Novedades Air France KLM Delta Alitalia, Mayo 2015

1. AMPLIAMOS HORIZONTES
Y LE PRESENTAMOS LA MAYOR VARIEDAD DE PRODUCTOS
PARA NO DEJAR FUERA NINGUNA EXPECTATIVA.

2. SEA
PDX
SFO
LAX
SAN
CUN
MIA
MCO
JFK
BOS
YUL
YYZ
YYC
YVR
MSP
ORD DTW
CVG
IAD
ATL
STL
IAH
DFW
AUS
SAT
PHX
LAS
SLC DEN
MEX
EWR
RED DE VUELOS
IR INDICE PRINCIPAL
NORTE AMÉRICA
4 compañías en 1
Destinos A380
LAX/JFK/IAD/SFO
NEW S15: YEG (KL) & YVR (AF) ahora AFKL !
Joint Venture
Tarifas combinables.
Vuelos directos
Desde Madrid, Barcelona & Málaga = DELTA
Amplia red doméstica USA
Vía Nueva York, Atlanta, Minneapolis y Detroit.
PIT
PHL
MSY
ESPAÑA • EUROPA • NORTE AMÉRICA • AMÉRICA CENTRAL Y DEL SUR • ASÍA-PACÍFICO • ÁFRICA • ORIENTE PRÓXIMO

3. ASIA-PACÍFICO
LÍDERES EN VUELOS
DIRECTOS A CHINA
DESDE EUROPA
9 destinos
9 destinos en China y una amplia
red doméstica.
Servicio
Servicios dedicados tanto a bordo
como en tierra.
Red en expansión
Fukuoka (KL), Kuala Lumpur (AF), Jakarta (AF) y
Tokyo-Haneda (AF)
BOM
BLR
CGK
DPS
SIN
KUL
SGN
BKK
HKG
TPE
MNL
FUK
HND
KIX
NRT
PVG
DEL CAN
WUH
CTU
PEK
HGH
ICN
RED DE VUELOS
XMN
HAN
IR INDICE PRINCIPAL
ESPAÑA • EUROPA • NORTE AMÉRICA • AMÉRICA CENTRAL Y DEL SUR • ASÍA-PACÍFICO • ÁFRICA • ORIENTE PRÓXIMO

4. ÁFRICA
LA MAYOR RED
DIRECTA DESDE
EUROPA
Más de 40 destinos
Y una amplia red intra-africana vía
Nairobi con Kenya Airways.
Franquicia equipaje
Con mayores ventajas a numerosos
destinos.
TUN
CAI
JIB
RUN
TNR
MRU
DAR
CPT
LAD
PNR
LBV
SSG
LOS
COO
LFW
ACCABJ
FNA
CKY
DKR
NKC
EBB
KGL
JRO
LUN
HRE
JNB
BGF
NDJ
ALG
RBA
CMN
FIH
BZV
NSI
DLA
PHC
ABV
NIMOUABKO
RED DE VUELOS
IR INDICE PRINCIPAL
NBO
ESPAÑA • EUROPA • NORTE AMÉRICA • AMÉRICA CENTRAL Y DEL SUR • ASÍA-PACÍFICO • ÁFRICA • ORIENTE PRÓXIMO

5. AMÉRICA CENTRAL
Y DEL SUR
GRUPO LÍDER
26 Destinos
Mayor red directa desde Europa.
Red en expansión
Bogota (KL), Cali (KL), Montevideo (AF),
Santiago de Chile (KL), Brasilia (AF) y muchos
más destinos vía Panamá, Sao Paulo, etc.
Air France = 4 Cabinas
Servicio La Première a Sao Paulo, Business
Class, Premium Economy & Economy.
HAV
SDQ
PUJ
SXM
PTY AUA
BON
CCS
PBM
CAY
UIO
GYE
SCL
MVD
SAO
RIO
BSB
BUE
BOG
LIM
CUR
RED DE VUELOS
IR INDICE PRINCIPAL
ESPAÑA • EUROPA • NORTE AMÉRICA • AMÉRICA CENTRAL Y DEL SUR • ASÍA-PACÍFICO • ÁFRICA • ORIENTE PRÓXIMO

