L’ÉCOSYSTÈMEGOOGLE
Cours #5 : Communiquer sur les médias sociaux
LEA 2014 Paris 3
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QU’AVEZVOUSRETENUDUDERNIERCOURS?
Vocabulaire:login,flood,avatar,forumsemi-privé,lurker,
modérateur,uneconversationasynchro...
LESCOURS
#1Semainedu29septembre:Histoiredelatélécommunicationetdesmédias
#2Semainedu6octobre:Communication2.0
#3Semainedu1...
L'ÉCOSYSTÈMEGOOGLE
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LAMISSIONDEGOOGLE
«Organiserlesinformationsàl’échellemondialedanslebutdeles
rendreaccessiblesetutilesàtous»
https://www.go...
LESPIONNIERSDESMOTEURSDERECHERCHE
Premiermoteurderecherche:Archie(1990)
Lespremiersmoteursduweb(1994):
Webcrawler
Altavist...
LESDATES
1996:ilsmettentaupoint«BackRub»
1998:naissancedeGoogleInc.
2000:lancementdeAdWords
2004:GmailetIntroductionenbour...
LESDATES
2006:rachatdeYouTube(1.65milliardsde$)
2007:lancementd’Androïd
2008:lancementdeGoogleChrome
2011:lancementdeGoogl...
GOOGLE,UNEPHILOSOPHIE
10principesfondateursdont:
Don’t be evil
Keep it simple
On peut être sérieux sans porter de cravate
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LEMOTEURDERECHERCHE
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Lefonctionnementdesmoteursde
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Plusde30000milliardsde
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3,5milliardsderequêtesde
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En2011,plusde9000...
UNEDOMINATIONÉCRASANTE
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COMMENTCELAFONCTIONNE
«L’algorithme[deGoogle]utiliseplusde200paramètres pour
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LEPAGERANK
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Leprincipe:
Chaque lien est considéré comme un
vote pour le document vers lequel il
pointe. Les votes depuis...
1998 2005-7 2011
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recherche
personnalisée
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sociaux
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LESREQUÊTESLESPLUSPOPULAIRESEN2013
EnFrance Danslemonde:
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GOOGLE+LENOUVEAUGOOGLE
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FOCUSGOOGLE+
LeprolongementsocialdeGoogle.
Uneplateformegratuiteet
performanteavecdenombreuses
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L’AUTHORRANK
Leprincipe:
Le contenu de mes amis aura plus de pertinence que le contenu
des moteurs de recherches.
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L’AUDIENCEDESRÉSEAUXSOCIAUX
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S’IMPOSERATOUTPRIX
Récupérersonretardenterme
d’audience2.0!
Fusion de tout son écosystème.
Enjeu d’ereputation pour les ma...
L’ÉCOSYSTÈME
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UNÉCOSYSTÈMEDIVERSIFIÉ
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POURQUOISEDIVERSIFIER?
Développerdesactivitésnouvellesn’ayantaucunrapportavecses
activitésanciennes.
Lesbutsrecherchés :
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UNECROISSANCEEXPONENTIELLE
Depuis2001,
168 rachats d’entreprises
et de concepts
Près de 50 000 employés
Environ 60 Mds$ de...
ADWORDSCOMMEPRINCIPALESOURCEDEREVENUS
Lancementen2000
Les clients donnent les mots
qui doivent lancer leur publicité
et la...
AUTRESSOURCESDEREVENUS
SystèmeAdSense:
Un site web peut accueillir les publicités AdWords
sur ses pages grâce au système A...
L’INNOVATIONAUCŒURDELASTRATÉGIE
UnegestiondesRHtournéeversl'innovation:
Jusqu'à 20% du temps des employés consacré à un pr...
LESÉCHECS
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LESÉCHECS
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LAFACE«MÉCONNUE»
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BIGBROTHERISWATCHINGYOU
33www.google.com/dashboard
CROISSANCEEXTERNEDANSL’INTELLIGENCE
ARTIFICIELLEETLAROBOTIQUE?
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FOCUS
GoogleXlab
Laboratoire secret de Google (robotique et intelligence artificielle
Calico
Société de biotechnologies (O...
CONCLUSION
UneactivitécœursurlaquelleGooglecontinued’exceller.
