O documento apresenta notas de aula sobre sistemas de informação. Aborda conceitos como dados, informações e conhecimento. Explana sobre as sociedades agrícola, industrial e pós-industrial. Discorre sobre sistemas, teoria geral de sistemas e componentes de sistemas de informação baseados em computador. Por fim, apresenta um questionário sobre os tópicos discutidos.
5. Elementos Importantes
(sociedade agrícola)
• Inicialmente agricultura familiar
• Escambo e trabalho em troca de produtos
• Especialização de atividades
• Artesãos e a produção em pequena escala
• Oficinas de artesãos
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6. Elementos Importantes
(sociedade agrícola)
• Intensificação do comercio.
• Surgimento das maquinas a vapor
• Desproporcionalidade entra capacidades
produtivas dos artesãos e das máquinas (ex:
tecelagem).
• Organização eficiente do trabalho
• ampliação do mercado de consumo
• Melhoria da infra estrutura de transportes
(estradas, barcos a vapor e estradas de ferro)
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7. Sociedade industrial
Tempos Modernos satiriza a vida industrial: Carlitos é um operário
de uma fábrica super moderna. Carlitos entra em crise, perde o
emprego e é obrigado a partir para a briga contra um mal da vida
moderna: o desemprego (Direção Charles Chaplin – 1936).
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8. Sociedade pós-industrial
Sociedade do conhecimento
Valorização das características humanas;
Querer Fazer (atitude, determinação,
interesse); Saber como fazer (habilidade,
técnica); Saber o que e porque fazer
(Informação e conhecimento);
Gestão de pessoas.
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9. Organização hoje:
• passa a valorizar a coletividade ao invés do
indivíduo (ex.: Programa de Qualidade Total e
Brainstorm – que defendem a participação da
coletividade);
• Precisa de diferenciais para conquistar o
consumidor, já que a concorrência aumentou devido:
facilidade de produção em larga escala e globalização;
– Mercado antes disputado por empresas locais, hoje convive com
empresas de diversos lugares do mundo – facilidade de transporte
de mercadorias, divulgação de produtos e transferência de
dinheiro entre países.
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10. • Para conseguir o diferencial é necessário
que a informação passe a ser a base para
as transformações operacionais e
gerenciais exigidas pelo mercado atual
(produtos e serviços de qualidade e baixo
preço).
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11. TEORIA GERAL DE SISTEMAS
Surge a partir dos trabalhos de Ludwig Von
Bertalanfly - (biólogo alemão) publicados em
1950 e 1968.
Três premissas básicas:
– Os sistemas existem dentro dos sistemas;
– Os sistemas são abertos, isto é, se relacionam com o
meio em que estão inseridos;
– As funções de um sistema dependem de sua estrutura.
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12. Campo de estudos da
Cibernética: os Sistemas
Partindo da etimologia, a raiz da palavra cibernética provém do grego kybernetes, que significa o
timoneiro, o piloto, o homem do leme, o condutor que leva o barco ao porto. E derivou para o
latim com o significado de governo, com o sentido de governo dos sistemas físicos automáticos.
• “é um conjunto de elementos que estão dinamicamente
relacionados.”
• Conjunto de partes interdependentes (se um para o sistema para)
• O sistema dá a idéia de conectividade.
Entradas Saídas
Dados Informação
Energia Energia
Matéria Matéria
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13. Parâmetros dos sistemas:
AMBIENTE
ENTRADA SAÍDAS
Dado Informação
Energia PROCESSAMENTO Energia
Recursos Recursos
Materiais Materiais
INPUTS RETROAÇÃO OUTPUTS
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14. Sistema
• Conjunto de elementos que interagem para a
realização de uma série de objetivos de modo
organizado e coordenado.
Ex.: automóvel (objetivo: transportar passageiros e carga -
subsistemas: motor, caixa de marchas, suspensão);
computador (armazenar e processar dados –
subsistemas: teclado, vídeo, CPU, ...)
Conceitos importantes:
sinergia : administrativamente o todo é maior que as
somas das partes (o que não ocorre na matemática)
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15. Conceitos importantes
• Dado: é um registro ou uma anotação a respeito
de um evento ou ocorrência.
• Informação: é um conjunto de dados com
significado (conj. de letras para formar uma frase).
• Comunicação: tornar comum a uma ou mais
pessoas uma determinada informação.
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16. Dado
• Dado: cadeia de caracteres ou padrões sem
interpretação.
• É qualquer elemento identificado em sua forma
bruta que por si só não conduz a uma
compreensão de determinado fato ou situação.
•
– Ex.: nome de um funcionário (isoladamente), nº
peças em estoque(isoladamente); nº de horas
trabalhadas...
