1. 2
Memoria 2010

2. Índice
Pág 3 01 Fundación Másfamilia
Pág 9 1.1. Fundación Másfamilia
Pág 34 1.2. Iniciativa efr
Pág 48 02 Memoria 2010
Pág 50 2.1. Presentación
Pág 52 2.2. Carta del presidente
Pág 55 2.3. Memoria de actividad
Pág 81 2.4. Memoria económica
Pág 84 2.5. Órganos de gobierno

3. 6
01
Fundación Másfamilia

4. Memoria anual 2010
1.1. Fundación Másfamilia en 2010
Fundación Másfamilia es una organización Protectorado de Fundaciones del Ministerio
privada, independiente, sin ánimo de lucro y de Trabajo y Asuntos Sociales, de acuerdo
de carácter benéfico, creada y dirigida para con el número 28/1.278 y clasificada como
8 aportar soluciones innovadoras y altamente fundación privada, independiente, sin ánimo 9
profesionales para la protección y apoyo de de lucro y de carácter de Asistencia Social
la Familia, y especialmente de aquéllas con por O.M. TAS/1464/2003 de 10 de abril de
dependencias (menores, mayores, personas 2003.
con discapacidad, etc.) en su seno.
La Fundación surge con el fin prioritario de La Fundación se presentó públicamente el
desarrollar acciones que, desde los diversos 10 de abril de 2003, en un acto celebrado
ámbitos de la vida –económico, educativo, en el Palacio de La Moncloa, presidido por
laboral, etc.-, supongan una mejora de la el presidente del Gobierno, y arropado por
calidad de vida y bienestar de las familias, los presidentes y consejeros delegados de
en contraprestación al importante papel que 30 empresas de los principales sectores de
juegan como elemento de cohesión social. actividad.
En ese mismo acto, la Fundación firmó un
1.1.1. Nuestro compromiso Protocolo de Intenciones con el Ministerio
de Trabajo y Asuntos Sociales, en el que
Entidad de carácter benéfico quedaron sentadas las bases de lo que sería
Fundación Másfamilia está clasificada e la primera distinción europea de empresas
inscrita en el registro de Fundaciones del familiarmente responsables.

5. Memoria anual 2010
Nuestra razón de ser Planteamiento estratégico
Nuestro compromiso:
Mejorar nuestra sociedad, mediante un trabajo la defensa del necesario pero a la vez complica- Tenemos unos objetivos claros que queremos
comprometido y responsable. Desde la Funda- do equilibrio: hacerlos realidad mediante:
ción, entendemos que una sociedad mejor será
aquella en la que existan mayores cuotas de
persona – familia – empresa – sociedad La promoción de instrumentos que
respeto, justicia, igualdad y responsabilidad ha-
cia el ser humano, sus valores y entornos esen- faciliten y mejoren la conciliación de
ciales, sin renunciar por ello al mantenimiento de la vida familiar y laboral.
altos estándares en lo que a la prosperidad y a la Nuestros valores:
10 calidad de nuestras vidas se refiere. 11
La difusión y el apoyo de ideas e ini-
ciativas encaminadas a conseguir la
Nuestra misión: mejor comprensión y conocimiento de
Compromiso los valores de la familia e infancia.
Desarrollar acciones que, desde los diversos
ámbitos de la vida –social, económico, educa-
tivo, laboral- supongan una mayor protección y La creación de herramientas que
una mejora de la calidad de vida y bienestar de busquen la mejora de las condiciones
las familias, y especialmente de aquéllas con Justicia
económicas y sociales de las fami-
dependencias en su seno en contraprestación al lias.
importante papel que juegan como elemento de
cohesión social.
Veracidad Proposición y apoyo de acuerdos
e iniciativas normativas ante las di-
Nuestra visión: ferentes Administraciones Públicas
Ser un referente en materia de conciliación e acordes con la misión y fines de esta
igualdad, con objetivos, estrategias y herramien- Fundación.
Filantropia
tas innovadoras y altamente profesionales, que
aporten soluciones a la familia, y en particular, a