Constitutiond’unécosystèmequivientnourrirunbusinessmodel
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EXERCICE:CRÉATIONETPROMOTIOND’UNCONTENU
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EXERCICE
Description:
Seul ou en groupe, vous allez créer un contenu de qualité sur un sujet qui vous parle, pour lequel
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QUELLESSONTVOSPROPOSITIONS?
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EXEMPLED’ARTICLES
Vismavied’étudiantàlaSorbonne(en5Gifs).
(source d’inspiration :
http://vismaviedechefdeprojetweb.tumblr....
MERCIPOURVOTREATTENTION
LEA – Paris 3
Alexandre Moussier
@mouss
41
REMERCIEMENTS
Remerciementsà
Benjamin Labarthe Piol et Stéphanie Vecchione
Sources:
http://www.presse-citron.net/les-15-ec...
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Cours #5 L'entreprise Google : histoire, présentation, business model, stratégie

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Ce cours s'intéresse à l'histoire de Google, sa philisophie, ses produits, son modèle économique. Comment Google est devenu le numéro de l'Internet ?

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Cours #5 L'entreprise Google : histoire, présentation, business model, stratégie

  1. 1. L’ÉCOSYSTÈMEGOOGLE Cours #5 : Communiquer sur les médias sociaux LEA 2014 Paris 3 1
  2. 2. QU’AVEZVOUSRETENUDUDERNIERCOURS? Vocabulaire:login,flood,avatar,forumsemi-privé,lurker, modérateur,uneconversationasynchrone,topic,troll,bistro,bacà sable,widget,plugin,posts,backofficeVSfrontoffice. Citezunexempledeforum,blogetwiki? Quellessontlesétapespouroptimiserlavisibilitéd’uncontenu? Qu’estcequ’unFluxRSS? 2
  3. 3. LESCOURS #1Semainedu29septembre:Histoiredelatélécommunicationetdesmédias #2Semainedu6octobre:Communication2.0 #3Semainedu13octobre:Réseauxsociauxetbusinessmodel #4Semainedu20octobre:Lesblogs,lesforumsetwikis #5Semainedu3novembre:L'écosystèmeGoogle #6Semainedu10novembre:L’écosystèmeFacebook #7Semainedu24novembre:L’écosystèmeTwitter #8Semainedu1erdécembre:Lesmétiersdel’Internet #9Semainedu8décembre:L’internetdesobjets #10Semainedu15décembre:E-reputationetpersonalbranding Semainedu5janvier:Evaluation
  4. 4. L'ÉCOSYSTÈMEGOOGLE 4
  5. 5. LAMISSIONDEGOOGLE «Organiserlesinformationsàl’échellemondialedanslebutdeles rendreaccessiblesetutilesàtous» https://www.google.com/about/company/
  6. 6. LESPIONNIERSDESMOTEURSDERECHERCHE Premiermoteurderecherche:Archie(1990) Lespremiersmoteursduweb(1994): Webcrawler Altavista Lycos Excite 6
  7. 7. LESDATES 1996:ilsmettentaupoint«BackRub» 1998:naissancedeGoogleInc. 2000:lancementdeAdWords 2004:GmailetIntroductionenbourseavec1,67Mds$levés 2005:cartographie Gmaps 7
  8. 8. LESDATES 2006:rachatdeYouTube(1.65milliardsde$) 2007:lancementd’Androïd 2008:lancementdeGoogleChrome 2011:lancementdeGoogle+ 2013:DéveloppementdudépartementrobotiquedeGoogle 8
  9. 9. GOOGLE,UNEPHILOSOPHIE 10principesfondateursdont: Don’t be evil Keep it simple On peut être sérieux sans porter de cravate 9 https://www.google.com/about/company/philosophy/
  10. 10. LEMOTEURDERECHERCHE 10
  11. 11. LEMOTEURDERECHERCHEAUCŒURDEL’ACTIVITÉ Lefonctionnementdesmoteursde recherche: Des agents logiciels ou robots / bots explorent le web de manière itérative. Googlebot  le robot fou Constitution de base de données massives qui contiennent les références des pages Web visitées.  version en cache. 11
  12. 12. QUELQUESCHIFFRES Plusde30000milliardsde documentsannexés 3,5milliardsderequêtesde recherchesquotidiennes En2011,plusde900000 serveurs(2%dunombretotalde machines) 12
  13. 13. UNEDOMINATIONÉCRASANTE 13
  14. 14. COMMENTCELAFONCTIONNE «L’algorithme[deGoogle]utiliseplusde200paramètres pour affinerunerequête.CelainclutlePageRankdusiteinternet,la localisationgéographiquedel’internaute,leslienssurlesquelsil cliquegénéralement, lafaçondontilmodifiesesrequêtesquandil n’estpassatisfait,ainsiquesonhistoriquederecherche » T. Vanderbilt, 2013. 14
  15. 15. LEPAGERANK 15 Leprincipe: Chaque lien est considéré comme un vote pour le document vers lequel il pointe. Les votes depuis les pages elle- même fortement pondérées sont plus importants. Seul Google dispose du page rank final d’une page.
