Grande distribution Banques & Assurances Mode Beauté Télécommunication Restauration & Hôtellerie Essence Hifi Bricolage 42,8% 31,1% 29% 45,7% 36,7% 41,2% 38,3% COMPARAISON PAR SECTEUR EN BELGIQUE Le secteur de la restauration et hôtellerie est le meilleur secteur belge et pourtant la probabilité de trouver les informations des points de vente des retailers est inférieure à 50%. 45,7% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par secteur
  18. 18. DETAILS DU MEILLEUR SECTEUR BELGE : LA RESTAURATION & HOTELLERIE 43,9% 50% 67,3% 21,7% Adresse Latitude Longitude N° de tél. Heures d’ouverture 55,9% 9,6% 48,5% 10% 51,4% 93,8% N Google Maps Facebook Foursquare Here TomTom Sites enseignes 21,7% Bien que le secteur de la restauration et hôtellerie soit le meilleur de Belgique, la probabilité de trouver les heures d’ouverture en ligne est seulement de 21,7%. 9,6% Facebook et Here sont encore négligés par ce secteur avec une probabilité de 9,6% pour Facebook et de 10% pour Here. Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par données Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par plateforme
  19. 19. DETAILS DU PIRE SECTEUR BELGE : LA TELECOMMUNICATION 29,1% 28,5% 39,3% 19,2% Adresse Latitude Longitude N° de tél. Heures d’ouverture 26,9% 1% 10,2% 0% 41% 99% N Google Maps Facebook Foursquare Here TomTom Sites enseignes 19,2% Seulement 19,2% de chance de trouver les heures d’ouverture en ligne dans le secteur de la télécommunication. 0% Here est delaissé par les retailers du secteur de le télécommunication. Sur les 100 points de vente analysés, aucune information n’y a été trouvée. Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par données Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par plateforme
  20. 20. COMPARAISON PAR PLATEFORME EN BELGIQUE 46% 3,6% 22,7% 9,5% 45,8% N En moyenne, 96,4% des adresses, heures d’ouverture, numéros de téléphone et coordonnées GPS des retailers sont absents ou incomplets sur Facebook. 96,4% Google Maps Facebook Foursquare Here TomTom Sites enseignes 93,8% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par plateforme
  21. 21. COMPARAISON PAR DONNEES EN BELGIQUE 34,4% 36,3% 51,7% 25,3% Adresse Latitude Longitude N° de tél. Heures d’ouverture Une chance sur quatre de trouver les heures d’ouverture des points de vente des retailers en Belgique. 1/4 Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par données
  22. 22. FRANCE La France est classée 3ème avec une probabilité de 32% de trouver en ligne les informations des points de vente physiques des retailers.
  23. 23. 26,1% 32,9% 21,9% Automobile Grande distribution Banques & Assurances Mode Beauté Télécommunication Restauration & Hôtellerie Essence Hifi Bricolage 41,6% 33,3% 32,2% 39,7% 33,7% 29,8% 33,7% COMPARAISON PAR SECTEUR EN FRANCE Le secteur banques et assurances est celui où il est le moins probable de trouver les informations des points de vente en ligne. 21,9% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par secteur
  24. 24. COMPARAISON PAR PLATEFORME EN FRANCE 47,2% 8,3% 9,3% 16,1% 30,8% N Moins de 10% de chance de trouver en ligne les informations des retailers sur Foursquare. 9,3% Google Maps Facebook Foursquare Here TomTom Sites enseignes 81,9% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par plateforme
  25. 25. COMPARAISON PAR DONNEES EN FRANCE 23,2% 29,7% 52,1% 23,3% Adresse Latitude Longitude N° de tél. Heures d’ouverture Moins d’une chance sur quatre de trouver les adresses complètes et correctes des points de vente des retailers en France. 23,2% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par données
  26. 26. ESPAGNE Avant dernier pays de l’étude, la probabilité de trouver les informations recherchées à propos d’un point de vente en Espagne est de 30,9%.
