Soluciones de comunicaciones 2016

CATÁLOGO DE PRODUCTOS 2016
TELÉFONOS IP AUDIOCONFERENCIA VIDEOCONFERENCIA DIADEMAS TARJETAS SEGURIDAD GATEWAYS IP-PBX
CONTACT CENTER DATA NETWORK SBC’S APLICACIONES HOTELERÍA TELÉFONOS INDUSTRIALES COMUNICACIONES UNIFICADAS

Somos un mayorista de valor agregado de
soluciones para integración de sistemas de
telefonía IP, videoconferencia,
comunicaciones unificadas, contact center,
switching y WLAN.
Neocenter nace ofreciendo consultoría y
renta de infraestructura para centros de
contacto así como desarrollo de aplica-
ciones; debido a este legado, el equipo
técnico de Neocenter tiene la habilidad para
analizar, diseñar e implementar sistemas de
comunicación en conjunto con el canal de
integradores.
Mayorista
La capacitación continua abre nuevas
oportunidades de negocio así como de
liderazgo tecnológico; Neocenter ofrece al
trabajador del conocimiento ya sean clientes
o socios, cursos presenciales y webinarios
de manera permanente.
Nos enfocamos en incrementar sus
habilidades y competencias utilizando una
metodología integral con altos estándares de
calidad e instructores con amplia experiencia
en campo.
Capacitación
Contamos con canal de integradores a nivel
nacional, capacitados y certificados.
Consultoría y diseño
Soporte y servicio
El propósito de nuestra área de consultoría es
mejorar la experiencia del cliente proponiendo
soluciones de cambio tecnológico, adicionando
funcionalidades al sistema actual o bien
evolucionando paulatinamente los sistemas de
comunicación, en un contexto que le permita al
cliente asignar prioridades, eficientar los
recursos y dar certidumbre a los proyectos.
Nuestra área de consultoría esta disponible para
brindar servicios de análisis, diseño
e implementación de sistemas de Telefonía IP,
Contact Center, Comunicaciones Unificadas y
Videoconferencia; estos servicios están
disponibles a través de nuestro canal de integra-
dores.
Productos y servicios disponibles únicamente a través de nuestro canal de integradores.
NEOCENTER S.A. DE C.V.
MAYORISTA DE TELEFONÍA Y VIDEOCONFERENCIA
Somos un mayorista de valor agregado
Sabemos que un equipo o sistema sin soporte
no es confiable, por ello reiteramos que todas
las soluciones que ofrecemos cuentan con
soporte en diferentes modalidades, de acuerdo
al plan que incorpore el producto, como
telefónico, remoto, en sitio, 5x8, 7x24, garantías
extendidas o avanzadas, asesoría en instalación
y configuración o bien la implementación
completa de un sistema.
Estos servicios están disponibles a través de
nuestro canal de integradores.
Neocenter S.A. de C.V.
Av. División del Norte 1354 2-202 03650 México D.F. +52 (55) 8590 9000 ventas@neocenter.com www.neocenter.com

NetBorder Appliances
NetBorder VoIP Gateway Appliance
Gateway VoIP
Hasta 32 E1/T1
NetBorder Lync Express
Gateway y SBC
Para Microsoft Lync
NetBorder Transcoding Appliance
Transcoding Gateway
Hasta 4,000 sesiones de transcoding
Session Border Controllers (SBC)
NetBorder Carrier SBC
Para Carriers
de 250 a 4,000 sesiones
Vega Enterprise SBC
Empresarial
de 25 a 250 sesiones
Vega Enterprise SBC VM/Software
Solución basada en software
Vega Enterprise SBC VM/Hybrid
Solución Mixta hardware/software
SMB SBC
Para SMB
Soporta 5-60 sesiones
Gateways Vega
Vega 3000
Gateway Analógico
Disponible con 24 FXS conﬁgurables
Vega 100
Gateway Digital
Hasta 30 Canales VoIP (1 E1)
Vega 200
Gateway Digital
Vega 400
Gateway Digital
Vega 50
Gateway Analógico
4 y 8 puertos
Gateways Carrier Class
NetBorder SS7
VoIP Gateway
Hasta 256 T1/E1

FreePBX
FreePBX Phone System 50
50 usuarios o 25 llamadas concurrentes
320GB HDD
4 puertos GbE
2 x 360GB RAID1
6 puertos GbE
2 ranuras PCIe de expansión
2 x 240 GB SSD
7 puertos GbE
4 ranuras PCIe, IPMI de expansión
Dual AC
El ecosistema FreePBX ha sido desarrollado toda la década pasada para ser la plataforma de PBX open
source más amplia y utilizada alrededor del mundo. La libertad y ﬂexibilidad de FreePBX te
ayudará a construir el PBX de tus sueños.
360GB HDD
6 puertos GbE
60GB SSD
3 puertos GbE