6. ALITALIA
NOVEDADES 2015
NUEVO VUELO ROM-SEL CON EXCELENTES CONEXIONES DESDE MAD Y BCN

7. •
•ESPAÑA,
•Delta Routes
DL SKD
O&D Cx Flt Freq Equiment Skd Remarks
BCNATL DL 115 7x7 A333 11.45 Starting on 2JUN15. YR15 2JUN-1OCT15
BCNJFK DL 477 7x7 B764 10.55 Daily since 29MAR15
MADATL DL 109 7x7 B76W 11.00 Daily since 29MAR15
MADJFK DL 415 7x7 B76W 11.00 Daily since 26MAR15
AGPJFK DL 215 5x7 B75W 14.25 Daily since 30JUN15. YR15 5JUN - 16EP15
•New York
•Atlanta •Barcelona
• Madrid
Málaga

8. NUESTROS RETOS
Proveedor estratégico
Atención personalizada
YO
Larga Distancia
AIR FRANCE KLM DELTA ALITALIA

9. AIR FRANCE KLM DELTA ALITALIA
EL PROVEEDOR ESTRATEGICO
Plan de acción
comercial
Direccionamiento+
=
Proximidad+

10. UNA ATENCION PERSONALIZADA

11. AIRBUS A380
AIRBUS A380
AIRBUS 380
IR INDICE PRINCIPAL

12. AIRBUS A380
AMPLÍA RED
AIRBUS A380
AIRBUS 380
LAX / SFO / JFK / IAD / JNB / ABJ / HKG / SHA
De Los Ángeles
a Sanghai

13. LARGA DISTANCIA
LA PREMIÈRE

14. Universo
Multimedia
Servicios
exclusivos
Confort y
Privacidad
LA PREMIÈRE
LARGA DISTANCIA
LA PREMIÈRE

15. LA PREMIÈRE
LARGA DISTANCIA
LA PREMIÈRE

16. LARGA DISTANCIA
LA PREMIÈRE IR INDICE PRINCIPAL
LA PREMIÈRE

17. LARGA DISTANCIA
LA PREMIÈRE
LA PREMIÈRE

18. Pantalla
HD 16”/41 cm
3F Concept: Full flat,
Full access, Full privacy
Servicio de
coches de lujo
NEW BUSINESS CLASS
LARGO RECORRIDO
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

19. NEW BUSINESS CLASS
EL CONFORT MÁS EXCLUSIVO
*Incorporación progresiva en la flota B777
LARGO RECORRIDO

20. NEW BUSINESS CLASS
LARGO RECORRIDO
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

21. Asiento cama
de 2,07 m
Pantalla 17”
NEW WORLD BUSINESS CLASS
LARGO RECORRIDO
Servicio recogida
coche de lujo
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

22. NEW WORLD BUSINESS CLASS
LARGO RECORRIDO
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

23. NEW WORLD BUSINESS CLASS*
LA EXPERIENCIA MÁS EXCLUSIVA DE KLM
* Incorporación progresiva en la flota 747 y 777
LARGO RECORRIDO

24. NEW WORLD BUSINESS CLASS
LARGO RECORRIDO
IR INDICE PRINCIPAL
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

25. NEW BUSINESS CLASS
LARGO RECORRIDO
IR INDICE PRINCIPAL
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

26. Asiento Cama Mayor privacidad
DELTA ONE
Acceso directo
al pasillo
LARGO RECORRIDO
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

27.  En todos nuestros vuelos desde España
 Configuración 1-2-1: Salida directa al pasillo
(excepto en el vuelo AGP-NYC configuración 2-2)
 Asiento Cama
 SkyPriority: Prioridad en seguridad, check-in, embarque y equipaje
Sistema digital de entretenimiento a bordo, Toma de corriente y puerto USB,
Soporte lumbar ergonómico con masaje, Bandejas de gran tamaño
antideslizante, Pantalla de 10,6”, Espacio para artículos personales,
DELTA ONE
Auriculares con reducción de ruido,
Apartado para guardar calzado,
Edredones acolchados Westin,
Almohadas más grandes,
Neceser personal de Tumy, …

