Presentación utilizada por Gizakide y Digitalde en el curso sobre selección de personas y captación de talento en redes sociales

1. Selección de personas
y captación de talento
en redes sociales
Organiza: Imparten: Naiara Pérez de Villarreal
naiarapzv@gmail.com
Araba Enpresa Digitala
Susana Ledesma
sledesma@gizakide.com

2. Focus group
1. Para buscar candidatos, ¿a dónde acudes?
Prensa, papel, infojobs, intranet, red de compañeros de trabajo, profesores de
universidad, bolsas de trabajo de la universidad, Centros de formación profesional,
ferias de empleo, proyectos fin carrera, prácticas, web corporativa, bolsa
corporativa de profesionales, cv, páginas específicas, linkedin, empresas de
selección, ETT, Lanbide, fundación laboral,etc.
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3. Focus group
2. ¿Qué dificultades tienes en la búsqueda de
candidaturas a través de Internet?
• No encontramos personas con experiencia suficiente
• Los Cv no están actualizados
• Sistemas de búsqueda por palabras
• Sistemas pasivos – requiere hacer búsquedas proactivas. Hacer el filtrado
• Cómo buscar grupos para “colgar” ofertas; cómo usar para hacer la selección
de candidaturas que llegan via Linkedin o redes sociales
• Conocer cómo reclutar y hacer selección y hacer red de colaboradores en
base a referencias
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4. 1. Introducción
• Elementos clave del proceso de selección de personas. Medios de
reclutamiento.
• ¿Qué es esto de la web 2.0? - De la web 1.0 a 2.0 (web social)
• La identidad digital y la reputación en la Red
• Redes sociales vs. redes profesionales

