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Redes sociales
NOVIEMBRE 2012 - Perú
Tal	
   como	
   lo	
   anunciamos	
   mediante	
   nuestras	
   redes	
   sociales,	
   el	
   Reporte	
   Mensual	
   de	
   noviembre	
   viene	
   con	
  
novedades.	
   Hemos	
   elaborado	
   un	
   especial	
   acerca	
   de	
   la	
   demogra9a	
   del	
   twi;ero	
   peruano,	
   en	
   el	
   cual,	
  
mediante	
  cifras,	
  veremos	
  cuántos	
  twi;eros	
  hay	
  por	
  edad,	
  género	
  y	
  lugar	
  de	
  residencia.	
  Asimismo,	
  traemos	
  
las	
  cifras	
  de	
  la	
  población	
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  Facebook	
  en	
  el	
  Perú.	
  
	
  
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   Especial	
   del	
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   traemos	
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   información	
   demográfica	
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   Twi;er	
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   Perú.	
   En	
   total	
   somos	
   más	
   de	
  
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  millón	
  trescientos	
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  siendo	
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  mayoría	
  menor	
  de	
  25	
  años.	
  La	
  mayor	
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  de	
  los	
  twi;eros	
  
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   en	
   Lima,	
   seguidos	
   por	
   La	
   Libertad,	
   Arequipa,	
   Piura	
   e	
   Ica,	
   en	
   orden	
   descendente.	
   Al	
   igual	
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Facebook,	
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  más	
  usuarios	
  masculinos	
  que	
  femeninos.	
  
	
  
En	
   Facebook,	
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   primeros	
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   manRenen	
   constantes,	
   conservandose	
   aún	
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   líder	
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   Likes	
   el	
  
programa	
   “Al	
   Fondo	
   Hay	
   SiRo”.	
   Sucede	
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   mismo	
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   sector	
  
Telecomunicaciones,	
   seguido	
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   Tiendas	
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   departamento	
   y	
   Programas	
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   televisión.	
   En	
   cuanto	
   al	
  
crecimiento	
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   panorama	
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   constante,	
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   el	
   sector	
   AFP’s	
   en	
   la	
   primera	
  
posición;	
  solo	
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  en	
  el	
  sector	
  Centros	
  comerciales	
  el	
  cual	
  ascendió	
  del	
  quinto	
  al	
  
tercer	
  lugar.	
  CompeRRvidad	
  por	
  sector:	
  Universidades	
  y	
  Estaciones	
  de	
  radio	
  han	
  subido	
  varias	
  posiciones,	
  
ocupando	
   los	
   primeros	
   lugares.	
   Finalmente,	
   en	
   la	
   Variación	
   de	
   likes	
   por	
   sector,	
   los	
   primeros	
   lugares	
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manRenen.	
  Cabe	
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  que	
  se	
  han	
  agregado	
  las	
  siguientes	
  marcas	
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  reporte:	
  Papa	
  John’s	
  y	
  Popeye’s	
  
en	
  el	
  sector	
  Fast	
  Food	
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  Miller	
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  el	
  sector	
  Cervezas.	
  
	
  
	
  
En	
   Twi;er,	
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   ranking	
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   marcas	
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   con	
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   mismos	
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   en	
   los	
   primeros	
   tres	
   lugares.	
   En	
  
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   Seguidores	
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   radio	
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   ubicándose	
   en	
   el	
   primer	
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  Crecimiento	
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  el	
  sector	
  Bancos	
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  Variación	
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  compeRRvidad,	
  Programas	
  de	
  televisión	
  
ha	
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  de	
  la	
  posición	
  decimocuarta	
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  En	
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  agregado	
  algunas	
  
marcas:	
   Sony	
   Xperia	
   en	
   Equipos	
   móviles,	
   Globo	
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   y	
   snacks,	
   Pasquale,	
   Burger	
   King	
   y	
  
McDonalds	
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  Fast	
  Food	
  y	
  Perú	
  Tiene	
  Talento	
  en	
  Programas	
  de	
  televisión.	
  
	
  
En	
  Google+	
  el	
  panorama	
  se	
  manRene.	
  La	
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canRdad	
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Especial	
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  mes	
  	
  	
  
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  demograCa	
  del	
  usuario	
  de	
  Twi.er	
  en	
  el	
  Perú


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     Facebook	
  
             a)    Ranking	
  de	
  marcas	
  en	
  Facebook	
  
             b)    “Likes”	
  por	
  sector	
  
             c)    Crecimiento	
  de	
  “likes”	
  por	
  sector	
  
             d)    CompeRRvidad	
  por	
  sector	
  
             e)    Variación	
  de	
  compeRRvidad	
  por	
  sector	
  

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     Twi.er
             a)    Ranking	
  de	
  marcas	
  en	
  Twi;er	
  
             b)    Seguidores	
  por	
  sector	
  
             c)    Crecimiento	
  de	
  seguidores	
  por	
  sector	
  
             d)    CompeRRvidad	
  por	
  sector	
  
             e)    Variación	
  de	
  compeRRvidad	
  por	
  sector	
  

3	
     Google	
  Plus:	
  ranking	
  de	
  páginas	
  de	
  marcas


4	
     Población	
  en	
  Facebook	
  -­‐	
  Perú
a)	
  Población	
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  Twi;er	
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  Perú   1.335.512

                                          Género                                CanHdad    Porcentajes

Masculino                                                                       601.095      45,00%
Femenino                                                                        476.112      35,60%
Organizaciones	
  /	
  Empresas                                                 258.305      19,40%
                             Total                                             1.335.512      100	
  %	
  


                                  Rango	
  de	
  Edad*                          CanHdad    Porcentajes

Menores	
  de	
  25	
  años                                                     633.352      58,80%
Entre	
  25	
  y	
  35	
  años                                                  353.263      32,79%
Entre	
  36	
  y	
  45	
  años                                                   71.070       6,60%
Mayores	
  de	
  45	
  años                                                     19.522       1,81%
Total                                                                          1.077.207     100	
  %	
  


*No	
  se	
  consideran	
  Empresas	
  y	
  Organizaciones	
  
Fuente:	
  Aquiles	
  /	
  Inventarte	
  
b)	
  Rango	
  de	
  edad	
  por	
  género	
  
                                                                 Femenino	
  
     Rango	
  de	
  Edad	
                                                       CanHdad	
     Porcentaje	
  
     Menores	
  de	
  25	
  años	
                                               313.521	
       65,85%	
  
     Entre	
  25	
  y	
  35	
  años	
                                            133.872	
       28,11%	
  
     Entre	
  36	
  y	
  45	
  años	
                                             22.694	
       4,77%	
  
     Mayores	
  de	
  45	
  años	
                                                 6.025	
       1,27%	
  
     Total	
                                                                     476.112	
       100	
  %	
  

                                                                 Masculino	
  
     Rango	
  de	
  Edad	
                                                       CanHdad	
     Porcentaje	
  
     Menores	
  de	
  25	
  años	
                                               319.831	
       53,20%	
  
     Entre	
  25	
  y	
  35	
  Años	
                                            219.391	
       36,50%	
  

     Entre	
  36	
  y	
  45	
  Años	
                                             48.376	
       8,05%	
  

     Mayores	
  de	
  45	
  años	
                                                13.497	
       2,25%	
  
     Total	
                                                                     601.095	
       100	
  %	
  
*No	
  se	
  consideran	
  Empresas	
  y	
  Organizaciones	
  
Fuente:	
  Aquiles	
  /	
  Inventarte	
  
c)	
   Distribución	
  por	
  departamentos	
  
                 *	
  Departamento                                                          CanHdad                                                                 Porcentajes

  Amazonas                                                                                       305                                                                     0,10%
  Ancash                                                                                       4.899                                                                     1,61%
  Apurímac                                                                                       288                                                                     0,09%
  Arequipa                                                                                    11.672                                                                     3,84%
  Ayacucho                                                                                       917                                                                     0,30%
  Cajamarca                                                                                    2.878                                                                     0,95%
  Callao                                                                                       3.950                                                                     1,30%
  Cuzco                                                                                        5.087                                                                     1,67%
  Huanuco                                                                                      1.091                                                                     0,36%
  Ica                                                                                          7.732                                                                     2,54%
  Junín                                                                                        3.276                                                                     1,08%
  La	
  Libertad                                                                              14.474                                                                     4,76%

