Este documento presenta información sobre la necesidad de proporcionar información sanitaria de alta calidad. Explica que hay una gran cantidad de información sobre salud disponible en Internet proveniente de múltiples fuentes. Señala la importancia de evaluar la fiabilidad y credibilidad de estas fuentes utilizando criterios como la autoría, actualización de contenido, transparencia y ausencia de conflictos de interés. También describe varios sistemas como códigos de conducta y herramientas de evaluación que pueden usarse para determinar la calidad de la
Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad
1. Información sanitaria de calidad
Pilar Toro Sánchez-Blanco
Consejería de Salud
4º Curso Periodismo & Salud.
Nuevos modelos de comunicación
Sevilla, 27 de septiembre de 2010
6. ¿Por qué es tan necesaria la
calidad de la información
sanitaria?
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7. Índice
Cobertura periodística de la salud en España
Salud y medicina en Internet
Fuentes principales de información
Evaluación de las fuentes de Internet
Fiabilidad y credibilidad de la información
sanitaria en Internet
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8. COBERTURA PERIODÍSTICA DE LA SALUD EN ESPAÑA
Según el Informe Quiral 2008, temas de salud más
frecuentes en la prensa escrita son:
El sistema médico sanitario
Sida, cáncer, anorexia, diabetes y enfermedades cardiovasculares
Biotecnología (clonación, células madre, genética y genómica)
Crisis alimentarias y epidemias
Cuidados de la salud
Tabaco
Fármacos e industria farmacéutica
Reproducción y sexualidad
Drogas
Eutanasia
Nº de registros en 2008: 13.215. 2º año con mayor número de
textos. (Año 2002: 15.000)
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9. SALUD Y MEDICINA EN INTERNET
Aumento exponencial de información
Facilidad para publicación y actualización de
contenidos: bajo coste - multiplicidad de
autores/creadores
Diversidad de presentación de contenidos: textuales,
multimedia, datos…
Web 2.0: participación/colaboración/interacción
Potentes herramientas de búsqueda
Movimiento Open Access: acceso abierto a la
Ciencia- mayor impacto y visibilidad
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10. ¿Qué buscan los usuarios en Internet?
Información sobre:
Sus enfermedades y tratamientos
Sobre medicamentos
Medidas de prevención y diagnóstico
Consejo médico (consultas virtuales)
Pero también,
Comprensión
Apoyo
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13. FUENTES PRINCIPALES DE INFORMACIÓN
Revistas
científicas
Comunicados de prensa
Sector político/
Administración
Sector científico Internet pública
sanitario
Web 2.0
Sector Sociedad civil
industrial
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14. Difusión del conocimiento científico
Método científico comporta intrínsecamente
el acto comunicativo:
El científico ha de publicar y dar a conocer no
sólo sus tesis, sino sobre todo cómo ha llegado
hasta ellas a través de la demostración o la
experimentación
Publicación del trabajo de investigación:
Revistas científicas con proceso de revisión por
pares
Participación en congresos
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15. Investigación en Ciencias de la Salud
Investigación básica
Investigación clínica Ensayo clínico
Revisión sistemática
Metaanálisis
Guía de Práctica Clínica Asistencia sanitaria
Series de casos basada en la
Evidencia
Análisis coste-efectividad
Opinión de expertos
Consenso
Editorial
Carta
Investigación traslacional
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16. EVALUACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN
Destinatarios
Para profesionales sanitarios
Para ciudadanos (pacientes y familiares/cuidadores)
Tipología
Fuentes primarias: artículos de revistas, actas de congresos
Bases de datos
Buscadores
Portales
Autores
Individuales (páginas personales, foros, blogs…)
Colectivos o asociaciones
Instituciones oficiales
Industria farmacéutica
Cobertura
General
Especialidad, patologías, grupos de población
Herramientas Web 2.0 y redes sociales
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23. FIABILIDAD Y CREDIBILIDAD DE LA
INFORMACIÓN SANITARIA EN INTERNET
La evaluación de la calidad de los contenidos en Internet
dependen de los mismos factores que las publicaciones
impresas: códigos de autoría, fuentes, conflicto de
intereses, origen de los fondos y actualización de la
información.
Publicaciones
Comité editorial
Revisión por pares
Portales y páginas web: Fiabilidad y credibilidad
Herramientas:
Sellos de calidad
Códigos de Conducta
Evaluación por terceros
Filtros
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24. Criterios genéricos que orientan sobre la calidad de la
información sanitaria y servicios que ofrecen los portales.
Entre ellos:
• Autoría. Identificación y credenciales de los autores de
los contenidos.
• Actualización de la información.
• Transparencia y honradez.
• Garantías de confidencialidad que se ofrecen.
• Responsabilidad en la selección de contenidos y
garantía de la calidad de los enlaces.
• Declaración de no reemplazar relación médico-paciente
• Accesibilidad. Facilidad de navegación.
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25. Sistemas de acreditación:
Códigos de conducta: lista de compromisos éticos o de
calidad que el proveedor está dispuesto a cumplir.
Certificación por terceros: Un evaluador analiza el
cumplimiento de un conjunto de estándares.
Evaluación basada en herramientas: Cuestionarios
que, una vez cumplimentados, ofrecen los atributos de
calidad de una página web.
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26. Códigos de Conducta
En España:
HONcode / HONcode
Web Medica Acreditada
WMC (Webs Médicas de Calidad)
eHealth Code of Ethics
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27. Evaluación basada en herramientas
Net Scoring: elaborada por Centre Hospitalier de
Rouen. 8 criterios: credibilidad, contenidos,
enlaces, diseño, interactividad, calidad, ética y
accesibilidad.
ME_jora W [Programa de Acreditación de Páginas
Web Sanitarias] aplicación para la Acreditación
de Páginas Web Sanitarias de la Agencia de
Calidad Sanitaria de Andalucía
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29. Ayudas para búsqueda de información fiable
Buscadores
de páginas acreditadas
De recursos de calidad
Enlaces desde sitios de reconocida
solvencia:
NHS
BV-SSPA/Ciudadanía…
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34. ¿Por qué es tan necesaria la calidad de la
información sanitaria?
Porque el uso inadecuado puede derivar en
efectos nocivos para la salud
Porque puede desinformar o crear alarma social
Porque puede condicionar la toma de decisiones
por presión social
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35. Principales retos para periodistas:
Ofrecer información de calidad sin perder
cercanía con lector – no desinformar
Explicitar fuentes consultadas
No generar expectativas en población
(cansancio y desánimo)
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36. Gracias por vuestra atención
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