  16. 16. 1998 2005-7 2011 one box Page Rank recherche personnalisée Universal search temps réel réseaux sociaux 2012 Recommandations Résultats personnalisés du « Give me what I said » au « Give me what I want » [Amit Singhal, 2008] L’ÉVOLUTIONDUMOTEUR
  17. 17. LESREQUÊTESLESPLUSPOPULAIRESEN2013 EnFrance Danslemonde: 17
  18. 18. GOOGLE+LENOUVEAUGOOGLE 18
  19. 19. FOCUSGOOGLE+ LeprolongementsocialdeGoogle. Uneplateformegratuiteet performanteavecdenombreuses fonctionnalités(hangouts,chats, interfaceépurée,pasdepublicité) danslebutdecapterl’internaute. 19
  20. 20. L’AUTHORRANK Leprincipe: Le contenu de mes amis aura plus de pertinence que le contenu des moteurs de recherches. Google classe le web en fonction des contenus liés entre eux par des liens plus ou moins forts. L’author rank et indirectement Google+ visent à classer le web par rapport aux individus et aux contenus qu’ils partagent. 20
  21. 21. L’AUDIENCEDESRÉSEAUXSOCIAUX 21
  22. 22. S’IMPOSERATOUTPRIX Récupérersonretardenterme d’audience2.0! Fusion de tout son écosystème. Enjeu d’ereputation pour les marques. Forcing : transformation des comptes Youtube en comptes Google+ Call to action pour vous faire créer un compte. Favoriser les résultats personnalisées. Inciter avec à l’utilisation avec le concept de l’author rank. 22
  23. 23. L’ÉCOSYSTÈME 23
  24. 24. UNÉCOSYSTÈMEDIVERSIFIÉ 24
  25. 25. POURQUOISEDIVERSIFIER? Développerdesactivitésnouvellesn’ayantaucunrapportavecses activitésanciennes. Lesbutsrecherchés : • La diversification a permis à Google de répartir les risques en s’introduisant totalement sur les marchés des nouvelles technologies. • Eviter qu’une décroissance de la demande sur les produits actuels n’affecte toute l’activité de l’entreprise. 25
  26. 26. UNECROISSANCEEXPONENTIELLE Depuis2001, 168 rachats d’entreprises et de concepts Près de 50 000 employés Environ 60 Mds$ de chiffre d’affaires, dont 13 Mds$ de profits 90% des revenus issus de la publicité 100000$decapitalisation boursièreàlaseconde. 26
  27. 27. ADWORDSCOMMEPRINCIPALESOURCEDEREVENUS Lancementen2000 Les clients donnent les mots qui doivent lancer leur publicité et la valeur max qu'ils acceptent de payer par clic => apparition de liens sponsorisés dans la bannière verticale de droite EnchèresàlaVickrey: Le lot est attribué au plus offrant mais au prix donné par le deuxième plus offrant. 27
  28. 28. AUTRESSOURCESDEREVENUS SystèmeAdSense: Un site web peut accueillir les publicités AdWords sur ses pages grâce au système AdSense, Google reverse une partie de ses gains à ce site. Espacedestockage: Lorsqu'un utilisateur atteint la limite d'espace disque autorisée par utilisateur, il peut acheter de l'espace disque supplémentaire. GoogleApps: Outils bureautiques et de production en freemium: disponible à tout utilisateur payant pour les entreprises souhaitant bénéficier de services supplémentaires GooglePlayStore: Magasin en ligne destiné à la vente de musique, de livre, d'applications Android. 28
  29. 29. L’INNOVATIONAUCŒURDELASTRATÉGIE UnegestiondesRHtournéeversl'innovation: Jusqu'à 20% du temps des employés consacré à un projet professionnel libre => développement de Google News. (Favoriser la croissance interne) 29 Google glass Google Art project