5. Elementos clave del proceso de selección de
personas. Medios de reclutamiento.
1. Proceso de búsqueda de empleo
2. Aspectos a tener en cuenta
• Errores
• Reputación
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6. Elementos clave del proceso de selección de
personas. Medios de reclutamiento.
1. Proceso de búsqueda de empleo, TRADICIONAL
Profesiograma – Análisis de la
necesidad de la empresa
Reclutamiento (Fuentes)
Recepción de solicitudes
Selección de candidatos
Incorporación / aceptación
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7. Elementos clave del proceso de selección de
personas. Medios de reclutamiento
1. Proceso de búsqueda de empleo, EN INTERNET:
o Fase A
 1º Conocer las diferentes herramientas y funcionamiento.
 2º Decidir cuales son las más adecuadas a mi necesidades y a mis objetivos.
o Fase B
 1º Definir estrategias a seguir para alcanzar objetivos.
 2º Incrementar contactos (networking), cada herramienta de una forma.
(Reclutamiento)
 3º Gestionar el tiempo y los contenidos a tratar.
o Fase C
 1º Medición de los resultados obtenidos con nuestras acciones.
 2º Toma de decisiones
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8. Elementos clave del proceso de selección de
personas. Medios de reclutamiento.
2. Aspectos a tener en cuenta:
Urgencia de la búsqueda
Necesidad mutua
Importancia de cuidar la información
• Errores
• Reputación
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9. Elementos clave del proceso de selección de
personas. Medios de reclutamiento.
 Algunos Errores…
1º NO PONER claramente el perfil de la empresa.
2º NO INDICAR claramente los requisitos del perfil
3º NO Seleccionar dónde estar.
4º NO Seducir con la oferta.
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10. Elementos clave del proceso de selección de
personas. Medios de reclutamiento.
 Reputación
“Se necesitan 20 años para construir una reputación, y cinco minutos para
arruinarla. Si tú piensas sobre esto, debes hacer las cosas diferentes”
(Warren Buffet).
Los mentores en medios de comunicación sociales coinciden plenamente, son
auténticos, reales, coherentes, comparten contenido útil y participan en la
conversación, pero también hay otras aspectos importantes para construir nuestra
propia reputación online.
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11. REPUTACIÓN (I)
1. Actuar igual a que si conociéramos a los candidatos/as en persona.
Escribir para las redes sociales es muy diferente a hacerlo en un artículo.
Debemos darle un enfoque más personal a la escritura.
2. Estar más interesados en los demás que en uno mismo.
Que la gente sepa que se preocupa por ellos, que conecta, comparte información útil y
busca cosas para ayudarles.
3. Mostremos parte de nuestro mundo personal.
Conocer a los demás en aspectos más personales es lo que construye las bases de las
relaciones. Dejar que conozcan lo que hacemos, defendemos y creemos sin duda es
importante, pero libros que nos gustan, una foto de familia o sitios que más nos ha
gustado conocer, permite a los demás formar una clara idea de cómo somos y de nuestro
mundo. Sin embargo, cuidado con lo que compartimos, no olvidar que la web es viral.
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12. REPUTACIÓN (I)
4. Conozca sus candidaturas y qué es lo que les interesa. Tenemos muchos seguidores y
seguimos a más pero ¿sabemos qué les gusta o qué hacen? Alguna encuesta sobre ellos
no vendría nada mal, como también saber qué es lo que pueden necesitar de nosotros y en
qué nos pueden ayudar.
5. Colabore en conectar personas. Presentar a otras personas es una de las formas más
eficaces de construir la confianza.
6. Temple su humor. Lo más importante, bromas pesadas, humor negro, lenguaje atrevido,
bronca e ira…todo esto debe quedar fuera. Un error aquí y sabremos por qué una
reputación se puede caer en sólo cinco minutos…
7. Se consistente y preséntate. Debemos darnos a conocer, mostrar qué hacemos y en qué
podemos ayudar a nuestros seguidores, como así preocuparnos por ellos y ver qué pueden
necesitar o en qué nos pueden ayudar a nosotros.
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13. REPUTACIÓN(II)
8. Dar y recibir. Solemos dar sin pedir nada a cambio, pero nos suele dar vergüenza
que alguien pueda hacer algo por nosotros. Aunque esto lentamente está
cambiando, debemos animarnos más pues suelen ofrecerse sin compromiso.
¡Aceptémoslo!
9. Proporcione soluciones, opciones y respuestas. Aportar valor a los seguidores es
fundamental. Utilizar la regla 4 a 1, es decir, cuatro publicaciones sobre temas varios
o respuestas a usuarios, y uno personal sobre nuestra marca. Esto es fundamental
para no aburrir a los nuestros.
10. Extender la esperanza y la positividad. Comparte los mensajes positivos y de éxito
que conozcas, e incluso la personal. Eso motivará a muchos otros y siempre son
bien recibidas.
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14. ¿Qué es esto de la web 2.0?
De la web 1.0 a 2.0 (web social).
El término, Web 2.0 fue acuñado por Tim O'Reilly en 2004 para referirse a una segunda generación en la
historia de la Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las
redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio
ágil de información entre los usuarios. 14

15. ¿Qué es esto de la web 2.0?
De la web 1.0 a 2.0 (web social).
"No hay interruptor que pueda
aislarnos del efecto Internet“
Lawrence Lessig
15

16. ¿Qué es esto de la web 2.0?
De la web 1.0 a 2.0 (web social).
¿Esto
va
de
tecnología?
16

17. ¿Qué es esto de la web 2.0?
De la web 1.0 a 2.0 (web social).
O
¿de
conexiones
humanas?
17

18. La identidad digital y la reputación en la Red.
18

19. La identidad digital y la reputación en la Red.
La reputación digital es distribuida. La construyen todas sus piezas
19

20. La identidad digital y la reputación en la Red.
La identidad de dominio público 20

21. La identidad digital y la reputación en la Red.
¿Quién soy?
21

22. 22

23. Redes sociales VS Redes profesionales
¿Qué son las redes sociales?
Las
redes
sociales
son
estructuras
sociales
compuestas
de
grupos
de
personas,
las
cuales
están
conectadas
por
uno
o
varios
<pos
de
relaciones,
tales
como
amistad,
parentesco,
intereses
comunes
o
que
comparten
conocimientos.
El
so?ware
germinal
de
las
redes
sociales
parte
de
la
teoría
de
los
Seis
grados
de
separación,
según
la
cual
toda
la
gente
del
planeta
está
conectada
a
través
de
no
más
de
seis
personas.
23

