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Contacts:
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Comment prospecter au
21ème siècle
Coût par prospect sous la moyenne
State of Inbound Marketing, 2012
1. Favoriser les
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Newsletter automatique
Campagnes automatiques
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que les autres.
Source : The Annuitas Group
2. Un site web bien fait
• Qui invite à laisser ses coordonnées
• Construit pour ses prospects
• Optimisé pour le référenc...
Un site bien référencé
Boites de conversion
3. Réseaux sociaux
• Publication régulière
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Se sortir de la prospection dans le dur

  1. 1. Comment se sortir de la prospection dans le dur et augmenter ses résultats
  2. 2. La prospection dans le dur c’est... dur Optimiser votre prospection pour dégager du temps Comment prospecter au 21ème siècle Au programme
  3. 3. En 2007 il falait 3.68 appels pour joindre un prospect. Aujourd’hui il en faut 8 Source :Telenet et Ovation Sales Group
  4. 4. Focus&:&PME& Sources : Portail des PME www.portail-des-pme.fr Quelques chiffres sur le développement commercial en PME
  5. 5. desPMEontpourprioritéle développementdeleurCA. 85% Tout le monde veut la même chose Source':'Portail'des'PME' www.portail5des5pme.fr' * 4' * * ENTREPRISE
  6. 6. Conquérir un client coûte 5 fois plus cher que d’en fidéliser un existant 5' * * ENTREPRISE + 20 % des clients réalisent 80 % du chiffre d'affaires Il est vital de continuer la conquête pour ne pas dépendre de quelques clients. Il est primordial de mettre en place un process commercial ainsi que des outils pour limiter le coût d’acquisition. = La conquête est chère et chronophage, structurez-la ! Pourcentagenouveaubusiness
  7. 7. *Ledéveloppement commercialdoitêtreune activitéàpartentière, structurée,planifiéeetce,de laconstructiondela propositionàlarelancedes prospects. 12'
  8. 8. Focus&:&Prospects& Sources : Portail des PME www.portail-des-pme.fr Quelques chiffres sur les prospects 13'
  9. 9. *Lesprospects,surtoutdans lessecteursconcurrentiels, sontbeaucoupsollicités. Ilestimpératifdebien répondreàleursbesoins. 14'
  10. 10. En2007,1acheteurconsultaiten moyenne3,7vendeurscontre+de 4,5en2013 Il est impératif de se différencier Source':'Portail'des'PME' www.portail5des5pme.fr' * 17' * * PROSPECTS
  11. 11. Soyez réactif ! Source':'Portail'des'PME' www.portail5des5pme.fr' * 20' * * PROSPECTS L’importancedelaréactivité Même si votre prospect est intéressé, il ne faut pas prendre tout son temps : Les chances de succès diminuent de 50% tous les 2 jours !
  12. 12. CLARTÉ PERSONNALISATION DIFFÉRENCIATION *Lesprospectssouhaitent 21' Les prospects souhaitent * * PROSPECTS
  13. 13. desprospectsdéclarent détesterêtreharcelésau téléphone. 70% Entre harceler et suivre activement un prospect, la limite est fine ! * 25' * * COMMERCIAUX
  14. 14. 11% 26' *Lesréponsestypiques Jevousécoute 20%descommerciauxpassent+de100appels/jour 14% Rappelezplus tard 5% Envoyez-moi Une-mail 22% Jen’aipas regardé 48% Pasintéressé * * COMMERCIAUX
  15. 15. descommerciauxnerappellentJAMAISunprospect! 60% desventes sontconcluesentrela4èmeetla11èmerelance! 80% Source':'NaAonal'Sale'ExecuAve'AssociaAon' 28' * * COMMERCIAUX 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 proposition + 1 relance + 2 relances + 3 relances + 4 à 11 relances Ventes& Commerciaux&
  16. 16. L’activitécommercialedemande beaucoupd’efforts,negâchezpasce travail:qualifiezbienvosprospects, donnezleurenvieetrappelez-les. 31' * * COMMERCIAUX
  17. 17. 31' * * CRM
  18. 18. 31' * * CRM
  19. 19. 31' * * CRM
  20. 20. 31' * * Bon plan
  21. 21. 31' * * Bon plan
  22. 22. Focus&:&proposi0on&commerciale& Quelques chiffres Sur la proposition commerciale 32'
  23. 23. *Principalcritèredansla décisiond’achat Engagement écrit 35% Oral&18%& Notoriété& 19%& Entre9ens& commerciaux& 35%& 15' * PROSPECTS
  24. 24. 4% 16' *Avisdesprospects TROPDILUÉE LONGUE 18% 12% 55% TECHNIQUE PEU DIFFÉRENCIATRICES Source':'Portail'des'PME' www.portail5des5pme.fr' 8% FORME NÉGLIGÉE 1 2 3 4 5 * * PROSPECTS