28. DELTA ONE
LARGO RECORRIDO

29. LARGO RECORRIDO
DELTA ONE
PASILLO O PASILLO
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

30. LARGO RECORRIDO
BUSINESS ELITE
Delta Skyclub
IR INDICE PRINCIPAL
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

31. Servicios
Exclusivos
Asiento cama con
mayor privacidad
Cuidados menús y
selección de vinos
LARGO RECORRIDO
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS
MAGNIFICA BUSINESS CLASS
UN TOQUE DE CLASE

32. LARGO RECORRIDO
MAGNIFICA BUSINESS CLASS
UN TOQUE DE CLASE
IR INDICE PRINCIPAL
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS
Premio “Best Airline Cuisine”
IR INDICE PRINCIPAL

33. ALITALIA MAGNIFICA BUSINESS CLASS IR INDIE PRINCIPAL
LARGO RECORRIDO

34. LARGO RECORRIDO
MAGNIFICA BUSINESS CLASS
UN TOQUE DE CLASE
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

35. LARGO RECORRIDO
Alitalia Dolce Vita
IR INDICE PRINCIPAL
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS
MAGNIFICA BUSINESS CLASS

36. NEW WORLD BUSINESS CLASS
LARGO RECORRIDO
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

37. NEW BUSINESS CLASS
LARGO RECORRIDO
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS

38. SERVICIOS OPCIONALES DE PAGO
PAS
SERVICIO
PERSONALIZADO
EN EL AEROPUERTO
PARÍS CDG
Acompañamiento y
asistencia al pasajero
en conexión o a la llegada
• 150 € por servicio (máx. 3 pasajeros)
• Servicios adicionales disponibles con
suplementos
PAS • SERVICIO LA PREMIÈRE CDG • ASIENTO PLUS • ECONOMY COMFORT • (…)

39. PREMIUM ECONOMY
Cabina
independiente
40% más de espacio
vs Economy
Franquicia de
equipaje (2x23 kg)
LARGO RECORRIDO
PREMIUM ECONOMY
IR INDICE PRINCIPAL

40. PREMIUM ECONOMY
LARGO RECORRIDO
PREMIUM ECONOMY IR INDICE PRINCIPAL
PREMIUM ECONOMY

41. PREMIUM ECONOMY
LARGO RECORRIDO
IR INDICE PRINCIPAL
PREMIUM ECONOMY

42. LARGO RECORRIDO
CLASSICA PLUS - PREMIUM ECONOMY
UNA NUEVA FORMA DE VOLAR
IR INDICE PRINCIPAL

43. LARGO RECORRIDO
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS
CLASSICA PLUS - PREMIUM ECONOMY
UNA NUEVA FORMA DE VOLAR
IR INDICE PRINCIPAL

44. 40% más
de espacio
Prioridad en
facturación y
embarque
LARGO RECORRIDO
BUSINESS CLASS • NEW WORLD BUSINESS CLASS • BUSINESS ELITE • MAGNIFICA BUSINESS CLASS
CLASSICA PLUS - PREMIUM ECONOMY
Franquicia de
Equipaje (2x23kg)
IR INDICE PRINCIPAL

45. LARGO RECORRIDO
ECONOMY
LA CLASE TURISTA MÁS COMPLETA
IR INDICE PRINCIPAL

46. ECONOMY
LARGO RECORRIDO
IR INDICE PRINCIPAL
ECONOMY • ECONOMY CLASS

47. ECONOMY
Pantallas
individuales
Restauración
variada
Franquicia de
equipaje (1x23 kg)
LARGO RECORRIDO
ECONOMY • ECONOMY CLASS
IR INDICE PRINCIPAL

48. ECONOMY CLASS
ÓPTIMA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO
LARGO RECORRIDO
IR INDICE PRINCIPAL

49. ECONOMY CLASS
Comodidad
a bordo
Catering variadoServicios
opcionales de pago
LARGO RECORRIDO
IR INDICE PRINCIPAL
ECONOMY • ECONOMY CLASS

50. • Inversión de $770M
• Asientos de cuero
• TV individuales
• Reserva de asiento permitida
• Neceser de viaje
En breve…!!!
Puertos USB
DELTA - MAIN CABIN

