SlideShare ''Miss Marketin"

1. SlideShare Miss
Marketing
Rutger van Gemert
Vivian Baauw
Bianca Splittorf
Mustafa Uckardes
Nienke Vinkenvleugel
Tom van Heeswijk

2. INHOUDSOPGAVE
 1. Definitievorming en de vrouwlijke beslisser
 2. Feminiene waarden?
 3. Wetenschap: het prinsessenbrein
 4. Geschiedenis van reclame
 5. Sparksmodel
 6. Toepassen in de marketing
 7. Shopologisch
 8. De dames van nu
 9. Analyse van de groep

3. 1.DEFINITIE EN DE VROUWLIJKE BESLISSER
Definitie
’’Aanpassen van (communicatie rondom)
producten en/of diensten aansluitend op de
steeds belangrijker wordende feminiene
waarden’’
Evanomie
toenemende rol van de
vrouw in de economie over
de gehele breedte
69% van de
vrouwen heeft
betaald werk
Leeftijds-verwachting
bedraagt 82,5
8,4 miljoen
vrouwen in
Nederland
80% van de
aankoopbeslissingen
wereldwijd worden
door de vrouw gedaan

4. 2. FEMINIENE WAARDEN
Belangrijkste verschuivingen in de maatschappij als gevolg
van de feminisering zijn:
Van kwantiteit naar
kwaliteit
Van welvaart naar
welzijn
Van winnen &
competitie naar
zorg & aandacht
Consumenten willen in de
toekomst niet meer te
kiezen hebben maar meer te
zeggen.
De consument wil aan het
begin van de keten staan en
niet langer aan het einde.
De focus op de elite
verschuift naar een focus op
de gemeenschap. Met oog
voor vriendschap en
creativiteit
Feminisering gaat niet alleen
over vrouwen. Weliswaar
worden feminiene waarden
wel vaker aangehangen door
vrouwen.
Justine Marseille
Nederlandse trendwatcher
‘Feminisering verandert de
fundamenten van onze wereld
radicaal: van hierarchie naar
netwerk, monopoliseren naar
mobiliseren, hebben naar delen
transactie naar relatie en winst
naar nut.’

5. 3. WETENSCHAP
Dick Swaab
Neurobioloog
‘’Genderidentiteit bepaalt
grotendeels wie we zijn. Deze
identiteit wordt voor de
geboorte in de baarmoeder
vastgelegd’’
Het verschillen in hersenen bij
mannen en vrouwen heeft
voornamelijk te maken met
miljoenen neurologische
verbindingen waarover de
hersenen beschikken.
Daarnaast kenne vrouwlijke
hersenen nauwlijks een
inactieve stand. Ze zijn
constant en beter doorbloed.
Tijdens emotionele ervaringen
zakken de concentraties
hormoon in vrouwenhersenen
langzamer. Dit zorgt voor een
intensere ervaring
De toevoeging van emoties
aan gebeurtenissen uit het
verleden zorgt ervoor dat
vrouwen dingen beter kunnen
herinneren
Taal is voor marketing een
basisingredient. Vrouwen
hebben een voorkeur voor
verbale communicatie
Zij: ‘Waar denk je aan?
Hij: ‘Ehh... Niets’
Zij: ‘Is er iets of zo?’
Hij: ‘Nee, ik zeg toch dat
ik aan niets denk
*De hersenen van mannen gaan
meerdere keren per dag in een
rusttoestand
Vrouwen spreken
letterlijk duizenden
woorden meer dan
mannen op 1 dag

6. 4. VROUWEN EN RECLAME
Wilbert Schreurs
Docent vrije universiteit/ onderzoeker
‘Vrouwen in reclame is altijd
een heikel punt geweest’’
Tv-reclame dateert van 1967.
Direct was er discussie over de
manier waarop vrouwen werd
afgebeeld in reclames.
93% van de vrouwen voelt zich
niet aangesproken door
reclame of heeft er geen
interesser voor. De weerstand
tegen reclames neemt toe.
Onderzoek van Kaleidoscope
Group uit Chicago ontdekte
dat vrouwen voornamelijk
geinformeerd willen worden.
Flauwe grappen en seksualiteit
doen het slecht.
De identiteit van veel
bedrijven is door de lange
geschiedenis masculien.
Logisch dat dit oude systeem
niet 1,2,3 verandert.
Masculiene constructen die ja
vaak terugziet in advertenties
zijn: status, winnen, focus, de
top bereiken, seks en lust.
‘Slechts 20% van de
vrouwen voelt zich
geinspireerd of op
ideeen gebracht
door reclame’
* Kaleidesocope Group
Het ‘Cannes-quotum’ is een
fenomeen binnen de
reclamewereld waarbij
reclames worden gemaakt om
er prijzen mee te winnen. Een
typische masculiene waarde!

