Как улучшить сайт, где и что надо поменять, чтобы больший процент посетителей становились клиентами. Дешевое увеличение прибыли с сайта

1. Юзабилити сайтов в домашних условиях Юлия Рубцова

2. Почему из тысячи посетителей только один становится клиентом?

3. Юзабилити – это то, насколько легко, обыкновенному пользователю, ориентироваться на сайте

5. Что я могу здесь найти? И как я могу это найти?

6. Что на сайте можно делать?

7. Почему я именно на этом сайте, а не на другом?

8. Откуда начинать пользоваться сайтом?

9. Что здесь самое главное?

10. Где находится … ?

12. Пять предлогов, чтобы не тестировать веб сайт Нет времени Нет денег Нет необходимой квалификации Нет специальной лаборатории Как обрабатывать результаты?

13. Правда, только правда и ничего кроме правды

14. Подготовка к тестированию

15. Типы проблем при тестировании. Не понятна концепция сайта Не могут найти то, что ищут Слишком много всего

16. Отбор проблем. Игнорируем проблемы, решения которых находится быстро. Не добавляем ничего. (Инструкции, сервисы) Моментально вносим простые улучшения

17. Спасибо. mokoron@gmail.com www.mokoron.com