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17. Informação
(latim informare – dar forma)
• Conjunto de dados aos quais seres humanos
deram forma para torná-los significativos e
úteis.
Dado dotado de relevância.
Ex.: quantidade de vendas por produto, total de
vendas mensais,...
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18. A informação precisa ser:
• Clara-> apresentar o fato com clareza, não o
mascarando entre fatos acessórios;
• Precisa-> deve ter alto padrão de precisão e nunca
apresentar termos como “por volta de...” ”cerca de...”
“mais ou menos...”; ela precisa não conter erros;
• Rápida-> chegar ao ponto de decisão em tempo hábil
para que gere efeito na referida decisão;
• Dirigida-> a quem tenha necessidade dela e que irá
decidir com base nessa informação.
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19. Conhecimento
• Ato ou efeito de conhecer (dicionário).
• Capacidade de resolver problemas, inovar e
aprender baseando-se em experiências
prévias;
• Esforço de investigação para descobrir aquilo
que esta oculto, que não esta compreendido
ainda.
– Adquirir conhecimento não é reter
informação, mas utilizar estas para
desvendar o novo e avançar.
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20. Dado não é Informação e
Informação não é Conhecimento!
Organizações competem pelo domínio do
conhecimento científico e tecnológico;
COMO ?
• Armazenando, processando, acessando e
disponibilizando informações por meio de redes de
comunicação.
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21. De que adiantará uma ferramenta, se a pessoa não souber
utilizá-la em seu benefício e de outros.
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22. Inclusão Digital
• Inclusão digital é muito mais que acessar blogs e
orkut, que utilizar msn e ensinar alguém a jogar ou
digitar um texto no computador.
• É mostrar e incluir novas possibilidades
– É descobrir benefícios antes inexistentes e que agora são,
ou podem ser possíveis com o advento das tecnologias
disponíveis .
• Um computador deve ser uma ferramenta que lhe
auxiliará em uma infinidade de tarefas que poderão
ser realizadas e compartilhadas com maior velocidade
e qualidade. Notas de Aula – Moisés Omena
23. Sistema de Informação
• É um conjunto de partes coordenadas, que buscam
prover a empresa com informações, com o objetivo
de melhorar a tomada de decisões.
Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes
de comunicação e recursos de dados que coletam,
transformam e disseminam informações em uma
organização (O’ Brien, 2001).
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24. Componentes de SIs
Realimentam o SI
com novos dados Unidades que exercem
que geram novas diferentes funções,
informações; tais como:
Pessoas Organiz. vendas, produção,
Interagem
diretamente com o educação;
SI.
Utilizam as
SI Meio pelo qual os
informações dados são
geradas para algum transformados em
processo de tomada Tecnologia informação;
de decisão Pode ser: lápis e papel;
(ambiente de giz,… computador:
trabalho); hardware, software e
comunicações.
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25. SIBC (Sistema de Informação
baseado em computador)
• SI Manual: pode ser lápis e papel
• SI Computadorizado: utiliza a tecnologia de
hardware e software para processar e
disseminar informação.
– CBIS (Computer-based Information Systems)
Componentes:
• Hardware;
• Software;
• Banco de Dados;
• Rede de Telecomunicação;
• Pessoas;
• Procedimentos (práticas de trabalho);
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26. SIBC
Hardware
Pessoas
Redes de comunicação
Software
Banco de Dados Procedimentos
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27. Benefícios que as empresas
procuram obter com o uso dos
SIBC:
vantagens competitivas, melhores serviços,
menos erros, maior precisão, produtos de
melhor qualidade, aperfeiçoamento, melhor
eficiência, maior produtividade, maiores
oportunidades, administração mais
eficiente, automatização de tarefas
rotineiras, custos reduzidos, maior e melhor
controle sobre as operações, melhores
tomadas de decisões...
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28. Questionário
• Qual a importância da tecnologia na relação DADO
e INFORMAÇÃO ?
• O que significa conhecimento e quais os seus
benefícios?
• Quais os componentes que integram um Sistema de
Informação baseado em computador?
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29. Questionário / Respostas
• Qual a importância da tecnologia na relação DADO e
INFORMAÇÃO ?
– A tecnologia auxilia na organização e agrupamento dos dados, com
intuito de extrair deste conjunto, informação.
• O que significa conhecimento e quais os seus benefícios?
– Ato ou efeito de conhecer. Entre os seus benefícios está a capacidade
de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em
experiências prévias.
• Quais os componentes que integram um Sistema de
Informação baseado em computador?
– Hardware, software, pessoas, banco de dados, redes e procedimentos.
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