ACD (Automatic Call Distribution)/
Call Queues
Announcements
Auto-Attendant/IVR
Automatic Backup
Black List
Bulk Import Utilities
Busy Lamp Field (BLF) Support
Call Detail Reporting
Call Flow Control
Call Forwarding
Call Monitoring
Call Parking
Call Recording
Call Screening
Call Spy
Call Transfer
Callback Services
Caller-ID
Camp-On
Centralized User Management
Company Directory
Características de FreePBX
Call Forward
Call History
Call Origination
Call Waiting
Conferences Module
Device Management (Pro)
Do Not Disturb
Fax (Pro)
Follow Me
Presence
RSS Feeds
Settings
Visual Voicemail
Voicemail
Voicemail Greetings Management
WebRTC Phone
XMPP Chat (Pro)
Conference Rooms
Customized Voice Prompts
Dictation
Direct Inward System Access
(DISA)
Do Not Disturb
Extensions Management
Fail2ban
Fax to Email
Feature Codes
Follow Me
Graphical Reports
Hunt/Ring Groups
Integrated Faxing
Multiple Language Support
Multiple Offices
Multiple Trunks
Music on Hold
Operator Panel
Outbound/Inbound Routes
Management
Paging and Intercom
Phone Directory
PINSets
Remote Users
SIP-Open Standards
Soft-Phone Support
Speed Dials
SRTP
System Status Dashboards
Three Way Calling
Time Conditions
TTS- Text to Speech
Unlimited Extensions
Unlimited IVR ports
Unlimited IVR
Unlimitted VM Messages
User Control Panel
Video Calling
VMX Locater
Voicemail
Voicemail to Email
Wake Up Calls
Web Based Administration GUI
Características de Panel de
Control de Usuario
SIP
IAX2
PRI/T1/E1
POTS/Analog
ISDN
GSM
Protocolos de Señalización
Admitidos
Códecs de Voz Admitidos
adpcm
g711 alaw
g711 ulaw
g719
g722
g723
g726
g726aal2
g729
gsm
lilbx
lpc10
siren14
siren7
slin
slin12
slin16
slin192
slin24
slin32
slin44
slin48
slin96
speex
speex16
speex32
testlaw
Códecs de Video Admitidos
h264
h263p
h263
h261
Compatibilidad con
Dispositivos Especializados
Door Phones
Failover Devices
Overhead Paging
Paging Gateways
SBC Support
Strobe Alert
MCU
Voice Gateways
Módulos Comerciales
Class of Service
Conference Pro
EndPoint Manager
Extension Routing
Fax Pro
Outbound Call Limiting
Paging Pro
Park Pro
Phone Apps (Rest Apps)
Q-Xact Report
System Admin Pro
Virtual Queue Plus w/ Queue
Callbacks
Voicemail Reports
Voicemail Notify
Web Call Back
XMPP Chat
High Availability (HA)
UCP for EPM

Tarjetas Digitales
Tarjetas Analógicas
Tarjetas Híbridas y Transcoding
Tarjeta Digital A101
1 puerto E1/T1
Interfaz PCI o PCI-Express
con y sin cancelador de eco
2 puertos E1/T1
4 puertos E1/T1
8 puertos E1/T1
16 puertos E1/T1
Tarjeta Analógica A200
De 2 a 24 puertos
FXS/FXO conﬁgurables
Tarjeta Analógica B600
4 puertos FXO y 1 puerto FXS
Tarjeta Analógica U100
Interfaz USB
2 puertos FXO
Tarjeta Analógica A400
De 2 a 24 puertos FXS/FXO
conﬁgurables
Tarjeta Transcoding D100
De 30 a 400 sesiones de Transcoding
Tarjeta Transcoding D500
De 400 a 2,000 sesiones de Transcoding
Tarjeta híbrida B601
Incluye DSP para cancelación de eco
1 puerto E1/T1/J1, 4 puertos FXO y 1 puerto FXS

Teléfonos IP
s300
2 cuentas SIP
Sonido HD
Altavoz integrado para manos libres
Dos puertos ethernet 10/100 Mbps
Conferencia de 5 participantes
OpenVPN
s500
4 cuentas SIP
Display 3.5” a color
35 teclas programables
Dos puertos ethernet 10/100/1000 Mbps
OpenVPN
s700
6 cuentas SIP
Display 4.3” a color
Dos puertos ethernet 10/100/1000
45 teclas programables
OpenVPN