51. SERVICIOS OPCIONALES
DE PAGO AIR FRANCE
PAS
SERVICIO LA PREMIÈRE CDG
ASIENTO PLUS
KLM
ECONOMY COMFORT
ASIENTO CON ESPACIO ADICIONAL
ASIENTOS PREFERIDOS
OPCIÓN DE PAGO EQUIPAJE
EN EUROPA
IR INDICE PRINCIPAL
AIR FRANCE KLM
ABA
MENÚS A LA CARTA
WIFI
ACCESO SALA VIP
DELTA
SKYCLUB
ECONOMY COMFORT
PREFERRED SEATS
ALITALIA
WEB SERVICES

52. SERVICIOS
LA PREMIÈRE
EN PARÍS CDG
SERVICIOS
PERSONALIZADOS
Pasajeros viajando en
Business Class
a destinos no equipados
con La Première
• Acceso a la sala VIP La Première.
• Trámites de inmigración y aduana.
• Traslados al avión en coche privado.
• 300€ ó 40.000 Millas Flying Blue.
SERVICIOS OPCIONALES DE PAGO
PAS • SERVICIO LA PREMIÈRE CDG • ASIENTO PLUS • ECONOMY COMFORT • (…)

53. SERVICIOS OPCIONALES DE PAGO
PAS
SERVICIO
PERSONALIZADO
EN EL AEROPUERTO
PARÍS CDG
Acompañamiento y
asistencia al pasajero
en conexión o a la llegada
• 150 € por servicio (máx. 3 pasajeros)
• Servicios adicionales disponibles con
suplementos
PAS • SERVICIO LA PREMIÈRE CDG • ASIENTO PLUS • ECONOMY COMFORT • (…)
IR INDICE PRINCIPAL

54. ASIENTO PLUS
MÁS ESPACIO
PARA LAS PIERNAS
Asiento con más espacio
para las piernas
en clase Economy
• Larga distancia: Desde 50€ *
• Algunos destinos europeos: Desde 10€ *
*Según duración de vuelo.
SERVICIOS OPCIONALES DE PAGO
PAS • SERVICIO LA PREMIÈRE CDG • ASIENTO PLUS • ECONOMY COMFORT • (…)
IR INDICE PRINCIPAL

55. ASIENTO
CON ESPACIO
ADICIONAL
MÁS ESPACIO PARA
SUS PIERNAS
Espacio adicional
para las piernas:
• En vuelos europeos: hasta 97 cm
• En vuelos intercontinentales: 140 cm
Desde 20€
• De 20€ a 90€ o de 5.000 a 22.500 Millas
Flying Blue, según duración del vuelo.
SERVICIOS OPCIONALES DE PAGO
PAS • SERVICIO LA PREMIÈRE CDG • ASIENTO PLUS • ECONOMY COMFORT • (…)
IR INDICE PRINCIPAL

56. PREFERRED
SEATS
Elija asiento
• En pasillo o ventanilla en las primeras filas
IR INDICE PRINCIPAL
SERVICIOS OPCIONALES DE PAGO
PAS • SERVICIO LA PREMIÈRE CDG • ASIENTO PLUS • ECONOMY COMFORT • (…)

57. ECONOMY COMFORT
EN VUELOS
INTERCONTINENTALES
& VUELOS EUROPEOS
Más confort
• Hasta 10cm de espacio adicional para las
piernas y el doble de reclinación.
Bien situado
• Delante de la cabina Economy.
Por solo un poco más
• Entre 10€ y 160€ o entre 5.000 y 25.000 Millas
Flying Blue, según duración del vuelo.
SERVICIOS OPCIONALES DE PAGO
PAS • SERVICIO LA PREMIÈRE CDG • ASIENTO PLUS • ECONOMY COMFORT • (…)
IR INDICE PRINCIPAL

58.  Más Reclinación
 Más espacio entre asientos
 Prioridad de embarque
 Bebidas alcohólicas gratuitas
 4 primeras filas de asientos
DELTA COMFORT +
Los socios Diamond y Platinum Medallions del programa SkyMiles
de Delta, y los clientes que compren billetes en clase turista sin
descuentos (Y/B/M) podrán disponer del nuevo servicio de forma
gratuita. Los socios Gold y Silver Medallions disfrutarán de descuentos
del 50 y el 25 por ciento, respectivamente.
* Precio aproximado, sujeto a cambios
Updated on 29Jan14

