Presentazione dei risultati della ricerca condotta dal Professor Luca Quaratino, docente presso l'Università IULM di Milano ed il Master in Tourism Management MTM, finalizzata ad identificare le Professioni e le Competenze Emergenti nel Turismo e nella Valorizzazione dei Territori. www.mtm.iulm.it

1. PROFESSIONI E
COMPETENZE
EMERGENTI
NEL TURISMO E
NELLA
VALORIZZAZIONE DEI
LUOGHI
a cura di Luca
Quaratino

2. IN ITALIA, IL SETTORE TURISTICO:
PRODUCE IL 7% DEL VALORE AGGIUNTO
NAZIONALE (100 MD €) E VALE QUASI IL 14%
DELL’OCCUPAZIONE TOTALE (3,3 MILIONI DI POSTI
DI LAVORO)
RIMANE UN ASSET QUALITATIVO ESSENZIALE
DEL “BEL PAESE” (PATRIMONIO STORICO,
ARTISTICO, CULTURALE E PAESAGGISTICO)
NONOSTANT
E LA CRISI…

3. VALE TRA IL 5 E IL 10% DEL PIL E OCCUPA CIRCA
13 MILIONI DI LAVORATORI (7%)
L’UE RIMANE LA PRIMA DESTINAZIONE
TURISTICA MONDIALE, CON UNA PARTICOLARE
CAPACITA’ ATTRATTIVA, ATTUALE E DI
PROSPETTIVA, DEI PAESI EMERGENTI (BRICS)
A LIVELLO
EUROPEO (UE - 27)
…

4. IL MONDO STA PERO’
VELOCEMENTE CAMBIANDO
IMPATTO DELLE NUOVE TECNOLOGIE
DIVERSIFICAZIONE DELLA DOMANDA
ATTENZIONE ALLA SOSTENIBILITA’ SOCIALE E AMBIENTALE
MOBILITA’ SU SCALA GLOBALEESIGENZA CRESCENTE DI INTEGRAZIONE DELL’OFFERTA

5. LE PROFESSIONI
EMERGENTI
PROFESSIONI LEGATE
ALL’UTILIZZO DEI NUOVI
MEDIA IN CHIAVE
PROMOZIONALE E DI
COMUNICAZIONE
PROFESSIONI A
SOSTEGNO DELLA
VALORIZZAZIONE DI
LUOGHI E TERRITORI,
VICINI E LONTANI
PROFESSIONI DI
“PRODUCT DESIGN”
CENTRATE SU
INTEGRAZIONE E
INNOVAZIONE
DELL’OFFERTA
PROFESSIONI
ORIENTATE A
SVILUPPARE
CREATIVAMENTE LA
SOSTENIBILITA’

6. LE COMPETENZE
RICHIESTE DAL MERCATO
DEL LAVORO (1)
LE CONOSCENZE (IL SAPERE)
Lingue straniere (l’inglese è dato per scontato!)
Bagaglio culturale interdisciplinare
Sapere tecnico-funzionale: marketing, promozione,
“economics”
Analisi territoriale: bisogni, valori e opportunità dei
luoghi

7. LE COMPETENZE
RICHIESTE DAL MERCATO
DEL LAVORO (2)
LE CAPACITA’ (IL SAPER FARE)
“Survival skills” (comunicazione orale e critta,
informatica di base…)
Abilità relazionali anche in contesti multiculturali
Networking, ascolto/comunicazione, problem-solving
Padronanza ottima dei nuovi social media

8. LE COMPETENZE
RICHIESTE DAL MERCATO
DEL LAVORO (3)
LE ATTITUDINI (IL SAPER ESSERE)
Umiltà e disponibilità a imparare
“Accountability” (essere responsabili e affidabili)
Flessibilità e adattabilità
Curiosità e spirito di iniziativa