1. N-CEO SESSION DESCRIPTION
2ND_2011 FALL
DEVELOPING AN INTEGRATED VIEW ON CSR
Developing integrated view on CSR
1. TEAM OBJECTIVE
1) Organization Structure관점에서 기업의 활동내용 및 리더십, 성과평가 등의 요소에 따라
조직 형태가 달라질 수 있음을 학습
2) 기업의 CSR의 내용 구성 측면에서 발생할 수 있는 이슈에 대한 논의 및 기업의 사회적
책임에 대한 가치관 정립
3) 국내 기업의 CSR 활동을 분석하고 평가해봄으로써 기업 분석, 벤치마킹 등의 역량 증진
2. TEAM AGENDA
지속가능 경영, 윤리경영, 기업의 사회 공헌 등 경영학계뿐만 아니라 사회 전반에 위와 같은 단
어들이 자주 인용되곤 한다. 이는 비단 CSR(사회책임경영, Corporate Social Responsibility, 이
하 CSR)이 한동안 유행하는 경영학적 어휘가 아니라 사회가 기업에게 근본적으로 요구하는 자세
임을 반증하는 것이라 할 수 있다. 각계 각 층의 CSR에 대한 요구에 부응해 기업의 CSR 활동도
점차 활발해지고 있으며, 글로벌 기업뿐만 아니라 국내 대부분의 기업들도 자체적으로 CSR 취지
에 부합하는 여러 활동을 수행해오고 있다.
CSR은, 작게는 경영진 개인이 회사의 이름과 더불어 하는 기부에서 크게는 친환경 소재를 원재
료에 포함하는 가치사슬 상의 문제에까지 해당하는 광범위한 개념이다. 따라서, 현재 다양한 방식
과 형태로 기업들이 나름의 CSR활동을 해오고 있지만 이를 수행하는 기업이나 외부에서 바라보
는 이해관계자 및 사회구성원들은 어떠한 정립된 framework을 공유하고 있지는 않은 상황이다.
이 때문에 누구에게는 CSR이 종업원의 복지향상이고 누구에게는 환경 보호이며 또 누군가 에게
는 제3세계 어린이에게 보내는 지원금으로 이해된다. 분명 이들 ‘기업이 하는 착한 일’ 모두가 사
회적으로 긍정적 영향을 끼치며 바람직한 활동이라 할 수 있지만 특정 기업이 뚜렷한 원칙이나
가치관 없이 선행을 ‘남발’하는 것 역시 사회적으로 꼭 바람직하다고만 할 수는 없을 것이다. 가
령 본래 영위하는 사업의 정체성을 잃고 ‘착한 기업’ 되기에 몰두해 이윤창출이라는 기업의 또 다
른 존재목적을 잃는다든지, 글로벌 기업이 자국민의 복지를 증진시키기 위해 해외 공장 근로자들
의 복지를 희생시킨다든지 하는 것은 진정한 의미의 CSR이라고 볼 수 없을 것이다. 따라서, 기
업의 경영자로서 CSR에 관한 나름의 철학 및 가치관을 정립하는 것은 시대가 요구하는 기업의
책임을 완수하기 위해 선행되어야 할 경영자의 필수 역량 중 하나라 할 것이다.
이번 세션은 CSR에 대한 가치관을 조직 형태 및 내용 구성에 대한 고민을 바탕으로 확립해보
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는 활동을 하고자 한다. 이를 위한 첫 번째 key question은 ‘조직형태의 관점에서 CSR이 어떠한
조직 형태에서 가장 잘 운영될 수 있는가’ 이다. CSR 활동의 특수성 및 요구되는 리더십, 성과
평가 방식은 이 질문에 답하기 위해 고려되어야 할 논의거리가 될 것이다. 두 번째 key
question은 ‘CSR의 내용 구성 측면에서 집중이냐 균형이냐’의 문제이다. 즉, 기업의 사회책임이
환경, 노동자 인권 등 특화된 한 분야에서 이루어지면 충분한지, 아니면 다각도에서 개발되어야
하는지 논의되어야 할 것이다. 더불어 내용 분석을 위해 CCMF(Corporate Citizenship
Management Framework)이라는 모델을 적용해 봄으로써 CSR을 체계적으로 분석하는 법을 학
습하게 된다. 위와 같은 과정을 거쳐 도출된 팀 내 ‘view’를 통해 마지막으로는 국내 다른 기업
의 CSR활동을 분석하고 평가해보는 활동을 하게 될 것이다. 이를 통해 CSR에 대한 가치관 정
립 및 응용이 이루어질 것이고 CSR에 대한 이해 또한 심화시킬 수 있을 것이다. (각 팀이 분석할
기업은 함께 첨부된 CSR session_guide. pdf에 제시되어 있음)
위에 제시된 CSR의 조직 형태 및 내용 구성에 관한 Key question은 The university of
western Ontario 에서 발간한 case 논문인 [New Balance: Developing an integrated CSR
strategy]에서 제시되는 이슈를 기반으로 도출되었다. 이 케이스는 글로벌기업인 New Balance
의 CSR 활동의 운영방식 및 내용 분석을 통해 현재 CSR 활동이 가진 이슈들을 진단해본 논문
이다. 따라서 각 팀은 제시되는 케이스를 공부하고 글로벌기업인 New Balance가 직면한 문제들
을 고민함으로써 CSR의 조직형태 및 내용구성에 관한 나름의 의견을 정리해갈 수 있을 것이다.
3. SESSION ACTIVITIES
1. Case Study를 바탕으로 CSR에 관한 key question에 대한 답변 도출
1) CSR의 조직 형태
- 뉴발란스의 CSR조직 형태 분석
- 조직 구성 측면에서 바람직한 CSR 조직형태 도출
(New Balance의 사례가 근거가 되어도 무방)
2)CSR의 내용 구성
-CCMF를 통해 뉴발란스의 CSR활동 내용 분석
-CSR의 내용의 Concentrating OR Balancing 논의에 대한 팀의 view 도출
(New Balance의 사례가 근거가 되어도 무방)
3)CSR에 대한 팀의 view 정립
- 조직형태 및 내용구성 측면에서 바람직한 CSR 모델
( 1)과 2)의 논의를 종합할 것)
2. 타 기업의 CSR 평가(조직형태 및 내용구성 측면)
1) 현재 OO기업의 CSR 활동 현황 분석(해당 기업의 산업적 특성 고려)
-기업의 산업 특성 상 가지는 CSR활동의 특징을 분석
-조직형태 및 내용구성(CCMF사용)을 살펴봄으로써 현 OO기업의 CSR활동 분석
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3. N-CEO SESSION DESCRIPTION
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DEVELOPING AN INTEGRATED VIEW ON CSR
2) OO기업의 CSR 조직형태 및 내용구성 평가
-1. 3) 에서 정립한 팀 내 view를 반영하여 OO기업의 CSR 평가
4. SESSION REFERENCE
MATERIALS SOURCES
Main Case New Balance : developing an integrated CSR strategy
Report 각 사 홈페이지 및 지속가능 경영 보고서
(SK텔레콤, 아모레 퍼시픽, 웅진코웨이, 롯데제과)
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