7. 5. HET FEMININE SPARKS MODEL
Li teratuurstudie
Marktonder zoek
Interviews
Relatie Spark test de items
met betrekking tot familie,
vrienden, collega’s, contact
onderhoud, medeleven met
mensen, waarde van
attentheid en de waarde van
het gezin.
Theresa Spark test de items
met betrekking tot het
klaarstaan voor anderen,
verbeteren van de wereld,
inzetten voor anderen, geven
aan goede doelen en bewust
consumeren.
Utopia Spark test items met
betrekking tot zelf-ontwikkeling,
Trendinventar isat ies
er beter uitzien,
fanatseren, dromen,
idealiseren, leren, liefde en
verantwoordelijkheden
Atlas Spark test items met
betrekking tot gebrek aan tijd,
tekortschieten, meerdere
rollen vervvullen, overzicht &
structuur en regelen.
Het model bestaat uit een
combinatie van literatuur-studie,
marktonderzoek,
intervies en trend-inventarisaties.
‘De sparks laten zien
wat vrouwen drijft, hoe
ze dromen & dealen,
informatie verwerven en
beslissen

8. 6. TOEPASSEN IN DE MARKETING Evanomie is geen nichemarkt.
Er is sprake van een eco-nomische
groeimoter.
Een goede marktanalyse is
enormbelangrijk voor de
organisatie en zal je ogen doen
openen.
De Pink SWOT analyse is een
manier op het Feminine Sparks
Model toe te passen in de
bestaande SWOT. Op deze
manier ontdek je new business
oppurtinities voor vrouwen.
Feminiene marketing heeft
vooral kans van slagen als het
op directieniveau wordt
gesteund.
Vrouwen stellenn andere eisen
aan productontwikkeling
omdat ze fysiek anders met
producten omgaan.
Annemiek Raven
Onderzoekster feminine design
‘Designers gaan in de fout
door alleen maar naar de
styling te kijken’’
Vrouwen
Intuitieve bediening
Holistisch
Visuele herkenning
Overzicht & eenvoud
Techniek wegwerken
Focus productgebruik
Mannen
Systeem gebaseerd
Lineair
Abstracte teksten
Knoppen & functies
Techniek zien
Focus op werking
Harley-Davidson VS heeft een
complete women’s outreach
division die programma’s voor
vrouwen ontwikkelt de sleutel
ligt hier bij het begrip au-thenticiteit.
Geen roze motors!
Maar inspelen op relevante
inzichten.
Vrouwen zijn Social Media
Vrouwen vormen 45,7% van de
wereldwijde internetpopulatie, maar 8%
meer tijd online dan mannen
16,3% van de tijd wordt besteed aan
social networking. 5% meer dan mannen

9. 7. SHOPOLOGISCH De manier waarop mannen en
vrouwen shoppen, weer-spiegelt
de verschillen tussen
beide geslachten. Toch dekt
deze stelling niet de lading
Vrouwen raadplegen over het
algmeen vakeer andere
mensen in het beslissings-proces.
Hygiene speelt een enorm
grote rol bij vrouwen. Vies is
‘killfactor’ nummer 1 voor
vrouwen.
Vrouwen zijn over het
algmeen kritischer op prijs dan
mannen. Ook kan dit be-tekenen
dat vrouwen zich
minder gemakkelijk verbinden
aan merken.
Sensatie van verpakkingen is
groot bij vrouwen. Bijzondere
tasjes en doosjes zorgen voor
bevestiging.
Chantal Riedeman
Onderzoekster feminine design
‘Designers gaan in de fout
door alleen maar naar de
styling te kijken’’
‘De verkopen op internet nemen
met 20% per jaar toe. Het aantal
funshoppers daalt sterk,
parkeertarieven stijgen en
stadscentra worden onbereik-baar
met de auto. Klanten kopen
Wanneer zij jouw product verkoopt
Als ik zelf goede ervaringen heb 75,2%
Als er een goede aanbieding/prijs van toepassing is 55,3%
Als de service goed was 50,6%
Als ik zelf slechte ervaringe heb 28,7%
Als de service slecht was 19,6%
Als ik van andere heb gehoord over goede ervaringen 11,9%
Als de reclame van het product/dienst leuk is 8,1%
Als de aanbieding/prijs bleek tegen te vallen 7,3%
Als de reclame van het product/dienst slecht is 4,4%
Nooit 3,1%
Als ik van anderen heb gehoord over slechte ervaringen 1,6%
Anders 1,0%
* Feminine Dashboard – NewCom Research
anders dan vroeger’
Cor Molenaar, retailmarketing
deskundige

