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Die Chancen von Social Media
für Unternehmen im Kanton Solothurn



26.10.2011
© MySign AG                           1
Vorstellung

Chris Beyeler
Social Media Manager bei MySign.

• 8 Jahre Erfahrung in Community Management

• 3 Jahre Social Media Manager bei MySign

• 2 Jahre Web Publisher

• Leitender Dozent Cert. Online Marketing Expert am SIB

Links:

www.mysign.ch
www.twitter.com/chrisbeyeler
www.facebook.com/chrisbeyeler
www.xing.com/profile/ChristopherChris_Beyeler
www.gplus.to/chrisbeyeler
www.linkedin.com/in/chrisbeyeler


© MySign AG                                               2
Was ist
     Social Media?

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social adj.
     gesellig, gesellschaftlich,
     sozial




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Social Media

       Social Media – das ist für mich eine angenehme, authentische,
       unverkrampfte, direkte, schnelle, zuvorkommende, dialogische
       und menschliche Art der Kommunikation. Ob sie auf
       Facebook, bei Twitter, in Blogs oder Foren stattfindet, ist
       unerheblich. Wichtig ist, dass man zuhört, Bedürfnisse
       erkennt, Bedürfnisse befriedigt, das Unternehmen, für das man
       arbeitet, ordentlich vertritt, einen wesentlichen Beitrag zum
       Unternehmenserfolg leistet, indem man hilft, fragt, antwortet
       und überzeugt.

                          Sachar Kriwoj, Manager Digital Public Affairs bei E-Plus




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Definition Social Media

Social Media ist menschlich
                                Empfehlen

                                             Teilen
                   Vermitteln

                                                      Austauschen
                          Netzwerk pflegen
                                                          Tipps geben



                                Erklären
                                                                Kommentieren

      Beziehungen aufbauen
                                                           Bewerten




  Das Bedürfnis zu kommunizieren ist so alt wie der Mensch selbst. 6
© MySign AG
© MySign AG
                                                                                                             Definition Social Media

                                                                             Social Media braucht Hardware




http://www.flickr.com/photos/kaptainkobold/4180172507 (WC)
http://www.flickr.com/photos/sarahrzepecki/2677199914 (WC2)
http://www.flickr.com/photos/rossanderin/2646026610 (Hängematte)
http://www.flickr.com/photos/olpc/2597732500 (OLPC)
http://www.flickr.com/photos/26087974@N05/4244333014 (Business Smartphone)
http://www.flickr.com/photos/jennycu/4950696980 (iPad Bett)
http://www.flickr.com/photos/will_macilwaine/5396850978 (Laptop Bett)
http://www.flickr.com/photos/urosvelickovic/3624769121/ (Strand)
  7




http://www.flickr.com/photos/zzathras777/2667783619 (Liege)
http://www.flickr.com/photos/henrybloomfield/4727315205 (U-Bahn)
http://www.flickr.com/photos/keokiseu/4590602191 (café)
Definition Social Media

Social Media braucht Software




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Definition Social Media

Social Media braucht Software




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Die wichtigsten Plattformen
in der Übersicht




© MySign AG
Social Media Plattformen

Facebook




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Social Media Plattformen

Facebook in Zahlen
                             Aktiv!




                              34%
                           Penetration




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Facebook ist eine Social Media
     Plattformen, die meistens im privaten
     Umfeld genutzt wird. Die Plattform dient
     als direkter Kommunikationskanal zu
     Benutzern und eignet sich hervorragend
     für Insights ins Unternehmen,
     unterhaltsame Informationen und
     Incentives.
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Social Media Plattformen

Twitter




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Social Media Plattformen

Twitter in Zahlen




                              50’000
                            registrierte
                             Accounts
                           (Reichweite ca. 3.5%)




© MySign AG                                        15
Social Media Plattformen

YouTube




© MySign AG                16
Social Media Plattformen

YouTube in Zahlen



                           70% aller Videos Weltweit sind auf
                                        YouTube
                           28% Reichweite aller
                                      Schweizer




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Social Media Plattformen

Schweizer Fernsehen vs. YouTube




                                        vs
                                         .
       Wenn der erste Schweizer Fernsehkanal seit dem   Sendestart
    1953 neue Sendungen ausgestrahlt hätte, wäre dies noch immer
   weniger Videomaterial als in den letzten 2 Wochen
                           auf YouTube hochgeladen wurde.
© MySign AG                                                          18
Die 5 Merkmale von Social
Media




