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Sage CRM
Analysten-Bewertung
Sage CRM - Überblick



 Sage CRM ist speziell für kleine und
 mittlere Unternehmen konzipiert
 worden.
 Eine einfache Benutzung ist genauso
 selbstverständlich wie eine schnelle
 Implementierung, auf Wunsch auch
 in der Cloud.
 Mit Sage CRM erleben Ihre Kunden                Länder
                                        Kunden
 den “Return on Invest” mit einem
 spürbar besseren Geschäftsergebnis
 von Anfang an.
Übersicht der Analysten-Meinungen


               Stärken:
               • Hohe Benutzerfreundlichkeit sowie optimale Kundenreferenzen
               •   Umfangreiches Verkaufschancen-Management
               •   Durchgehende Prozess-Unterstützung
                                                                            Quelle: Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, Juli 2012




                   Stärken:
                   • Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
                   • Einfache Benutzung, geringe Einführungszeiten, hohe Flexibilität
     Source: Gartner Magic Quadrant for
     Sales Force Automation 28 July 2010
                   • Mobile- sowie Cloud-Lösungen und Business-Prozess-Optimierung
                                            Quelle: The Forrester Wave™: CRM Suites For Midsized Organizations, Q2 2010 , Forrester Research, Inc


                       a low price tag, strong usability, and quick time-to-value. The solution
                    “Sage CRM erhält dieadmin UI, strong performance capabilities, and strong
                       offers an intuitive Höchstpunktzahl im SEM-Markt (Small Enterprise
                    Market) durch die Reichweite und Channel-Stärke am integrates well with
                       product help functionality. In addition, the product Markt und ist ein
      Source: Gartner Magic Quadrant forback-office software products. ERP- sowie “Social-Media”-
                    leuchtendes Beispiel für eine leistungsstarke
                       other Sage
      Sales Force Automation 28 July 2010
                    Integrationslösung.”
                        Quelle: Info-Tech Research Group Mid-Market ERP, Large Enterprise CRM and Small Enterprise CRM vendor evaluations 2012
Gartner “Magic Quadrant”



Der “Gartner Magic Quadrant” stellt Märkte in den
durchschnittlichen Phasen ihres Lebenszyklus dar
mit Hilfe einer 2-dimensionalen Matrix die auf 2
Themen basiert:

  Weitblick und Vision des Unternehmens
  Möglichkeit sowie Machbarkeit der Umsetzung

Sage CRM ist innerhalb des SFA Magic Quadrant
positioniert und wurde von Gartner für unsere
“Benutzerfreundlichkeit beim Endkunden” sowie
die “einfache Anpassbarkeit” sowie für den
“starken Weitblick bei mobilen Lösungen”
ausgeszeichnet.
Forrester Wave™ CRM Suites For Midsized Organizations


Die “Forrester Wave™” ist eine Datenerhebung der
führenden CRM-Systeme am Markt nach über 500
verschiedenen Kriterien, die vor Allem die Anforderungen
mittelständischer Unternehmen betrachtet.

Sage CRM wurde hier in der “strong performers group”
platziert und bietet seinen Kunden “sound solutions”
(spezielle und angepasste Lösungen), die vor Allem für
mittelständische Unternehmen geeignet sind.
Die Auswertung lobt vor Allem das optimale Preis-
/Leistungsverhältnis sowie die starke Benutzerführung
und die schnelle Implementierungszeit.

Forrester lobte ebenfalls die Stärke von Sage CRM, sich
mit anderen Sage ERP-Lösungen zu integrieren (SData).
Info-Tech Research Group Vendor Landscape Evaluations


Der “Info-Tech Research Group’s Vendor Landscape
evaluation report” betrachtet besondere
Lösungsanbieter im Hinblick auf den
technolgoischen Marktplatz.

Die Anbieter werden nach ihrer Stärke beurteilt,
welche Strategien und Angebote für Unternehmen
angeboten werden in der jeweiligen untersuchten
Kategorie.

Sage CRM wurde hier mit dem Champion-Award
ausgezeichnet durch die exzellente “Channel-
Stärke“ sowie die “Stärke der Integration” bei ERP-
Lösungen sowie sozialen Netzwerken wie LinkedIn
und Twitter sowie als Lösungsanbieter für dedizierte
mobile Lösungen für iOS und Android-Endgeräte.
Info-Tech Vendor Landscape


Info-Tech hat 7 der wesentlichen Lösungsanbieter im CRM-Markt betrachtet
– die folgenden Auszeichnungen wurden vergeben:


                                      Champion
                         Sage CRM besitzt die Höchstpunktzahl aller
                     Lösungsanbieter am Markt, ausgezeichnet durch ihre
                             Reichweite und “Channel”-Stärke.




