2012年12月8日の八子クラウドで発表した資料

1. SALESFORCE PLATFORMとモバイル活用
モバイル利用のパターンと実例
岡本 充洋
Programs Manager , Platform / Developer marketing
@mitsuhiro
facebook.com/mokamoto

2. Safe Harbor
Safe harbor statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995:
This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such uncertainties
materialize or if any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc. could differ materially from the results
expressed or implied by the forward-looking statements we make. All statements other than statements of historical fact could be
deemed forward-looking, including any projections of product or service availability, subscriber growth, earnings, revenues, or other
financial items and any statements regarding strategies or plans of management for future operations, statements of belief, any
statements concerning new, planned, or upgraded services or technology developments and customer contracts or use of our services.
The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with developing and delivering new
functionality for our service, new products and services, our new business model, our past operating losses, possible fluctuations in our
operating results and rate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, the outcome of
intellectual property and other litigation, risks associated with possible mergers and acquisitions, the immature market in which we
operate, our relatively limited operating history, our ability to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, new
releases of our service and successful customer deployment, our limited history reselling non-salesforce.com products, and utilization
and selling to larger enterprise customers. Further information on potential factors that could affect the financial results of
salesforce.com, inc. is included in our annual report on Form 10-Q for the most recent fiscal quarter ended July 31, 2012. This
documents and others containing important disclosures are available on the SEC Filings section of the Investor Information section of
our Web site.
Any unreleased services or features referenced in this or other presentations, press releases or public statements are not currently
available and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions based
upon features that are currently available. Salesforce.com, inc. assumes no obligation and does not intend to update these forward-
looking statements.

4. 12月6日 - Cloudforce Japan開催

5. 12月6日 - Cloudforce Japan開催

6. 12月6日 - Cloudforce Japan開催

7. 12月6日 - Cloudforce Japan開催

8. 12月6日 - Cloudforce Japan開催
http://www.youtube.com/watch?v=sBQ45tf_kjs

9. エンタープライズクラウドコンピューティング企業として
初めて年間売上が 30 億ドルを突破
ソフトウェア企業の成長率ランキングでトップ 10 入り

10. エンタープライズクラウドコンピューティング企業として
初めて年間売上が 30 億ドルを突破
ソフトウェア企業の成長率ランキングでトップ 10 入り
30 億ドル
年間売上
(2013 年度予測)
~8%
売上に
占める割合

11. Cloudforce Japan基調講演のスライド

12. Cloudforce Japan基調講演のスライド
従来、企業では、サプライヤやパートナーと
よりよい関係を築くための努力を続けてきた。
しかし今、急激かつ根本的な変化が起こりつつある。
クラウド、ソーシャル、モバイルという潮流が
一体となって、顧客、社員、パートナーを
まったく新しい形で結び付け始めたのだ...
企業の CEO、社長、グローバルビジネスリーダー 1,709 名を
対象としたインタビュー調査 IBM Global CEO Study (2012 年) より Become a customer company.

13. 4つの革命によって、企業のアプローチが一変
顧客
エンタープライズ
クラウドコンピューティング
ソーシャル革命 Touch革命 ローカル革命 クラウド革命

14. Salesforce のサービス概要

15. Salesforce のサービス概要
ソーシャル
フロントエンド
あらゆる
ソーシャル
Sales Service Marketing バックエンドシステム
Cloud Cloud Work.com AppExchange
ネットワーク Cloud
Chatter
AppExchange その他の
Identity
アプリケーション システム
Data.com
ERP 財務
Force.com Site.com Heroku Communities
Salesforce
Database.com Platform
クラウド・ソーシャル・モバイル

16. Salesforceでモバイルを利用する
3つのパターン

17. パターンA : SaaSアプリケーション

19. http://www.youtube.com/watch?v=6zRHf9k7Hm4

20. パターンB : PaaSアプリケーション

24. イ PC ワイドディスプレイ
縦長
タブレット(縦) タブレット(横) モバイル(Touch)

