Le marketing de contenu
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    Le marketing de contenu Le marketing de contenu Presentation Transcript

    • LE marketing de contenu Par : Francis Vallières Associé, Stratège Web @skillfull
    • Qui suis-je ? 11 années en marketing d'affiliation 5 années chez nvi, maintenant iProspect Canada Associé chez Natifs depuis 2 ans LE marketing de contenu - Natifs.CA 2
    • Quelques clients Passés et présents LE marketing de contenu - Natifs.CA 3
    • MARKETING ? LE marketing de contenu - Natifs.CA 16
    • Parlons marketing Ce que le marketing est Ce que le marketing n'Est pas •  La promotion et la vente de produits ou de services •  Obtenir du trafic sur un site web en le positionnant sur les pages de résultats des moteurs de recherche sur des mots-clés à trafic élevé •  Le positionnement ne devrait pas être la priorité d'une agence de publicité •  Faire faire de l'argent à ses clients devrait être la priorité #1 d'une agence de publicité •  Le marketing ne s'arrête pas au positionnement d'un site web •  Une agence de publicité est une dépense. Si vous voulez garder votre emploi, montrer à vos patrons comment votre travail rapporte des profits à la compagnie LE marketing de contenu - Natifs.CA 5
    • MARKETING DE CONTENU BUZZWORD ? LE marketing de contenu - Natifs.CA 16
    • Un peu d'historique sur Le marketing de contenu 1895 John Deere lance “The Furrow”, un magazine sur l'agriculture et tout ce qui pourrait intéresser le client moyen de John Deere. Il est toujours publié de nos jours dans plus de 40 pays auprès de 1,5 million de personnes. 1900 Michelin lance le premier Guide Michelin qui est disponible aujourd'hui dans 14 éditions pour 23 pays. 35 000 copies du premier Guide Michelin furent publiées en août 1900. Il y avait moins de 3000 automobiles à ce moment en France. 1904 Jell-O lance un livre de recettes gratuit qui donnait des suggestions originales d'utilisation du produit. Jell-O était à l'époque une compagnie inconnue. Après 2 années de marketing de contenu, les ventes ont grimpé au dessus de la barre du million de dollars. LE marketing de contenu - Natifs.CA 4
    • LE marketing de contenu C'est quoi ? •  Le marketing de contenu est simplement une forme de marketing dont l'objectif est de créer et partager du contenu avec comme but d'acquérir des clients. •  L'objectif du contenu est d'aider/divertir les clients au lieu d'essayer de leur vendre directement un produit. •  Cependant, le marketing de contenu est en fait un excellent moyen de vendre ses produits ou de promouvoir ses services. LE marketing de contenu - Natifs.CA 6
    • LE marketing de contenu La base •  Une stratégie de contenu doit être réfléchie.Vous devez définir vos objectifs, planifier vos ressources ainsi que vos actions •  Il est crucial de bâtir un document expliquant en détail les objectifs primaires et secondaires de votre campagne marketing •  Il faut définir votre cible ainsi que les moyens de la rejoindre LE marketing de contenu - Natifs.CA 7
    • LE marketing de contenu La base •  Le marketing de contenu est une stratégie à LONG TERME •  Le retour sur l'investissement de ce genre de stratégie doit normalement être calculé sur plusieurs années. •  Le marketing de contenu n'est pas simplement une liste de contenu avec un potentiel viral ÉTAPE 1 : Construire un produit ÉTAPE 2 : Trouver des clients LE marketing de contenu - Natifs.CA ÉTAPE 3 : Profit 8
    • LE marketing de contenu Définir vos objectifs Décider de votre utilisation du marketing de contenu afin de faire croître votre entreprise Quelques utilisations possibles: • Prospection • Ventes • Relations Publiques • Générer de l'intérêt pour vos produits ou services • Création d'une communauté • Service à la clientèle • Influence LE marketing de contenu - Natifs.CA 9
    • LE marketing de contenu Définir vos objectifs Écrivez vos objectifs • Un objectif primaire • 2 ou 3 objectifs secondaires • Utilisez des objectifs SMART •  Spécifique •  Mesurable •  Accepté •  Réaliste •  Temporellement défini LE marketing de contenu - Natifs.CA 10