Fuente:	
  Aquiles	
  /	
  Inventarte	
  -­‐	
  *Se	
  considera	
  todos	
  aquellos	
  departamentos	
  donde	
  el	
  usuario	
  haya	
  especificado	
  su	
  ubicación	
  
c)	
   Distribución	
  por	
  departamentos	
  
                 Departamento                                                            CanHdad                                                                    Porcentajes

  Lambayeque                                                                                 8.631                                                                       2,84%
  Lima                                                                                    216.735                                                                       71,33%
  Loreto                                                                                     1.829                                                                       0,60%
  Madre	
  de	
  Dios                                                                          241                                                                       0,08%
  Moquegua                                                                                   1.267                                                                       0,42%
  Pasco                                                                                        372                                                                       0,12%
  Piura                                                                                      7.879                                                                       2,59%
  Puno                                                                                       2.063                                                                       0,68%
  San	
  MarRn                                                                               1.895                                                                       0,62%
  Tacna                                                                                      3.195                                                                       1,05%
  Tumbes                                                                                       918                                                                       0,30%
  Ucayali                                                                                    1.220                                                                       0,40%
  Otros                                                                                      1.023                                                                       0,37%


Fuente:	
  Aquiles	
  /	
  Inventarte	
  -­‐	
  *Se	
  considera	
  todos	
  aquellos	
  departamentos	
  donde	
  el	
  usuario	
  haya	
  especificado	
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1
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                   CanHdad	
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                 1	
                                      Al	
  Fondo	
  Hay	
  SiHo	
                1.400.335	
             13.071	
  

                 2	
                                                 Cua	
  Cua	
                     1.251.134	
             31.136	
  

                 3	
                                              Cineplanet	
                        1.209.260	
             21.806	
  

                 4	
                                                Movistar	
                        1.199.626	
             41.691	
  

                 5	
                                                Combate	
                         1.173.460	
             212.955	
  

                 6	
                                           Saga	
  Falabella	
                    1.102.591	
             38.889	
  

                 7	
                                                   Ripley	
                       1.045.787	
             24.216	
  

                 8	
                                                Inca	
  Kola	
                    1.008.654	
             11.763	
  

                 9	
                                                    Claro	
                        870.641	
              10.391	
  

                10	
                                               Cinescape	
                         820.462	
              20.122	
  


Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
  total	
  de	
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Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
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  30	
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                                                   Marcas	
                   CanHdad	
  de	
  Likes	
      PTAT	
  

                11	
                                                 Bembos	
                          607.664	
              24.433	
  

                12	
                                                Samsung	
                          586.575	
              32.499	
  

                13	
                                                 Brahma	
                          585.146	
              38.700	
  

                14	
                                               Interbank	
                         560.902	
              24.215	
  

                15	
                                                LAN	
  Perú	
                      544.534	
              31.154	
  

                16	
                                          Esto	
  es	
  Guerra	
                   533.136	
              74.413	
  

                17	
                                             Radio	
  Moda	
                       526.605	
              20.146	
  

                18	
                                          Cerveza	
  Cristal	
                     468.390	
              29.774	
  

                19	
                                                KFC	
  Perú	
                      446.883	
              17.912	
  

                20	
                                      Chocolate	
  Sublime	
                       422.296	
              7.534	
  


Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
  total	
  de	
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Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
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  30	
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  Octubre	
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  2012	
  	
  
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  del	
  
                                     Sector	
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  Líder	
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     1.	
  Telecomunicaciones	
                                                                  728.422	
            Movistar	
                      1.199.626	
  

     2.	
  Tiendas	
  por	
  Departamento	
                                                      623.939	
        Saga	
  Falabella	
                 1.102.591	
  

     3.	
  Programas	
  de	
  Televisión	
                                                       496.981	
     Al	
  Fondo	
  Hay	
  SiRo	
           1.400.335	
  

     4.	
  Cines	
                                                                               455.374	
          Cineplanet	
                      1.209.260	
  

     5.	
  Bebidas	
  Gaseosas	
                                                                 455.511	
            Inca	
  Kola	
                  1.008.654	
  

     6.	
  Golosinas	
  y	
  Snacks	
                                                            342.089	
             Cua	
  Cua	
                   1.251.134	
  

     7.	
  Equipos	
  Móviles	
                                                                  234.322	
            Samsung	
                        586.575	
  

     8.	
  Aerolíneas	
                                                                          222.477	
            LAN	
  Perú	
                    544.534	
  

     9.	
  Bancos	
                                                                              205.384	
           Interbank	
                       560.902	
  

     10.	
  Estaciones	
  de	
  Radio	
                                                          197.989	
         Radio	
  Moda	
                     526.605	
  

Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
  total	
  de	
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Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  30	
  de	
  Octubre	
  del	
  2012	
  	
  
b)	
  “Likes”	
  por	
  sector	
  
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                                         Promedio	
  del	
  sector	
       Marca	
  Líder	
          CanHdad	
  de	
  Likes	
  

     11.	
  Cerveza	
                                                                            188.442	
                   Brahma	
                    585.146	
  

     12.	
  Supermercados	
                                                                      161.057	
                 Plaza	
  Vea	
                329.937	
  

     13.	
  Fast	
  Food	
                                                                       122.644	
                  Bembos	
                     607.664	
  

     14.	
  Seguros	
  	
                                                                        97.617	
                Mapfre	
  Perú	
                191.623	
  

     15.	
  Centros	
  Comerciales	
                                                             94.890	
                  Real	
  Plaza	
  	
           357.824	
  
                                                                                                                          Frecuencia	
  
     16.	
  Canales	
  de	
  Televisión	
                                                        87.792	
                                                285.739	
  
                                                                                                                            LaRna	
  
     17.	
  Retail	
  Online	
                                                                   76.490	
                  Plaza	
  21	
                 368.931	
  

     18.	
  AFP	
                                                                                72.539	
                 AFP	
  Integra	
                96.936	
  

     19.	
  Belleza	
                                                                            46.022	
              Maybelline	
  Perú	
               76.481	
  

     20.	
  Universidades	
  	
                                                                  40.055	
                      PUCP	
                    122.505	
  

Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
  total	
  de	
  Likes.	
  
Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
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  30	
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  Octubre	
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  del	
  sector	
  por	
  
                                                                                                 Promedio	
  del	
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                                                                                                                                            crecimiento	
  de	
  Likes	
  
                             Sector	
  
                                                                                                                     Porcentaje	
  de	
  
                                                                          Crecimiento	
  de	
  Likes	
                                                 Marca	
  
                                                                                                                      crecimiento	
  
1.	
  AFP	
                                                                              37.161	
                        105,04%	
                  Prima	
  AFP	
  

2.	
  Tiendas	
  por	
  Departamento	
                                                  164.880	
                         35,92%	
               Saga	
  Falabella	
  

3.	
  Centros	
  Comerciales	
                                                           21.244	
                         28,85%	
                  Real	
  Plaza	
  

4.	
  Canales	
  de	
  Televisión	
                                                      17.912	
                         25,63%	
            Frecuencia	
  LaRna	
  
5.	
  Seguros	
  	
                                                                      19.166	
                         24,43%	
                Mapfre	
  Perú	
  

6.	
  Estaciones	
  de	
  Radio	
                                                        35.370	
                         21,75%	
                    La	
  Zona	
  

7.	
  Equipos	
  Móviles	
                                                               33.830	
                         16,87%	
                   Samsung	
  

8.	
  Programas	
  de	
  Televisión	
                                                    70.737	
                         16,60%	
              Esto	
  es	
  Guerra	
  

9.	
  Supermercados	
                                                                    22.689	
                         16,40%	
                  Plaza	
  Vea	
  

10.	
  Belleza	
                                                                           6.221	
                        15,63%	
                      Avon	
  

Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
  total	
  de	
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Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
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  30	
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  del	
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  por	
  
                                                                                                 Promedio	
  del	
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                                                                                                                                            crecimiento	
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  Likes	
  
                             Sector	
  
                                                                                                                     Porcentaje	
  de	
  
                                                                          Crecimiento	
  de	
  Likes	
                                                 Marca	
  
                                                                                                                      crecimiento	
  
11.	
  Universidades	
  	
                                                                 5.320	
                        15,32%	
                      UCAL	
  

12.	
  Retail	
  Online	
                                                                  9.170	
                        13,62%	
                    Plaza	
  21	
  

13.	
  Fast	
  Food	
                                                                    16.466	
                         13,37%	
                   KFC	
  Perú	
  

14.	
  Telecomunicaciones	
                                                              83.086	
                         12,87%	
                   Movistar	
  

15.	
  Bancos	
                                                                          23.247	
                         12,76%	
                  Interbank	
  

16.	
  Aerolíneas	
                                                                      23.301	
                         11,70%	
                   LAN	
  Perú	
  

17.	
  Golosinas	
  y	
  Snacks	
                                                        35.625	
                         11,62%	
                    Cua	
  Cua	
  

18.	
  Bebidas	
  Gaseosas	
                                                             38.431	
                          9,21%	
                  Pepsi	
  Perú	
  

19.	
  Cines	
                                                                           37.818	
                          9,06%	
                 Cineplanet	
  

20.	
  Cerveza	
                                                                         15.767	
                          9,13%	
                     Cristal	
  

Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
  total	
  de	
  Likes.	
  
Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  30	
  de	
  Octubre	
  del	
  2012	
  	
  
d)	
  CompeRRvidad	
  por	
  sector	
  
                                                                                                            Líder	
  del	
  sector	
  
                             Sector	
  
                                                                                                                                         Porcentaje	
  de	
  
                                                                                        Nombre	
                   PTAT	
  
                                                                                                                                          interacción	
  
1.	
  Estaciones	
  de	
  Radio	
                                                            RPP	
               203.772	
                   61,88%	
  

2.	
  Canales	
  de	
  Televisión	
                                          América	
  Televisión	
              29.528	
                   24,51%	
  

3.	
  Universidades	
  	
                                                   Universidad	
  de	
  Lima	
            4.908	
                   19,57%	
  

4.	
  Programas	
  de	
  Televisión	
                                                    Magaly	
                 22.336	
                   18,36%	
  

5.	
  Bancos	
                                                                        ScoRabank	
                 15.904	
                   17,25%	
  

6.	
  Cerveza	
                                                                      Miller	
  Perú	
              3.105	
                   13,77%	
  

7.	
  Fast	
  Food	
                                                                    Popeye's	
                 3.004	
                   11,66%	
  

8.	
  AFP	
                                                                           Prima	
  AFP	
               9.503	
                   10,47%	
  

9.	
  Aerolíneas	
                                                             Peruvian	
  Airlines	
               624	
                     9,62%	
  

10.	
  Tiendas	
  por	
  Departamento	
                                                  Topitop	
                11.524	
                    8,77%	
  
Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
  total	
  de	
  Likes.	
  
Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  30	
  de	
  Octubre	
  del	
  2012	
  	
  
d)	
  CompeRRvidad	
  por	
  sector	
  
                                                                                                          Líder	
  del	
  sector	
  
                             Sector	
  
                                                                                                                                       Porcentaje	
  de	
  
                                                                                        Nombre	
                 PTAT	
  
                                                                                                                                        interacción	
  
11.	
  Centros	
  Comerciales	
                                                     Jockey	
  Plaza	
            7.025	
                    7,82%	
  

12.	
  Belleza	
                                                                          Unique	
               2.557	
                    7,61%	
  

13.	
  Bebidas	
  Gaseosas	
                                                            Guaraná	
                3.461	
                    6,68%	
  

14.	
  Retail	
  Online	
                                                                   Juaat	
              2.310	
                    6,68%	
  

15.	
  Equipos	
  Móviles	
                                                             Samsung	
               32.499	
                    5,54%	
  

16.	
  Seguros	
  	
                                                                Mapfre	
  Perú	
             9.791	
                    5,11%	
  

17.	
  Supermercados	
                                                                     To;us	
               4.603	
                    5,07%	
  

18.	
  Cines	
                                                                   MulRcines	
  UVK	
              4.390	
                    4,48%	
  

19.	
  Golosinas	
  y	
  Snacks	
                                                           Lay’s	
              9.202	
                    3,91%	
  

20.	
  Telecomunicaciones	
                                                             Movistar	
              41.691	
                    3,48%	
  

Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
  total	
  de	
  Likes.	
  
Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  30	
  de	
  Octubre	
  del	
  2012	
  	
  
e)	
  Variación	
  de	
  la	
  compeRRvidad	
  por	
  sector	
  
                                                                                                                  Líder	
  del	
  sector	
  
                             Sector	
  
                                                                                                                                                 Porcentaje	
  de	
  
                                                                                          Nombre	
            Crecimiento	
  de	
  PTAT	
  
                                                                                                                                               Crecimiento	
  PTAT	
  
1.	
  AFP	
                                                                         Profuturo	
  AFP	
                  2.896	
                     1221,94%	
  

2.	
  Bancos	
                                                                              BanBif	
                    3.840	
                     808,42%	
  

3.	
  Retail	
  Online	
                                                                 Groupalia	
                    2.118	
                     572,43%	
  

4.	
  Universidades	
  	
                                                     Universidad	
  de	
  Lima	
               4.109	
                     514,27%	
  

5.	
  Cerveza	
                                                                              Cristal	
                 24.082	
                     423,09%	
  

6.	
  Estaciones	
  de	
  Radio	
                                                              RPP	
                  159.864	
                     364,09%	
  

7.	
  Tiendas	
  por	
  Departamento	
                                                     Topitop	
                    8.470	
                     277,34%	
  

8.	
  Centros	
  Comerciales	
                                                        Jockey	
  Plaza	
                 5.082	
                     261,55%	
  

9.	
  Bebidas	
  Gaseosas	
                                                             Pepsi	
  Perú	
                 6.964	
                     227,43%	
  

10.	
  Programas	
  de	
  Televisión	
                                                         TEC	
                    7.330	
                     179,48%	
  

   Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
  total	
  de	
  Likes.	
  
   Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  30	
  de	
  Octubre	
  del	
  2012	
  	
  
e)	
  Variación	
  de	
  la	
  compeRRvidad	
  por	
  sector	
  
                                                                                                                Líder	
  del	
  sector	
  
                             Sector	
  
                                                                                                                                               Porcentaje	
  de	
  
                                                                                          Nombre	
          Crecimiento	
  de	
  PTAT	
  
                                                                                                                                             Crecimiento	
  PTAT	
  
11.	
  Golosinas	
  y	
  Snacks	
                                                             Lay’s	
                 5.833	
                     173,14%	
  

12.	
  Fast	
  Food	
                                                                      Bembos	
                  14.177	
                     138,23%	
  

13.	
  Aerolíneas	
                                                                      LAN	
  Perú	
               16.686	
                     115,33%	
  

14.	
  Telecomunicaciones	
                                                               Movistar	
                 21.352	
                     104,98%	
  

15.	
  Seguros	
  	
                                                                         Rímac	
                  1.374	
                      83,58%	
  

16.	
  Equipos	
  Móviles	
                                                               Samsung	
                  13.349	
                      69,71%	
  

17.	
  Canales	
  de	
  Televisión	
                                                           ATV	
                  5.336	
                      68,85%	
  

18.	
  Supermercados	
                                                      Hipermercados	
  Metro	
                  1.997	
                      60,46%	
  

19.	
  Belleza	
                                                                        Avon	
  Perú	
                1.237	
                      50,97%	
  

20.	
  Cines	
                                                                       CineStar	
  Perú	
                 177	
                       2,93%	
  

   Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
  total	
  de	
  Likes.	
  
   Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  30	
  de	
  Octubre	
  del	
  2012	
  	
  
2
a)	
  Ranking	
  de	
  marcas	
  en	
  Twi;er	
  
   Ranking	
                                                   Marcas	
                                                         Seguidores	
         Klout	
  

          1	
              	
  Radio	
  Capital	
                                                                                  185,151	
           72	
  

          2	
              	
  	
  RPP	
                                                                                           159,295	
           78	
  
          3	
              	
  	
  América	
  NoRcias	
                                                                            152,164	
           69	
  
          4	
              	
  	
  Studio	
  92	
                                                                                  143,208	
           74	
  
          5	
              	
  	
  Cuarto	
  Poder	
                                                                               132,045	
           63	
  

          6	
              	
  	
  Combate	
                                                                                       120,415	
           69	
  

          7	
              	
  	
  90	
  Segundos	
                                                                                  66,756	
          64	
  

          8	
              	
  	
  Yo	
  Soy	
                                                                                       65,044	
          68	
  

          9	
              	
  	
  Cineplanet	
                                                                                      45,409	
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         11	
              	
  	
  PUCP	
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          64	
  

         12	
              	
  	
  La	
  Noche	
  es	
  Mía	
                                                                        35,302	
          53	
  
         13	
              	
  	
  Esto	
  es	
  Guerra	
                                                                            32,740	
          60	
  
         14	
              	
  	
  Viva	
  FM	
                                                                                      32,227	
          67	
  

         15	
              	
  	
  América	
  Espectáculos	
                                                                         31,664	
          59	
  

         16	
              	
  	
  Radio	
  Planeta	
                                                                                30,231	
          60	
  

         17	
              	
  	
  Al	
  Fondo	
  Hay	
  SiRo	
                                                                      20,173	
          73	
  

         18	
              	
  	
  Movistar	
                                                                                        19,784	
          62	
  

         19	
              	
  	
  Radio	
  Oxígeno	
                                                                                18,714	
          63	
  

         20	
              	
  	
  Saga	
  Falabella	
                                                                               18,003	
          59	
  


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      1	
           	
  	
  Estaciones	
  de	
  radio	
                                             51,058.00	
                     	
  	
  Radio	
  Capital	
                 185,151	
  

      2	
           	
  	
  Programas	
  de	
  televisión	
                                         35,423.95	
                     	
  	
  América	
  NoRcias	
               152,164	
  

      3	
           	
  	
  Telecomunicaciones	
                                                    21,908.00	
                        Claro	
                                  43,647	
  

      4	
           	
  	
  Cines	
                                                                 18,541.75	
                     	
  	
  Cineplanet	
  	
  	
                45,409	
  

      5	
           	
  	
  Tiendas	
  por	
  departamento	
                                        10,295.67	
                     	
  	
  Saga	
  Falabella	
                 18,003	
  

      6	
           	
  	
  Universidades	
                                                          8,365.44	
                     	
  	
  PUCP	
                              38,190	
  

      7	
           	
  	
  Bancos	
                                                                 6,028.75	
                     	
  	
  BCP	
                               9,760	
  


  Ranking	
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      8	
           	
  	
  Centros	
  comerciales	
                                                 3,373.00	
                     	
  	
  Real	
  Plaza	
                8,774	
  

      9	
           	
  	
  	
  Golosinas	
  y	
  snacks	
                                           3,587.33	
                     	
  	
  Sublime	
                      6,434	
  

     10	
           	
  	
  	
  Supermercados	
                                                      3,238.40	
                     	
  	
  Metro	
                        5,527	
  

     11	
           	
  	
  	
  Retail	
  online	
                                                   2,492.00	
                     	
  	
  Groupon	
                      8,456	
  

     12	
           	
  	
  	
  Cervezas	
                                                           2,930.40	
                     	
  	
  Cusqueña	
                     4,805	
  

     13	
           	
  	
  	
  Equipos	
  móviles	
                                                 2,439.00	
                     	
  	
  Nokia	
                        5,528	
  

     14	
           	
  	
  	
  Fast	
  food	
                                                       1,556.50	
                     	
  	
  Pasquale	
  Hnos.	
            2,323	
  


  Ranking	
  en	
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  Fuente:	
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Ranking	
                           Sector	
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                                                                          crecimiento	
                                                                                                                        Marca	
                                                                                                                                                 de	
  
                                                                                              crecimiento*	
                                                                                                                                                                           seguidores	
  
                                                                         de	
  seguidores	
                                                                                                                                                                                                                                                                       crecimiento*	
  


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         Programas	
  de	
  televisión	
                             	
  	
  	
  6,197.45	
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  Akdemia	
                                                                                             870	
                                                              34,77	
  %	
  

    2	
         Bancos	
                                                         648.25	
                          13,19	
  %	
                                                        Banco	
  Falabella	
                                                                                                  102	
                                                               18,25	
  %	
  

    3	
         Aerolíneas	
                                                     106.67	
                           9,99	
  %	
                                                                         LAN	
  Perú	
                                                                                        281	
                                                               23,05	
  %	
  

    4	
         Centros	
  comerciales	
                                       	
  	
  	
  140.27	
                 9,02	
  %	
                                                                   Plaza	
  Norte	
                                                                                           162	
                                                                  9,02	
  %	
  

    5	
         Supermercados	
                                                  289.75	
                           7,80	
  %	
                                                                                Metro	
                                                                                       602	
                                                               12,22	
  %	
  

    6	
         Telecomunicaciones	
                                          1,028.67	
                            6,26	
  %	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  N	
  extel	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  187	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  8,88	
  	
  %	
  	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
                                                                                                                                                                                                             	
  	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
                                                   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
                                                 	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
   	
  	
  

    7	
         Universidades	
                                                	
  	
  	
  457.50	
                 5,59	
  %	
                                                                                      UPC	
                                                                                   524	
  	
  	
                                                          8,48	
  %	
  


            Ranking	
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                                                          Líder	
  del	
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Ranking	
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                                                                                              Porcentaje	
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                                                                Crecimiento	
  
                                                                          crecimiento	
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                                                          de	
  
                                                                                              crecimiento*	
                                                                     seguidores	
  
                                                                         de	
  seguidores	
                                                                                                                     crecimiento*	
  

    8	
         Cines	
                                                       1,013.50	
  	
  	
  	
                5,56	
  %	
                  Cinemark	
                            1,037	
  	
  	
  	
         7,55	
  %	
  
                Tiendas	
  por	
  
    9	
                                                                         511.67	
                            4,20	
  %	
                      Ripley	
                            657	
                     6,13	
  %	
  
                departamento	
  
   10	
         Equipos	
  móviles	
                                            122,00	
                            3,78	
  %	
                 	
  	
  	
  Samsung	
                    193	
                     7,11	
  %	
  
   11	
         Bebidas	
  gaseosas	
                                           174.00	
  	
  	
  	
                2,59	
  %	
                   Inca	
  Kola	
                         461	
                     3,92	
  %	
  

   12	
         Cervezas	
                                                        50.80	
                           1,41	
  %	
                 	
  	
  	
  Cusqueña	
                   179	
                     3,87	
  %	
  

   13	
         Golosinas	
  y	
  snacks	
                                      	
  	
  	
  31.33	
                 0,13	
  %	
                        Lays	
                              62	
  	
  	
  	
        1,77	
  %	
  

                                                                                                                                                  Ritmo	
  
   14	
         Estaciones	
  de	
  radio	
                                  	
  	
  	
  2,705.46	
                -­‐	
  0,50	
  %	
                                                	
  	
  	
  1,082	
           9,73	
  %	
  
                                                                                                                                                RománRca	
  

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Ranking	
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  del	
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    1	
          	
  	
  	
  Estaciones	
  de	
  radio	
                                                62.45	
                        	
  	
  	
  RPP	
                               78	
  

    2	
          	
  	
  	
  Programas	
  de	
  televisión	
                                            61.55	
                        	
  	
  Al	
  Fondo	
  Hay	
  SiRo	
            73	
  

    3	
          	
  	
  	
  Bancos	
                                                                   60.50	
                        	
  	
  	
  BCP	
                               72	
  

    4	
          	
  	
  	
  Telecomunicaciones	
                                                       57.67	
                        	
  	
  Claro	
                                 64	
  

    5	
          	
  	
  	
  Cines	
                                                                    54.75	
                        	
  	
  Cineplanet	
  	
  	
  	
                61	
  

    6	
          	
  	
  	
  Universidades	
                                                            54.22	
                        	
  	
  	
  PUCP	
                              64	
  

    7	
          	
  	
  	
  Supermercados	
                                                            54.00	
                           Wong	
                                       68	
  


   Ranking	
  en	
  base	
  a	
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   Fuente:	
  Twi;er.	
  Fecha	
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  (500	
  seguidores).	
  	
