Welke ontwijktactieken gebruiken potentiële klanten bij traditionele marketingtechnieken? En hoe krijg je wel hun aandacht?

1. 5 ontwijktactieken van jouw
potentiële klant

2. 'Wij gaan aan marketing doen'
Klanten werven willen we allemaal. Daar zijn we bedrijven
voor. Tijd dus voor een marketingstrategie!
Zullen we ergens adverteren of meteen maar voor een tv-
commercial gaan? Of toch liever werken met online
advertenties? De klant zit tegenwoordig toch vooral op
internet?
Goed, je wilt dus klanten werven. Maar heb je er wel eens bij
stilgestaan dat de moderne potentiële klant over heel wat
ontwijktactieken beschikt? Komen jouw
marketinginspanningen nog wel aan?

3. 1. Nee, wij kopen niet aan de deur
'Wist u dat u bij Nuon véél te véél betaalt?' vraagt een
vriendelijke jongeman aan de deur. 'Maar het kan ook anders!
Wij bieden namelijk lagere tarieven voor zowel gas als
elektriciteit, en dat nog groen ook!'
'Nee, daar heb ik echt geen interesse in,' zeg ik verveeld. Mijn
aardappels koken bijna over.
'Maar wilt u dan meer betalen?' vraagt de deurverkoper
verbaasd.
'Ja, ik wil graag meer betalen. Dag meneer!' Het geroutineerde
Protest van de deurverkoper klinkt nog terwijl de deur dichtvalt.
Gelukkig, daar ben ik weer vanaf.

4. 2. Oost-Indisch blind
o Lees jij wel eens de krant of een leuk tijdschrift?
o Is het je wel eens opgevallen dat sommige
bladen voor de helft uit advertenties bestaan?
o Dringt het tot je door wat er in die advertenties
te zien is?
o Heb je naar aanleiding van zo'n advertentie wel
eens iets gekocht?
Of ben je net als veel mensen blind voor
advertenties? Zie je ze wel, maar dringt de
inhoud niet meer tot je door? Dan ben je
advertentieblind.

5. 3. De fast-forwardknop
Leuk, The Voice of Holland! Een heerlijk avondje op de bank volgt, vergezeld van een bak chips
en een drankje. Huppeldepup heeft net haar zangkunsten laten zien en krijgt nu te horen of ze
door is.
'Degene die wij meenemen naar de finale is…' En dan zet de reclame in – heel gemeen!
En wat doe je dan? Vink aan:
Naar de wc gaan
Verder spoelen, want je hebt het opgenomen!
Versnaperingen uit de keuken halen
De vaatwasser snel uitruimen voordat TVOH verder gaat
Yoga-oefeningen doen
Je Sudoku afmaken
Zappen
… vul in …

6. 4. De reclameblocker
'Advertenties? Zitten die Of je nu online of offline advertenties Ook bij online reclame kun je
op Facebook? Nooit ziet, de moderne consument zit niet Oost-Indisch blind zijn. Of je
gezien! Ik gebruik meer op pusherige bedrijven te blokkeert advertenties gewoon
AdBlock Plus' wachten. Ze willen zelf op zoek naar helemaal met een tool. Dan heb
informatie. je meteen minder afleiding op
websites.
Veel mensen gebruiken de
Firefox-add-on AdBlock Plus om
advertenties op websites te
blokkeren. Lullig als je hier als
bedrijf voor betaalt, maar
heerlijk voor de gebruiker. Het
is maar dat je het weet.
Google zonder advertenties.

7. 5. Nummerherkenning
Callcenters zijn echt niet meer van nu. Word je
door het zoveelste onbekende nummer gebeld?
Dan neem je gewoon niet meer op. Of je wimpelt
die opdringerige telefoonterrorist behendig af.
Andere trucjes omvatten weglopen van de
telefoon terwijl het verkoopverhaal gedaan wordt
of de hele tijd 'ja' zeggen en dan toch afwimpelen
(daarmee voorkom je dat andere mensen in die
tijd worden lastiggevallen).
Het mag duidelijk zijn dat weinig mensen juichen
bij een telefonische ontmoeting met een
callcenter agent. Heeft het eigenlijk nog wel
effect? Fotocredit

8. Go inbound!
Oké, het lijkt nu net alsof voorgaande soorten reclame
compleet zijn afgeschreven. Zo is het natuurlijk ook weer
niet. Maar feit is dat pusherige reclame haar langste tijd
gehad heeft.
Wat doe jij als je een nieuwe camera wilt hebben?
Waarschijnlijk zoek je dan eerst op internet naar
informatie over modellen. Je gaat dus zelf op zoek! Pas
als je genoeg informatie hebt verzameld om een
aankoopbeslissing te maken, sta je wellicht open voor
reclame van het gewenste model (het liefst een prachtige
aanbieding). Wil je voor die tijd niet liever met rust
gelaten worden?

9. Wat mag dan wel?
Maar hoe speel je als bedrijf dan in op de moderne zelfstandigheid van
potentiële klanten? Als je niet mag pushen, wat mag dan wel?
•Start een zakelijk blog en publiceer regelmatig artikelen. Deel
waardevolle informatie met potentiële klanten. Publiceer als
camerafabrikant een artikel met tips om de juiste aankoopbeslissing te
maken of leg het verschil uit tussen spiegelreflex en andere camera's.
Hiermee help je mensen die nog in het oriëntatieproces zitten.
Vervolgens zullen ze jou onthouden.
•Zorg dat je online gevonden wordt! Maak gebruik van
zoekmachine-optimalisatie (SEO) in alle webteksten, zodat jouw bedrijf
hoog in Google verschijnt.
•Wees actief op social media. Ga in gesprek met potentiële en
bestaande klanten en beantwoord hun vragen. Voorkom
promotiepraatjes, maar deel tips die volgers zelf kunnen toepassen. Be
valuable!

10. Meer lezen?
Lees dan het boek
Zakelijk Bloggen: Laat de klant zien dat jij de expert bent
. Dit boek beantwoordt onder andere de volgende
vragen:
•Hoe profileer jezelf als expert?
•Hoe krijg je meer klanten naar je website met een
zakelijk blog?
•Hoe start je een blog?
•Hoe schrijf je onweerstaanbare blogartikelen?
•Hoe analyseer je je blog met analysesoftware?

11. Mariska Media | Media op maat
Hulp nodig?
Mariska Media
Graag help ik je op weg met het schrijven van
blogartikelen. En als je wilt, kan ik de taak zelfs +31(0)6 40 45 96 92
helemaal voor je uit handen nemen. Uiteraard info@mariskamedia.nl
is een uitgebreide redactionele controle ook http://www.mariskamedia.nl
mogelijk. Schrijf je snel in voor een gratis
kennismakingsgesprek. Twitter: @MvDasselaar
Like mij op Facebook!
11