O Twitter surgiu em 2006 como um serviço de microblogging que permite mensagens curtas de 140 caracteres. Tornou-se popular a partir de 2007 ao ganhar um concurso de blogs, atingindo 7 milhões de usuários em 2009. Hoje é usado principalmente por jornalistas para compartilhar notícias em tempo real e por empresas para interagir com clientes.

2. O que é? Rede social ou microblogging que permite aos usuários enviar ou ler atualizações, de outros contatos, em mensagens de 140 caracteres.

3. Por quê? @Jack dizia: “Eu quero ter um serviço de envio que nos ligue aos nossos telefones usando texto.” - Março, 2006. A idéia era tornar esse serviço tão simples que você não pensasse no que está fazendo, bastava apenas digitar algo, e enviá-lo. http://www.140characters.com/2009/01/30/how-twitter-was-born/

4. Repercussão A ferramenta ganhou notoriedade a partir de 2007, quando venceu um concurso na categoria Blog. Várias novas funcionalidades eram criadas, aumentando o número de usuários como consequência.

5. Repercussão Em junho de 2009, superou o número de usuários do orkut, quando 7 milhões de pessoas já estavam cadastradas na rede, com 44,5 milhões de visitas únicas. http://dominioti.wordpress.com/2009/09/27/twitter-bate-orkut-em-numero-de-usuarios-cadastrados/

6. Como funciona o twitter?

8. Organização #Hashtags– indicam o assunto da mensagem. RT Retweet – republicar o tweet de alguém @Reply – falar diretamente com outro usuário ou citar seu nome em um RT ou tweet avulso.

10. Search Ferramenta do twitter para busca de perfis e tweets

12. Conteúdo Colaborativo Espaço onde o anônimo tem voz. O que era falado com amigos, no private do msn, agora é discutido abertamente.

13. Por que é usado? Além das pessoas comuns, jornalistas, blogueiros e caçadores de notícias estão no twitter. Isso transforma a ferramenta em um feed de tempo mais que real.

14. Fakes, humor, notícias, institucionais.

15. Perfil do usuário

16. Quem? Homens, de 21 a 30 anos, ensino superior completo e renda de 1001 a 5000. Passam 50h ou mais na internet, sendo 60% formadores de opinião, por serem blogueiros. Seguem amigos e pessoas que admiram. Geração do sharing – compartilham links, informações interessantes e opiniões.

17. Números* 80% segue ou já seguiu perfil de agencias de noticias 87% confia na opinião dos outros e 80 já seguiu alguma dica internautas (53,6%) que responderam a pesquisa acham interessantes ações publicitárias na ferramenta, desde com relevância. 33% responderam que já participaram de algum tipo de ação publicitária no Twitter. Cerca de 70% respondeu que segue ou já seguiu perfis de empresas, eventos ou campanhas *Pesquisa da Bullet , com 3.268 brasileiros– 27 a 29 de abril de 2009

18. Pessoas estão sempre se expressando através da web 2.0. Mostrar que sabem sobre os mais variados temas é “cool”, é como estar incluso em um grupo. Com o twitter isso não muda. A única diferença é que, agora, as empresas podem monitorar o que é dito espontaneamente sobre suas marcas, em tempo real.

19. Scripts e funcionalidades

20. O que são? Serviços auxiliares ao twitter que vão desde a adição de funcionalidades à página home do usuário até o aumento do número de followers, com o uso de robôs.

21. Lista de scripts Troy’s Twitter Script – é um script que adiciona à página do Twitter várias funções, entre as quais, expansão de url’s pequenos, uma caixa de pesquisa para o Twitter embutido na página, auto completação, paginação, botão ReTweet, possibilidade de embutir ficheiros de media, etc. Twitter friends name helper – Eis um script que auto completa o nome dos seus amigos no Twitter cada vez que escrever o nick de alguém com a @ antes do nome ou mesmo só escrevendo o nome. Twitter-URL-Shortener – tal como o nome indica este script encurta os url’s até mesmo os que passam dos 140 caracteres. Twitter | Show # of unread replies + adds mentions – Este script adiciona a barra de “mentions” no seu Twitter e informa-lhe sobre quantos “replies” tem por ler. Bastante útil esta ultima característica, na minha opinião. Twitter Sidebar Replies – Mostra na barra lateral da página de cada membro do Twitter as últimas vezes que o nome do mesmo membro foi mencionado por outros.

22. Hootsuite Cliente do twitter

23. Twitter Central Adicionar em followers em massa

24. Shorten Diminuir e trackear url

25. Tweet Deck Funcionalidades ao twitter

26. Twitter Hoje

27. Dia-a-dia Os horários de pico do twitter são entre 11h e 15h. Durante todo o horário comercial há um número relevante de msgs. Em feriados e fins de semana, o volume cai, assim como em outras redes sociais.

28. Perfis influentes Os mais seguidos, no brasil, são os apresentadores de TV, humoristas e blogueirs famosos, twitters institucionais de grandes empresas e algumas celebridades do próprio twitter.

29. Uso de scripts para ganhar seguidores

30. Apresentador e Humorista

31. Blog Não Salvo

32. Idéias Twitter alimentado por várias pessoas

33. Por que dá certo? Os perfis mais famosos são os que condizem com o perfil do público do twitter. Tecnologia, informação, humor e comportamento são alguns temas que norteiam a rede.

34. E as empresas? Essas devem usar a ferramenta não como um canal de comunicação, mas como um canal de interacao. O twitter é um feedback em tempo real, tanto para empresas quanto para o público. As pessoas querem vantagens. Só seguirão se tiverem algo em troca. Informação exclusiva, brindes, etc.

35. O que fazer, então? Ouvir o público e saber definir o que ele espera da sua empresa. O twitter exige participação contínua e relevância nas mensagens. Afinal, por que você seguiria um perfil?

36. @himidia @nataum