Este documento define la organización como la agrupación de actividades necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa y asignar responsabilidades a través de una estructura óptima. Explica que la etapa de organización requiere elaborar un organigrama, coordinar funciones, subdividir procesos, asignar puestos e instrucciones, y determinar autoridad y responsabilidad. Los organigramas representan gráficamente la estructura de una organización y ayudan a identificar puestos, funciones, líneas de reporte y personas cl