24. Redes sociales VS Redes profesionales
24

25. 2. El papel de las redes sociales en los
procesos de selección
• Tipos de redes sociales. Cuáles son y cómo se actúa en ellas.
• El perfil de usuario.
• Branding personal y expertise.
• Utilidades de las redes sociales para el proceso de selección.
• La estrategia de posicionamiento de la empresa en redes sociales.
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26. Tipos de redes sociales.
Cuáles son y cómo se actúa en ellas.
Redes Sociales Generalistas
Redes sociales Profesionales
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27. El perfil de usuario.
El perfil de usuario es
nuestro DNI virtual
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28. Branding personal y expertise.
El currículum tradicional informa sobre formación y experiencia, pero no de cosas importantes como la
capacidad creativa
“El curriculum ya es tu blog, tu Twitter, tu Facebook, tu
Linkedin, tu Youtube, tu Pinterest, tu Google+…” http://rescataunespañol.com/
A través del perfil de usuario creamos una
marca propia que refleja nuestros valores.
http://www.sorayapaniagua.com/2011/02/16/
profesionales-y-medios-sociales-currofile/
28

29. Utilidades de las redes sociales en los procesos
de selección.
FASES
Profesiograma – Análisis de la
necesidad de la empresa
Reclutamiento (Fuentes)
Recepción de solicitudes Redes sociales
Selección de candidatos
Incorporación / aceptación
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30. Utilidades de las redes sociales en los procesos
de selección.
Cómo y dónde buscar para encontrar al candidato más adecuado.
LinkedIn es el medio de consulta por excelencia, al que
recurren el 93% de las empresas.
Después sigue Facebook (66%) y Twitter (54%).
Y de entre las empresas que han seleccionado un perfil
tras consultar estos medios, un 89% se decidió a través
de LinkedIn, un 26% por Facebook y un 15% por
Twitter.
Empleo 2.0 en 8 imágenes: no busques oportunidades, haz
que te encuentren #ebe12
http://www.slideshare.net/Yoriento/2012-1104-sevilla-ebe-slideshare-breve-
pdf
30

31. I Informe Infoempleo
sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España 2011
Primer Informe realizado
por Infoempleo.com
dónde se analiza la
influencia de las Redes
Sociales en el mercado
de trabajo de España
desde 2 puntos de vista:
el candidato y el
profesional de Recursos
Humanos.
http://www.slideshare.net/
InfoempleoSlide/i-informe-
infoempleo-sobre-redes-sociales-y-
mercado-de-trabajo-en-espaa

32. Utilidades de las redes sociales en los procesos
de selección.
Cómo y dónde buscar para encontrar al candidato más adecuado.
1. Implementar un plan de social media para el reclutamiento y selección. Con un blog como eje
central. Apostando claramente por la creación de contenidos y por la creación de perfiles de empleo
en las redes sociales con objetivos claros, diferenciados y complementarios.
 Twitter es normalmente interesante para publicar ofertas de empleo y eventos.
 A través de anuncios publicitarios en Facebook, podemos reclutar y promocionar ofertas de
trabajo. Facebook también nos permite crear comunidades de usuarios.
 Debemos profundizar especialmente en Linkedin y en todas las oportunidades que nos ofrece: Ofertas
de empleo, conversaciones en grupos de interés, Talent finder (premium)
2. Crear un plan de relación con los candidatos “TalentEngagement” que nos permita
conocerlos y vincularlos a nuestra compañía.
3. Definir un importante plan de participación de los empleados en las redes sociales y en la
comunicación de los valores de la empresa.
4. Y sobre todo construir una sólida imagen como empleadores a través de definir una
estrategia de employer branding.
32