La serie XE incluye: Rapid Recovery incorporada, arreglo RAID1, panel frontal de rápido acceso y ventiladores de enfriamiento redundantes
IP-PBX Blue Steel CXT3000
Redundancia Incorporada
1000 usuarios
550 llamadas concurrentes en SIP
480 llamadas concurrentes (FXS)
Hasta 800 puertos FXS, FXO
16 E1
CompletePBX
IP-PBX XR2000/CXR2000
200 usuarios
1 E1
IP-PBX XR3000/CXR3000
1000 usuarios
8 E1
IP-PBX XE2000/CXE2000
200 usuarios
1 E1
IP-PBX XE3000/CXE3000
1000 usuarios
16 E1
TwinStar
Solución de Alta Disponibildad
Redundancia total y completa con doble servidor
para sistemas de PBX de Asterisk,
incluidas las interfaces de telefonía
TwinStar Plus
CompletePBX Server Redundancy
Redundancia total y completa con doble servidor
para sistemas de PBX de Asterisk,
incluidas las interfaces de telefonía
Alta disponibilidad
IP-PBX CXS1000 “Spark”
30 usuarios
1/2 E1 (15 canales)
IP-PBX Blue Steel CXT4000
Heavy Duty, Redundancia Incorporada
1500 usuarios
24 E1

Banco de canales Astribank
De 8 a 32 puertos por chasis
Xorcom también ofrece soluciones de Hotelería,
Complete Concierge: PBX y PMS integrados, certificado por Micros Fidelio
pregunte a su Asesor Comercial
Bancos de canales
CompleteSBC - Session Border Controller
¿Le preocupan los hackers y otros intentos por abusar de su sistema de telefonía? Este software para Session Border Controller (SBC) ofrece una interfaz gráfica (GUI)
poderosa, para configurar de forma simple unas reglas de acceso complejas.
El CompleteSBC actúa como un “SIP firewall” para control de acceso, denegación de servicio (DoS), NAT transversal, ruteo inteligente y reparación de mensajes para resolver
problemas de interoperabilidad.
Medidas de Seguridad Soportadas
Firewall SIP
Control de Acceso y prevención de fraude
Denegación de Servicio (DOS) y protección de sobrecarga
NAT transversal
Ruteo inteligente
Mediación en interoperabilidad
Beneficia instalaciones con múltiples proveedores de servicio

Comunicaciones Unificadas, Colaboración y Voz IP
Central IP basada en software que reemplaza un hardware propietario PBX
específicamente desarrollado para Microsoft Windows y basado en SIP
Permite utilizar cualquier teléfono SIP (software o hardware)
Permite realizar llamadas, enrutamiento y cola de llamadas.
La Centralita 3CX para Windows es una Central Telefónica IP PBX basada en software que reemplaza un hardware
propietario PBX / PABX. La Central Telefónica está basado en SIP estándar, por lo que es más fácil de manejar y que le permite
utilizar cualquier teléfono SIP (software o hardware).
Un software basado en IP PBX ofrece muchos beneficios:
Más fácil de instalar y gestionar a través de la interfaz de configuración basada en la web.
Mayor productividad: con presencia, control de llamadas y gestión de extensiones desde su PC.
No necesita cableado telefónico separado, usa la red de datos existente.
Ofrece movilidad al permitir a los empleados trabajar desde casa utilizando una extensión remota.
Elija entre cualquier teléfono IP o softphone sin atarse a un proveedor.
Reciba y realice llamadas a través de la red PSTN estándar utilizando Gateways VoIP.
Ahorre en gastos de llamadas utilizando troncales SIP, proveedores VoIP o Skype Connect!

Fácil instalación y manejo
Debido a que se ejecuta en Windows, es instalada y gestionada fácilmente por los administradores de TI de Windows sin la
necesidad de conocimientos especiales en telecomunicaciones. Está pre-configurada para funcionar con Teléfonos IP,
Gateways VoIP y Troncales SIP conocidos,
que le ahorran la molestia de tener que configurar y
administrar estos dispositivos.
No necesita amplios conocimientos de
telecomunicaciones o capacitación
Estándares Abiertos – Independientes del Proveedor
Control Central desde la Consola de Administración
de 3CX
Elija entre Teléfonos IP, Gateways VoIP,
Troncales SIP conocidos
Reduzca su factura telefónica y aumente las ventas
Con la Central Telefónica 3CX, las empresas pueden reducir sus costos de telefonía hasta en un 80%, mediante el
aprovechamiento de Troncales SIP, WebRTC, llamadas gratis a las extensiones y oficinas remotas, y reducción de las líneas de
telefonía fija contratadas. Adicionalmente con el Módulo de
Integración CRM los agentes obtienen el nombre del cliente en lugar del
número.
Reduzca las facturas de telefonía móvil y números de servicio al cliente
Agregue y elimine extensiones fácilmente – Sin licencia por usuario
Sepa quién llama con la integración CRM – Satisfacción del cliente
Aproveche hardware y cableado existente, y hardware abierto
WebRTC
Hoy en día, de los 7 mil millones de personas, 2.5 mil millones están constantemente conectadas a Internet. El uso de
teléfonos inteligentes y tabletas está creciendo dramáticamente debido al hecho de que ahora es posible hacer prácticamente
cualquier cosa que se desee desde un teléfono inteligente. Inevitablemente, la necesidad por mejores comunicaciones está
emergiendo y ahí es donde WebRTC aparece.
WebRTC – que significa Web Real Time Communication – es básicamente un estándar abierto para embeber capacidades de
comunicación multimedia en tiempo real directamente en el navegador web. El entorno abierto y estándar elimina la
necesidad de software cliente, plug-ins y descargas.

