tema 4 DGDC

1. Diplomado Gerencia de la
Calidad
Ing Msc Glory Álvarez
Mayo 2016

2. Objetivo del Modulo
Iniciar a los participantes en los
analisis de Riesgos presentes en las
Organizaciones y establecer planes
de control que lleven a la
continuidad del negocio. Ing. Msc. Glory Álvarez

3. Ing Msc Glory Álvarez
Agenda
PRESENTACION
GENERALIDADES DEL RIESGO
HISTORIA DEL RIESGO
GESTION DEL RIESGO
CUANTIFICACION DEL
RIESGO
EJEMPLOS CON FODA
EJEMPLOS CON AMFE
Ing. Msc. Glory Álvarez

4. RIESGO:
INCERTIDUMBRE QUE SURGE
DURANTE LA CONSECUSION DE
LOS OBJETIVOSAÑOS 60: TECNIFICACION,
MODERNIZACION
AÑOS 70: ESTANDARES INTERNACIONALESCOMISION EEUU REGULATORIA DEL ASPECTO
NUCLEAR.
AÑO 1991:SE ADOPTA EL CONCEPTO DE
RIESGO
AÑO 1993: NORMA AS/NZ
AÑO 2002: NORMA BRITANICA
 AÑO 2009: ISO 31000 Ing. Msc. Glory Álvarez

5. INTEGRANDO LOS RIESGOS
IDENTIFICACION Y ANALISIS DE FACTORES
VALORACION DE LOS FACTORES
EVALUACION DE LOS RIESGOS
ESTABLECER EL «SER»
IMPLANTACION DE MEDIDAS
ESTRATEGICAS
REVISION DEL SISTEMA
Ing. Msc. Glory Álvarez

6. APLICAR FODA
ANALISIS INTERNO. CADA FACTOR DE
LA ORGANIZACIÓN VS EL MERCADO O
LA COMPETENCIA
SITUACION ESTRATEGICA
PROCESOS PRODUCTIVOS
SISTEMA DE GESTION
ANALISIS EXTERNO
FACTORES QUE NOS PUEDAN AFECTAR
Ing. Msc. Glory Álvarez

7. VALORACION DE FACTORES
FORTALEZAS
DEBIIDADES
AMENAZAS
OPORTUNIDADE
S
Ing. Msc. Glory Álvarez

8. EVAUACION DE RIESGOS
 DEBILIDADES Y
AMENAZAS
 RIESGOS
PROBABIIDA
D
Y
GRAVEDAD
Ing. Msc. Glory Álvarez

9. PROBABILIDAD
BAJA: SE CONSIDERA POCO PROBABLE
QUE
OCURRA
MEDIA: SE HA PRODUCIDO ALGUNA VEZ
ALTA: SE PRODUCE CON
FRECUENCIA
Ing. Msc. Glory Álvarez

10. GRAVEDAD
BAJA: Daños sobre los procesos, productos,
servicios, personas despreciables o ligeros. No
afectan la continuidad.
Media: Daños son leves y afectan parte de la
organización. No pone en riesgo a continuidad.
Alta: Daños graves que afectan a toda la
organización.
Ponen en riesgo a continuidad.
Ing. Msc. Glory Álvarez

11. Niveles de riesgo
p BAJA (1) MEDIA(2) ALTA(3)
BAJA(1) trivial tolerable tolerable
MEDIA(3) tolerable moderado importante
ALTA(5) importante critico critico
Ing. Msc. Glory Álvarez

12. deTabla
nivel
acciones
acción
preventivaTRIVIAL No requiere acción preventiva
TOLERABLE No se necesita mejorar a acción
preventiva, Control periódico sobre
acciones emprendidas
MODERADO SE DEBEN TOMAR MEDIDAS PARA
REDUCIR E RIESGO. FIJAR PLAZOS
IMPORTANTE SE DEN ESTABLECER MEDIDAS
INMEDIATAS,SEGUIMIENTOY PLAN DE
CONTINGENCIAS
CRITICO MEDIDAD INMEDIATAS. MONITOREO
CONTINUO EN TIEMPO REAL. PLAN
DE CONTINGENCIAS
Ing. Msc. Glory Álvarez

13. IMPLANTACION DE
MEDIDAS
ESTRATEGICASRIESGOS IMPORTANTES Y CRITICOS
PLANES DE CONTINGENCIA
RIESGOS TOLERABLES Y
MODERADOS
ACCIONES PREVENTIVAS
FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES
MEDIDAS ESTRATEGICAS
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14. TIPOS DE ESTRATEGIA
DEFENSIVA: NOS PREPARAMOS PARA
LAS
AMENAZAS
OFENSIVA: APROVECHO PARA CRECER
SUPERVIVENCIA: CAMBIOS INTERNOS
REORIENTACION: NO TENGO
RECURSOS..CAMBIO Ing. Msc. Glory Álvarez

15. Ing. Msc. Glory Álvarez