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MTI. Carlos Andrés Rodríguez Arguelles
Alumno: Edén Hernández García
La comunicación personal efectiva y frecuente
es crucial para mantener en movimiento el
proyecto identificar posibles problemas ,
solicitar sugerencia para mejorar el desempeño
del proyecto, conocer el anticipado si el cliente
esta satisfecho y evitar sorpresas.


  Comunicación oral

  Comunicación escrita
El corazón de la comunicación no son las palabras si no
la compresión. No solo ser entendido, si no entender
también , la mitad de hace que la comunicación sea
efectiva es escuchar.
El no hacerlo puede ocasionar una ruptura en el
proceso
  •   Barreras de la comunicación:
  •   Fingir escuchar
  •   Distracciones
  •   Prejuicios y mentalidad estrechas.
  •   Impaciencia.
  •   Saltar a conclusiones
  •   Cerrar la atención de la persona quien habla
Una reunión puede ser un vinculo para
fomentar la creación del equipo y reforzar las
expectativas, papeles, y compromiso con el
objetivo del proyecto de los miembros de
equipo.

Tipos de reunión del proyecto

  Reunión para la revisión de la situación
  Reuniones para solucionar problemas
  Reuniones para revisión de diseño técnico
La para reunión para la revisión de situación la
solicitan en gerente del proyecto, normalmente
incluye a todo el equipo o parte de el, además
del cliente o la alta dirección del equipo, los
propósitos principales son:

  Informar
  Identificar problemas
  E identificar partida de acción
Las reuniones para la solución de problemas deben seguir un
buen enfoque para resolverlos para esto el gerente y el equipo
del proyecto necesitan establecer pautas al inicio de este con
relación a quien deben convocar a las reuniones para la
solución del problema cuando debe hacerlo

   Desarrollar una explosión del problema
   Identificar las cusas potenciales del problema
   Recopilar información y verificar las causas mas probables }
   Identificar soluciones posibles
   Evaluar las soluciones alternativas
   Determinar la mejor solución
   Revisar el plan del proyecto
   Poner en practica la solución
   Determinar si el problema esta solucionado
Estos tipos de reuniones son realizados
cuando los proyectos en desarrollo incluyen
una fase del diseño, la finalidad es asegurar el
cliente este de acuerdo o apruebe el enfoque
del diseño.
Comenzar la reunión a tiempo.
Nombrar un encargado de tomar notas.
Facilitar - no dominar- la reunión.
Resumir los resultados de la reunión.
Evitar que se exceda del tiempo programado.
Evaluar el proceso de la reunión.
Se realiza un resumen sobre los puntos tratados
en la reunión, este documento debe ser conciso
y es posible contará de una sola página, donde
debe confirmar las decisiones que se tomaron y
relacionar las partidas de acción incluyendo:

  Responsable
  Tiempo estimado
  Entregables
Preparación para la presentación.
  Determinar el propósito.
  Conocer la audiencia.
  Hacer un bosquejo.
  Usar lenguaje sencillo.
  Preparar notas.
  Practicar.
  Hacer copias de material.
  Equipo audiovisual.
Realización de la presentación
  Evitar el nerviosismo.
  Conocer la presentación.
  Interactuar con la audiencia.
  Seguridad y claridad al hablar.
  Movimiento corporal.
  Mantener puntos clave.
  Resumen al finalizar.
Informes de avances.
  Logros desde el informe anterior.
  Situación actual del desempeño del proyecto.
  Avance a la solución del problema.
  Posibles problemas del informe anterior.
  Acciones correctivas.
  Puntos de referencia.
Informe Final
  La necesidad original del cliente.
  Objetivos.
  Requisitos y beneficios.
Además de los informes del proyecto, se crean
otros documentos los cuales pueden ser:
  Textos.
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Administración de la comunicación

  • 1. MTI. Carlos Andrés Rodríguez Arguelles Alumno: Edén Hernández García
  • 2. La comunicación personal efectiva y frecuente es crucial para mantener en movimiento el proyecto identificar posibles problemas , solicitar sugerencia para mejorar el desempeño del proyecto, conocer el anticipado si el cliente esta satisfecho y evitar sorpresas. Comunicación oral Comunicación escrita
  • 3. El corazón de la comunicación no son las palabras si no la compresión. No solo ser entendido, si no entender también , la mitad de hace que la comunicación sea efectiva es escuchar. El no hacerlo puede ocasionar una ruptura en el proceso • Barreras de la comunicación: • Fingir escuchar • Distracciones • Prejuicios y mentalidad estrechas. • Impaciencia. • Saltar a conclusiones • Cerrar la atención de la persona quien habla
  • 4. Una reunión puede ser un vinculo para fomentar la creación del equipo y reforzar las expectativas, papeles, y compromiso con el objetivo del proyecto de los miembros de equipo. Tipos de reunión del proyecto Reunión para la revisión de la situación Reuniones para solucionar problemas Reuniones para revisión de diseño técnico
  • 5. La para reunión para la revisión de situación la solicitan en gerente del proyecto, normalmente incluye a todo el equipo o parte de el, además del cliente o la alta dirección del equipo, los propósitos principales son: Informar Identificar problemas E identificar partida de acción
  • 6. Las reuniones para la solución de problemas deben seguir un buen enfoque para resolverlos para esto el gerente y el equipo del proyecto necesitan establecer pautas al inicio de este con relación a quien deben convocar a las reuniones para la solución del problema cuando debe hacerlo Desarrollar una explosión del problema Identificar las cusas potenciales del problema Recopilar información y verificar las causas mas probables } Identificar soluciones posibles Evaluar las soluciones alternativas Determinar la mejor solución Revisar el plan del proyecto Poner en practica la solución Determinar si el problema esta solucionado
  • 7. Estos tipos de reuniones son realizados cuando los proyectos en desarrollo incluyen una fase del diseño, la finalidad es asegurar el cliente este de acuerdo o apruebe el enfoque del diseño.
  • 8. Comenzar la reunión a tiempo. Nombrar un encargado de tomar notas. Facilitar - no dominar- la reunión. Resumir los resultados de la reunión. Evitar que se exceda del tiempo programado. Evaluar el proceso de la reunión.
  • 9. Se realiza un resumen sobre los puntos tratados en la reunión, este documento debe ser conciso y es posible contará de una sola página, donde debe confirmar las decisiones que se tomaron y relacionar las partidas de acción incluyendo: Responsable Tiempo estimado Entregables
  • 10. Preparación para la presentación. Determinar el propósito. Conocer la audiencia. Hacer un bosquejo. Usar lenguaje sencillo. Preparar notas. Practicar. Hacer copias de material. Equipo audiovisual.
  • 11. Realización de la presentación Evitar el nerviosismo. Conocer la presentación. Interactuar con la audiencia. Seguridad y claridad al hablar. Movimiento corporal. Mantener puntos clave. Resumen al finalizar.
  • 12. Informes de avances. Logros desde el informe anterior. Situación actual del desempeño del proyecto. Avance a la solución del problema. Posibles problemas del informe anterior. Acciones correctivas. Puntos de referencia.
  • 13. Informe Final La necesidad original del cliente. Objetivos. Requisitos y beneficios.
  • 14. Además de los informes del proyecto, se crean otros documentos los cuales pueden ser: Textos. Dibujos. Formas. Relaciones. Manuales. Fotografías. Videos. Software.