6. Memoria anual 2010
Donde estamos
Foros RSE Foro efr
Fundación Másfamilia tiene presencia activa en El Foro efr, impulsado desde Fundación Másfa- Tienen un modelo de gestión ad hoc
los principales foros de prestigio nacional e inter- milia se creó en junio de 2006 y está integrado implantado orientado a resultados y a
nacional en materia de Responsabilidad Social por todas aquellas entidades que han obtenido la mejora continua.
Corporativa (RSE). el certificado efr y por lo tanto son pioneras por Disponen de indicadores de perfor-
la aplicación de políticas de conciliación familia- mance efr suficientes sobre los que
12 Comité 165 Ética y RSE de AENOR trabajo y por la garantía del compromiso, rigor y cimentar y desarrollar un proceso de 13
Global Reporting Initiative (GRI).
para la elaboración de Guías y otros profesionalidad aplicados. benchmarking.
Fundación Másfamilia es miembro
del “Organisational Stakeholders” del documentos relacionados con la Este foro tiene como objetivo ser un referente
RSE. Los resultados que aportan están
GRI desde 2005. en materia de conciliación donde se valoran, di- auditados y validados por terceras
Comisión por la conciliación. señan, testan y se miden las diferentes políticas partes que son certificadoras interna-
Asociación Española de Contabili-
AEDIPE. Esta comisión surge como que están implantadas en estas entidades, por cionales del máximo prestigio como
dad y Administración de Empresas
respuesta del colectivo de profesiona- lo que aporta una perspectiva empresarial de la Lloyd´s Register Quality Assurance,
(AECA). AECA creó en el año 2003
les de RRHH para la interpretación y conciliación totalmente pragmática y experimen- Det Norske Veritas, AENOR, SGS e
una Comisión de RSE con el objetivo
desarrollo de las prácticas en materia tada, fundamental como herramienta de mejora IAC.
de elaborar propuestas y documen-
de conciliación. de las prácticas empresariales en esta área.
tos para contribuir activamente a la Sus resultados presentan una im-
definición y desarrollo de la RSE en Accountability. Participación en la Las características que le hacen ser referente portante madurez y evolución en el
España. comisión de trabajo para la revisión frente a otros foros son: tiempo.
Comisión Nacional para la Raciona- de la Norma de assurance de la sos-
lización de los Horarios Españoles. tenibilidad AA 1000 edición 2008.
Fundación Másfamilia forman parte Premio Internacional Sostenibili- La sistemática de funcionamiento del Foro efr
Las empresas que lo forman tienen consiste en reuniones cuatrimestrales junto con
de la Junta Directiva de la Asociación. dad y Desarrollo que reconoce pú- una experiencia y bagaje muy impor-
Actualmente la Fundación preside la blicamente a aquellas organizaciones un espacio virtual de encuentro y de intercambio
tante en relación al tema. de experiencias vía documentos y otros soportes.
comisión de trabajo para la concilia- que demuestren tener una gestión
ción de la vida familiar y laboral. excelente en Sostenibilidad.

7. Memoria anual 2010
Hasta la fecha se han puesto en marcha los
14 siguientes foros: 15
Foro efr empresa
Foro efr pyme
Foro efr Castilla y León Foro efr
Foro efr Comunidad Valenciana Ministerio de Sanidad, Política Social e Igual-
dad: está impulsado por la Secretaría General
de Política Social y Consumo, con la finalidad de
Foro efr municipio institucionalizar la colaboración y participación
de las familias a través de las asociaciones que
representan o defienden sus intereses.

