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AÇÃO SOLUÇÃO APRENDIZAGEM
• Argyris & Schön
• Aprendizagem organizacional
• DO & Teoria de Sistemas
• Programa de Trabalho Prático GE
Reg Revans
Action Learning
UK
Kurt Lewin
Action Research
USA
Trist &
Emery
Sistemas
Socio-
técnicos
Aprendizagem
Organizacional
Teoria de
Sistemas
Prática GE
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Integração das
Abordagens
WIAL Action Learning
• NTL
• aprendizagem experiencial
• dinâmicas de grupo
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• Seis componentes
• Duas regras básicas
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• HRINZ
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• Banco ItauBBA
• American University
• Organization of American States
• National Institute for Neurological
Diseases and Stroke
• Defense Intelligence Agency
Declarações somente em resposta às perguntas que são feitas;
todos podem perguntar para todos
Action Learning Coach tem a autoridade para intervir sempre
que identificar uma oportunidade de aprendizagem
Problema
Equipe
Perguntas
Ação CoachAprendizado
?
PASSOS DO
ACTION LEARNING
Apresentação do
problema/desafio
Definição do problema
Desenvolvimento
da Solução
Compromentimento do
apresentador do problema
com as ações a serem
executadas.
Equipe reflete sobre a
Aprendizagem
1
2
3
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5
 Abertas
 Reflexivas
 Comprovação
 Clarificação
 Explorativas
 Analíticas
Dicas para Perguntas de Qualidade
• Declarações em resposta a
perguntas. Todos podem perguntar
para todos.
• Action Learning Coach tem a
responsabilidade e autoridade para
intervir em oportunidades de
aprendizagem
As Regras
1. Problema real, desafio ou dilema
2. Grupo de 4-8 pessoas comprometidas
3. Uso da pergunta reflexiva
4. Comprometimento e Responsabilidade para
Ação
5. Foco e Comprometimento com a
Aprendizagem
6. Action Learning Coach
Elementos Chave
Apresentação do Problema
Obtém clareza sobre o problema
Sugere Solução
Comprometimento com a Ação
pelo apresentador do problema
Reflexão sobre a Aprendizagem
Reinício
Ciclo do Action Learning
Soluções
Problema
Efeito
Causa Raiz
• Melhorar a performance com foco
em negócios em todos os níveis.
• Resolver problemas urgentes e
importantes e desafios de
negócios rapidamente.
• Alcançar um ROI substancial nos
projetos de melhoria da
organização.
• Desenvolver um cultura de
engajamento, envolvimento e
alta performance dos gestores.
• Consolidar um plano de
sucessão efetivo.
• Transformar a organização em uma
organização de aprendizagem
contínua.
• Tornar seus objetivos e metas
mais estratégicos.
• Melhorar a performance
• Desenvolver relações de trabalho
positivas.
• Desenvolver a capacidade de
resolução de problemas e
tomada de decisão.
• Melhorar a capacidade para
refletir e aprender com as
experiências coletivas.
• Desenvolver uma consciência
cultural no contexto de diversas
equipes multi-culturais.
• Monitorar e engrandecer o
propósito da equipe.
• Melhorar sua produtividade.
• Refletir e aprender com suas
experiências individuais
• Melhorar habilidades de
flexibilidade e de liderança
• Desenvolver auto confiança e
assertividade
• Aprimorar a consciência de como
seus pressupostos, crenças,
atitudes e interesses
organizacionais influenciam seus
pensamentos, decisões e
ações.
• Desenvolver a inteligência
emocional
• Desenvolver coragem para falar
e encorajar outros a fazerem o
mesmo
Organização Equipe Pessoa
Action Learning resolve
problemas e desenvolve
líderes simultaneamente
porque suas regras simples
forçam os participantes
pensarem criticamente e
trabalhar de forma
colaborativa.
Action Learning coloca a
pergunta como “core” do
comportamento
organizacional, desenvolve
pensamento crítico e cria
respeito mútuo entre os
colaboradores em todos os
níveis. O foco na pergunta
transforma a interação do
grupo em um verdadeiro
ambiente de aprendizagem
Action Learning é
especialmente efetivo na
solução de problemas
complexos que parecem ser
insolúveis. Ele valoriza as
normas, a colaboração, a
criatividade e a coragem dos
grupos que resolvem
problemas de grande
urgência para a organização
The Action Learning coach,
ajuda os membros do grupo
a refletirem, não na solução
de seus problemas, mas na
grandeza do propósito de sua
equipe e nos exemplos de
suas habilidades de liderança.
Dessa forma, os participantes
do Action Learning se
transformam em lideres
efetivos enquanto resolvem
problemas difíceis.
