소셜미디어별

1. 소셜미디어별특성과
마케팅활용방안(2)
By김태현(버섯돌이)

2. 강연자소개
김태현(필명:버섯돌이)
• 서울대사회학과졸업
• 전)소셜웹전문기업‘유저스토리랩’부사장
• 스타트업전문미디어벤처스퀘어Co-Founder
• 블로터닷넷비상근블로터
• KT외부자문단‘이노커미티’자문위원
• 국내최대블로그네트워크tnm파트너운영위원장
• 트위터:@mushman1970
• 페이스북페이지:http://facebook.com/realtimesocialweb
소셜웹전문블로그‘버섯돌이의인사이드소셜웹’(구VoIPonWeb2.0)운영
• 누적블로그방문자600만명돌파
• 2009년대한민국대표블로그100선정
모바일어플‘올댓페이스북’저자
• SKT와TNM이공동기획한올댓시리즈중페이스북어플출시
• 페이스북(페이지)가이드및소셜웹동향수록
주요강의경력
• ‘페이스북비즈니스인사이트2011’(블로터)중페이스북페이지운영방안
• ‘소셜미디어프로젝트실무과정’(한겨레교육센터)중소셜미디어활용방안
• ‘디지털스토리텔링’(tnm)중소셜미디어의활용
2

3. 파일사이즈가너무커서
두개의파일로나뉘어져있습니다.
이전파일에는소셜미디어에주목해야하는이유와
페이스북에대한최신동향이정리되어있습니다.

4. Twitter살펴보기

5. 트위터현황
• 트위터회원수:200,000,000명(매일400,000명증가)
• 하루에250,000,0000트윗
• 하루에트위터를통해1,600,000,000건검색
• API를이용한써드파티서비스에서42%트래픽발생
• 트위터에광고프로그램인PromotedTweets/Trends/Accounts도입
• 특정키워드에대해이용자들이보이는실시간반응에대한관심폭발적증가

6. 트위터현황

7. 트위터프로필
텍스트입력or스마트폰위치정보
내지역구에사는사람을알수있는소스
자신에대한소개
지역이나관심사를알수있는소스
트위터에올린글을페이스북에동시포스팅
페이스북프로필뿐만아니라페이지도가능
트위터를중심으로페이스북동시운영가능

8. 트위터의기본개념­–Home
나와내친구(팔로잉하는사람)가올린글을한꺼번에볼수있는공간

9. 트위터의기본개념
개별글에대해답글/리트윗/관심글지정가능(본인글은리트윗대신삭제)
자세히를누르면개별글의고유주소가나옴
예)https://twitter.com/#!/mushman1970/status/157690181686792192
개별글을열면(마우스클릭)누구에의해리트윗/관심글지정되었는지확인가능
개별글에대한답글(@리플라이)도한꺼번에확인가능

10. 트위터의기본개념-@친해지기

11. 트위터의기본개념-#발견하기

12. 개별트윗을홈페이지(블로그)에넣는방법
https://twitter.com/#!/mushman1970/status/157690181686792192
특정사안에대한트위터이용자의반응을블로그에올리거나,
후보자의트위터에서한이야기를블로그에올릴때
화면을캡쳐하는대신..개별트윗을블로그(홈페이지)에삽입하는것이효과적
• 해당트윗을보고이용자가답글/리트윗/관심글담기등의액션을할수있음
• 트윗을작성한사람이맘에드는경우바로팔로잉을할수있음
적용예는http://mushman.co.kr/2691765참고

13. 트위터검색활용­–이름
후보이름이포함된트윗검색
전국적인관심이집중된대선이나서울시장보궐선거가아닌경우이름으로정확한검색불가능
검색어저장기능활용
관련트위터이용자를찾은경우엔팔로잉리스트에넣기

14. 트위터검색활용­–위치
트위터고급검색에서장소(위치)검색활용
자신의프로필에위치정보를지정했거나,관련위치를포함한트윗을올린이용자검색
해당지역에서활동할가능성이높은이용자지만…⋯그지역에거주할확률을100%보장못하는단점
검색어저장기능활용
해당이용자를팔로잉리스트

