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Accroître la productivité et la croissance interne des entreprises
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Le projet neediz existe depuis 2010.
La SAS neediz, société française basée à Paris,
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L'unique outil de gestion de la connaissance client
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Enterprise
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● l'email redevient un outil efficace de travail
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● Créer une base de connaissance à forte valeur,
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● Gérer efficacement vos projets, votre relation client
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● Nombre illimité de comptes-
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neediz Activity - Comment avoir dans SalesForce, la connaissance de tous les échanges importants sur votre client, sans y passer plus de temps qu'à travailler ? -

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neediz Activity - Comment avoir dans SalesForce, la connaissance de tous les échanges importants sur votre client, sans y passer plus de temps qu'à travailler ? -

  1. 1. L'entreprise www.neediz.com
  2. 2. neediz - notre métier La conception et l'édition d'applications informatiques métier, dans le cloud*, en mode SaaS**, afin d'accroître la productivité en entreprise www.neediz.com 2/40 *cloud = hébergé et accessible via Internet et en mobilité - ** SaaS = Software as a Service
  3. 3. neediz - notre expertise La réalisation d'outils simples, pragmatiques et efficaces qui font Gagner de temps qui facilite la Création de valeur et qui assure la Visibilité du travail réalisé www.neediz.com 3/40
  4. 4. neediz - notre philosophie Rendre les outils informatiques du monde de l’entreprise aussi simples et accessibles qu’ils le sont dans la vie privée. www.neediz.com Replacer les attentes et les besoins de l’utilisateur au centre des solutions informatiques d'entreprise. 4/40
  5. 5. neediz - notre objectif Accroître la productivité et la croissance interne des entreprises en assurant le bien-être matériel de ses collaborateurs. www.neediz.com "Avec un quotidien plus simple, vous et votre entreprise gagnerez en temps et en efficacité." 5/40
  6. 6. neediz - qui sommes-nous ? Le projet neediz existe depuis 2010. La SAS neediz, société française basée à Paris, a été fondée par : Denys Poulat, ingénieur Arts et Métiers, expert en innovation et nouveaux produits. En France, neediz est aussi revendeur de la solution professionnelle Google Apps. www.neediz.com 6/40
  7. 7. Système de Tracking d'Emails et de Documents www.neediz.com 7/40
  8. 8. neediz Activity - c'est quoi ? L'unique outil de gestion de la connaissance client 100% intégré à Salesforce et à Google Apps. www.neediz.com 8/40
  9. 9. neediz Activity - ça sert à quoi A créer automatiquement des espaces de travail collaboratifs, à partir des seuls outils professionnels utilisés par 99% de vos collaborateurs & clients : emails & documents www.neediz.com 9/40
  10. 10. client, fournisseur équipe projet neediz Activity - la problématique Aujourd'hui 1. Une mine d'or dort dans les messageries des collaborateurs : c'est une base de connaissance à forte valeur ajoutée pour l'entreprise qui reste inexploitée 2. Personne n'a une vision complète, claire et précise des échanges entre les différentes personnes, alors que c'est capital pour prendre les bonnes décisions, et tenir ses engagements www.neediz.com 10/40
  11. 11. neediz Activity - la problématique ...2 que faites-vous ? En conséquence sans neediz Activity, Meeting Reporting Afin de vous maintenir informé de l'état du projet, vous dépensez beaucoup de temps à chercher l'information, à discuter, et à faire des comptes-rendus de vos activités passées. www.neediz.com 11/40
  12. 12. équipe projetclient, fournisseur neediz Activity - la solution Enterprise Knowledge Base Aujourd'hui avec neediz Activity 1. vous travaillez comme d'habitude, en utilisant les emails et les documents 2. vous construisez automatiquement et sans effort une base de connaissance, 3. que vous pouvez exploiter pour accroître votre efficacité 1. 2. 3. www.neediz.com 12/40
