Réseaux sociaux
Réseaux sociaux Edenly• Facebook:• edenly.com FR• Edenly.com Italia• Edenly.com UK• Edenly.com Espana• Edenly.de• Twitter:...
Activité principale• Publier des contenus sur la base du thème dumois• Changer les publications sur la base desdifférents ...
Gestion ordinaire à faire 1-2 fois par semaine• Gestion des notifications:• Publier des contenus sur la base du thè me du ...
– lire les posts et messages écrits surfacebook– Y répondre si nécessaire en direct ou biencommuniquer le message à la per...
Réponse à donner dans le cas que un client demande des renseignements surdes bijoux ou sur des questions relatives au serv...
1.Type de message a partager:TYPE DE MESSAGE:1.Reduction/Offre2.Photo porté e3.Apparition externe (blog, pub off-line)4.En...
1.Reduction/Offre2.Photo porté2.Type de message a partager exemples:
3.Type de message a partager exemples :3.Apparition externe(blog, pub off-line)
5.participation sur les autres réseaux sociaux4.Engagement/invitation à voirnotre produit + photos produits4.Type de messa...
Publier des contenuColler le lien;Et écrire une commentairePartager des photos/visuels
Comment partager les posts sur FB :Automatiquement vaapparaî tre l’imageCliquer surpublier123Résultat finalEcrire un message
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Le « board »est une rubrique thématique matérialisée par untableau de bord virtuel selon le sujet auquel cette découverte ...
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CliquersurajouterLien pur ajouter l’outil:https://chrome.google.com/webstore/detail/pinterest/gpdjojdkbbmdfjfahjcgigfpmkop...
Aller sur une page produit et cliquer lesur la « P »1.Utiliser l’outil « pin it »
Une fois sur une page web oùvous souhaitez pinner une des photos, il vous suffitde cliquer sur le bouton « Pin it »pour qu...
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Té lé charger la photoAjouter une descriptionproduit et le lien du produit etchoisir dans quel « board »ilfaut le ranger e...
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•Partager des liens produitExemple: #edenly #diamonds + lien Pour ajouter la photo du produit•Partager des liens des blogs...
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https://plus.google.com/u/0/102412525942437000828/postsPour accéder:CliquericiChoisis a quel page on veut s’adresser:
Coller le lien et un commentaireAjouter photos•Partager des liens•Partager des photos
Exemple:1.Coller le lien2.Ajouter une petite descriptionCliquer ici pour partager•Partager des liens produitColler le lien...
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Code tracking• Pour le code tracking il faut ajouter après le lien selon leréseaux choisi:• ?utm_source=facebook&utm_mediu...
Sur Twitter et pinterest, le hashtag ou e mot-diè se sert à centraliser lesmessages autour dun terme bien précis. Il fait ...
ITALIEN#edenly #regali #matrimonio #diamanti diamante #gioiello #gioielli #oro#solitari #fedinuziali #fedi #nuziali #oro #...
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  1. 1. Réseaux sociaux
  2. 2. Réseaux sociaux Edenly• Facebook:• edenly.com FR• Edenly.com Italia• Edenly.com UK• Edenly.com Espana• Edenly.de• Twitter:• Edenly.com Italia• Edenly.com Espana• Edenly.com (FR)• Edenly Deutschland• Pinterest: edenly.com• Google +:• Edenly France• Edenly Italia• Edenly Espana• Edenly Deutchland
  3. 3. Activité principale• Publier des contenus sur la base du thème dumois• Changer les publications sur la base desdifférents types de message - hebdomadaire• Partager les articles des Blogs
  4. 4. Gestion ordinaire à faire 1-2 fois par semaine• Gestion des notifications:• Publier des contenus sur la base du thè me du mois• Changer les publications sur la base des diffé rents type de message(diapositive suivante)• Partager les articles des blogsFrance; Italie; Allemagne; Espagne; UK
  5. 5. – lire les posts et messages écrits surfacebook– Y répondre si nécessaire en direct ou biencommuniquer le message à la personnecompétente pour avoir la réponse– Par défaut, donner le contact service clientGestion des notifications
  6. 6. Réponse à donner dans le cas que un client demande des renseignements surdes bijoux ou sur des questions relatives au service clients:DE:Guten Tag, bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für diese Frage. Wirantworten Ihnen per Chat, E-Mail oder TelefonES:Buenos días, Deberáponerse en contacto con el servicio cliente a travésde nuestra página web: chat, email o por teléfono. Y nuestro equipo leresponderáen la mayor brevedad.FR: Bonjour, Il faut contacter le service client pour cela sur le site. Chat,email ou téléphone et on vous répondra.IT: Buongiorno, per informazioni relative ai gioielli o al funzionamentodel nostro e-commerce la preghiamo di contattare il servizio clientitramite chat, mail o contatto telefonico attraverso il nostro sitoit.edenly.com.Gestion des notifications
  7. 7. 1.Type de message a partager:TYPE DE MESSAGE:1.Reduction/Offre2.Photo porté e3.Apparition externe (blog, pub off-line)4.Engagement/invitation à voir notre produit + photos produits5.Participation sur les autres reseaux sociaux
  8. 8. 1.Reduction/Offre2.Photo porté2.Type de message a partager exemples:
  9. 9. 3.Type de message a partager exemples :3.Apparition externe(blog, pub off-line)
  10. 10. 5.participation sur les autres réseaux sociaux4.Engagement/invitation à voirnotre produit + photos produits4.Type de message a partager exemples :