15. 트위터리스트활용하기
트위터검색또는다른활동을통해지역구에거주할확률이높은이용자에대해서는별도의리스트로관리

16. 트위터­–기업용브랜드페이지제공
• 페이스북에대항하기위해기업용브랜드페이지제공
• 현재는21개의파트너에한해시범제공
• 페이지를직접꾸밀수있을뿐아니라향후페이지내에서활용할수있는앱도제공한다는소문

17. 트위터­–모바일웹(앱)
• 페이스북과마찬가지로HTML5기반의웹앱으로모바일공략

18. 트위터분석서비스
• 해쉬태그(#)등을이용한실시간분석서비스인기
• 여론조사등의고비용방법을사용하지않고..상품(서비스)에대한이용자들의일상적인평가를분석
• 분석에따른실시간대응이중요

19. 트위터분석서비스의활용
• 기업의관심키워드에대한모니터링및분석
• 관심키워드에대한트윗추이분석(3시간/6시간/12시간/24시간/일주일등)
• 관심키워드가포함된이슈링크추출à이용자가많이공유한링크가담고있는이슈에대한대응
(곤리자지정에따라일정숫자가넘어설경우관리자에게이메일통보기능)
• 기업이생산한링크에대한모니터링/분석
• 기업블로그/홈페이지등에서생산된컨텐츠가소셜미디어에서어떻게확산되고있는지를분석
• 기업이진행한이벤트링크에대한소셜모니터링및분석à이벤트효과분석
• 관심키워드를언급한트위터이용자및영향력자추출à먼저이야기해야할대상선별
• 특정위치를기반으로한트위터이용자프로필확보

20. 트위터분석서비스­–슈퍼볼

21. 트위터분석서비스­–슈퍼볼

22. 소셜미디어대쉬보드
• 기업담당자입장에서트위터,페이스북을비롯한여러소셜미디어를운영
• 트위터와페이스북이공식적으로제공하는연동기능이있지만..한꺼번에관리할수있는대쉬보드이용
• 대표적인서비스:HootSuite(300만명),TweetDeck(트위터가인수)

23. 기업블로그운영노하우

24. 통계/그래프활용하기
정보저장시통계/그래프/인포그래픽에대한체계적관리및포스팅활용
자신의블로그(트위터)를이용한통계정보수집및발행
• 트위터를통한블로그유입,얼마나될까?
• 아이패드정식발매시3G와WiFi선호도조사(by하이컨셉)

25. 이미지/동영상활용
심층기사의경우딱딱해지기쉬운데,글중간에이미지와동영상적절히활용
이미지의경우글내용과일치해야효과만점
이미지저작권에주의­–플리커/구글/네이버의CC라이센스검색및출처명기

26. 포스트링크를걸어라!!
새글작성시이전에썼던관련글에대해적극적인링크걸기
특정주제어에대한태그링크걸기(http://mushman.co.kr/tag/googlevoice)
포스트하단에[관련글]링크삽입

27. 프리젠테이션공개하기
작성했던글을바탕으로총정리용프리젠테이션자료만들기
슬라이드쉐어에공개후블로그에임베드하기
자신이작성하지않더라도잘정리된다른사람의프리젠테이션자료공유하기

28. FactPerspective
사실관계(Fact)만전달하는것이아니라자신만의관점(Perspective)필요
사실(60%)전달과관점에입각한자신의의견(40%)이적절히융화되어야함

29. 구글플러스살펴보기

30. 구글플러스­–스트림

31. 구글플러스의핵심개념­–서클
• 트위터팔로잉,페이스북친구에대응하는구글플러스의서클
• 트위터팔로잉과마찬가지로일방향이며원하는서클로만글발행가능
• 페이스북도서클의영향을받아스마트리스트기능제공