8. Memoria anual 2010
1.1.2. Nuestro equipo 1.1.3. Entidades que nos apoyan
El día a día de la Fundación Másfamilia se sustenta en el trabajo constante y eficaz del gru- Con el ánimo de que nuestros proyectos sean • C o n s e j o A s e s o r . Es el órgano
po de personas que forman el equipo de trabajo, que desempeñan las labores esenciales plurales y solventes, desde nuestros inicios he- consultivo, formado por prestigiosos
para que nuestros objetivos puedan llevarse a cabo. Rafael Fuertes se encuentra al frente, mos seguido la política de aunar esfuerzos, por profesionales en representación de la
como director general, de este pequeño equipo formado por los siguientes profesionales: lo que se ha puesto en marcha un networking pluralidad de los distintos grupos de
de entidades colaboradoras con el objetivo de interés.
16 intercambiar experiencias y aprovechar las si- 17
Rafael Fuertes Martínez Esther Adrada Norane Solís Ponce
nergias existentes a favor de dinamizar nuestra • Entidades Colaboradoras.
Director General Área Técnica Gerente iniciativa. Networking creado con el objetivo de
rfuertes@masfamilia.org Funciones: Gestión de área técnica. Funciones: Gestión interna- intercambiar experiencias y aprove-
eadrada@masfamilia.org
cional y municipio efr
En el mismo, tienen cabida organizaciones de char las sinergias existentes.
nsolis@masfamilia.org todo tipo, públicas y privadas, que desean contri-
buir con su trabajo y experiencia a los objetivos • P r e s c r i p t o r e s e f r . Entidades
Roberto Martínez Fernández Elena Charro Herrera Laura Sánchez Pardos de favorecer la calidad de vida de las familias y profesionales que colaboran activa-
Director Coordinadora Administración Área Técnica y proyectos sus miembros y por ende la mejora del entorno mente en el diseño, implantación y
y Recursos Generales
Funciones: Planificación Funciones: Gestión de social. evaluación del Modelo de gestión efr.
Estratégica. Funciones: Atención Telefónica. área técnica yproyectos
Área efr. Dirección técnica Facturación. Cobros. Contratos y
y de operaciones temas administrativos en genteral lsanchez@masfamilia.org
Estas organizaciones se relacional con la Fun- • E n t i d a d e s e f r . A través de su
rmartinez@masfamilia.org dación en base a las siguientes categorías: compromiso con el proceso y la cer-
echarro@masfamilia.org
tificación efr, contribuyen a extender
Elena Cascante Pérez Isabel Hidalgo Casaus Cristina Valcarce los valores y la cultura efr en sus
Martínez organizaciones, en la sociedad y en
• P a t r o n a t o . Ejerce el gobierno
Gerente Comunicación
Funciones: Marketing y Coordinadora los mercados, por medio de sus ope-
Comunicación Corporativa.
Funciones: Comunicación Observatorio efr de la Fundación, apoyándose en la raciones comerciales, de inversión y
y eventos
Gestión Ventajes Funciones: Observatorio efr figura del Presidente y la Comisión de su impacto y proyección social.
ihidalgo@masfamilia.org
ecascante@masfamilia.org cvalcarce@masfamilia.org Ejecutiva.