    • TYPE DE CONTENU LE marketing de contenu - Natifs.CA 16
    • Types de Contenu Choisir votre type de contenu •  Médias Sociaux •  Articles sur des sites web •  Infolettres •  Vidéos •  Blogues •  Événements en personne •  Guest blogging •  Contenus spécifiques aux téléphones mobiles •  Application mobiles •  Magazines imprimés •  Microsites LE marketing de contenu - Natifs.CA •  Études de cas •  Publipostages •  Infographies •  Rapports de recherche •  Livres •  Webinaires •  Magazines virtuels •  Livres électroniques •  Baladodiffusion •  Jeux •  Photos 11
    • Types de Contenu Quelques Conseils : •  Si vous commencez en marketing de contenu, le blogue est probablement votre meilleure option. •  Votre type de contenu doit être facile à créer pour vous et votre public cible doit vouloir recevoir du contenu sous ce format. •  Planifiez votre production de contenu, votre fréquence de publication, la longueur de vos textes/contenus ainsi que de votre style de contenu. LE marketing de contenu - Natifs.CA 12
    • Types de Contenu Quelques statistiques LE marketing de contenu - Natifs.CA 13
    • Types de Contenu Quelques statistiques Source : http://www.copypress.com/blog/2013-state-of-content-marketing-white-paper/ LE marketing de contenu - Natifs.CA 14
    • Types de Contenu Quelques idées de contenu de blogue : •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  Actualités de la compagnie Créez des guides informatifs Présentez une étude de cas Faites une liste de vos meilleurs contenus Évaluez un produit ou un logiciel Donnez votre avis sur une actualité de votre industrie Faites une couverture en direct d'un événement Faites une FAQ Effectuez une entrevue Faites un concours Publiez des blogueurs invités •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  Incluez vos présentations Slideshare Faites une infographie Racontez une histoire personnelle Partagez des templates Excel Montrez des exemples de ne quoi PAS faire Proposez une théorie Saluez une initiative d'un partenaire/client Faites un événement Dessinez un cartoon Ciblez les débutants Publiez une offre d'emploi Expliquez vos promotions LE marketing de contenu - Natifs.CA 15
    • Quelques pistes pour Identifier votre cible LE marketing de contenu - Natifs.CA 16
    • Votre cible QUI A LE PLUS DE POTENTIEL À VOUS AIMER ? Personnas • Âge • Sexe • Valeurs et Croyances • Passe-temps et Intérêts • Éducation • Statut familial LE marketing de contenu - Natifs.CA 17
    • Votre cible VÉRIFIER SI LE MARCHÉ EST VIABLE Posez-vous quelques questions • Est-ce que la taille du marché est assez grosse pour atteindre mes objectifs de ventes ? • Est-ce que les gens effectuent des recherches sur les moteurs de recherche reliées à ce sujet ? • Est-ce que je possède un avantage distinctif sur mes concurrents ? LE marketing de contenu - Natifs.CA 18
    • Votre cible L'ÉCHELLE DE PERTINENCE •  Votre contenu doit être pertinent pour les gens qui ont des interactions avec vos clients potentiels, pas seulement pour vos clients potentiels ou présents. •  L'objectif est de rejoindre le plus grand nombre, pas uniquement de fidéliser vos clients existants LE marketing de contenu - Natifs.CA 19
    • Promotion du contenu LE marketing de contenu - Natifs.CA 16
    • Promouvoir son contenu POUR COMMENCER •  Faites-en la promotion via votre infolettre. Vous pouvez même faire une page de destination personnalisée pour le contenu si le contenu est un rapport ou quelque chose de long. •  Utiliser votre présence sur les médias sociaux pour promouvoir votre contenu. N'utilisez pas les médias sociaux que pour promouvoir votre contenu. LE marketing de contenu - Natifs.CA 20
    • Promouvoir son contenu POUR CONTINUER •  Créez une liste des blogueurs, marques et gens sur Twitter dans votre industrie.Votre liste devrait comprendre de 50 à 500 personnes •  Classez cette liste en ordre prioritaire •  Faites vous connaître par les gens au sommet de votre liste. Suivez-les sur les médias sociaux, partagez leur contenu et commentez leurs articles LE marketing de contenu - Natifs.CA 21