32. 구글플러스의인기서비스­–사진
• 구글의사진공유서비스인피카사웹을구글플러스사진으로통합
• 인수한온라인사진편집서비스인피크닉을통합하여웹에서사진편집가능
• 구글플러스에사진이많이올라와서페이스북도사진서비스강화중

33. 구글플러스의인기서비스­–사진
• 구글플러스모바일앱에사진자동업로드기능지원
• 스마트폰으로찍은사진은구글플러스로자동으로업로드(비공개상태)하여친구들과편리하게공유가능

34. 구글플러스그룹영상통화서비스­–행아웃(수다방)
• 구글플러스는그룹영상통화서비스인행아웃을제공
• 일부사용자를대상으로구글행아웃에어(방송서비스)도제공중이며유튜브를통해생중계가능
(결과물은유튜브에자동저장되어추후활용가능)
• 모바일앱에서도행아웃제공

35. 구글플러스기업용브랜드페이지
• 개인이아닌기업의브랜드나상품,지역비즈니스는구글플러스페이지이용
• 웹에페이지를홍보할수있는배지제공
• 복수의관리자(50명)
• 소통지표(서클에추가한이용자와+1한횟수)제공à페이스북페이지의‘TalkingAbout’과유사

36. 구글플러스리플(ripples)­–분석
• 구글플러스는개별글이어떻게퍼져나갔는지..시간대별추이등을확인할수있는리플(ripples)제공
• 현재는언어설정이영어로되어있는경우에만확인가능
• 기업이운영중인페이지에제공되는경우파괴력엄청날것으로예상

37. 구글플러스­–채팅에도통합
• 구글플러스에서서로서클에추가한사람들끼리는별도의절차없이채팅이용가능
• 구글토크나지메일챗에서서로친구로추가해야했던번거로움이없어짐

38. Search,plusYourWorld
• 구글의모든서비스에구글플러스가적용되고있으며,검색에도적용
• 구글검색에서구글플러스친구들이올린글이나사진..그리고친구가공유한링크검색가능
• 트위터와페이스북은검색에덜노출되어반독점논쟁으로비화
• 구글의또다른핵심제품인안드로이드에OS레벨로통합될경우페이스북과의진검승부가될것으로예상

39. 기타주목해야할소셜웹서비스

40. 위치기반SNS,포스퀘어(foursquare)
• 위치기반SNS포스퀘어는게임요소(메이어,리더보드등)결합해서성공
• 현재는친구들의평가에기반해서내주변에대한추천서비스에주력
• 포스퀘어가제공하는API를활용해서위치정보활용가능

41. 실시간메시징플랫폼,카카오톡
• 가입자3,400만명
• 국내모바일앱순위1위(SMS실행횟수보다더많음)
• 하루메시징전송량:10억건
• 단순메시징서비스가아니라실시간메시징플랫폼으로의변신선언
• 카카오링크2.0은모바일웹뿐만아니라모바일앱에서도카카오톡의메시징
기능을제공
• 외부사업자가컨텐츠등을공급할수있는플러스친구시범운영중
• 전화번호기반으로별도의회원체계없음
• 복수단말미지원
• 메시징기능외에스트리밍서비스제공하지않음
• 2012년2월경에일본에한해음성통화(mVoIP)서비스제공계획

42. 모바일전용SNS
• 인스타그램은모바일로사진공유하는서비스로아이폰앱만출시했음에도1,500만명이용자확보
• 현재2억건이상의사진이업로드되었으며,사진중80%이상은필터적용
• API개방을통해웹페이지뷰가월3억건에이를정도로모바일사진공유서비스로확실히자리매김
• Path는친한사람중심의사진공유앱으로출발해서현재는모든것을공유하는모바일SNS로변신
• 페이스북커넥트를만들었던DaveMorin이창업.구글의1억달러제안을거절
• 저스팟은특정지역을기반으로한SNS서비스로모바일앱만제공

43. 이미지기반소셜큐레이션,핀터레스트

44. ThankYou
버섯돌이(mushman)
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