El documento habla sobre la gestión del conocimiento y las TICs en el siglo XXI. Explica que el conocimiento es el activo más valioso de cualquier organización en la sociedad de la información. Describe que existen 4 fases de la gestión del conocimiento: socialización, exteriorización, combinación y internalización. La socialización se refiere a adquirir conocimiento tácito a través de compartir experiencias. La exteriorización convierte conocimiento tácito en explícito. La combinación crea conocimiento explícito al reunirlo

1. LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
Y LAS TICs EN EL SIGLO XXI
ALBERTO SANTAMARIA FARROÑAN

2. El conocimiento constituye el activo más valioso
de cualquier organización en la Sociedad de la
Información, lo cual permite la conjunción de la
Sociedad del Conocimiento y de la Economía del
Conocimiento.
los activos principales no son físicos ni
financieros, sino intelectuales

3. 4 FASES GESTION DEL CONOCIMIENTO
La Socialización, es el proceso de adquirir conocimiento tácito a través
de compartir experiencias por medio de exposiciones orales,
La Exteriorización, es el proceso de convertir conocimiento tácito en
conceptos explícitos que supone hacer tangible mediante el uso de
metáforas conocimiento de por sí difícil de comunicar, integrándolo en
la cultura de la
organización; es la actividad esencial en la creación del conocimiento;
La Combinación, es el proceso de crear conocimiento explícito al
reunir conocimiento explícito proveniente de cierto número de
fuentes, mediante el intercambio de conversaciones telefónicas,
reuniones, correos