Budgetez parfaitement
votre communication dans
votre business plan
Le business plan et plan de communication
Panorama des outils de communication
Les mesures clés
Evaluer l’impact de sa com...
*QU’ESTCEQU’unBUSINESSPLAN?
Ne pas en faire, c’est comme :
Tourner un film sans avoir rédigé le
scénario
= DOSSIER D’INVES...
FINANCEMENT - WHERE IS THE CASH ?
LOVE MONEY
SUBVENTIONS / BPI BUSINESS ANGELS
INVESTISSEURS
VENTURE
INVESTISSEURS
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*
LE PLAN DE COMMUNICATION
DANS LE BUSINESS PLAN
Erreurs fréquentes
J’ai tout mis dans mon site
Je vais commencer dès que j’ai mes 1ers
clients
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Panorama des outils de
communication
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Affiliation
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Attirer
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Vite Durable
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Les mesures clés et
l’estimation de vos
résultats
Les mesures clés
Valeur d’un client & Marge
Taux de transformation
• visiteur en prospect
• prospect en prospect qualifié
...
Coût par prospect sous la moyenne
State of Inbound Marketing, 2012
Exemple 1 : Adwords
- visiteur en prospect : 15% => 665 clics pour
100 prospects
- prospect en prospect qualifié : 25% => ...
Exemple 2 : Référencement
naturel et blog
- visiteur en prospect : 2% => 5000 visiteurs
pour 100 prospects
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Exemple 3 : Emailing sauvage
- email en prospect : 0,1% => 100k emails
pour 100 prospects
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Exemple 4 : Emailing propre
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100 prospects
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Vous dépendez du cycle de vie
- Cycle de vente : achat rarement instantané
- Notoriété et confiance : se construisent
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Les canaux sont
complémentaires
- 1er contact : blog
- 2ème : emailing
- 3ème : webinar
- 4ème : newsletter
- 5ème : télép...
Les prospects couvés font des
achats 47% plus importants
que les autres.
Source : The Annuitas Group
Capitalisez sur votre
communication
- pensez long terme
- impliquez d’autres personnes
- créez de la valeur
- soyez bienve...
*
FAIRE EVOLUER LE BUSINESS PLAN DANS LE TEMPS
COMPTE DE
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PLAN DE
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PLAN DE
FINANCEMENT
CREATION AMORCAGE VENTURE
QUAND"
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DEVELOPPEMENT
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*
…
VOUS AVEZ DE L’OR
ENTRE LES MAINS
… A VOUS DE JOUER !
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Budgeter parfaitement votre communication dans votre business plan

  1. 1. Budgetez parfaitement votre communication dans votre business plan
  2. 2. Le business plan et plan de communication Panorama des outils de communication Les mesures clés Evaluer l’impact de sa communication Faire évoluer son plan dans le temps Au programme
  3. 3. *QU’ESTCEQU’unBUSINESSPLAN? Ne pas en faire, c’est comme : Tourner un film sans avoir rédigé le scénario = DOSSIER D’INVESTISSEMENT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" LE BUSINESS PLAN SCENARIO DE SON PROJET
  4. 4. FINANCEMENT - WHERE IS THE CASH ? LOVE MONEY SUBVENTIONS / BPI BUSINESS ANGELS INVESTISSEURS VENTURE INVESTISSEURS AMORCAGE YOURSELF PRETS D’HONNEUR CROWDFUNDING
  5. 5. * LE PLAN DE COMMUNICATION DANS LE BUSINESS PLAN
  6. 6. Erreurs fréquentes J’ai tout mis dans mon site Je vais commencer dès que j’ai mes 1ers clients Je dois d’abord améliorer mon produit / créer mon entreprise / être parfait Je n’ai pas le temps / Je laisse mon agence tout gérer
  7. 7. Panorama des outils de communication
  8. 8. Attirer Référencement Blog Média sociaux Affiliation Publicité Relations presse Salon Partenaire Webinaire Téléphone
  9. 9. Attirer Convertir Référencement Blog Média sociaux Affiliation Publicité Relations presse Site internet Revenus Salon Partenaire Webinaire Téléphone
  10. 10. Attirer Convertir Fidéliser Référencement Email Marketing Blog Média sociaux Affiliation Publicité Relations presse Site internet Revenus Salon Partenaire Webinaire Téléphone
  11. 11. Vite Durable Adwords Pub Facebook Bases d’emails Référencement naturel Réseaux sociaux Blog Partenariats Prendre en compte le timing
  12. 12. Les mesures clés et l’estimation de vos résultats
  13. 13. Les mesures clés Valeur d’un client & Marge Taux de transformation • visiteur en prospect • prospect en prospect qualifié • prospect qualifié en client CAC : coût d’acquisition client
  14. 14. Coût par prospect sous la moyenne State of Inbound Marketing, 2012
  15. 15. Exemple 1 : Adwords - visiteur en prospect : 15% => 665 clics pour 100 prospects - prospect en prospect qualifié : 25% => 25 prospects qualifiés - prospect qualifié en client : 20% => 5 clients 665 clics => 5 clients
  16. 16. Exemple 2 : Référencement naturel et blog - visiteur en prospect : 2% => 5000 visiteurs pour 100 prospects - prospect en prospect qualifié : 30% => 30 prospects qualifiés - prospect qualifié en client : 30% => 9 clients 100 pages => 5000 visiteurs/mois => 9 clients
  17. 17. Exemple 3 : Emailing sauvage - email en prospect : 0,1% => 100k emails pour 100 prospects - prospect en prospect qualifié : 20% => 20 prospects qualifiés - prospect qualifié en client : 20% => 4 clients 100k emails => 4 clients
  18. 18. Exemple 4 : Emailing propre - email en prospect : 3% => 3300 emails pour 100 prospects - prospect en prospect qualifié : 40% => 40 prospects qualifiés - prospect qualifié en client : 30% => 12 clients 3k emails => 12 clients
  19. 19. Vous dépendez du cycle de vie - Cycle de vente : achat rarement instantané - Notoriété et confiance : se construisent dans la durée - ROI à mesurer dans la durée
  20. 20. Les canaux sont complémentaires - 1er contact : blog - 2ème : emailing - 3ème : webinar - 4ème : newsletter - 5ème : téléphone - 6ème : newsletter - 7ème : vente
  21. 21. Les prospects couvés font des achats 47% plus importants que les autres. Source : The Annuitas Group
  22. 22. Capitalisez sur votre communication - pensez long terme - impliquez d’autres personnes - créez de la valeur - soyez bienveillants
  23. 23. * FAIRE EVOLUER LE BUSINESS PLAN DANS LE TEMPS COMPTE DE RESULTAT PLAN DE TRESORERIE PLAN DE FINANCEMENT
  24. 24. CREATION AMORCAGE VENTURE QUAND" " " " QUI"" " " " QUOI" " " " COMBIEN" 0-100 K € 300-500 K € 1m-3m € DEVELOPPEMENT PRODUIT DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DEVELOPPEMENT MARCHE LOVE MONEY BUSINESS ANGELS INVESTISSEURS AMORCAGE SUBVENTIONS PRET D’HONNEUR CROWDFUNDING INVESTISSEURS VENTURE SUBVENTIONS 0-6 MOIS 6-12 MOIS 24-48 MOIS COMBIEN, QUOI, QUI, QUAND
  25. 25. * … VOUS AVEZ DE L’OR ENTRE LES MAINS … A VOUS DE JOUER !
  26. 26. ?

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