                                  Innovation Award
                     Sage CRM beindruckt mit sozialen- & mobilen Lösungen
                         (bspw. die Integration von LinkedIn und Twitter)
                        ebenso wie durch dedizierte mobile Lösungen für
                                   iOS und Android-Endgeräte.
Info-Tech CRM Vendor Landscape – Details



 Champions erhalten die
 Höchstpunktzahl für fast alle Kriterien
 und besitzen eine exzellente Stablität.
 Sie haben eine starke Marktpräsenz
 und sind normalerweise der
 “Trendsetter” für die Industrie.
 Innovators besitzen innovative
 Produkte, die als Wettbewerbsvorteil
 vor Allem in “Nichen”-Segmenten am
 Markt eingesetzt werden.
 Market Pillars sind etablierte
 Mitbewerber mit einer absoluten
 Marktberechtgung, jedoch mit nur
 durchschnittlichen Punktzahlen.
 Emerging players sind neue
 Mitbewerber, die gerade begonnen
 haben, am Markt “Fuß” zu fassen. Sie
 besitzen einen Mittelwert zwischen
 Produkt- und Anbieter-Attributen, die
 jedoch deutlich weniger Marktrelevanz
 haben als die Markt-Champions
Info-Tech hat die folgenden Stärken identifiziert:


Sage Software ist ein großes und stabiles Unternehmen mit
einem starken Partnernetzwerk sowie der Tatsache, einen
beindruckenden Support für seine Kunden leisten zu können.

Mit einem beindruckenden mittelständischen Partner-Netzwerk
ist Sage vor Allem bekannt für eine globale Reichweite in Bezug
auf Vertriebs- und Supportstärke.

Die Produktpalette bietet einen breiten mobilen Ansatz durch
dedizierte Lösungen für mobile Endgeräte wie iPhone (iOS) oder
Android und beinhaltet zusätzlich optimierte Lösungen für
Tablets (spezielle mobile Tablet-Applikationen müssen
hingegen noch entwickelt werden).
Sage CRM wird von über 12.000 Unternehmen
      in 70 Ländern weltweit genutzt
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Sage CRM – Übersicht und Auszeichnungen der Analysten