  13. 13. neediz Activity - la solution ...2 Create Value, Make Money! que faites-vous ? En conséquence avec neediz Activity, ● vous êtes informé de l'état de tous vos projets en temps réel ● vous faites moins de comptes-rendus et de réunions ● vous avez plus de temps pour répondre aux attentes de vos clients www.neediz.com 13/40
  14. 14. neediz Activity - les bénéfices utilisateur ● l'email redevient un outil efficace de travail ○ je ne passe pas des heures à me demander si j'ai bien mis tout le monde en copie ○ je ne reçois plus 50 mails par jour juste pour être informé de quelque chose ○ si je reçois un email, c'est que j'ai une action à faire ou que c'est réellement important En effet, tous les mails sont dans les espaces de travail de neediz Activity, accessibles à tout moment et à tous les membres du projet . www.neediz.com 14/40
  15. 15. neediz Activity - les bénéfices utilisateur ...2 ● Créer une base de connaissance à forte valeur, en 3 clics et qui s'alimente automatiquement ○ emails et documents de chaque collaborateur sont fusionnés automatiquement dans un espace de collaboration dédié. Emails & Docs Client A Anna Pierre Paul Emails & Docs Client A Emails & Docs Client A Espace de travail collaboratif (Emails & Documents) sur le Client A X X www.neediz.com 15/40
  16. 16. Connaissance de Pierre sur le Client A neediz Activity - les bénéfices utilisateur ...3 ● Constituer sans effort une intelligence collective ○ bénéficier instantanément de toute la connaissance de vos collaborateurs et collègues sur un client ou un projet. Emails & Docs Client A Anna Pierre Paul Emails & Docs Client A Espace de travail collaboratif (Emails & Documents) sur le Client A 1 + 1 + 1 www.neediz.com 16/40
  17. 17. Client A neediz Activity - les bénéfices utilisateur ...4 ● Gérer efficacement vos projets, votre relation client ○ trouver enfin la bonne information, au bon moment, pour prendre la bonne décision Pierre Connaissance de Pierre sur le Client A 1 + 1 + 1 Dans 2 jours ? Qui travaille sur ce dossier ? délai trop court c'est aussi Anna www.neediz.com 17/40
  18. 18. neediz Activity - la home www.neediz.com 18/40
  19. 19. neediz Activity - la home ...2 1. concernant mes projets, j'ai même accès aux emails dont je ne suis pas destinataire 2. je peux consulter et répondre directement par email à partir de la home, en 1 click 3. en 1 click, j'accède à mes espaces de travail collaboratif www.neediz.com 19/40
  20. 20. neediz Activity - un espace de travail www.neediz.com 20/40
  21. 21. neediz Activity - un espace de travail ...2 1. concernant mon projet, j'ai même accès aux emails dont je ne suis pas destinataire 2. grâce à la Timeline, je vois en un clin d'oeil tout l'historique des échanges entre les différents membres du projet 3. je peux consulter et répondre directement par email en 1 click www.neediz.com 21/40
  22. 22. Tous vos espaces de travail aussi accessibles sous Salesforce www.neediz.com 22/40 for Salesforce
  23. 23. www.neediz.com 23/40 neediz Activity w o r k s p a c e
  24. 24. neediz Activity - espace de travail ...2 Accès direct à partir du menu Salesforce à l'ensemble de vos espaces de travail www.neediz.com 24/40
  25. 25. www.neediz.com 25/40 neediz Activity espace de travail ...2 Nom de l'espace de travail Mots clés Mot-clé permettant de filtrer l'import des mails dans l'espace de travail Contributeurs Membres de l'entreprise pouvant contribuer Personnes suivies les personnes (contact, prospect, client, fournisseur, membre extérieur du projet...) suivies par les membres de l'entreprise
  26. 26. neediz Activity - espace de travail ...4 www.neediz.com 26/40 Tous les emails traqués automatiquement et tous les documents utiles pour votre business disponibles en un lieu unique "Emails et Documents de tous les membres de l'équipe sont enregistrés et organisées automatiquement au sein d'un espace dédié et partagé"
  27. 27. neediz Activity - espace de travail ...5 www.neediz.com 27/40 vous avez un accès direct à l'email partagé même si vous n'étiez pas en copie Toutes les informations concernant un email ou un document