QXFXO4
4 troncales FXO
4 llamadas simultáneas
QXE1T1
1 puerto E1 o T1 con señalización
PRI, R2 MFC y CAS
30 canales simultáneos
Rack Mounting Kit
4 modelos pequeños o dos modulares
Adaptador DC para redundancia entre fuentes
QXFXS24
24 puertos FXS
QX50
2 extensiones analógicas
16 extensiones IP
32 extensiones adicionales con licencia
2 troncales FXO
16 troncales SIP
Oficinas remotas o de hogar,
sucursales de empresa.
Capacidad 16 llamadas simultáneas.
QX200
2 extensiones analógicas
24 extensiones IP
4 troncales FXO
64 troncales SIP
Oficinas pequeñas con
troncales tradicionales.
Capacidad 16 llamadas simultáneas.
QX2000
200 extensiones IP
+300 troncales SIP
Empresarial con opción para redundancia
QXISDN4
4 puertos ISDN digitales
QX IP PBXs
QX Gateways

Mini UCS
Hasta 8 FXO/FXS, hasta 1 E1
50 extensiones SIP
Hasta 32 llamadas concurrentes
NLX4000
300 extensiones SIP
Hasta 120 llamadas concurrentes, 2 puertos PCIe
NLX
ELX
Software
Security
ELX025
140 extensiones SIP
Hasta 80 llamadas concurrentes, 1 puerto PCIe
Elastix Call Center PRO
ELX5000
1000 extensiones SIP
Hasta 500 llamadas concurrentes,
5 puertos low profile PCI: 1 PCI, 4 PCIe
Elastix High Availability
Elastix SIP Firewall
Firewall transparente con un motor de análisis SIP profundo
Soporte para ~400+ ataques de categoría SIP, 50 llamadas concurrentes

HVC310
Bridge de Videoconferencia
Hasta 4 sesiones
Estandar SIP y H.323
Video HD digital. HDMI y VGA,
Cámara PTZ HD de 5 Mpx
ORION MCU
Hasta 30 participantes CIF o 16 VGA
Soporta SIP
Codecs de video MPEG4, H263, H264
Resoluciones soportadas QCIF, CIF, Half VGA, VGA, SD y HD (720p)
MCU de videoconferencia

RFP 36
Antena SIP-DECT
Outdoor
Teléfono IP 6869
24 líneas
Display 4.3” LED a color
2 puertos 10/100/1000 Mbps
Módulo M685
Hasta 84 teclas programables
Display a color
Teléfono IP 6867
24 líneas
Audio HD, display 3.5” a color
612d
Inalámbrico SIP-DECT
Pantalla LCD de 2",
Ingress Protection: 50
622d
Inalámbrico SIP-DECT
Versión Robusta del 612d.
Con Bluetooth
RFP 35
Antena SIP-DECT
Indoor
Teléfono IP 6865
24 líneas
2 puertos ethernet
Teléfono IP 6863
2 líneas
Display 128x48 LCD
2 puertos 10/100 Mbps
Teléfono IP 6873
24 líneas
Display 7” 800x480 LCD touch a color
Puerto USB, Blueooth 4.0 y PoE clase 3
S850i
Teléfono de Conferencia
inalámbrico
DECT, Bluetooth, SIP
MiVoice Conference Phone
16 micrófonos y sonido 360°
Display a color touchscreen
Soporta SIP
8009
Teléfono Analógico
6 teclas programables,
MWI
6725 IP
Teléfono Microsoft Lync
Control de llamada desde la PC,
conexión USB
9116LP
Teléfono Analógico
Identiﬁcador de llamada
8 teclas de memoria
Módulo M680
Hasta 16 teclas programables
Teclado K850i
QWERTY
Con iman, compatible con 6867 y 6869

Teléfono IP 760
Pantalla a color 3.5”
2 puertos ethernet Gigabit
Bluetooth USB,
OpenVPN
Teléfono IP 710
4 identidades SIP
2 puertos ethernet 10/100 Mbps
5 teclas progamables con LED
OpenVPN
Teléfono IP M85
Robusto IP65 DECT
Resistente a golpes,
salpicaduras y polvo.
Módulo de expansión D7
Pantalla de alta resolución
18 teclas programables LED
Alimentado por USB
Compatible con D715, D725,
D760 y D765
Teléfono D715
4 identidades SIP
Puerto USB (headset, D7 o WiFi)
2 puertos Ethernet Gigabit,
Soporta PoE, 5 teclas programables
OpenVPN
Teléfono D725
12 identidades SIP
OpenVPN
Teléfono D765
12 identidades SIP, pantalla a color 3.5”
OpenVPN
Base M700
DECT, multi cell hasta 40 bases
Hasta 200 handsets por instalación
Sincronización OTA (over the air)
Teléfono M65
DECT
Speaker, 250hr standby
plug para diadema
Repetidor M5
DECT, single o multicell
Hasta 5 llamadas simultaneas,
audio wideband
M325 DECT
DECT single cell + teléfono
Hasta 20 handsets
Teléfono M25
DECT
Pantalla TFT a color
Hasta 75 horas en espera
y 7 horas de llamadas