© MySign AG
Merkmale Social Media

Die 5 Merkmale von Social Media




                        Dialog und Interkation   Echtzeit



                          Nutzergenerierte
                              r Inhalt




© MySign AG                                                 20
Chancen für Unternehmen im
Kanton Solothurn




© MySign AG
Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn

Markenbildung




                         Branding
        Verstärkte Wahrnehmung von Marken,
            Unternehmen und Produkten




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© MySign AG   23
Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn

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         Direkte Interaktion
                 mit
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© MySign AG                                   24
© MySign AG   25
Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn

Crowdsourcing




          Marktforschung &
            Entwicklung


© MySign AG                                   26
150 Teilnehmer aus der ganzen
                         Schweiz
               Fast 500 Namensvorschläge



© MySign AG                                   27
Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn

Suchmaschinenoptimierung




          Präsenzaufbau im
              Internet
                           Werbung und PR



© MySign AG                                   28
Erhöhte
              Sichtbarkeit


© MySign AG                  29
Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn

Human Resources




                       Recruiting
   Gewinnung neuer und jüngerer Mitarbetier




© MySign AG                                   30
Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn

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                                               82 Retweets
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                                                  Twitterer
                                               1’000 Website
                                                  Zugriffe
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                                               Bewerbungen




   © MySign AG                                                   31
Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn

Mobile Marketing




              Location Based
                 Services
       Social Media macht mit Mobile Phones
        das Internet zum Offline-Treffpunkt


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Auf Twitter:




              Tweet an über 1’500 Follower.




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Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn

Werbung




              Gezielte Werbung
         Soziodemografisch eingrenzte Online
                     Werbung




© MySign AG                                    34
Eingegrenzt nach
              • Region
              • Alter
              • Geschlecht




© MySign AG                      35
Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn

Werbung




         Grosse Reichweite
                     In Echzeit und Weltweit




© MySign AG                                    36
Bekannt bis nach
                   Asien
                   Quelle Jung von Matt/Limmat



© MySign AG                                 37
Social Media braucht…




                 Strategie
                 Kreativität
                  Einsatz
                   Spass

© MySign AG                           38
Danke für Ihre
              Aufmerksamkeit.


              Chris Beyeler

              Twitter: @chrisbeyeler




              MySign AG
              Neuhardstrasse 38
              4600 Olten

              www.mysign.ch
              062 836 80 10
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Die Chancen von Social Media für Unternehmen im Kanton Solothurn