25. Salesforce.comが重要視するもの : シームレスなユーザ体験
Mobile
First
-­‐
Deliver
a
seamless
salesforce
experience
on
every
device,
by
developing
addic7ve,
horizontal
and
special
purpose
mobile
applica7ons,
and
a
compelling,
enterprise
mobile
pla<orm,
that
matches
the
constantly
evolving
behavioral
pa=erns,
pla<orms
and
device
types
of
the
customer
company

28. カスタマイズは一度、アクセスはどこからでも
ォン
トフ
ス マー
タブレット
デス
クト
ップ
標準機能として、以下に対応:
カスタムカラム ページレイアウト
カスタムテーブル などなど…

29. シームレス、かつ最適化されたユーザ体験を
Salesforce Platform = モバイル対応PaaS

30. パターンC : Salesforce PlatformをBaaSとして使う
ユーザ管理
SSO、OAuth2認証
REST, SOAP API完備
モバイルポリシー管理
位置情報型サポート
ソーシャルフィード組み込み
外部ソーシャルサイト連携
モバイルコンテナ
管理者画面

31. パターンC : Salesforce PlatformをBaaSとして使う
ユーザ管理
SSO、OAuth2認証
REST, SOAP API完備
モバイルポリシー管理
位置情報型サポート
ソーシャルフィード組み込み
外部ソーシャルサイト連携
モバイルコンテナ
管理者画面
+

32. モバイル API、ソーシャル API完備
すべてのオブジェクトで
REST API が利用可能
カスタムの Apex REST サー
ビスを作成可能
Chatter REST API を利用し
てソーシャルアプリ

33. 地理位置情報項目型をネイティブでサポート
SELECT Id, Warehouse_Location__latitude__s,
Warehouse_Location__longitude__s,
Street_Address__c, Name
FROM Vendor__c
WHERE DISTANCE(Warehouse_Location__c,
GEOLOCATION(37.794539,-122.394717), 'mi') <= 10;

34. モバイルコンテナでNativeもHybridも
ネイティブSDK
セキュアオフラインストレージ
Javascriptでカメラ、連絡先など、
デバイス固有の機能を利用
Push通知のサポート
(Coming Soon)
承認画面、PIN コードサポート

35. 利用イメージ

36. 利用イメージ

37. 革命を率先する企業
Chatterと統合し、参加者同士がオンラ
某グローバル
コンサルテイング企業 インでコラボレーション
グローバルリーダーを対象 CRMの取引先責任者と直接紐付け
にしたエグゼクティブサ データはオフラインで利用可能
ミット上で、情報を整理・
統合して
提供するアプリケーション

38. 革命を率先する企業 フィールドセールスの生産性向上
iPadからデジタルサインでダイレク
某飲料メーカー トに注文
バーコードスキャンで商品の搬入、
搬入搬出登録が可能
12週で作成

39. 革命を率先する企業
世界最大級の消費材メーカー
売り上げと生産性向上のためのアプリ
ケーション
SAPのバックオフィス内のデータを統合
店舗データをオフラインで閲覧
パフォーマンス
見込み客情報
レポート

40. 革命を率先する企業 - ISV
地理位置情報と連動した
モバイルとソーシャルを活用した
フィールドサービス
勤怠管理、工数管理、経費精算
アプリケーション
アプリケーション

41. まとめ : Salesforce Platform

42. まとめ : Salesforce Platform

43. まとめ : Salesforce Platform
パターンA : モバイル対応SaaS

44. まとめ : Salesforce Platform
パターンA : モバイル対応SaaS
パターンB : モバイル対応PaaS
App Builder

45. まとめ : Salesforce Platform
パターンA : モバイル対応SaaS
パターンB : モバイル対応PaaS
App Builder
パターンC : 高機能BaaS

46. Thank You