  25. 25. *83%desdécideursretravaillentune propositioncommercialepourlasynthétiser. Retravaillent la proposition après l’avoir reçu * N’ont pas besoin * 18' * * PROSPECTS
  26. 26. Unebonnepropositiondoitpouvoirêtre résuméeen2mindèssa1èrelecture. 33' * Ledestinatairedoitparfoisconvaincre sahiérarchiedelapertinencedevotre offre. * PROPOSITION COMMERCIALE
  27. 27. c’estleCAquevousperdezenne relançantpassuffisammentvos propositions. 18% Oui nous le savons, ce n’est pas drôle mais c’est un mal nécessaire. Source':'Tilkee'www.Alkee.fr' * 45' * * PROPOSITION COMMERCIALE
  28. 28. Néanmoins,sivousn’utilisezpasTilkee, vousrisquezdeperdre32%devotre tempsenrelancesinutiles… 46' * Ah si seulement on pouvait déterminer objectivement nos prospects les plus chauds... Source':'Tilkee'www.Alkee.fr' * * PROPOSITION COMMERCIALE
  29. 29. Solutionwebd’optimisationdelaprospection www.tilkee.fr Recommandépar Orange
  30. 30. 49' Pas de problème de pièces jointes trop lourdes. *
  31. 31. 50' *
  32. 32. 54' Avec Tilkee, vous avez 24% de chance supplémentaire de signer vos propositions commerciales. *
  33. 33. 55' Votre espace de travail sur Tilkee *
  34. 34. 59' Exemple de TILK *
  35. 35. 60' Clients payants : Gazprom, Aderly, Visiativ, Claranet, SQLI, Sydo *
  36. 36. 1)Partéléphone(surlefixe,éviterle portabledansun1ertemps). 61' * 2)Parmail(maisattention,ilestfacile dezapperunmail) Commentrelancer
  37. 37. 65' Contacts: SylvainTILLON-sylvain@tilkee.fr-0482535301 *
  38. 38. Comment prospecter au 21ème siècle
  39. 39. Coût par prospect sous la moyenne State of Inbound Marketing, 2012
  40. 40. 1. Favoriser les recommandations • Une newsletter régulière • Un contenu régulier • Animation régulière des réseaux sociaux • Un email personnalisé au bon moment
  41. 41. Newsletter automatique
  42. 42. Campagnes automatiques
  43. 43. Les prospects couvés font des achats 47% plus importants que les autres. Source : The Annuitas Group
  44. 44. 2. Un site web bien fait • Qui invite à laisser ses coordonnées • Construit pour ses prospects • Optimisé pour le référencement • Avec du contenu de qualité
  45. 45. Un site bien référencé
  46. 46. Boites de conversion
  47. 47. 3. Réseaux sociaux • Publication régulière • Proposer son propre contenu • Intéragir avec de nouvelles personnes
  48. 48. 4. Achat de mots clés • Créer des pages construites pour convertir • Faire des tests • Utiliser avec le bon timing
  49. 49. Page de conversion
  50. 50. Trouvez des clients avec internet La bonne méthode Outil complet Conseiller internet De bons résultats = + +
  51. 51. Avec la méthode Neocamino vous saurez Quoi faire Notre méthode est celle qu'utilise les plus grands experts internationaux. Comment le faire Suivez des actions concrètes et personnalisées reliés à un outil simple et complet. Ce que vous faites Apprenez au passage comment marche la communication web. Nous vous disons tout.
  52. 52. 1 Augmentez votre visibilité 2 Mettez votre énérgie sur les bons rails 3 ✓ Optimisez vos pages pour Google ✓ Soyez efficaces sur les Réseaux Sociaux ✓ Sachez quels contenus créer Capturez des contacts ✓ Créez des pages de conversion ✓ Intégrez les efficacement sur votre site ✓ Suivez de campagnes email automatiques Animez votre réseau ✓ Gardez vos contacts au chaud ✓ Publiez régulièrement sur les réseaux ✓Automatisez une newsletter régulière
  53. 53. Obtenez des résultats
  54. 54. Neocamino propose un nouveau chemin aux TPE et indépendants Education des entreprises française au numérique Une équipe engagée depuis 2012 ✓ Blog animé quotidiennement fréquenté par 60k personnes tous les mois ✓ Plusieurs événements gratuits par mois à Paris, Lyon ou sur internet ✓ Des guides gratuits téléchargeables en ligne ✓ 3 fondateurs et une rentabilité assurée dès la première année ✓ Une équipe de 6 personnes début 2015 et des recrutements de prévus ✓ Un réseau de partenaires grandissant qui partagent nos valeurs contact@neocamino.com - 01 76 36 09 44 Aidez-nous dans notre mission. Partagez ce document. Parlez de Neocamino.

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