El documento describe diferentes tipos de comercialización hotelera. La comercialización operativa o táctica se centra en objetivos de ventas con presupuestos autorizados, mientras que la comercialización estratégica analiza las necesidades del mercado para identificar oportunidades rentables. La comercialización hotelera se basa en una estructura comercial multicanal internacional para encontrar nuevos clientes para los hoteles asociados. La comercialización hotelera en línea es importante debido a que los futuros clientes serán más informados, móviles y cone