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quels enjeux communs pour une stratégie 
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L’accélération digitale offre de nouvelles 
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Un projet de e-learning c’est donc l’alliance 
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Des objectifs qui servent les mêmes enjeux 
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Enjeux 
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Maximiser l’usage avec des plateformes 
centrées autour de l’humain 
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Intégration : comment réconcilier les enjeux DSI et DRH

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Les DSI et les DRH répondent aujourd'hui aux mêmes enjeux pour offrir le meilleur service possible au consommateur final en entreprise : le salarié. Comment avoir une stratégie e-learning performante en associant ces deux mondes, en pensant utilisateur final et intégration.

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  • La consumérisation de l’informatique
  • Un projet de déploiement e-learning est un bon moyen de collaborer ensemble à la performance de l’entreprise
    C’est la frontière entre les deux mondes !

    J’ai trop souvent vu des départements qui subissaient :
    La RH des choix et des décisions SI
    Des SI en « bout de chaine » qui doivent déployer

    Construire ensemble le projet dès son début et le soutenir ensemble est la clé de la réussite (faire un slide supplémentaire)
  • Un projet de déploiement e-learning est un bon moyen de collaborer ensemble à la performance de l’entreprise
    C’est la frontière entre les deux mondes !

    J’ai trop souvent vu des départements qui subissaient :
    La RH des choix et des décisions SI
    Des SI en « bout de chaine » qui doivent déployer

    Construire ensemble le projet dès son début et le soutenir ensemble est la clé de la réussite (faire un slide supplémentaire)
  • La démarche individuelle de consommation (service, peripheriques etc…) dans la vie privé s’impose comme une nouvelle règle qui gouverne les choix IT et RH dans l’entreprise
  • Choisir des providers de solution qui ne centrent pas l’expérience autour de l’utilisateur (consommateur final) sont des stratégies à risque qui vont mettre à mal l’adoption des outils => la productivité des employés
  • Exemple croiser des données CRM avec de la formation
  • Intégration : comment réconcilier les enjeux DSI et DRH

    1. 1. Titre Directions Formation et Directions SI, quels enjeux communs pour une stratégie e-learning performante Morgan Naud - CrossKnowledge
    2. 2. 2 CrossKnowledge en bref CrossKnowledge North America New York +250 collaborateurs CrossKnowledge UK London CrossKnowledge France Suresnes CrossKnowledge Germany Cologne CrossKnowledge Belgium Brussels CrossKnowledge Netherlands Amsterdam CrossKnowledge Switzerland Geneva CrossKnowledge Italy Milano CrossKnowledge Spain Madrid CrossKnowledge do Brasil Curitiba / Sao Paulo / Rio de Janeiro 5 millions d’apprenants
    3. 3. 3 Une évolution fonctionnelle des métiers Gestion du capital humain et des talents Administration du personnel Fournisseur de matériel et logiciels La digitalisation impacte tous les métiers de l’entreprise avec des référentiels de compétence en constante mouvance Intégrateur DRH DSI
    4. 4. 4 L’accélération digitale offre de nouvelles opportunités RH Mobile Learning Cloud Learning Intelligence, HR Predictive Analytics Mobilité (BYOD) Big Data Learner Engagement (not smart data) Life long learning & Contextual learning Gamification et boutiques d’application Applications d’entreprises SaaS : HCM, TMS, LMS Machine Learning & Internet of things DSI DRH
    5. 5. 5 Un projet de e-learning c’est donc l’alliance des deux mondes Technologie + Pédagogie
    6. 6. 6 Un projet de e-learning c’est donc l’alliance des deux mondes Un acteur impliqué le plus tard possible Pédagogie + Technologie Des choix SI préétablis, un projet non stratégique Construire ensemble et soutenir le projet dès son début est la clé de la réussite
    7. 7. 7 Des objectifs qui servent les mêmes enjeux pour l’utilisateur final DRH DSI Enjeux DSI Enjeux DRH Maximiser l’usage (ROI) en améliorant l’expérience utilisateur via une approche non prescrite • Rationalisation des outils et gouvernance • Gestion des licences (réduction de coûts) • Conseil sur les outils pour les directions métiers • Accompagner les déploiements • … • Fidéliser les collaborateurs • Attirer les talents • Proposer des services (université…) • Améliorer les compétences • Former • …
    8. 8. 8 Maximiser l’usage avec des plateformes centrées autour de l’humain Mon développement et ma formation Mon interface Ma carrière et ma performance Mon activité sociale
    9. 9. 9 Relier les problématiques DRH avec les DSI grâce à l’intégration Définition et typologie Ce n’est pas qu’un sujet IT Adapté à l’existant, donc plus simple dans la conduite du changement Stratégique : S’appuie sur des outils en place et utilisés !
    10. 10. 10 Apporter la formation dans l’univers de l’apprenant : elle est partout, tout le temps ! Contenus Formations Motivation
    11. 11. 11 Conclusion : A retenir Soyez un acteur proactif d’accompagnement au changement Mettez l’utilisateur au centre Pensez intégration maîtrisé lors d’un déploiement projet Choisissez des systèmes OUVERTS !
    12. 12. Titre Merci ! Morgan Naud – morgan.naud@crossknowledge.com

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