59. OPCIÓN DE
PAGO EQUIPAJE
VUELOS EUROPEOS
EN CLASE ECONOMY
Gratuito para socios
Flying Blue y empresas
con contrato
• Opción gratuita para pasajeros miembros de
Flying Blue y empresas con contrato.
“Equipaje facturado” 23kg
• Pago de 15€ online y agencias de viajes o
30€ en el aeropuerto.
SERVICIOS OPCIONALES DE PAGO
IR INDICE PRINCIPAL
PAS • SERVICIO LA PREMIÈRE CDG • ASIENTO PLUS • ECONOMY COMFORT • (…)

60. ACCESO SALA VIP
EXCLUSIVIDAD Y PRIVACIDAD
Acceso Sala VIP
Servicio gratuito
• Europa: Business y Premium Economy (CDG/AMS)
• Intercontinental: La Première y Business
Servicio de pago
• Intercontinental: Premium Economy y Socios Flying
Blue Silver (desde 25 € ó 3.500 Millas).
SERVICIOS OPCIONALES DE PAGO
IR INDICE PRINCIPAL
PAS • SERVICIO LA PREMIÈRE CDG • ASIENTO PLUS • ECONOMY COMFORT • (…)

61. SKYCLUB
DISFRUTE NUESTRO
NUEVO Y EXCLUSIVO
SKYCLUB
Pase de 1 día 50$
SERVICIOS OPCIONALES DE PAGO
IR INDICE PRINCIPAL
PAS • SERVICIO LA PREMIÈRE CDG • ASIENTO PLUS • ECONOMY COMFORT • (…)

62. Wi-Fi ONBOARD
• Delta posee la mayor flota del mundo equipada
con Wi-Fi.
• Wi-Fi disponible en los 550 aviones de nuestras
rutas domésticas y en B747
62
DELTA – Servicios adicionales
IN-FLIGHT ENTERTAINMENT
Delta ofrece más posibilidades de entretenimiento a bordo que
ninguna otra línea aérea a través de Delta Studio. Nuestros clientes
pueden descargarse nuestra oferta en sus propios dispositivos
durante el vuelo.

63. VENTAJAS PARA EMPRESAS
TRATO
EXCLUSIVO
Parking VIP
• Servicio exclusivo para socios Flying Blue
Platinum, C2000/Skipper.
Sky Priority
• Circuito prioritario en los aeropuertos de
la alianza Skyteam.
TRATO EXCLUSIVO • CONTRATOS A MEDIDA • BLUEBIZ
IR INDICE PRINCIPAL

64. AIR FRANCE KLM,
DELTA Y ALITALIA
VENTAJAS PARA EMPRESAS
TRATO EXCLUSIVO
Parking VIP + Sky Priority
CONTRATOS A MEDIDA
Ventajas a la medida de su empresa
BLUEBIZ
La manera más sencilla de
recompensar a su empresa

65. BLUEBIZ
LA FORMA MÁS
FÁCIL DE GRATIFICAR
A SU EMPRESA
Programa Corporativo de Air France, KLM,
Delta, Alitalia para PYMES.
Gratuito y sin compromiso
• Asiento garantizado en cabina económica.
• Corporate Recognition en vuelos AF y KL.
• Afiliación on line.
• Equipaje gratuito en vuelos europeos de KLM.
• Acumulación de Blue Credits y Millas FB.
VENTAJAS PARA EMPRESAS
TRATO EXCLUSIVO • CONTRATOS A MEDIDA • BLUEBIZ

