19. 1. Een positief imago van de schoonmaak
2. Weten waarom je het werk doet
3. Aandacht en betrokkenheid ‘van bovenaf’
4. Ontwikkeling van vakmanschap
5. Goede randvoorwaarden
6. Aandacht, betrokkenheid en complimenten van de klant
7. Plezierig samenwerken
19