  30. 30. LESÉCHECS 30
  31. 31. LESÉCHECS 31
  32. 32. LAFACE«MÉCONNUE» 32
  33. 33. BIGBROTHERISWATCHINGYOU 33www.google.com/dashboard
  34. 34. CROISSANCEEXTERNEDANSL’INTELLIGENCE ARTIFICIELLEETLAROBOTIQUE? 34
  35. 35. FOCUS GoogleXlab Laboratoire secret de Google (robotique et intelligence artificielle Calico Société de biotechnologies (Objectif : augmenter l’espérance de vie de 20 ans d’ici 2035). 23andMe spécialisée dans le séquençage ADN Bostondynamics Big dog Nest Leader mondial de la domotique et des objets intelligents 35 http://www.lejdd.fr/Economie/Entreprises/Laurent-Alexandre-La-strategie-secrete-de-Google-apparait-652106
  36. 36. CONCLUSION UneactivitécœursurlaquelleGooglecontinued’exceller. Constitutiond’unécosystèmequivientnourrirunbusinessmodel fondésurlapublicité. L’innovationcommemoyendeconserverunavantageconcurrentiel. 36
  37. 37. EXERCICE:CRÉATIONETPROMOTIOND’UNCONTENU 37
  38. 38. EXERCICE Description: Seul ou en groupe, vous allez créer un contenu de qualité sur un sujet qui vous parle, pour lequel vous êtes doués et vous avez envie de partager. Fonctionnement : Cours N (Blogs, forums et wiki): (mardi 21 octobre) explication de l’exercice. Entretemps : Vous faites un tour sur socialshare, topnews (teads.tv) pour voir les sujets qui marchent, trends sur Twitter etc. Vous mettez à l’écrit vos idées. Pour le prochain cours, vous devrez me donner la description de l’article, son titre et le type de contenu. Cours N+1 (Google): Vous me proposez vos idées de contenus  nous les validons ensemble. Entretemps : Je vous donne accès à l’admin du blog. Vous vous familiarisez avec l’interface Wordpress, vous définissez votre mot clef principal, vous rédigez votre contenu en brouillon. Cours N+2 (Facebook): Je vous fais un premier retour sur vos contenus lors du cours. Entretemps : Vous ajustez et vous me décrivez comment vous allez le promouvoir. Cours N+3 (Twitter): Les articles sont prêts à être publiés. Je les publie le lendemain. Nous discutons de la stratégie de promotion pendant le cours. Entretemps : vous en faites la promotion via les médias sociaux. Cours N+4 : Nous analysons les résultats. Contrainte : Le sujet devra être lié aux médias sociaux. 38
  39. 39. QUELLESSONTVOSPROPOSITIONS? 39
  40. 40. EXEMPLED’ARTICLES Vismavied’étudiantàlaSorbonne(en5Gifs). (source d’inspiration : http://vismaviedechefdeprojetweb.tumblr.com/ ou http://l- enfer-du-stagiaire.tumblr.com/ ) Pourquoij’utilise«snapchat»(whisper,secretetc.)? Pourquoij’aimecequefaitcettemarquesurlesmédias sociaux? Pourquoij’aiparticipéàl’opérationxx? Letop5desxx(exemple:footballeursayantleplusde fans). Caspratique:(exemple:Commentladygagafaitlacourse auxfans,Commentcettevidéo/newsestdevenuevirale etc.). 40 Quand le client refuse toutes nos recos une par une.
  41. 41. MERCIPOURVOTREATTENTION LEA – Paris 3 Alexandre Moussier @mouss 41
  42. 42. REMERCIEMENTS Remerciementsà Benjamin Labarthe Piol et Stéphanie Vecchione Sources: http://www.presse-citron.net/les-15-echecs-de-google-et-ce-quils- disent-sur-sa-diversification/ http://www.nouslesgeeks.fr/2014/05/27/comment-google-nous- impose-son-plus/ 42

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