10. 8. DAMES VAN NU Gemeenschappelijke
kenmerken van vrouwen zijn
eerder besproken. Toch
worden vrouwen vaak
gekenmerkt door hun veel-zijdigheid.
Mindstulesegmentatie doet
zijn intrede. Mensen worden
gegroepeerd aan de hand van
overeenkomstige visies op het
leven.
Event driven marketing richt
zich op de consumenten met
dezelfde ervaringen en
levensgebeurtenissen.
Meedoen aan de feminine
business vereist empathisatie
met wat deze doelgroep drijft
en bezighoudt.
Mama’s van nu, Dinky’s,
Crone, Millennials, Multiculti
ladies, Girrllz, Single ladies en
Green girls zijn te onder-scheiden.
Irene Smit
Tijdschrift Flow
‘Van duur naar puur, terug naar
jezelf en blij worden van een
ander’
De moeders van nu
De moeders van nu zijn in 50%
van de gevallen ouder dan 50
jaar. Niet meer dan 5 % van de
moeder is jonger dan 30jaar
Dinky’s
Volgens het CBS ontstaat in de
toekomst een groep van 25%
hoger opgeleidevrouwen die
bewust geen kinder krijgt.
Crone
Resepect voor de kennis en
ervaring die wijze vrouw
Millennials
Zijn liefdesbaby´s geboren
tussen 1980/1995. Ongelooflijk
gewenst en groeien op in tijd
van economische voorspoed
Multi/culti ladies
20% van de vrouwen is van
allochtone afkomst. In de grote
steden wonen relatief de meeste
niet/westerse vrouwen
Green Girls
Spiritualiteit en mindfulness worden steeds
vaker mainstream onderwerpen. Mensen
hebben de drang een betere consument te
worden
Single ladies
Onafhankelijke vrouwen. 20/ 90jaar oud. Stellen
hoge eisen aan het kenniskapitaal van hun
toekomstige partner
Girrllz
De kinderen van nu. Maken een recessie mee.
Ook wel de sterrenkinderen genoemd.
Materialisme neemt af.

11. 8. MENING VAN DE STUDENTEN.
´De veelzijdigheid van het boek
missmarketing biedt de lezer de kans een
goed beeld te vormen van het thema. De
verschillende professionals die aan het
woord komen zorgen ervoor dat het boek
veel invloeden uit de praktijk krijgt en
daarnaast wordt hiermee een ´tunnelvisie´
voorkomen´
Tom van Heeswijk
Student Bedrijfskunde
‘Miss Marketing is een zeer interessant
boek om te lezen. Via verschillende experts
wordt de lezer geïnformeerd van wat nou
bijvoorbeeld precies vrouwen aanspreekt en
hoe ondernemers het beste hun vrouwelijke
doelgroep kunnen bereiken. Daarnaast
heeft het boek mij ook een totaal ander
beeld rondom marketing’
Mustafa Uckardes
Student Commerciële Economie
‘Het boek geeft een goed en uitgebreid
beeld over wat vrouwenmarketing
inhoudt. Er staan veel tips in voor
ondernemers die op deze manier heel
goed op vrouwenmarketing kunnen
inspelen. De verschillende
invalshoeken van de experts zijn erg
goed’
Nienke Vinkenvleugel
Student Small business &
retail management

12. ‘Door de informatie uit dit boek is
mijn visie op marketing met
betrekking tot genderverschillen
veranderd. Met name de
verschillende invalshoeken die in het
boek behandeld worden zorgen
hiervoor’
Rutger van Gemert
Student Small business en retail
management
‘Het boek is leuk en inspirerend om
te lezen. Door verschillende
aspecten, onderwerpen en
toekomstvisies wordt de lezer aan
het denken gezet. Er is veel
onderzoek gedaan voor dit boek en
dat zie je er goed in terug.’
Vivian Baauw
‘Miss Marketing is zeker de moeite Student Commerciële Economie
waard om te lezen. Het geeft mij een
veranderende kijk op alle facetten
dat de ‘traditionele’ Marketing
achterlaat. De opmaak van het boek
is ook visueel aantrekkelijk.’
Bianca Splittorf
Student International Business &
Languages