  
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  por	
  sector	
  
                                                                                             CompeHHvidad	
  
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    8	
          	
  	
  	
  Tiendas	
  por	
  departamento	
                                           51.00	
                          Saga	
  Falabella	
                          59	
  

    9	
          	
  	
  	
  Cervezas	
                                                                 50.80	
                        	
  	
  Cusqueña	
                             62	
  

   10	
          	
  	
  	
  Equipos	
  móviles	
                                                       49.75	
                        	
  	
  	
  Samsung	
                          67	
  

   11	
          	
  	
  	
  Centros	
  comerciales	
                                                   48.75	
                        	
  	
  Real	
  Plaza	
                        59	
  

   12	
          	
  	
  	
  Retail	
  online	
                                                         48.20	
                          Groupon	
                                    58	
  

   13	
          	
  	
  	
  Bebidas	
  gaseosas	
                                                      45.33	
                          Inca	
  Kola	
                               48	
  

   14	
          	
  	
  	
  Golosinas	
  y	
  snacks	
                                                 43.33	
                        	
  	
  Lays	
                                 46	
  


   Ranking	
  en	
  base	
  a	
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   Fuente:	
  Twi;er.	
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  CompeHHvidad	
  del	
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  del	
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Ranking	
                                Sector	
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                                                                                    Crecimiento	
  
                                                                                 promedio	
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                    de	
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                                                                                                                                                 El	
  Valor	
  de	
  la	
  
    1	
           	
  Programas	
  de	
  televisión	
                                    3.74	
                      27,61	
  %	
                                                         49	
              445,45	
  %	
  
                                                                                                                                                       Verdad	
  
    2	
           	
  Retail	
  online	
                                                 1.20	
                       3,84	
  %	
                     Ofertop	
                            8	
              23,53	
  %	
  

    3	
           	
  Supermercados	
                                                       1	
                       2,22	
  %	
                   Plaza	
  Vea	
  	
                     2	
               4,55	
  %	
  

    4	
           	
  Bancos	
                                                           0.25	
                       1,03	
  %	
               Banco	
  Falabella	
                       5	
              10,87	
  %	
  

    5	
           	
  Aerolíneas	
                                                       0.33	
                       0,85	
  %	
                   LAN	
  Perú	
                          3	
               7,32	
  %	
  

    6	
           	
  Golosinas	
  y	
  snacks	
                                            0	
                       0,10	
  %	
                     Doritos	
                            1	
               2,44	
  %	
  

    7	
           	
  Cines	
                                                          -­‐	
  0.25	
                  0,24	
  %	
                    Cinépolis	
                           3	
               7,50	
  %	
  

            Ranking	
  en	
  base	
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  Twi;er.	
  Fecha	
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  Variación	
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  CompeHHvidad	
  del	
  sector	
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  del	
  sector	
  	
  

Ranking	
                                Sector	
                               Crecimiento	
                                                                               Crecimiento	
  
                                                                                 promedio	
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    8	
           	
  Estaciones	
  de	
  radio	
                                       -­‐	
  0.15	
                 -­‐	
  0,41	
  %	
          Okey	
  radio	
                     3	
               5,77	
  %	
  

    9	
           	
  Telecomunicaciones	
                                              -­‐	
  0.33	
                 -­‐	
  0,53	
  %	
             	
  Claro	
                      0	
                   0	
  %	
  

   10	
           	
  Universidades	
                                                   -­‐	
  0.38	
                 -­‐	
  0,57	
  %	
              ESAN	
                          1	
               2,13	
  %	
  

   11	
           	
  Tiendas	
  por	
  departamento	
                                     -­‐	
  1	
                 -­‐	
  2,00	
  %	
        Saga	
  Falabella	
                   0	
                   0	
  %	
  

   12	
           	
  Cervezas	
                                                        -­‐	
  1.40	
                 -­‐	
  3,09	
  %	
           Cusqueña	
                         0	
                   0	
  %	
  

   13	
           	
  Bebidas	
  gaseosas	
                                             -­‐	
  1.67	
                 -­‐	
  3,47	
  %	
           Inca	
  Kola	
                   -­‐	
  1	
         -­‐	
  2,04	
  %	
  

   14	
           	
  Equipos	
  móviles	
                                                 -­‐	
  2	
                 -­‐	
  3,68	
  %	
                LG	
                        -­‐	
  1	
         -­‐	
  2,38	
  %	
  

            Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canRdad	
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            Fuente:	
  Twi;er.	
  Fecha	
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  consulta:	
  30	
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  2012	
  	
  
            Los	
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  Seguros	
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                   1	
                                                       Diario	
  El	
  Comercio	
           6,556	
  
                   2	
                                                              RPP	
  NoRcias	
              5,079	
  
                   3	
                                                     Clases	
  de	
  Periodismo	
           4,736	
  
                   4	
                                                           LaRepublica.pe	
                 2,975	
  
                   5	
                                                                Claro	
  Perú	
             2,556	
  
                   6	
                                                             Diario	
  Perú21	
             2,166	
  
                   7	
                                                            Diario	
  GesRón	
              1,905	
  
                   8	
                                           Club	
  Universitario	
  de	
  Deportes	
        1,871	
  
                   9	
                                                             Diario	
  Correo	
             1,641	
  
                  10	
                                                          Publimetro	
  Perú	
              1,545	
  
                  11	
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Fuente:	
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   Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
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  30	
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  2012.	
  
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                                                                                              Hombres	
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                                                                                                 Total	
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Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
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  consulta:	
  30	
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  2012.	
  
b)	
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               96,840	
  

Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  30	
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  Octubre	
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  2012.	
  
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Reporte mensual de marcas en Redes Sociales - Noviembre - Futuro Labs