66. FLYING BLUE
NIVELES
Platinum
• Elite Plus status para
SkyTeam
• 70.000 Millas o 60
vuelos elegibles
• 23kg Equipaje extra
• Acceso a las salas
VIP con un invitado
• Circuito prioritario Sky
Priority
Gold
• Elite Plus status para
SkyTeam
• 40.000 Millas o 30
vuelos elegibles
• 23kg Equipaje extra
• Acceso a las salas
VIP con un invitado
• Circuito prioritario Sky
Priority
Silver
• Elite status para
SkyTeam
• 25.000 Millas o 15
vuelos elegibles
• 23kg Equipaje extra
• Acceso a las salas
VIP con suplemento
• Circuito prioritario Sky
Priority
Ivory
• Nivel bienvenida
PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
IR INDICE PRINCIPALPlatinum Service Line

67. FLYING BLUE
BENEFICIOS & NUEVO
CONTACTO
EN ESPAÑA:
91 375 30 96
PLATINUM GOLD SILVER
BONIFICACIÓN ELITE 100% 75% 50%
ASIENTO GARANTIZADO EN ECONOMY -FULL FARE- HASTA 24H ANTES HASTA 24H ANTES HASTA 7 DÍAS ANTES
ALTA PRIORIDAD EN LISTA DE ESPERA MUY ALTA MUY ALTA ALTA
EQUIPAJE ADICIONAL. PIEZA EXTRA HASTA 23 KG MÁX. SÍ SÍ SÍ
ACCESO “PLATINUM FOR LIFE SÍ NO NO
“TRANSFER” MILLAS/CATEGORÍA AÑO SIGUIENTE SÍ SÍ SÍ
ACCESO GRATUITO SALA VIP + INVITADO SÍ SÍ PAGANDO
SERVICIO RESERVA DE BILLETES EXCLUSIVO SÍ SÍ SÍ
MOSTRADOR DE FACTURACIÓN EXCLUSIVO SÍ SÍ SÍ
PRIORIDAD EN MOSTRADOR DE TRÁNSITOS SÍ SÍ SÍ
PRIORIDAD EN ENTREGA DE EQUIPAJE SÍ SÍ SÍ
FACTURACIÓN Y DESEMBARQUE PRIORITARIO SÍ SÍ SÍ
ACCESO SALA VIP PAGANDO — — SÍ
PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
IR INDICE PRINCIPAL

68. AGENT CONNECT.BIZ
NUEVA WEB EXCLUSIVA
PARA AGENTES DE VIAJES
LA WEB INCLUYE 4 COMPAÑÍAS, DIVIDIDA EN 4 SECCIONES:
Mi espacio
• Personaliza tu página AgentConnect.biz.
Ventas & Asistencia
• Todo lo necesario para tu trabajo diario.
Actualidad
• Noticias siempre actualizadas.
Productos e información
• Información detallada de cada aerolínea.
UNA ÚNICA
CONEXIÓN.
CUATRO
AEROLÍNEAS.
• HERRAMIENTAS E
INFORMACIÓN DE VENTAS
DE 4 AEROLÍNEAS
• DISEÑO MODERNO,
NAVEGACIÓN MÁS
FÁCIL E INTUITIVA
• WEB CLARA,
SENCILLA Y PRÁCTICA
• ACCESO LAS 24H
OTRAS VENTAJAS
AGENT CONNECT.BIZ • NUEVAS TECNOLOGÍAS
IR INDICE PRINCIPAL
IR INDICE PRINCIPAL

69. •Contactos apoyo comercial
•WEB EXCLUSIVA DE AGENCIAS DE VIAJE
•902 200 316
• TELEFÓNO DE RESERVAS PARA AGENCIAS
DE VIAJE (INDIVIDUALES Y GRUPOS)
•Funciones Principales: •Funciones Principales:
• Ultimas novedades sobre
productos y servicios AF KL DL
• Información en tiempo real en caso
de incidencia
• Confirmación de lista de espera
• Acceso a Tigre Web para grupos
• Formularios para reclamaciones
• Información sobre vuelos y
disponibilidad
• Información Tarifas Publicas y
Especiales
• Servicios especiales (UM, reservas
de asientos, camillas...etc.)
• Reembolsos (por
hospitalización,
denegación de visado,
irregularidades...etc.)•www.agentconnect.biz
•Departamento Comercial: AIR FRANCE, KLM y ahora también: DELTA
•902 027 186

70. MERCI,GRACIAS,GRAZIE,
GRACIES,OBRIGADO,THANK YOU.
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