  28. 28. www.neediz.com 28/40 neediz Activity espace de travail ...6 vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités collaboratives offertes par Chatter commenter, poster des idées, ajouter fichier et lien et vous êtes informés automatiquement de l'arrivée de nouveaux emails ou des modifications sur les documents
  29. 29. neediz Activity - espace de travail ...7 www.neediz.com 29/40 Sur la page compte de Salesforce, vous pouvez voir si tous les contacts de ce compte sont suivis au sein d'un ou plusieurs espaces de travail et vous pouvez accéder à ces espaces en 1 clic
  30. 30. Sur la page contact de Salesforce, vous pouvez voir si votre contact est suivi au sein d'un ou plusieurs espaces de travail et vous pouvez accéder à ces espaces en 1 clic neediz Activity - espace de travail ...8 www.neediz.com 30/40
  31. 31. neediz Activity - le prix ● Suivre en temps réel l'ensemble des échanges de votre entreprise ● Accéder à l'ensemble des emails et documents ● Nombre d'espaces de travail illimités ● Reconstituer l'historique des échanges passés ● 100% intégré à Salesforce neediz Activity est une application 100% intégrée la plateforme Google Apps. Les tarifs ci-dessous s'entendent "licence Google Apps non incluse" Idem pour Salesforce www.neediz.com 31/40 Salesforce illimité sans restriction 16 €/mois par utilisateur Business illimité sans restriction 9 €/mois par utilisateur Premium illimité sans restriction 12 €/mois par utilisateur
  32. 32. Reporting d'activité sur iPhone www.neediz.com 32/40
  33. 33. neediz Report - c'est quoi ? Une application iPhone pour reporter son activité commerciale en mobilité. www.neediz.com 33/40
  34. 34. neediz Report - ça sert à quoi Cela permet de faire un compte-rendu d'activité commercial en 3 minutes, et de l'envoyer par mail à son client et à son équipe support (direction marketing, direction commerciale, production...) 1. je fais mon rendez-vous 2. je fais mon compte-rendu juste en sortant de mon rendez-vous 3. le reste de mon équipe est tout de suite informé www.neediz.com 34/40
  35. 35. neediz Report - les bénéfices utilisateur Comme je peux faire mon compte-rendu en mobilité, je peux utiliser le temps mort des transports. Je peux donc le saisir et l'envoyer à peine sorti de mon rendez-vous. Par conséquent tout est encore frais dans mon esprit : je n'oublie rien de ce qui s'est dit d'important et ce sur quoi nous nous sommes engagés. Mes prochaines étapes sont en plus inscrites automatiquement dans mon agenda, et mon équipe au bureau est instantanément informé de l'issue et du contenu de mon rendez-vous. www.neediz.com 35/40
  36. 36. neediz Report - les bénéfices utilisateur ...2 Avant je faisais mes comptes-rendus en fin de journée, après 4 ou 5 rendez-vous, et je passais mon temps à essayer de faire le tri entre les différents rendez-vous, à me rappeler ce qui avait été dit, et ce que je devais faire après. Aujourd'hui je suis concentré et opérationnel à chaque rendez-vous. De plus, je n'ai plus besoin de repasser le soir au bureau pour faire mon reporting : je passe donc plus de temps avec mes clients. www.neediz.com 36/40
  37. 37. neediz Report - les bénéfices utilisateur ...3 Mon compte rendu électronique est envoyé dans un format d'email "open source", directement compréhensible par tous les grands outils du marché comme Salesforce™, Evernote™, BaseCamp™... Ce format s'intègre aussi très facilement à tout CRM, ERP et BPM de votre entreprise, et sans grand développement. open source = .xml + .ics + .vcf www.neediz.com 37/40
  38. 38. neediz Report - les écrans www.neediz.com Le rapport peut être envoyé directement à votre compte Salesforce ™ 38/40
  39. 39. neediz Report - le prix ● Nombre illimité de comptes- rendus ● Prise de photos et enregistrement audio ● Import dans Salesforce™, Evernote™, BaseCamp™... ● Personnalisation manuelle des listes de saisie ● Sans publicité FREE illimité 0 € avec publicité PRO illimité 3,99 € par utilisateur Enterprise illimité 3 €/mois par utilisateur www.neediz.com ● Configuration des listes de saisie et Workflow en fonction du métier ● Centralisation et gestion des comptes-rendus en mode SaaS 39/40
  40. 40. All you Smart Apps for Efficient People Denys Poulat dpoulat@neediz.com +33 660 789 932 www.neediz.com 40/40

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