  • 2. Tal   como   lo   anunciamos   mediante   nuestras   redes   sociales,   el   Reporte   Mensual   de   noviembre   viene   con   novedades.   Hemos   elaborado   un   especial   acerca   de   la   demogra9a   del   twi;ero   peruano,   en   el   cual,   mediante  cifras,  veremos  cuántos  twi;eros  hay  por  edad,  género  y  lugar  de  residencia.  Asimismo,  traemos   las  cifras  de  la  población  actual  en  Facebook  en  el  Perú.     Con   el   Especial   del   mes,   traemos   la   información   demográfica   de   Twi;er   en   el   Perú.   En   total   somos   más   de   un  millón  trescientos  mil  usuarios,  siendo  la  mayoría  menor  de  25  años.  La  mayor  parte  de  los  twi;eros   viven   en   Lima,   seguidos   por   La   Libertad,   Arequipa,   Piura   e   Ica,   en   orden   descendente.   Al   igual   que   en   Facebook,  existen  más  usuarios  masculinos  que  femeninos.     En   Facebook,   los   primeros   lugares   se   manRenen   constantes,   conservandose   aún   como   líder   en   Likes   el   programa   “Al   Fondo   Hay   SiRo”.   Sucede   lo   mismo   para   los   likes   por   sector,   este   ranking   lo   domina   el   sector   Telecomunicaciones,   seguido   de   Tiendas   por   departamento   y   Programas   de   televisión.   En   cuanto   al   crecimiento   de   likes   por   sector,   el   panorama   se   manRene   constante,   con   el   sector   AFP’s   en   la   primera   posición;  solo  se  muestra  un  ligero  cambio  en  el  sector  Centros  comerciales  el  cual  ascendió  del  quinto  al   tercer  lugar.  CompeRRvidad  por  sector:  Universidades  y  Estaciones  de  radio  han  subido  varias  posiciones,   ocupando   los   primeros   lugares.   Finalmente,   en   la   Variación   de   likes   por   sector,   los   primeros   lugares   se   manRenen.  Cabe  mencionar  que  se  han  agregado  las  siguientes  marcas  al  reporte:  Papa  John’s  y  Popeye’s   en  el  sector  Fast  Food  y  Miller  en  el  sector  Cervezas.      
  • 3. En   Twi;er,   el   ranking   de   marcas   se   manRene   con   los   mismos   sectores   en   los   primeros   tres   lugares.   En   cuanto   a   Seguidores   por   sector,   Estaciones   de   radio   ha   subido   una   posición,   ubicándose   en   el   primer   lugar   de  este  ranking.  El  Crecimiento  de  seguidores  es  liderado  por  Programas  de  televisión  y  Bancos,  seguidos   por  el  sector  Aerolíneas.  En  cuanto  a  CompeRRvidad,  el  sector  Bancos  ha  subido  a  la  segunda  posición  y   Programas  de  televisión  ha  bajado  a  la  cuarta.  En  Variación  de  la  compeRRvidad,  Programas  de  televisión   ha  repuntado  de  la  posición  decimocuarta  a  la  primera.  En  esta  sección  también  se  han  agregado  algunas   marcas:   Sony   Xperia   en   Equipos   móviles,   Globo   Pop   de   Golosinas   y   snacks,   Pasquale,   Burger   King   y   McDonalds  en  Fast  Food  y  Perú  Tiene  Talento  en  Programas  de  televisión.     En  Google+  el  panorama  se  manRene.  La  novedad  es  que  varios  diarios  han  subido  de  posiciones,  y  uno  de   ellos  se  sigue  manteniendo  en  el  primer  lugar  como  lo  viene  haciendo  desde  hace  meses.     En  cuanto  a  la  Población  en  Facebook,  ya  somos  más  de  9  millones  y  medio  de  usuarios  peruanos,  siendo  la   canRdad  de  hombres  mayor  a  la  de  mujeres.  En  cuanto  a  la  población  por  edad,  el  sector  de  18  a  24  años   es  el  más  numeroso  con  más  de  3  millones  de  usuarios.    
  • 4. Especial  del  mes       La  demograCa  del  usuario  de  Twi.er  en  el  Perú 1   Facebook   a)  Ranking  de  marcas  en  Facebook   b)  “Likes”  por  sector   c)  Crecimiento  de  “likes”  por  sector   d)  CompeRRvidad  por  sector   e)  Variación  de  compeRRvidad  por  sector   2   Twi.er a)  Ranking  de  marcas  en  Twi;er   b)  Seguidores  por  sector   c)  Crecimiento  de  seguidores  por  sector   d)  CompeRRvidad  por  sector   e)  Variación  de  compeRRvidad  por  sector   3   Google  Plus:  ranking  de  páginas  de  marcas 4   Población  en  Facebook  -­‐  Perú
  • 5.
  • 6. a)  Población  por  género  y  edad   Total  de    usuarios  de  Twi;er  en  el  Perú 1.335.512 Género CanHdad Porcentajes Masculino 601.095 45,00% Femenino 476.112 35,60% Organizaciones  /  Empresas 258.305 19,40% Total 1.335.512 100  %   Rango  de  Edad* CanHdad Porcentajes Menores  de  25  años 633.352 58,80% Entre  25  y  35  años 353.263 32,79% Entre  36  y  45  años 71.070 6,60% Mayores  de  45  años 19.522 1,81% Total 1.077.207 100  %   *No  se  consideran  Empresas  y  Organizaciones   Fuente:  Aquiles  /  Inventarte  
  • 7. b)  Rango  de  edad  por  género   Femenino   Rango  de  Edad   CanHdad   Porcentaje   Menores  de  25  años   313.521   65,85%   Entre  25  y  35  años   133.872   28,11%   Entre  36  y  45  años   22.694   4,77%   Mayores  de  45  años   6.025   1,27%   Total   476.112   100  %   Masculino   Rango  de  Edad   CanHdad   Porcentaje   Menores  de  25  años   319.831   53,20%   Entre  25  y  35  Años   219.391   36,50%   Entre  36  y  45  Años   48.376   8,05%   Mayores  de  45  años   13.497   2,25%   Total   601.095   100  %   *No  se  consideran  Empresas  y  Organizaciones   Fuente:  Aquiles  /  Inventarte  
  • 8. c)   Distribución  por  departamentos   *  Departamento CanHdad Porcentajes Amazonas 305 0,10% Ancash 4.899 1,61% Apurímac 288 0,09% Arequipa 11.672 3,84% Ayacucho 917 0,30% Cajamarca 2.878 0,95% Callao 3.950 1,30% Cuzco 5.087 1,67% Huanuco 1.091 0,36% Ica 7.732 2,54% Junín 3.276 1,08% La  Libertad 14.474 4,76% Fuente:  Aquiles  /  Inventarte  -­‐  *Se  considera  todos  aquellos  departamentos  donde  el  usuario  haya  especificado  su  ubicación  
  • 9. c)   Distribución  por  departamentos   Departamento CanHdad Porcentajes Lambayeque 8.631 2,84% Lima 216.735 71,33% Loreto 1.829 0,60% Madre  de  Dios 241 0,08% Moquegua 1.267 0,42% Pasco 372 0,12% Piura 7.879 2,59% Puno 2.063 0,68% San  MarRn 1.895 0,62% Tacna 3.195 1,05% Tumbes 918 0,30% Ucayali 1.220 0,40% Otros 1.023 0,37% Fuente:  Aquiles  /  Inventarte  -­‐  *Se  considera  todos  aquellos  departamentos  donde  el  usuario  haya  especificado  su  ubicación  
  • 10. 1
  • 11. a)  Ranking  de  marcas  en  Facebook   Ranking   Marcas   CanHdad  de  Likes   PTAT   1   Al  Fondo  Hay  SiHo   1.400.335   13.071   2   Cua  Cua   1.251.134   31.136   3   Cineplanet   1.209.260   21.806   4   Movistar   1.199.626   41.691   5   Combate   1.173.460   212.955   6   Saga  Falabella   1.102.591   38.889   7   Ripley   1.045.787   24.216   8   Inca  Kola   1.008.654   11.763   9   Claro   870.641   10.391   10   Cinescape   820.462   20.122   Ranking  en  base  a  canRdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012    
  • 12. a)  Ranking  de  marcas  en  Facebook   Ranking   Marcas   CanHdad  de  Likes   PTAT   11   Bembos   607.664   24.433   12   Samsung   586.575   32.499   13   Brahma   585.146   38.700   14   Interbank   560.902   24.215   15   LAN  Perú   544.534   31.154   16   Esto  es  Guerra   533.136   74.413   17   Radio  Moda   526.605   20.146   18   Cerveza  Cristal   468.390   29.774   19   KFC  Perú   446.883   17.912   20   Chocolate  Sublime   422.296   7.534   Ranking  en  base  a  canRdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012    
  • 13. b)  “Likes”  por  sector   Promedio  del   Sector   Marca  Líder   CanHdad  de  Likes   sector   1.  Telecomunicaciones   728.422   Movistar   1.199.626   2.  Tiendas  por  Departamento   623.939   Saga  Falabella   1.102.591   3.  Programas  de  Televisión   496.981   Al  Fondo  Hay  SiRo   1.400.335   4.  Cines   455.374   Cineplanet   1.209.260   5.  Bebidas  Gaseosas   455.511   Inca  Kola   1.008.654   6.  Golosinas  y  Snacks   342.089   Cua  Cua   1.251.134   7.  Equipos  Móviles   234.322   Samsung   586.575   8.  Aerolíneas   222.477   LAN  Perú   544.534   9.  Bancos   205.384   Interbank   560.902   10.  Estaciones  de  Radio   197.989   Radio  Moda   526.605   Ranking  en  base  a  canRdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012    