  • 2. Sage CRM - Überblick Sage CRM ist speziell für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert worden. Eine einfache Benutzung ist genauso selbstverständlich wie eine schnelle Implementierung, auf Wunsch auch in der Cloud. Mit Sage CRM erleben Ihre Kunden Länder Kunden den “Return on Invest” mit einem spürbar besseren Geschäftsergebnis von Anfang an.
  • 3. Übersicht der Analysten-Meinungen Stärken: • Hohe Benutzerfreundlichkeit sowie optimale Kundenreferenzen • Umfangreiches Verkaufschancen-Management • Durchgehende Prozess-Unterstützung Quelle: Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, Juli 2012 Stärken: • Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis • Einfache Benutzung, geringe Einführungszeiten, hohe Flexibilität Source: Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation 28 July 2010 • Mobile- sowie Cloud-Lösungen und Business-Prozess-Optimierung Quelle: The Forrester Wave™: CRM Suites For Midsized Organizations, Q2 2010 , Forrester Research, Inc a low price tag, strong usability, and quick time-to-value. The solution “Sage CRM erhält dieadmin UI, strong performance capabilities, and strong offers an intuitive Höchstpunktzahl im SEM-Markt (Small Enterprise Market) durch die Reichweite und Channel-Stärke am integrates well with product help functionality. In addition, the product Markt und ist ein Source: Gartner Magic Quadrant forback-office software products. ERP- sowie “Social-Media”- leuchtendes Beispiel für eine leistungsstarke other Sage Sales Force Automation 28 July 2010 Integrationslösung.” Quelle: Info-Tech Research Group Mid-Market ERP, Large Enterprise CRM and Small Enterprise CRM vendor evaluations 2012
  • 4. Gartner “Magic Quadrant” Der “Gartner Magic Quadrant” stellt Märkte in den durchschnittlichen Phasen ihres Lebenszyklus dar mit Hilfe einer 2-dimensionalen Matrix die auf 2 Themen basiert: Weitblick und Vision des Unternehmens Möglichkeit sowie Machbarkeit der Umsetzung Sage CRM ist innerhalb des SFA Magic Quadrant positioniert und wurde von Gartner für unsere “Benutzerfreundlichkeit beim Endkunden” sowie die “einfache Anpassbarkeit” sowie für den “starken Weitblick bei mobilen Lösungen” ausgeszeichnet.
  • 5. Forrester Wave™ CRM Suites For Midsized Organizations Die “Forrester Wave™” ist eine Datenerhebung der führenden CRM-Systeme am Markt nach über 500 verschiedenen Kriterien, die vor Allem die Anforderungen mittelständischer Unternehmen betrachtet. Sage CRM wurde hier in der “strong performers group” platziert und bietet seinen Kunden “sound solutions” (spezielle und angepasste Lösungen), die vor Allem für mittelständische Unternehmen geeignet sind. Die Auswertung lobt vor Allem das optimale Preis- /Leistungsverhältnis sowie die starke Benutzerführung und die schnelle Implementierungszeit. Forrester lobte ebenfalls die Stärke von Sage CRM, sich mit anderen Sage ERP-Lösungen zu integrieren (SData).
  • 6. Info-Tech Research Group Vendor Landscape Evaluations Der “Info-Tech Research Group’s Vendor Landscape evaluation report” betrachtet besondere Lösungsanbieter im Hinblick auf den technolgoischen Marktplatz. Die Anbieter werden nach ihrer Stärke beurteilt, welche Strategien und Angebote für Unternehmen angeboten werden in der jeweiligen untersuchten Kategorie. Sage CRM wurde hier mit dem Champion-Award ausgezeichnet durch die exzellente “Channel- Stärke“ sowie die “Stärke der Integration” bei ERP- Lösungen sowie sozialen Netzwerken wie LinkedIn und Twitter sowie als Lösungsanbieter für dedizierte mobile Lösungen für iOS und Android-Endgeräte.
  • 7. Info-Tech Vendor Landscape Info-Tech hat 7 der wesentlichen Lösungsanbieter im CRM-Markt betrachtet – die folgenden Auszeichnungen wurden vergeben: Champion Sage CRM besitzt die Höchstpunktzahl aller Lösungsanbieter am Markt, ausgezeichnet durch ihre Reichweite und “Channel”-Stärke. Innovation Award Sage CRM beindruckt mit sozialen- & mobilen Lösungen (bspw. die Integration von LinkedIn und Twitter) ebenso wie durch dedizierte mobile Lösungen für iOS und Android-Endgeräte.
  • 8. Info-Tech CRM Vendor Landscape – Details Champions erhalten die Höchstpunktzahl für fast alle Kriterien und besitzen eine exzellente Stablität. Sie haben eine starke Marktpräsenz und sind normalerweise der “Trendsetter” für die Industrie. Innovators besitzen innovative Produkte, die als Wettbewerbsvorteil vor Allem in “Nichen”-Segmenten am Markt eingesetzt werden. Market Pillars sind etablierte Mitbewerber mit einer absoluten Marktberechtgung, jedoch mit nur durchschnittlichen Punktzahlen. Emerging players sind neue Mitbewerber, die gerade begonnen haben, am Markt “Fuß” zu fassen. Sie besitzen einen Mittelwert zwischen Produkt- und Anbieter-Attributen, die jedoch deutlich weniger Marktrelevanz haben als die Markt-Champions
  • 9. Info-Tech hat die folgenden Stärken identifiziert: Sage Software ist ein großes und stabiles Unternehmen mit einem starken Partnernetzwerk sowie der Tatsache, einen beindruckenden Support für seine Kunden leisten zu können. Mit einem beindruckenden mittelständischen Partner-Netzwerk ist Sage vor Allem bekannt für eine globale Reichweite in Bezug auf Vertriebs- und Supportstärke. Die Produktpalette bietet einen breiten mobilen Ansatz durch dedizierte Lösungen für mobile Endgeräte wie iPhone (iOS) oder Android und beinhaltet zusätzlich optimierte Lösungen für Tablets (spezielle mobile Tablet-Applikationen müssen hingegen noch entwickelt werden).
  • 10. Sage CRM wird von über 12.000 Unternehmen in 70 Ländern weltweit genutzt
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