2. La comunicación personal efectiva y frecuente
es crucial para mantener en movimiento el
proyecto identificar posibles problemas ,
solicitar sugerencia para mejorar el desempeño
del proyecto, conocer el anticipado si el cliente
esta satisfecho y evitar sorpresas.
Comunicación oral
Comunicación escrita
3. El corazón de la comunicación no son las palabras si no
la compresión. No solo ser entendido, si no entender
también , la mitad de hace que la comunicación sea
efectiva es escuchar.
El no hacerlo puede ocasionar una ruptura en el
proceso
• Barreras de la comunicación:
• Fingir escuchar
• Distracciones
• Prejuicios y mentalidad estrechas.
• Impaciencia.
• Saltar a conclusiones
• Cerrar la atención de la persona quien habla
4. Una reunión puede ser un vinculo para
fomentar la creación del equipo y reforzar las
expectativas, papeles, y compromiso con el
objetivo del proyecto de los miembros de
equipo.
Tipos de reunión del proyecto
Reunión para la revisión de la situación
Reuniones para solucionar problemas
Reuniones para revisión de diseño técnico
5. La para reunión para la revisión de situación la
solicitan en gerente del proyecto, normalmente
incluye a todo el equipo o parte de el, además
del cliente o la alta dirección del equipo, los
propósitos principales son:
Informar
Identificar problemas
E identificar partida de acción
6. Las reuniones para la solución de problemas deben seguir un
buen enfoque para resolverlos para esto el gerente y el equipo
del proyecto necesitan establecer pautas al inicio de este con
relación a quien deben convocar a las reuniones para la
solución del problema cuando debe hacerlo
Desarrollar una explosión del problema
Identificar las cusas potenciales del problema
Recopilar información y verificar las causas mas probables }
Identificar soluciones posibles
Evaluar las soluciones alternativas
Determinar la mejor solución
Revisar el plan del proyecto
Poner en practica la solución
Determinar si el problema esta solucionado
7. Estos tipos de reuniones son realizados
cuando los proyectos en desarrollo incluyen
una fase del diseño, la finalidad es asegurar el
cliente este de acuerdo o apruebe el enfoque
del diseño.
8. Comenzar la reunión a tiempo.
Nombrar un encargado de tomar notas.
Facilitar - no dominar- la reunión.
Resumir los resultados de la reunión.
Evitar que se exceda del tiempo programado.
Evaluar el proceso de la reunión.
9. Se realiza un resumen sobre los puntos tratados
en la reunión, este documento debe ser conciso
y es posible contará de una sola página, donde
debe confirmar las decisiones que se tomaron y
relacionar las partidas de acción incluyendo:
Responsable
Tiempo estimado
Entregables
10. Preparación para la presentación.
Determinar el propósito.
Conocer la audiencia.
Hacer un bosquejo.
Usar lenguaje sencillo.
Preparar notas.
Practicar.
Hacer copias de material.
Equipo audiovisual.
11. Realización de la presentación
Evitar el nerviosismo.
Conocer la presentación.
Interactuar con la audiencia.
Seguridad y claridad al hablar.
Movimiento corporal.
Mantener puntos clave.
Resumen al finalizar.
12. Informes de avances.
Logros desde el informe anterior.
Situación actual del desempeño del proyecto.
Avance a la solución del problema.
Posibles problemas del informe anterior.
Acciones correctivas.
Puntos de referencia.
13. Informe Final
La necesidad original del cliente.
Objetivos.
Requisitos y beneficios.
14. Además de los informes del proyecto, se crean
otros documentos los cuales pueden ser:
Textos.
Dibujos.
Formas.
Relaciones.
Manuales.
Fotografías.
Videos.
Software.