  • 14. b)  “Likes”  por  sector   Sector   Promedio  del  sector   Marca  Líder   CanHdad  de  Likes   11.  Cerveza   188.442   Brahma   585.146   12.  Supermercados   161.057   Plaza  Vea   329.937   13.  Fast  Food   122.644   Bembos   607.664   14.  Seguros     97.617   Mapfre  Perú   191.623   15.  Centros  Comerciales   94.890   Real  Plaza     357.824   Frecuencia   16.  Canales  de  Televisión   87.792   285.739   LaRna   17.  Retail  Online   76.490   Plaza  21   368.931   18.  AFP   72.539   AFP  Integra   96.936   19.  Belleza   46.022   Maybelline  Perú   76.481   20.  Universidades     40.055   PUCP   122.505   Ranking  en  base  a  canRdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012    
  • 15. c)   Crecimiento  de  “likes”  por  sector   Líder  del  sector  por   Promedio  del  sector   crecimiento  de  Likes   Sector   Porcentaje  de   Crecimiento  de  Likes   Marca   crecimiento   1.  AFP   37.161   105,04%   Prima  AFP   2.  Tiendas  por  Departamento   164.880   35,92%   Saga  Falabella   3.  Centros  Comerciales   21.244   28,85%   Real  Plaza   4.  Canales  de  Televisión   17.912   25,63%   Frecuencia  LaRna   5.  Seguros     19.166   24,43%   Mapfre  Perú   6.  Estaciones  de  Radio   35.370   21,75%   La  Zona   7.  Equipos  Móviles   33.830   16,87%   Samsung   8.  Programas  de  Televisión   70.737   16,60%   Esto  es  Guerra   9.  Supermercados   22.689   16,40%   Plaza  Vea   10.  Belleza   6.221   15,63%   Avon   Ranking  en  base  a  canRdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012    
  • 16. c)   Crecimiento  de  “likes”  por  sector   Líder  del  sector  por   Promedio  del  sector   crecimiento  de  Likes   Sector   Porcentaje  de   Crecimiento  de  Likes   Marca   crecimiento   11.  Universidades     5.320   15,32%   UCAL   12.  Retail  Online   9.170   13,62%   Plaza  21   13.  Fast  Food   16.466   13,37%   KFC  Perú   14.  Telecomunicaciones   83.086   12,87%   Movistar   15.  Bancos   23.247   12,76%   Interbank   16.  Aerolíneas   23.301   11,70%   LAN  Perú   17.  Golosinas  y  Snacks   35.625   11,62%   Cua  Cua   18.  Bebidas  Gaseosas   38.431   9,21%   Pepsi  Perú   19.  Cines   37.818   9,06%   Cineplanet   20.  Cerveza   15.767   9,13%   Cristal   Ranking  en  base  a  canRdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012    
  • 17. d)  CompeRRvidad  por  sector   Líder  del  sector   Sector   Porcentaje  de   Nombre   PTAT   interacción   1.  Estaciones  de  Radio   RPP   203.772   61,88%   2.  Canales  de  Televisión   América  Televisión   29.528   24,51%   3.  Universidades     Universidad  de  Lima   4.908   19,57%   4.  Programas  de  Televisión   Magaly   22.336   18,36%   5.  Bancos   ScoRabank   15.904   17,25%   6.  Cerveza   Miller  Perú   3.105   13,77%   7.  Fast  Food   Popeye's   3.004   11,66%   8.  AFP   Prima  AFP   9.503   10,47%   9.  Aerolíneas   Peruvian  Airlines   624   9,62%   10.  Tiendas  por  Departamento   Topitop   11.524   8,77%   Ranking  en  base  a  canRdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012    
  • 18. d)  CompeRRvidad  por  sector   Líder  del  sector   Sector   Porcentaje  de   Nombre   PTAT   interacción   11.  Centros  Comerciales   Jockey  Plaza   7.025   7,82%   12.  Belleza   Unique   2.557   7,61%   13.  Bebidas  Gaseosas   Guaraná   3.461   6,68%   14.  Retail  Online   Juaat   2.310   6,68%   15.  Equipos  Móviles   Samsung   32.499   5,54%   16.  Seguros     Mapfre  Perú   9.791   5,11%   17.  Supermercados   To;us   4.603   5,07%   18.  Cines   MulRcines  UVK   4.390   4,48%   19.  Golosinas  y  Snacks   Lay’s   9.202   3,91%   20.  Telecomunicaciones   Movistar   41.691   3,48%   Ranking  en  base  a  canRdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012    
  • 19. e)  Variación  de  la  compeRRvidad  por  sector   Líder  del  sector   Sector   Porcentaje  de   Nombre   Crecimiento  de  PTAT   Crecimiento  PTAT   1.  AFP   Profuturo  AFP   2.896   1221,94%   2.  Bancos   BanBif   3.840   808,42%   3.  Retail  Online   Groupalia   2.118   572,43%   4.  Universidades     Universidad  de  Lima   4.109   514,27%   5.  Cerveza   Cristal   24.082   423,09%   6.  Estaciones  de  Radio   RPP   159.864   364,09%   7.  Tiendas  por  Departamento   Topitop   8.470   277,34%   8.  Centros  Comerciales   Jockey  Plaza   5.082   261,55%   9.  Bebidas  Gaseosas   Pepsi  Perú   6.964   227,43%   10.  Programas  de  Televisión   TEC   7.330   179,48%   Ranking  en  base  a  canRdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012    
  • 20. e)  Variación  de  la  compeRRvidad  por  sector   Líder  del  sector   Sector   Porcentaje  de   Nombre   Crecimiento  de  PTAT   Crecimiento  PTAT   11.  Golosinas  y  Snacks   Lay’s   5.833   173,14%   12.  Fast  Food   Bembos   14.177   138,23%   13.  Aerolíneas   LAN  Perú   16.686   115,33%   14.  Telecomunicaciones   Movistar   21.352   104,98%   15.  Seguros     Rímac   1.374   83,58%   16.  Equipos  Móviles   Samsung   13.349   69,71%   17.  Canales  de  Televisión   ATV   5.336   68,85%   18.  Supermercados   Hipermercados  Metro   1.997   60,46%   19.  Belleza   Avon  Perú   1.237   50,97%   20.  Cines   CineStar  Perú   177   2,93%   Ranking  en  base  a  canRdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012    
  • 21. 2
  • 22. a)  Ranking  de  marcas  en  Twi;er   Ranking   Marcas   Seguidores   Klout   1    Radio  Capital   185,151   72   2      RPP   159,295   78   3      América  NoRcias   152,164   69   4      Studio  92   143,208   74   5      Cuarto  Poder   132,045   63   6      Combate   120,415   69   7      90  Segundos   66,756   64   8      Yo  Soy   65,044   68   9      Cineplanet   45,409   61   10      Claro   43,647   64   Ranking  en  base  a  canRdad  de  seguidores.   Fuente:  Twi;er.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012     Los  sectores  Aerolíneas,  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Fast  Food  no  fueron  considerados  por  no  tener     el  mínimo  requerido  de  seguidores.  (500  seguidores).    
  • 23. a)  Ranking  de  marcas  en  Twi;er   Ranking   Marcas   Seguidores   Klout   11      PUCP   38,190   64   12      La  Noche  es  Mía   35,302   53   13      Esto  es  Guerra   32,740   60   14      Viva  FM   32,227   67   15      América  Espectáculos   31,664   59   16      Radio  Planeta   30,231   60   17      Al  Fondo  Hay  SiRo   20,173   73   18      Movistar   19,784   62   19      Radio  Oxígeno   18,714   63   20      Saga  Falabella   18,003   59   Ranking  en  base  a  canRdad  de  seguidores.   Fuente:  Twi;er.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012     Los  sectores  Aerolíneas,  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Fast  Food  no  fueron  considerados  por  no  tener     el  mínimo  requerido  de  seguidores.  (500  seguidores).    
  • 24. b)  Seguidores  por  sector   Promedio  del   Ranking   Sector   Marca  Líder   CanHdad  Líder   Sector   1      Estaciones  de  radio   51,058.00      Radio  Capital   185,151   2      Programas  de  televisión   35,423.95      América  NoRcias   152,164   3      Telecomunicaciones   21,908.00   Claro   43,647   4      Cines   18,541.75      Cineplanet       45,409   5      Tiendas  por  departamento   10,295.67      Saga  Falabella   18,003   6      Universidades   8,365.44      PUCP   38,190   7      Bancos   6,028.75      BCP   9,760   Ranking  en  base  a  canRdad  de  seguidores.   Fuente:  Twi;er.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012     Los  sectores  Aerolíneas,  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Fast  Food  no  fueron  considerados  por  no  tener     el  mínimo  requerido  de  seguidores.  (500  seguidores).    
  • 25. b)  Seguidores  por  sector   Promedio  del   Ranking   Sector   Marca  Líder   CanHdad  Líder   Sector   8      Centros  comerciales   3,373.00      Real  Plaza   8,774   9        Golosinas  y  snacks   3,587.33      Sublime   6,434   10        Supermercados   3,238.40      Metro   5,527   11        Retail  online   2,492.00      Groupon   8,456   12        Cervezas   2,930.40      Cusqueña   4,805   13        Equipos  móviles   2,439.00      Nokia   5,528   14        Fast  food   1,556.50      Pasquale  Hnos.   2,323   Ranking  en  base  a  canRdad  de  seguidores.   Fuente:  Twi;er.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012     Los  sectores  Aerolíneas,  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Fast  Food  no  fueron  considerados  por  no  tener     el  mínimo  requerido  de  seguidores.  (500  seguidores).    