33. Twitter
Cómo utilizar Twitter en la selección de personal
9 Tips Para Recursos Humanos en Twitter
http://carolinamillan.com/9-tips-para-recursos-humanos-en-twitter/
5 usos en Recursos Humanos http://blog.parkergroup.es/5-razones-para-usar-twitter-en-rr-hh/
Los 25 mejores twitteros de RRHH 2.0 de los que aprendo cada día.
http://www.mujeresconsejeras.com/tuiteros-rrhh-2-0/2011/06/06/
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34. La estrategia de posicionamiento de la empresa
en redes sociales
No busques, haz que te encuentren
Algunas ideas cómo convertir nuestra empresa en atractiva para el candidato:
 Cuida tus perfiles sociales y vigila tu reputación
 Muéstrate cercano: somos personas hablando con personas, y esto
va de conversar
 Cuidado con la reputación y las formas
Ejemplo de cómo una empresa no puede actuar:
http://www.quecanteo.com/humillado-publicamente-por-una-empresa-tras-enviar-su-curriculum/
 Relaciónate con candidatos potenciales: seguro que ya sabes qué tipo de perfil encaja en
tu organización. Entra en contacto con ellos antes de tener una vacante para enviarles.
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35. 3. Linkedin: características y
funcionalidades para el reclutador
• El perfil público (el CV dinámico).
• Búsquedas en Linkedin.
• Red en Linkedin: contactos y seguidores.
• Los grupos: conversaciones y pertenencia.
• Empleos.
• Perfiles de empresas
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36. LINKEDIN: características y funcionalidades
para el reclutador
Perfil
Curriculum vitae
recomendaciones Red de Contactos
dinámico
Perfil/página de
empresa
usuario
Espacios de
conversación y
networking
Gestión de
eventos
Espacios de
gestión de empleo
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37. El perfil público (el CV dinámico)
¿Quién es
el candidato o
candidata?
¿Quienes somos
nosotros/as?
Perfil/página de
empresa
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38. Red en Linkedin: contactos y seguidores
Gestionando nuestra red de contactos
Linkedin nos permite gestionar y organizar nuestros
contactos de una forma muy fácil y práctica.
Linkedin nos permite….
Perfil/página de
Crear etiquetas y clasificar nuestros contactos
empresa
Filtrar los contactos por las categorías que
hemos creado, apellidos, empresa en al que
trabajan, ubicación, sector, actividad del
contacto
Ver y editar información de cada contacto
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39. Búsquedas en Linkedin
¿Cómo
podemos
encontrar a las
personas?
Perfil/página de
empresa
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40. Los grupos
Detectar y conectar a través de la conversación
Perfil/página de
empresa
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41. Empleos
Gestionando empleos a través de Linkedin
¿Cómo puedo anunciar un empleo en LinkedIn? http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/773
¿Cómo puedo anunciar un debate de empleo en mi
grupo? http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/9241
Qué sucede después de anunciar un empleo en
LinkedIn http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/604
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42. Empleos
Buscando talento a través de Linkedin
Cómo usar LinkedIn para reclutar empleados http://www.ehowenespanol.com/linkedin-reclutar-
empleados-como_45795/
http://talent.linkedin.com/
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43. Perfiles de empresas
¿Qué son y para que sirven?
Linkedin ofrece la posibilidad de crear un Perfil de Empresa. Estos perfiles se adaptan tanto a Pymes como a
grandes empresas.
A través de su perfil, la empresa proporciona información sobre los productos y servicios que ofrece, las
oportunidades laborales que brinda y sobre su cultura. Cualquier usuario de Linkedin que quiera recibir
actualizaciones acerca de una empresa puede seguirla a través de su perfil.
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44. Eskerrik asko!
" No sobrevive la especie más fuerte, ni la más
inteligente. La única que sobrevive es la que mejor
se adapta a los cambios..”
Charles Darwin.
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