Action Learning com Sustentare Business School

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  • 1.
  • 4. • Argyris & Schön • Aprendizagem organizacional • DO & Teoria de Sistemas • Programa de Trabalho Prático GE Reg Revans Action Learning UK Kurt Lewin Action Research USA Trist & Emery Sistemas Socio- técnicos Aprendizagem Organizacional Teoria de Sistemas Prática GE Mike Marquardt Integração das Abordagens WIAL Action Learning • NTL • aprendizagem experiencial • dinâmicas de grupo • Titanic • Cambridge Físico • Minas de Carvão • Integração • Seis componentes • Duas regras básicas
  • 5. • Microsoft • Constellation Energy • Sodexho • Novartis • Siemens • Boeing • Caterpillar • Accenture • General Electric • NASA • First Bank Nigeria • United Airlines • Eletrobrás • St Paul’s Church • PWC • Florida Power and Light • DuPont • Samsung • Defense Acquisition University • Department of Education • NET Serviços • Northrop Grumman • National Cancer Institute • HRINZ • Department of Commerce • Sistema FIRJAN • Banco ItauBBA • American University • Organization of American States • National Institute for Neurological Diseases and Stroke • Defense Intelligence Agency
  • 6. Declarações somente em resposta às perguntas que são feitas; todos podem perguntar para todos Action Learning Coach tem a autoridade para intervir sempre que identificar uma oportunidade de aprendizagem
  • 8. PASSOS DO ACTION LEARNING Apresentação do problema/desafio Definição do problema Desenvolvimento da Solução Compromentimento do apresentador do problema com as ações a serem executadas. Equipe reflete sobre a Aprendizagem 1 2 3 4 5
  • 9.  Abertas  Reflexivas  Comprovação  Clarificação  Explorativas  Analíticas Dicas para Perguntas de Qualidade • Declarações em resposta a perguntas. Todos podem perguntar para todos. • Action Learning Coach tem a responsabilidade e autoridade para intervir em oportunidades de aprendizagem As Regras 1. Problema real, desafio ou dilema 2. Grupo de 4-8 pessoas comprometidas 3. Uso da pergunta reflexiva 4. Comprometimento e Responsabilidade para Ação 5. Foco e Comprometimento com a Aprendizagem 6. Action Learning Coach Elementos Chave Apresentação do Problema Obtém clareza sobre o problema Sugere Solução Comprometimento com a Ação pelo apresentador do problema Reflexão sobre a Aprendizagem Reinício Ciclo do Action Learning
  • 11. • Melhorar a performance com foco em negócios em todos os níveis. • Resolver problemas urgentes e importantes e desafios de negócios rapidamente. • Alcançar um ROI substancial nos projetos de melhoria da organização. • Desenvolver um cultura de engajamento, envolvimento e alta performance dos gestores. • Consolidar um plano de sucessão efetivo. • Transformar a organização em uma organização de aprendizagem contínua. • Tornar seus objetivos e metas mais estratégicos. • Melhorar a performance • Desenvolver relações de trabalho positivas. • Desenvolver a capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão. • Melhorar a capacidade para refletir e aprender com as experiências coletivas. • Desenvolver uma consciência cultural no contexto de diversas equipes multi-culturais. • Monitorar e engrandecer o propósito da equipe. • Melhorar sua produtividade. • Refletir e aprender com suas experiências individuais • Melhorar habilidades de flexibilidade e de liderança • Desenvolver auto confiança e assertividade • Aprimorar a consciência de como seus pressupostos, crenças, atitudes e interesses organizacionais influenciam seus pensamentos, decisões e ações. • Desenvolver a inteligência emocional • Desenvolver coragem para falar e encorajar outros a fazerem o mesmo Organização Equipe Pessoa
  • 12. Action Learning resolve problemas e desenvolve líderes simultaneamente porque suas regras simples forçam os participantes pensarem criticamente e trabalhar de forma colaborativa. Action Learning coloca a pergunta como “core” do comportamento organizacional, desenvolve pensamento crítico e cria respeito mútuo entre os colaboradores em todos os níveis. O foco na pergunta transforma a interação do grupo em um verdadeiro ambiente de aprendizagem Action Learning é especialmente efetivo na solução de problemas complexos que parecem ser insolúveis. Ele valoriza as normas, a colaboração, a criatividade e a coragem dos grupos que resolvem problemas de grande urgência para a organização The Action Learning coach, ajuda os membros do grupo a refletirem, não na solução de seus problemas, mas na grandeza do propósito de sua equipe e nos exemplos de suas habilidades de liderança. Dessa forma, os participantes do Action Learning se transformam em lideres efetivos enquanto resolvem problemas difíceis.