Teléfono IP C01
Especial para Call Center
3 apariencias de línea
2 puertos ethernet 10/100 Mbps, soporta PoE,
Soporta diadema RJ9.
Teléfono IP C400
6 identidades SIP
Pantalla touch 7” color
Android 4.2 Quad-Core 1Ghz
2 puertos ethernet 10/100/1000 Mbps
Video teléfono IP C600
6 identidades SIP
Pantalla touch 7” color
Android 4.2 Quad-Core 1Ghz
Cámara de 2 megapixeles, salida HDMI
Intercom SIP i12
1 botón
Protección IP65,IK10, Voz HD
PoE, a prueba de exteriores
Speaker 2W
Video Portero IP i31
2 líneas SIP
Speaker 3W, Altavoz FullDuplex,
RFID, Video
Portero i20T
2 líneas SIP
Soporta PoE, altavoz fullduplex
Lector de RFID integrado
Video Intercom SIP i18
1 botón
Speaker 3W, visión nocturna
Video
Portero IP i23
2 líneas SIP
Altavoz FullDuplex con RFID
Teléfono IP X3P
2 identidades SIP
Display backlit, lámpara de mensaje
audio HD,multi usuario,
PoE, Compatible con 3CX, Asterisk
Broadsoft, Elastix etc...
Teléfono IP X5G
6 identidades SIP
2 LCD (Main + DSS)
hasta 40 teclas virtuales DSS
Teléfono IP X5
6 identidades SIP
2 LCD (Main + DSS)
hasta 40 teclas virtuales DSS
Teléfono IP X3E
2 identidades SIP
Audio HD, multi usuario,
PoE, Compatible con 3CX, Asterisk
Broadsoft, Elastix etc.

Teléfono de audioconferencia 300M
Conexión GSM/3G y USB
Para salas de reunión (< 16 personas)
Micrófonos de expansión
1 par
Aumenta el alcance de 30 a 70 m2 Cables de 1.5 y
2.5 m incluidos
Teléfono de audioconferencia 250
Línea analógica
Conexión USB y plug 3.5mm
Para salas grandes (más de 16 Personas)
Analógico
Teléfono de audioconferencia 300IP
Conexión Ethernet (IP), soporta PoE
Para salas grandes (más de 16 Personas)
Equipo de audioconferencia 55Wx
Speaker bluetooth y USB
Línea analógica
Para salas de reunión (<6 personas)
Teléfono de audioconferencia 300Wx
Inalámbrico analógico DECT
Teléfono de audioconferencia 300Wx
Inalámbrico VoIP DECT
Base IP DECT 10
SIP
Admite hasta 5 Konftel 300Wx, capacidad HD
5 llamadas simultáneas

Serie M
Analógico o VoIP, 1 o 2 líneas,
alámbrico o inalámbrico.
Bluetooth
Puerto USB de carga
Serie E
Analógico o VoIP, 1 o 2 líneas,
alámbrico o inalámbrico.
7 u 8 teclas
Altavoz
De escritorio y para pared
Serie Diamond
Analógico y conexión de datos RJ11
1 o 2 líneas
3, 5 y 10 teclas.
Con y sin altavoz
Disponible en color negro o arena.
Serie 9600
Analógico o VoIP 1 o 2 íneas
Inalámbrico
5 y 10 teclas.
Con y sin altavoz
Disponible en 7 colores diferentes.
Serie 3300
Alámbrico, incluye switch 10/100 RJ45 (IP)
5 y 10 teclas.
Con y sin altavoz
Serie 3300
Alámbrico, incluye switch 10/100 RJ45 (IP)
5 y 10 teclas.
Con y sin altavoz
Aegis-08
Teléfono de Lobby
1 o 2 líneas
Conexión RJ45
3, 5 y 10 teclas.
Con y sin altavoz

JR101-FK-Y
Teléfonos a prueba de agua con
carcasa de aluminio
Versión VoIP o analógica
Protección a agua IP66
JR103-FK-Y
Teléfonos a prueba de agua con
carcasa de aluminio sin puerta
JR101-FK-Y-HB
Telefénos a prueba de agua con
carcasa de aluminio con strobo y bocina
JR201-FK-G
Teléfonos anti vandálico para
montaje en pared
Carcasa de metal
JR321-SC-B
Teléfono de emergencia - torre
Torre construida en metal, un botón,
a prueba de agua
JR-321-SC-B-SP
Teléfono de emergencia - torre
con celdas solares
Torre construida en metal, un botón,
a prueba de agua

