El documento presenta información sobre diferentes temas relacionados con la administración de organizaciones como modelos administrativos, modelos mentales, paradigmas mentales, cambio organizacional, inteligencia emocional y el papel del liderazgo. Explica conceptos clave como los insumos de una organización, los modelos mentales individuales y su influencia en las acciones, las causas internas y externas del cambio organizacional, y la importancia de la inteligencia emocional y las habilidades emocionales del liderazgo para el éxito de una empresa.
2. Insumo De La Organización Bien consumible el cual consiste en todo lo que recibe una organización para realizar un producto y prestar un servicio que se invierte en un programa para propiciar la obtención de resultados; por medios de sus actividades. Lo fundamental para la organización es triunfar en un entorno competitivo y para ello lo principal es Capital, material y trabajadores. Ninoska
3. Insumo De La Organización Se elabora mediante: Entrada: Cumple con la obtención de la materia prima. Proceso: Se encarga de la elaboración del producto u adquisición. (dependiendo de que se dedique la organización). Participan los Trabajadores. Salida: Presta el servicio y expande a l os consumidores. Ninoska
4. Modelos Mentales Son imágenes e interpretaciones creadas por cada individuo. Se denominan como formas rígidas de mirar se pueden remodelar para mejorar el rendimiento. En los modelos mentales somos libres de elegirlos ya que se basan del pensamiento y el corazón. Ninoska
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6. Modelos Mentales El Modelo Mental: Es un mecanismo del pensamiento mediante el cual un ser humano, u otro animal, intenta explicar como funciona el mundo real. Es un tipo de símbolo interno o representación de la realidad externa, hipotética que juega un papel importante en la cognición. Adriana
7. Paradigmas Mentales Paradigma es parte de la vida cotidiana, algo que se ve reflejado en el ámbito laboral así como en las relacione interpersonales. La definición de paradigma no es una tarea fácil ya que este concepto tiene muchas interpretaciones según la ciencia que lo estudie, así sea las ciencias sociales, naturales, antropológicas, etc. Adriana
9. Cambio Organizacional Es la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Otra definición sería: el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. Fanny
10. Los cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en: Internas: son aquellas que provienen de adentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc. Fanny
11. Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico. Fanny
17. Inteligencia Emocional Es una forma de interactuar con el mundo que tiene en cuenta las emociones, los sentimientos y algunas habilidades como la Autoconciencia ( que implica reconocer los propios estados de ánimo, los recursos y las intuiciones): Motivación (es la intensidad y dirección de las emociones que guían o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas el control de los impulsos, el entusiasmo, la perseverancia, la empatia y otras). Marina
18. La inteligencia emocional Es una destreza que nos permite conocer y manejar nuestros propios sentimientos, interpretar y enfrentar los sentimientos de los demás. Sentirse satisfecho y ser eficaces en la vida, a la vez crea hábitos mentales que favorezcan nuestra propia productividad. Marina
19. Las emociones y los estados de ánimo son fuertemente contagiosos dentro de una empresa y de ese tono anímico que se difunde por la empresa depende una parte considerable de su éxito o fracaso. Algunos estudios han llegado a cuantificar los mayores ingresos que un negocio del sector servicios puede obtener gracias a un buen clima emocional entre sus empleados. Goleman afirma: los ingresos de una empresa crecen un 2 % por cada 1% de mejora en ese ambiente emocional y que el clima de una empresa depende hasta en un 70% de las acciones de su líder. Marina
20. “ La aptitud emocional es importante sobre todo en el liderazgo, cuya esencia es lograr que otros ejecuten sus respectivos trabajos con más efectividad. La ineptitud de los líderes reduce el desempeño de todos: hace que se malgaste el tiempo, crea asperezas, corroe la motivación y la dedicación al trabajo, acumula hostilidad y apatía, un directivo que logre aplicar con eficiencia dichas habilidades, logra influir entre un cincuenta y un setenta por ciento en el clima organizacional de la empresa”. Marina
21. El que dirige debe ser capaz de manejar situaciones complejas de relaciones y comportamientos humanos para lo cual es necesario, entre otras habilidades, saber establecer una relación de comprensión y confianza entre la gente que dirige, saber escuchar, ser capaz de persuadir en forma convincente, y de generar entusiasmo y compromiso en la gente. Marina