  11. 11. Publier des contenuColler le lien;Et écrire une commentairePartager des photos/visuels
  12. 12. Comment partager les posts sur FB :Automatiquement vaapparaî tre l’imageCliquer surpublier123Résultat finalEcrire un message
  13. 13. Gestion ordinaire à faire 1-2 fois par mois•Ajouter des nouveaux produits•Ajouter des nouveaux « boards » s’il il y quelque chose qu’il n’y apas
  14. 14. Le « board »est une rubrique thématique matérialisée par untableau de bord virtuel selon le sujet auquel cette découverte serapporte.Les contenus (pins) sont ensuite visibles par la communautéLe fonctionnementhttp://pinterest.com/edenlybijoux/Il y a 2 moyen pour ajouter les pins:1. Té lé charger la photo2. Utiliser l’outil « pin it »
  15. 15. Ajouter à votre barre de favoris une petite application qui permet de « pinner »rapidement quelque chose lorsque vous parcourez une page web. Pour cela, il vousfaut juste ajouter cette petite application dans votre barre de favoris.Utiliser l’outil « pin it »
  16. 16. CliquersurajouterLien pur ajouter l’outil:https://chrome.google.com/webstore/detail/pinterest/gpdjojdkbbmdfjfahjcgigfpmkopogicIl va apparaî tre l’outilen haut a droit
  17. 17. Aller sur une page produit et cliquer lesur la « P »1.Utiliser l’outil « pin it »
  18. 18. Une fois sur une page web oùvous souhaitez pinner une des photos, il vous suffitde cliquer sur le bouton « Pin it »pour que s’ouvre une fenêtre vous présentantl’ensemble des contenus de la page.Choisissez l’image quevous voulez pinner parmitoutes celles contenuesdans la page, et cliquersur PIN IT2.Utiliser l’outil « pin it »
  19. 19. Pinterest ouvre la fenêtre habituelle oùvous mettrez votre message et 1choisissez dans quel board vous voulez ranger votre pin. Et 2 cliquer sur PIN ITpour le partager.3.Utiliser l’outil « pin it »12
  20. 20. Té lé charger la photoAjouter une descriptionproduit et le lien du produit etchoisir dans quel « board »ilfaut le ranger et à la fincliquer sur PIN123Par exemple: #diamonds#necklaces Special Offer!Choisir l’image qui il faut télécharger
  21. 21. •Ajouter des nouveaux « boards » s’il il y quelque chose qu’il n’y a pasÀ faireexceptionnellementDonner un nom etvérifier qu’il n’y a pas1Ajouter une petit description2Choisir la catégorie3
  22. 22. •Partager des liens produit•Partager des liens des blogs•Partager des photosFrance; Italie; Allemagne; Espagne; UKGestion ordinaire à faire 1 fois par semaine
  23. 23. Pour composer le messages, il suffit de cliquer ->Rappelez vous que vous navez droit quà 140 caractères parconséquent tachez dêtre bref. Une fois votre message rédigé,cliquez surLe message est alors envoyé et il apparaî t de ce fait, au dessous,dans la page centrale. Cela signifie ainsi que votre message estdésormais visible par tous ceux qui suivent vos activités.Remarque : il faut précéder les mots-clés de #•Partager des liens produit et des messages:
  24. 24. •Partager des liens produitExemple: #edenly #diamonds + lien Pour ajouter la photo du produit•Partager des liens des blogs •Partager des photosCliquer ici pouré crire un message
  25. 25. Ré sultat final
  26. 26. Gestion ordinaire à faire 1-2 fois par mois•Partager des liens produit•Partager des liens des Blogs•Partager des photosItalie
  27. 27. https://plus.google.com/u/0/102412525942437000828/postsPour accéder:CliquericiChoisis a quel page on veut s’adresser:
  28. 28. Coller le lien et un commentaireAjouter photos•Partager des liens•Partager des photos
  29. 29. Exemple:1.Coller le lien2.Ajouter une petite descriptionCliquer ici pour partager•Partager des liens produitColler le lien iciÉ crire le texte ici
  30. 30. Résultat de la publication:
  31. 31. Code tracking• Pour le code tracking il faut ajouter après le lien selon leréseaux choisi:• ?utm_source=facebook&utm_medium=resauxsociaux&utm_campaign=0213• ?utm_source=twitter&utm_medium=resauxsociaux&utm_campaign=0213• ?utm_source=pinterest&utm_medium=resauxsociaux&utm_campaign=0213• ?utm_source=googleplus&utm_medium=resauxsociaux&utm_campaign=02130213 = mois + année -> février 2013
  32. 32. Sur Twitter et pinterest, le hashtag ou e mot-diè se sert à centraliser lesmessages autour dun terme bien précis. Il fait office de mot-clé pour que lesutilisateurs puissent commenter ou suivre une conversation.Par exemple #diamonds #or #bijoux#hashtag
  33. 33. ITALIEN#edenly #regali #matrimonio #diamanti diamante #gioiello #gioielli #oro#solitari #fedinuziali #fedi #nuziali #oro #diamanti #anelli #diamante #ciondoli#gioielli #Natale #ricorrenze #festadellamamma #nascita, #anellidifidanzamento#anellioro #collaneoro #braccialioro #cateneoro #trends #trends #fashion #blog#blogger #luxe #lussuoso #venditaonline #buyonline #sales #yes #oui #Si #diamante #luxury #press #giornali #solitario #persempre #oroediamanti#edenlycom @edenlyitalia #nuovacollezioneANGLAISE#trends #trends #fashion #blog #blogger #luxe #luxury #press #newcollection #trends#jewels #giftideas #gold #diamonds #ring #weddingring #messengerOfLove #present#accessories #online #onlineshopALLEMAND#schmuck #gold #diamant #hochzeit #luxus #luxury #luxe #trend #trends #accessoires#accessoire #online #onlineshop #HASHTAGÀ UTILISER sur Pinterest et Twitter•Utiliser 2-3 par publication; mettre toujours #edenly•Pinterest surtout en anglais

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