  27. 27. 29% 33,9% 35,6% Automobile Grande distribution Banques & Assurances Mode Beauté Télécommunication Restauration & Hôtellerie Essence Hifi Bricolage 39,8% 31,2% 33,8% 25% 22,6% 33% 25,5% COMPARAISON PAR SECTEUR EN ESPAGNE Le secteur de l’essence est en retard pour son référencement en ligne. La probabilité de trouver les informations recherchées est de 22,6%. 22,6% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par secteur
  28. 28. COMPARAISON PAR PLATEFORME EN ESPAGNE 44,1% 8,5% 14,8% 13,9% 31,7% 77,9% N Plus de neuf chances sur dix de ne pas trouver les informations des retailers à propos de leurs points de vente. 8,5% Google Maps Facebook Foursquare Here TomTom Sites enseignes Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par plateforme
  29. 29. COMPARAISON PAR DONNEES EN ESPAGNE 21,8% 29% 46,5% 26,5% Adresse Latitude Longitude N° de tél. Heures d’ouverture La probabilité de trouver une adresse correcte et complète est seulement de 21,8%. 21,8% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par données
  30. 30. ANGLETERRE L’Angleterre est le pays le plus en retard de cette étude quant à la présence virtuelle des points de vente physiques.
  31. 31. 30,4% 31,5% 32,5% Automobile Grande distribution Banques & Assurances Mode Beauté Télécommunication Restauration & Hôtellerie Essence Hifi Bricolage 34% 27,7% 34,2% 32,8% 27,4% 33,1% 24,2% COMPARAISON PAR SECTEUR EN ANGLETERRE Moins d’une chance sur quatre de trouver les informations des points vente du secteur du bricolage sur internet. 1/4 Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par secteur
  32. 32. COMPARAISON PAR PLATEFORME EN ANGLETERRE 38,1% 12% 16,3% 14,1% 22% 82,1% N de probabilité de ne pas trouver les informations des points de vente sur Google Maps. 62,9% Google Maps Facebook Foursquare Here TomTom Sites enseignes Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par secteur
  33. 33. COMPARAISON PAR DONNEES EN ANGLETERRE 22,9% 59,5% 25,8% Adresse Latitude Longitude N° de tél. Heures d’ouverture La plus faible probabilité de trouver sur internet les numéros de téléphone des points de vente physiques des retailers est en Angleterre. 14,9% 14,9% Probabilité de trouver en ligne les informations des points de vente des retailers par données
  34. 34. 2. A PROPOS DE MOBILOSOFT
  35. 35. obilosoftDrive traffic to your retail stores Mobilosoft offre aux retailers des solutions pour collecter et gérer leurs données de marketing local (informations points de vente, promotions, évènements) et les diffuser sur de multiples médias du web. Mobilosoft mesure l’impact de cette diffusion afin d’améliorer leurs performances. CROYANCE PHILOSOPHIE ACTIVITE Chez Mobilosoft, nous sommes persuadés que diffuser des informations et promotions locales génère du trafic dans les points de vente. Nous mettons en place des solutions techniques et humaines faciles à utiliser tant pour les retailers que pour les consommateurs.
  36. 36. obilosoftDrive traffic to your retail stores L’impact de ces informations est mesuré et accessible sur une plateforme dédiée Les données sont centralisées, liées aux points de vente et diffusées sur les médias choisis Nokia Réseaux sociaux Web Base de données GPS TomTom Places HERE maps Garmin -10% -0,50€ -10% Géolocalisation du consommateur quand il consulte les données relatives aux PDV Consommateur : Outils utilisés Magasins, promotions et pages vues Classement des PDV et promotions -10% SEARCH FILTERS GRAPHICS RANKING UPDATED COMPARISON VIEW CUSTOMIZABLE DIFFUSE SUR UNE PLATEFORME EN LIGNE Site mobile Store Locator Promo Pinboard
  37. 37. PRODUITS COMPLEMENTAIRES Promo PinboardStore Locator Nouveau média de marketing local Promotions liées à un ou plusieurs PDV Diffusable sur Facebook, site et site mobile obilosoftDrive traffic to your retail stores Interface intuitive Référencement optimisé URL dédiée
  38. 38. obilosoftDrive traffic to your retail stores @Mobilosoft Facebook.com/mobilosoft Linkedin.com/mobilosoft www.mobilosoft.com ga@mobilosoft.com NOUS CONTACTER :

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