Consumo
Jabra Solemate
Altavoz inalámbrico
Bolsa de protección, cable trenzado de 3,5 mm,
cable USB de goma, Bluetooth y NFC
Jabra Revo
Auriculares versiones
alámbrica o inalámbrica
Bolsa de protección, cable trenzado de 3,5 mm,
cable USB de goma, Bluetooth y NFC
Jabra Drive
Altavoz manos libres
Reproduce en streaming instrucciones de GPS,
Hasta 20 horas de conversación y 30 días
de tiempo en espera
Jabra Vox
Auriculares alámbricos
Conectividad: 3.5 mm Jack, Jabra Sound App
Jabra Active
Auriculares alámbricos
Micrófono con tecnología de reducción
del ruido del viento, 3.5 mm Jack
Jabra Wave
Microauricular cableado
Reducción del ruido del viento, ajuste por
detrás de la oreja
Jabra Stone3
Microauricular Bluetooth
Hasta 10 horas de conversación,
2 horas en los microauriculares y
8 horas en el cargador Jabra STONE
Jabra Style
Miniauricular Bluetooth
Tecnología NFC, Hasta 6 horas de
conversación

Motion UC
Inalámbrica
Conexión Bluetooth,
DSP integrado
Speak 410 / 510 (Bluetooth)
Altavoz USB / Inalámbrico
Sonido de banda ancha
y Full duplex
PRO 9470
Diadema Inalámbrica con base
Pantalla táctil, conexión Bluetooth y USB
PRO 9460
Pantalla táctil conexión USB RJ9
PRO 9450
Conexión USB y RJ9
Jabra Stealth
Diadema Inalámbrica
Conexión Bluetooth y USB
Variante UC con Dongle USB
PRO 920 y 930
Diadema Inalámbrica
Conexión USB y RJ9
BIZ 2400
Diadema Alámbrica QD y USB
Sonido HiFi
(80-16000 Hertz)
Speak 810
Altavoz para conferencias de
hasta 10 personas USB y Bluetooth
USB, Bluetooth (NFC), clavija 3,5 mm
Biz 2300
Diadema Alámbrica QD y USB
Sonido Banda Ancha, Kevlar®,
cancelación de ruido, supresión de picos,
diseñada para centros de contacto
Motion Office
Pantalla táctil, conexión
Bluetooth y USB
Profesional

Evolve 20 (UC o MS)
Diadema Alámbrica USB
Versión mono y stereo
Optimimzado para UC
Evolve 30 (UC o MS)
Versión mono y stereo
Optimimzado para UC
Evolve 40 (UC o MS)
Conexión 3.5mm integrada a
unidad de control.
Indicador de luz de ocupado
Evolve 65 (UC o MS)
Diadema inalámbrica Bluetooth
Hasta 10 horas de batería
NFC, conectividad dual
Evolve 80 (UC o MS)
Diadema alámbrica USB
Conexión 3.5mm integrada a
unidad de control
UC 550
Sonido Banda Ancha, Micrófono
con cancelación de ruido
UC 250
UC 750
UC 150

Aheeva, tecnología para centros de contacto
Aheeva ofrece una familia completa de productos flexibles y customizables para Contact Center, para
optimizar la gestión de campañas y mejorar su desempeño
Es una plataforma multicanal que te permite obtener métricas a la medida y en tiempo real sin complejas arquitecturas y
con un modelo de licenciamiento sencillo; integra soluciones llave en mano en tiempo record.
Porque el desempeño y la eficacia es importante, Aheeva entrega una solución basada en estándares abiertos y sin
complejas arquitecturas para integrarse a cualquier ambiente, le da visibilidad de la operación en tiempo real mediante su
interface de gestión y generación de reportes personalizables a la medida de las necesidades de cada cliente.
ǡ ƭ
Outbound Inbound Programación
de scripts
Softphone Grabación de
llamada y pantalla
IVR Chat Multicanal Integración con
CRM
Comunicación SIP
Monitoreo en
tiempo real
Integración
Aheeva ofrece soluciones para centros de contacto Voz, chat, redes sociales, email, web, SMS
Aheeva ofrece una gama completa de servicios profesionales para acompañarte en todos
los proyectos relacionados con tu centro de contacto
? ǟAtención al
cliente
Cobranza Telemarketing Mesa de
ayuda
Encuestas
telefónicas
Diseño e implementación de un centro de contacto completo
Integrar la solución para centro de contacto Aheeva a una de sus aplicaciones centralizada (CRM, ERP…)
Ayudar a desarrollar una nueva campaña de llamadas salientes
Optimizar sus scripts existentes para incrementar la satisfacción del cliente