    • Promouvoir son contenu POUR CONTINUER •  Envoyez un courriel personnalisé aux contacts à haute valeur si vous créez un contenu fortement pertinent pour eux •  Faites de la promotion de votre contenu un travail de tous les jours LE marketing de contenu - Natifs.CA 22
    • Ensuite ? LE marketing de contenu - Natifs.CA 16
    • mesurer le roi •  Consommation du contenu ROI •  Partage du contenu •  KPIs •  Impact sur les ventes •  Calcul du retour sur l'investissement LE marketing de contenu - Natifs.CA 23
    • mesurer le roi Consommation du contenu •  Pages vues •  Vidéos vues •  Documents vues •  Téléchargements LE marketing de contenu - Natifs.CA 24
    • mesurer le roi Partage du contenu •  Likes •  Shares •  Tweets •  Retweets •  Liens entrants •  Embed •  Pins LE marketing de contenu - Natifs.CA 25
    • mesurer le roi •  Formulaires remplis KPIs •  Abonnements •  Fil RSS •  Commentaires de blogs •  Médias Sociaux •  Inscriptions infolettre LE marketing de contenu - Natifs.CA 26
    • mesurer le roi Impact sur les ventes •  Peut-être facile ou difficile selon l'organisation •  En ligne: Possible via le rapport multicanal de Google Analytics •  Hors-ligne: Plus complexe, nécessite des outils supplémentaires pour attribuer les achats. LE marketing de contenu - Natifs.CA 27
    • mesurer le roi Calcul du retour sur l'investissement •  Calculez l'investissement (ne pas oublier de tout inclure, le temps interne/externe, les outils, le coût de l'hébergement, etc…) •  Calculez les revenus (Faites des moyennes si vous n'avez pas les chiffres exacts) et à partir des revenus calculez le profit. (profit / Coût) x 100 = ROI LE marketing de contenu - Natifs.CA 28
    • Quelques EXEMPLEs LE marketing de contenu - Natifs.CA 16
    • Quelques exemples •  Leur blogue “MintLife” reçoit environ 300 000 visites par mois •  Leur blogue parle généralement de finances personnelles et cible les jeunes professionnels •  En utilisant leur blogue pour acquérir une notoriété, en 3 ans, Mint est passé d'une jeune start-up inconnue à un leader en ligne des finances personnelles et à été vendu 170 millions de dollars. LE marketing de contenu - Natifs.CA 29
    • Quelques exemples •  Mint utilise une variété de types de contenu afin de rejoindre des clientèles potentielles différentes •  Les types de contenus les plus courants utilisés par Mint sont : l'actualité, les articles informatifs, les listes de liens utiles, les vidéos, les infographies ainsi que les carrousels LE marketing de contenu - Natifs.CA 30
    • Quelques exemples •  duProprio a intégré une stratégie de contenu sous forme de blogue depuis 2006 •  En répondant aux questions les plus couramment recherchées par les acheteurs et les vendeurs sur les moteurs de recherche, duProprio réussi à se démarquer de la compétition •  Près de 10% des liens entrants vers le site de duProprio pointent vers sa section Blogue LE marketing de contenu - Natifs.CA 31
    • Quelques exemples •  Rona a intégré à son site web depuis des années des tonnes d'articles informatifs sur l'installation de ses produits. •  En expliquant aux consommateurs comment utiliser ses produits, Rona stimule les ventes de ces produits. LE marketing de contenu - Natifs.CA 32
    • Quelques exemples •  Un vidéo racontant la rencontre entre une femme et l'homme qui a tué sa soeur •  Résultat : 238 137 visionnements en 3 jours, plus de 400 partages sur YouTube sans compter les milliers de partages Facebook •  Des centaines de milliers de personnes sensibilisés à la problématique de l'alcool au volant LE marketing de contenu - Natifs.CA 33
    • Quelques exemples The Oatmeal •  Simplement le site d’un dessinateur de comics qui utilise les médias sociaux à leur plein potentiel •  1,7 million de like sur sa page Facebook •  Plus de 4 millions de visiteurs uniques à chaque mois sur son site. •  Plus d’un demi-million en revenus annuellement avec simplement son site LE marketing de contenu - Natifs.CA 34
    • Quelques exemples The oatmeal LE marketing de contenu - Natifs.CA 35
    • MERCI ! facebook.com/vallieres twitter.com/skillfull linkedin.com/in/quebecseo VISITEZ NOTRE SITE NATIFS.CA LE marketing de contenu - Natifs.CA 36