  • 26. c)   Crecimiento  de  seguidores  por  sector   Promedio  del  sector   Líder  del  sector     Ranking   Sector   Promedio  de   Porcentaje   Porcentaje  de   Crecimiento   crecimiento   Marca   de   crecimiento*   seguidores   de  seguidores   crecimiento*   1   Programas  de  televisión        6,197.45   154,14  %   La  Akdemia   870   34,77  %   2   Bancos   648.25   13,19  %   Banco  Falabella   102   18,25  %   3   Aerolíneas   106.67   9,99  %   LAN  Perú   281   23,05  %   4   Centros  comerciales        140.27   9,02  %   Plaza  Norte   162   9,02  %   5   Supermercados   289.75   7,80  %   Metro   602   12,22  %   6   Telecomunicaciones   1,028.67   6,26  %                                        N  extel                                          187                                    8,88    %                                                                                         7   Universidades        457.50   5,59  %   UPC   524       8,48  %   Ranking  en  base  a  canRdad  de  seguidores.   Fuente:  Twi;er.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012     Los  sectores  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Fast  Food  no  fueron  considerados  por  no  tener     el  mínimo  requerido  de  seguidores.  (500  seguidores).    
  • 27. c)   Crecimiento  de  seguidores  por  sector   Promedio  del  sector   Líder  del  sector     Ranking   Sector   Promedio  de   Porcentaje   Porcentaje  de   Crecimiento   crecimiento   Marca   de   crecimiento*   seguidores   de  seguidores   crecimiento*   8   Cines   1,013.50         5,56  %   Cinemark   1,037         7,55  %   Tiendas  por   9   511.67   4,20  %   Ripley   657   6,13  %   departamento   10   Equipos  móviles   122,00   3,78  %        Samsung   193   7,11  %   11   Bebidas  gaseosas   174.00         2,59  %   Inca  Kola   461   3,92  %   12   Cervezas   50.80   1,41  %        Cusqueña   179   3,87  %   13   Golosinas  y  snacks        31.33   0,13  %   Lays   62         1,77  %   Ritmo   14   Estaciones  de  radio        2,705.46   -­‐  0,50  %        1,082   9,73  %   RománRca   Ranking  en  base  a  canRdad  de  seguidores.   Fuente:  Twi;er.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012     Los  sectores  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Fast  Food  no  fueron  considerados  por  no  tener     el  mínimo  requerido  de  seguidores.  (500  seguidores).    
  • 28. d)  CompeRRvidad  por  sector   CompeHHvidad   Ranking   Sector   Promedio  del   Marca  Líder   Índice  Klout   sector*   1        Estaciones  de  radio   62.45        RPP   78   2        Programas  de  televisión   61.55      Al  Fondo  Hay  SiRo   73   3        Bancos   60.50        BCP   72   4        Telecomunicaciones   57.67      Claro   64   5        Cines   54.75      Cineplanet         61   6        Universidades   54.22        PUCP   64   7        Supermercados   54.00   Wong   68   Ranking  en  base  a  canRdad  de  seguidores.   Fuente:  Twi;er.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012     Los  sectores  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Fast  Food  no  fueron  considerados  por  no  tener     el  mínimo  requerido  de  seguidores.  (500  seguidores).    
  • 29. d)  CompeRRvidad  por  sector   CompeHHvidad   Ranking   Sector   Promedio  del   Marca  Líder   Índice  Klout   sector*   8        Tiendas  por  departamento   51.00   Saga  Falabella   59   9        Cervezas   50.80      Cusqueña   62   10        Equipos  móviles   49.75        Samsung   67   11        Centros  comerciales   48.75      Real  Plaza   59   12        Retail  online   48.20   Groupon   58   13        Bebidas  gaseosas   45.33   Inca  Kola   48   14        Golosinas  y  snacks   43.33      Lays   46   Ranking  en  base  a  canRdad  de  seguidores.   Fuente:  Twi;er.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012     Los  sectores  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Fast  Food  no  fueron  considerados  por  no  tener     el  mínimo  requerido  de  seguidores.  (500  seguidores).    
  • 30. e)  Variación  de  compeRRvidad  por  sector      CompeHHvidad  del  sector   Líder  del  sector     Ranking   Sector   Crecimiento   Crecimiento   promedio   Porcentaje*   Marca   de  índice   Porcentaje*   en  el  sector   Klout   El  Valor  de  la   1    Programas  de  televisión   3.74   27,61  %   49   445,45  %   Verdad   2    Retail  online   1.20   3,84  %   Ofertop   8   23,53  %   3    Supermercados   1   2,22  %   Plaza  Vea     2   4,55  %   4    Bancos   0.25   1,03  %   Banco  Falabella   5   10,87  %   5    Aerolíneas   0.33   0,85  %   LAN  Perú   3   7,32  %   6    Golosinas  y  snacks   0   0,10  %   Doritos   1   2,44  %   7    Cines   -­‐  0.25   0,24  %   Cinépolis   3   7,50  %   Ranking  en  base  a  canRdad  de  seguidores.   Fuente:  Twi;er.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012     Los  sectores  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Fast  Food  no  fueron  considerados  por  no  tener     el  mínimo  requerido  de  seguidores.  (500  seguidores).    
  • 31. e)  Variación  de  compeRRvidad  por  sector      CompeHHvidad  del  sector   Líder  del  sector     Ranking   Sector   Crecimiento   Crecimiento   promedio   Porcentaje*   Marca   de  índice   Porcentaje*   en  el  sector   Klout   8    Estaciones  de  radio   -­‐  0.15   -­‐  0,41  %   Okey  radio   3   5,77  %   9    Telecomunicaciones   -­‐  0.33   -­‐  0,53  %    Claro   0   0  %   10    Universidades   -­‐  0.38   -­‐  0,57  %   ESAN   1   2,13  %   11    Tiendas  por  departamento   -­‐  1   -­‐  2,00  %   Saga  Falabella   0   0  %   12    Cervezas   -­‐  1.40   -­‐  3,09  %   Cusqueña   0   0  %   13    Bebidas  gaseosas   -­‐  1.67   -­‐  3,47  %   Inca  Kola   -­‐  1   -­‐  2,04  %   14    Equipos  móviles   -­‐  2   -­‐  3,68  %   LG   -­‐  1   -­‐  2,38  %   Ranking  en  base  a  canRdad  de  seguidores.   Fuente:  Twi;er.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  del  2012     Los  sectores  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Fast  Food  no  fueron  considerados  por  no  tener     el  mínimo  requerido  de  seguidores.  (500  seguidores).    
  • 32. 3
  • 33. a)  Ranking  de  páginas  en  Google+   Ranking   Marca   Seguidores   1   Diario  El  Comercio   6,556   2   RPP  NoRcias   5,079   3   Clases  de  Periodismo   4,736   4   LaRepublica.pe   2,975   5   Claro  Perú   2,556   6   Diario  Perú21   2,166   7   Diario  GesRón   1,905   8   Club  Universitario  de  Deportes   1,871   9   Diario  Correo   1,641   10   Publimetro  Perú   1,545   11   Peru.com   1,375   12   Libero.pe   1,185   13   Diario  Depor   1,027   14   Willax  Televisión   999   Fuente:  Google  Plus.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  de  2012.  
  • 34. 4
  • 35. a)  Población  por  género   5,186,420   9,567,940   4,368,700   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  de  2012.  
  • 36. b)  Población  por  edad   Edad   Tipo  de  población   CanHdad   Hombres   485,920   13  –  15     Mujeres   483,220   Total   969,260   Hombres   594,260   16  -­‐  17   Mujeres   533,500   Total   1,128,320   Hombres   1,774,400   18  -­‐  24   Mujeres   1,472,220   Total   3,244,300   Hombres   1,315,960   25  -­‐  34   Mujeres   1,044,300   Total   2,372,120   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  SeRembre  de  2012.  
  • 37. b)  Población  por  edad   Edad   Tipo  de  población   CanHdad   Hombres   593,040   35  -­‐  44   Mujeres   483,760   Total   1,085,060   Hombres   266,760   45  -­‐  54   Mujeres   228,540   Total   499,200   Hombres   95,920   55  -­‐  63   Mujeres   76,800   Total   174,200   Hombres   59,200   64  -­‐  ?   Mujeres   36,500   Total   96,840   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  30  de  Octubre  de  2012.