DSLAM Digital Subscriber Line Access Multiplexer
EXA100
Puntos de acceso WiFi empotrado en pared
Hasta 300Mbps de banda a través de
estándares inalámbricos (wireless) 802.11n
PoE CAT5
1 puerto LAN (conector IDC)
EXP100
Puento de acceso LAN empotrado en pared
2 puertos LAN RJ45 para la red de datos
y 1 puerto RJ45 para hasta dos líneas telefónicas análogas
Hasta 20 Mbps de descarga y hasta 1.5 Mbps de subida
en un cableado telefónico estándar
Concentrador DSLAM
Multiplexor que proporciona servicios DSL
sobre cable de par de cobre.
Concentrador EXP212 12 puertos, EXP224 24 puertos o
EXP248 48 puertos,
12/24/48 puertos ADSL 2+/POTS/ISDN (G.992.1 .2 .3 .5)
Control de difusión y limitante de la velocidad de emisión
Mitel MiVoice Streamline
Concentrador DSLAM para
migración a IP
Opciones de conﬁguración de 8, 24, y 48 puertos
Amphenol de 25 pares con conector RJ21 para
puertos full duplex 24/48 de 10 Mb
Streamline Adapter
Adaptador RJ45 a RJ11
Convierte dos pares a ethernet y
entrega PoE
ForeFront™ 3210P
Concentrador DSLAM
1.5U de rack con 24-puertos VDSL2 IP DSLAM,
2 puertos Gigabit Ethernet y puertos integrados splitter POTS/ISDN
Full VDSL2, VLAN mapping , QoS, ToS, y DSCP
Patton OnSite™ Model 1069
Bridge ethernet VDSL2
Hasta 100 Mbps sobre el par de cobre ya instalado
POTS/ISDN

Balanceadores de carga de Internet
BODi rS BD004
Troughtput 100Mpbs
7 enlaces: 2 ethernet, 4 enlaces 3G/4G y 1 enlace WiFi
Ruteadores de acceso
IPLINK 2835
Throughput 30Mbps
IPLINK SN5480
Throughput 100Mbps
BODi rS BD1000
Troughput 400 Mbps
Session Border Controller (SBC)
ESBR 5480
48 sesiones, 16 canales transcoding
ESBR 5430
de 4 y hasta 256 sesiones, sin transcoding
Extensores de Red Lan por cobre
IP-PBX VoIP Appliance
Copper Link 1214
ESBR 5200
de 4 y hasta 32 sesiones
BODi rS BD1000
Troughput 400 Mbps
6 enlaces: 5 ethernet y 1 enlace 3G/4G
CopperLink-T™ 2115 T1 Extender y 2113 E1 Extender
SmartNode Branch eXchange (SNBX)
VoIP GW,64 llamadas IP-PBX, 3CX & Windows 7

Gateways VoIP analógicos
Router VoIP analógicos
Gateways VoIP digitales
Gateways SS7 Carrier Class
SmartNode 4112 2FXS / 2FXO
VoIP Gateway, 1x10/100baseT, H.323 y SIP
SmartNode 4522 2FXO
VoIP GW-Router 2x10/100BaseT, H.323 y SIP
SmartNode 4170
VoIP GW, 1 E1 ISDN, 15 hasta 30 llamadas VoIP,
15 sesiones SIP, sin transcoding, TLS-SRTP op.,
con o sin High Precision Clock, 1xGig Ethernet
SmartNode 4970
VoIP GW, 1 hasta 4 E1 ISDN R2MFC,
hasta 120 canales VoIP,
1xGig Ethernet, IPv6 ready
SmartNode 10100
SIP-to-Sigtran SS7 Media Gateway
128 a 256 llamadas
SmartNode 10200
Sigtran SS7 Media Gateway
512 a 2,048 llamadas TDM-sobre-IP
SmartNode 10300
Sigtran SS7 Media Gateway
512 a 32,768 llamadas TDM-sobre-IP
SmartNode 4980
VoIP GW router, 1 hasta 4 E1 ISDN/R2MFC,
hasta 120 canales VoIP, 1xGig Ethernet
SmartNode 4524 4FXO
VoIP GW-Router 2x10/100BaseT, H.323 y SIP
SmartNode 4316 16FXS
Multi portVoIP Gateway, RJ2, 1xFast Ethernet
SmartNode M-ATA
Micro Analog Telephone or Fax Adapter
1 FXS RJ11, 1 10/100BaseTx, SIP
SmartNode 4114 4FXS / 4FXO
SmartNode 4118 8FXS

