@SARRASIN 
Natalie SARRASIN 
natalie.sarrasin@hevs.ch 
HES-SO // Lausanne 
05.12.2014 
Twitter, kesako ?
~400’000 
(500 mios) 
843’000 
(250 mios) 
~500’000 
3’300’000 (230 mios) 
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Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed
Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed
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Que dire et 
où le dire ? 
Source : Digital Campus 2014 - http://www.slideshare.net/patrickpowers59/swissnex-content-works...
POURQUOI ? 
« La monnaie sociale des marques c’est désormais 
la conversation, soit la capacité 
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Engagement 
A lire : Fred Cavazza, novembre 2014 - http://www.fredcavazza.net/2014/11/26/limpact-du-numerique-les-medias-t...
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• Créer et diffuser de l’information 
• Faire suivre de l’information 
• Acquérir de l’information 
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Qui communique ?
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des profs et collaborateurs 
des étudiants 
des instituts 
des filières
Qui est légitime ?
Pour qui ? 
• Etudiants (actuels et futurs) 
• Grand public et presse 
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• Spécialistes
Etudiants 
GP et presse 
Collaborateurs 
Spécialistes 
HES-SO 
école 
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Pour dire quoi ? 
• Information école, filière, institut 
• Evénement et actualité 
• Distinctions 
• Gestion de l’informa...
Votre rôle ? 
• Définition des #hashtags 
• Tenir à jour un panorama des RS 
• Editer une ligne éditoriale 
• Faire de la ...
Au minimum : écouter.
Les outils ?
Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed
Les réseaux sociaux mettent toujours en valeur des actions 
de communication plus directes et personnelles ce qui 
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Quel est votre 
challenge ? 
Comment mesurer vos 
résultats ? 
Source : Digital Campus 2014 - http://www.slideshare.net/pa...
Vos questions ?
Twitter pour une école - 5 décembre 2014
Twitter pour une école - 5 décembre 2014
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Twitter pour une école - 5 décembre 2014

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Quelle présence sur Twitter pour une école ?
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Twitter pour une école - 5 décembre 2014

  1. 1. @SARRASIN Natalie SARRASIN natalie.sarrasin@hevs.ch HES-SO // Lausanne 05.12.2014 Twitter, kesako ?
  2. 2. ~400’000 (500 mios) 843’000 (250 mios) ~500’000 3’300’000 (230 mios) (1’150 mios) http://www.kmu.admin.ch/kmu-betreiben/03243/03247/03248/index.html?lang=fr / chiffres 2013
  3. 3. Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed
  4. 4. Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed
  5. 5. Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed
  6. 6. Que dire et où le dire ? Source : Digital Campus 2014 - http://www.slideshare.net/patrickpowers59/swissnex-content-workshop?from=ss_embed
  7. 7. POURQUOI ? « La monnaie sociale des marques c’est désormais la conversation, soit la capacité de la marque à trouver des sujets pour entrer en dialogue. » Farid Mokart (Agence Fred&Farid)
  8. 8. Engagement A lire : Fred Cavazza, novembre 2014 - http://www.fredcavazza.net/2014/11/26/limpact-du-numerique-les-medias-traditionnels/
  9. 9. # @ RT MT DM #FF
  10. 10. • Créer et diffuser de l’information • Faire suivre de l’information • Acquérir de l’information • Gestion de l’information (event) Twitter, pour quoi faire ?
  11. 11. Qui communique ?
  12. 12. ARC ? GE? des profs et collaborateurs des étudiants des instituts des filières
  13. 13. Qui est légitime ?
  14. 14. Pour qui ? • Etudiants (actuels et futurs) • Grand public et presse • Collaborateurs • Spécialistes
  15. 15. Etudiants GP et presse Collaborateurs Spécialistes HES-SO école filière institut prof
  16. 16. Pour dire quoi ? • Information école, filière, institut • Evénement et actualité • Distinctions • Gestion de l’information (event)
  17. 17. Votre rôle ? • Définition des #hashtags • Tenir à jour un panorama des RS • Editer une ligne éditoriale • Faire de la veille sur vos # et @
  18. 18. Au minimum : écouter.
  19. 19. Les outils ?
  20. 20. Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed
  21. 21. Les réseaux sociaux mettent toujours en valeur des actions de communication plus directes et personnelles ce qui implique des efforts en termes de constance de la part des entreprises pour trouver – par les recommandations – les relais ou les ambassadeurs qui s’engagent avec elles. Point de vue PME Source : http://claudesuper.com/2014/10/21/les-reseaux-sociaux-sont-efficaces-pour-valoriser-lentreprise-si-lon-sait-sen-servir/
  22. 22. Quel est votre challenge ? Comment mesurer vos résultats ? Source : Digital Campus 2014 - http://www.slideshare.net/patrickpowers59/swissnex-content-workshop?from=ss_embed
  23. 23. Vos questions ?

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