  • 1. Die Chancen von Social Media für Unternehmen im Kanton Solothurn 26.10.2011 © MySign AG 1
  • 2. Vorstellung Chris Beyeler Social Media Manager bei MySign. • 8 Jahre Erfahrung in Community Management • 3 Jahre Social Media Manager bei MySign • 2 Jahre Web Publisher • Leitender Dozent Cert. Online Marketing Expert am SIB Links: www.mysign.ch www.twitter.com/chrisbeyeler www.facebook.com/chrisbeyeler www.xing.com/profile/ChristopherChris_Beyeler www.gplus.to/chrisbeyeler www.linkedin.com/in/chrisbeyeler © MySign AG 2
  • 3. Was ist Social Media? © MySign AG 3
  • 4. social adj. gesellig, gesellschaftlich, sozial © MySign AG 4
  • 5. Social Media Social Media – das ist für mich eine angenehme, authentische, unverkrampfte, direkte, schnelle, zuvorkommende, dialogische und menschliche Art der Kommunikation. Ob sie auf Facebook, bei Twitter, in Blogs oder Foren stattfindet, ist unerheblich. Wichtig ist, dass man zuhört, Bedürfnisse erkennt, Bedürfnisse befriedigt, das Unternehmen, für das man arbeitet, ordentlich vertritt, einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet, indem man hilft, fragt, antwortet und überzeugt. Sachar Kriwoj, Manager Digital Public Affairs bei E-Plus © MySign AG 5
  • 6. Definition Social Media Social Media ist menschlich Empfehlen Teilen Vermitteln Austauschen Netzwerk pflegen Tipps geben Erklären Kommentieren Beziehungen aufbauen Bewerten Das Bedürfnis zu kommunizieren ist so alt wie der Mensch selbst. 6 © MySign AG
  • 7. © MySign AG Definition Social Media Social Media braucht Hardware http://www.flickr.com/photos/kaptainkobold/4180172507 (WC) http://www.flickr.com/photos/sarahrzepecki/2677199914 (WC2) http://www.flickr.com/photos/rossanderin/2646026610 (Hängematte) http://www.flickr.com/photos/olpc/2597732500 (OLPC) http://www.flickr.com/photos/26087974@N05/4244333014 (Business Smartphone) http://www.flickr.com/photos/jennycu/4950696980 (iPad Bett) http://www.flickr.com/photos/will_macilwaine/5396850978 (Laptop Bett) http://www.flickr.com/photos/urosvelickovic/3624769121/ (Strand) 7 http://www.flickr.com/photos/zzathras777/2667783619 (Liege) http://www.flickr.com/photos/henrybloomfield/4727315205 (U-Bahn) http://www.flickr.com/photos/keokiseu/4590602191 (café)
  • 8. Definition Social Media Social Media braucht Software © MySign AG 8
  • 9. Definition Social Media Social Media braucht Software © MySign AG 9
  • 10. Die wichtigsten Plattformen in der Übersicht © MySign AG
  • 12. Social Media Plattformen Facebook in Zahlen Aktiv! 34% Penetration © MySign AG 12
  • 13. Facebook ist eine Social Media Plattformen, die meistens im privaten Umfeld genutzt wird. Die Plattform dient als direkter Kommunikationskanal zu Benutzern und eignet sich hervorragend für Insights ins Unternehmen, unterhaltsame Informationen und Incentives. © MySign AG 13
  • 15. Social Media Plattformen Twitter in Zahlen 50’000 registrierte Accounts (Reichweite ca. 3.5%) © MySign AG 15
  • 17. Social Media Plattformen YouTube in Zahlen 70% aller Videos Weltweit sind auf YouTube 28% Reichweite aller Schweizer © MySign AG 17
  • 18. Social Media Plattformen Schweizer Fernsehen vs. YouTube vs . Wenn der erste Schweizer Fernsehkanal seit dem Sendestart 1953 neue Sendungen ausgestrahlt hätte, wäre dies noch immer weniger Videomaterial als in den letzten 2 Wochen auf YouTube hochgeladen wurde. © MySign AG 18
  • 19. Die 5 Merkmale von Social Media © MySign AG
  • 20. Merkmale Social Media Die 5 Merkmale von Social Media Dialog und Interkation Echtzeit Nutzergenerierte r Inhalt © MySign AG 20
  • 21. Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn © MySign AG
  • 22. Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn Markenbildung Branding Verstärkte Wahrnehmung von Marken, Unternehmen und Produkten © MySign AG 22
  • 24. Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn Bindung und Loyalität Direkte Interaktion mit Interessengruppe © MySign AG 24
  • 26. Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn Crowdsourcing Marktforschung & Entwicklung © MySign AG 26
  • 27. 150 Teilnehmer aus der ganzen Schweiz Fast 500 Namensvorschläge © MySign AG 27
  • 28. Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn Suchmaschinenoptimierung Präsenzaufbau im Internet Werbung und PR © MySign AG 28
  • 29. Erhöhte Sichtbarkeit © MySign AG 29
  • 30. Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn Human Resources Recruiting Gewinnung neuer und jüngerer Mitarbetier © MySign AG 30
  • 31. Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn Human Resources 82 Retweets 20’000 erreichte Twitterer 1’000 Website Zugriffe Über 10 Bewerbungen © MySign AG 31
  • 32. Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn Mobile Marketing Location Based Services Social Media macht mit Mobile Phones das Internet zum Offline-Treffpunkt © MySign AG 32
  • 33. Auf Twitter: Tweet an über 1’500 Follower. © MySign AG 33
  • 34. Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn Werbung Gezielte Werbung Soziodemografisch eingrenzte Online Werbung © MySign AG 34
  • 35. Eingegrenzt nach • Region • Alter • Geschlecht © MySign AG 35
  • 36. Chancen für Unternehmen im Kanton Solothurn Werbung Grosse Reichweite In Echzeit und Weltweit © MySign AG 36
  • 37. Bekannt bis nach Asien Quelle Jung von Matt/Limmat © MySign AG 37
  • 38. Social Media braucht… Strategie Kreativität Einsatz Spass © MySign AG 38
  • 39. Danke für Ihre Aufmerksamkeit. Chris Beyeler Twitter: @chrisbeyeler MySign AG Neuhardstrasse 38 4600 Olten www.mysign.ch 062 836 80 10 © MySign AG 39