Wireless LAN
Switching
Edimax CAP300
Punto de acceso PoE 2 x 2
N para montaje de techo PoE
Edimax WAP1750
AC de doble banda PoE para montaje de pared
Edimax WAP1200
AC de doble banda para montaje de pared
Edimax CAP1200
AC de doble banda para montaje de techo PoE
Edimax EW-7711ULC
Adaptador Wi-Fi USB AC450
IEEE 802.11ac, 802.11a/b, banda de 5 GHz,
Máxima velocidad Wi-Fi de 433 Mbps (5 GHz)
Cifrado WEP de 64/128-bits, WPA, WPA2 y 802.11x
Edimax GS-5424PLG
Switch PoE Gigabit 24 puertos 4SFP
IEEE 802.3af/at (Fuente 400W) PoE, ACL, Capa 2
56Gbps y 35.7Mbps. VLAN IEEE 802.1Q
Edimax GS-1008P
Switch PoE Gigabit 8 puertos
Estándar IEEE 802.3, 802.3u, 802.3x, 802.3af y 802.3t
Edimax GS-1008PH
Switch PoE Gigabit 8 puertos con 4 PoE+
Estándar IEEE 802.3, 802.3u, 802.3x, 802.3af y 802.3t
Edimax OAP1750
Punto de acceso PoE 3 x 3 para exteriores
802.11AC Dual-Band High Speed, múltiples SSID

Portero IP Helios Force
El portero IP más resistente en el mercado
Para uso en ambientes industriales
o de alto riesgo
Portero IP Helios Vario
El portero IP más versatil
Para oficinas, bancos, residencias
y condominios
Portero IP Helios Safety
Comunicación de emergencia
Para uso en situaciones
de emergencia
VoiceBlue Next
Gateway GSM - VoIP
Disponible para 2 y 4 canales GSM
EasyGate PRO
Gateway GSM analógico
1 canal GSM
Gateways
Porteros IP
Audio IP
Controles de acceso
VoiceBlue MAX
Gateway analógico, VoIP y GSM/UMTS
Disponible para 4 canales GSM
Portero Helios IP Verso
Intercomunicador de seguridad modular
Para oficinas, bancos, residencias
y condominios
Access Unit
Sistema de acceso con lector de
tarjeta y NFC
Controle el movimiento de personas en su edificio
Indoor Touch
Una solución de la comunicación y
domótica para su casa
Con Android, pantalla táctil elegante.
Versión blanco y negro
2N NetMic
Informes en vivo cada vez que lo necesite
Transmita desde cualquier lado
y de mensajes a tiempo
2N Net Speaker
Un altavoz IP moderno
Distribución de audio
de alta calidad
2N Net Audio Decoder
Sistema de audio y megafonía
Comunicación de radio
gestionado de modo centralizado
2N SIP Audio Converter
Sistema megafonía IP
Integra solución de megafonía
e intercomunicador

DWG2000-1G
Gateway GSM 1 GSM / CDMA / WCDMA
Cuádruple banda 850/900/1800/1900MHz
Indicador de Intensidad de la señal
Web-based SMS/SMSC and USSD, open API
DWG2000e-4G-M
Cuatribanda 800/900/1800/1900MHz
Indicador de Intensidad de la señal, numerosos LEDS
Puertos 2/4 * RJ45 soporta router y funciona como puente
Protocolos MGCP/SIP, Antibloqueo Opcional
Web-based SMS/SMSC and USSD, open API
DWG2000e-8G-M
GSM: Quad-band 850/900/1800/1900MHz
CDMA: 800MHz
PSTN y VoIP Hotline
SMS Sending and Receiving USSD, Open API for SMS/USSD
Remote SIM Card Management(SIMCloud)
DWG2000-16G-M
Gateway GSM 8/16 GSM / CDMA / WCDMA
CDMA: 800MHz
PSTN y VoIP Hotline
Remote SIM Card Management(SIMCloud)
DWG2000-32G-M
Gateway GSM 8 / 16 / 32 GSM / CDMA / WCDMA
CDMA: 800MHz
PSTN y VoIP Hotline

Lyric MG
Media Gateway VoIP / TDM / GSM
Hasta 30 llamadas simultáneas
SIP sobre TCP/UDP, 1 puerto E1, hasta 8 canales GSM,
hasta 16 canales FXS/FXO, chasis 1/2 U en 19”
Reply
Amplificadores de señal celular
Cobertura 2G y 3G en las bandas de 850 y
1900 MHz
Antena Externa direccional Yagi
12dBi
Single Band 1900 Mhz
Direccional, Incluye cable de 10m.
Antena AIR802 Yagi
800 - 960 MHz y 1710 to 2500 MHz
Repetidor PCS y celular
GSM/CDMA/PCS
Lyric GSM
Media Gateway VoIP-GSM o TDM-GSM
Hasta 8, 6 y llamadas simultáneas
SIP sobre TCP/UDP, 1 puerto E1 (opcional), 30 canales SIP o TDM
gestión de campañas SMS, chasis de 1/2 U en 19”
Lyric SBC
Firewall de Telefonía, Normalización SIP, Supervivencia
Hasta 30 sesiones concurrentes, hasta 500 sesiones registrados, SIP proxy,
RTP Proxy y servicios de red
LYRIC, Media Gateways y SBC clase Enterprise
Mejor cobertura

+52 (55) 8590 9000 ventas@neocenter.com www.neocenter.com

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