9. Memoria anual 2010
Patronato
El patronato ejerce el gobierno de la Fundación Másfamilia, a través de las herramientas diseñadas
para ello, y recogidas en las escrituras, estatutos y otros documentos. El patronato se convoca y
reúne de forma ordinaria dos veces al año (primavera y otoño) coincidiendo dos grandes hitos como
son la aprobación de las cuentas anuales y de los resultados del ejercicio, y del presupuesto y la
planificación estratégica del próximo ejercicio.
18 Patronos jurídicos Patronato físico Gobierno corporativo 19
D. Antonio Trueba D. Antonio Trueba
Presidente
D. Manuel De Cominges
D. Fernando Abril-Matorell D. Manuel De Cominges
Dª. Carmen Almagro Vicepresidente
Fundación Iberdrola BBVA La Caixa Ministerio de Sanidad
Dª.Mª Ángeles Alcázar D. Antoni Ballabriga D. Xavier Coll y Política Social
D. Félix Barajas D. Rafael Fuertes
D. Gonzalo Babé
Director General
D. Benigno Blanco
D. José Luis Requero
D. Ignacio Arias
Dª. Patricia Sánchez Secretario
Mutua Madrileña Fundación Adecco MRW Cuatrecasas Abogados
D. Antonio López D. Francisco Mesonero Dª. Nuria Nieto Gallardo D. Javier Laorden
Taracena Dª. Gloria Juste D. José Luis Rodríguez
Vicesecretario
D. Juan Pedro Álvarez
D. Jorge Lucaya
D. Calos Clemente (Colombia)
IESE Universidad de Navarra Grupo Intereconomía Federación Española Familias
D. Sandalio Gómez D. J. Manuel Díaz Numerosas D. Vítor Domíngues dos Santos (Portugal)
Quintanilla Dª. Eva Holgado

10. Memoria anual 2010
Consejo Asesor Entidades colaboradoras
Es el órgano consultivo de Fundación Másfami- Fundación Másfamilia ha puesto en marcha un
lia, y está formado por más de 20 prestigiosos networking de entidades colaboradoras con el
profesionales en representación de distintos objetivo de intercambiar experiencias y aprove-
grupos o áreas de interés que afectan o pueden char las sinergias existentes.
verse afectados por el desempeño que llevamos En el mismo, tienen cabida organizaciones de
a cabo. Además, aportan la diversidad necesaria todo tipo, públicas y privadas, con o sin ánimo
en un proceso de análisis, estudio, normalización de lucro, que deseen contribuir con su trabajo a
y certificación como el que nos ocupa. los objetivos de la Fundación.
 Asociación de Editores de Diarios Españoles. AEDE  Expansión
20 21
 Asociación Española de Directivos y Desarrollo de  Federación Española de Mujeres Directivas, Entidades públicas
Personas. AEDIPE Ejecutivas, Profesionales y Empresarias. FEDEPE
 Asociación Nacional de Entidades de Prevención  Foro de la Familia
Riesgos Laborales Acreditadas. ANEPA
 Universidad de Navarra. IESE
 Asociación Española del Pacto Mundial. ASEPAM
 Instituto de empresa. IE
 Confederación Española de Consumidores y Usuarios. Oficina del Defensor del Menor Generalitat Valenciana
CECU  Junta de Andalucía de la Comunidad de Madrid
 Confederación Española de Organizaciones de  Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad.
Mayores. CEOMA MSPSI
 Confederación Sindical de Comisiones Obreras.  Mujer, Familia y Trabajo
CCOO
 Plataforma de Organizaciones de la Infancia. POI
 Comisión Nacional para la racionalización de los
horarios españoles. ARHOE  Unión Nacional de Asociaciones Familiares. UNAF
Junta de Castilla y León Junta de Andalucía
 Comité Español de Representantes de Minusválidos.  Unión General de Trabajadores. UGT
CERMI
 Universidad Complutense de Madrid. UCM
 Comunidad de Madrid

11. Memoria anual 2010
Entidades privadas Medios de comunicación colaboradores
Monitor Empresarial de
AEDIPE Fundación KPMG
Reputación Corporativa
22 23
Banco Santander Fundación ACS MEKIT
Infojobs Asociación Empleosenior Universia
Trabajo y Productividad
Fundación Marcelino Botín Fundación Adecco Fundipe

12. Memoria anual 2010
Entidades de consultoría
Prescriptores efr Novotec Peoplematters Optimiza Global Group Equilia
Con la designación genérica de prescriptores,
Fundación Másfamilia reconoce a aquellas enti-
dades profesionales de prestigio que colaboran
activamente en el diseño, implantación y eva- NCH Partners Indra Easylife Workcilia Canarias Sostenible
luación del Modelo efr.
24 25
Prysma Zitec Consultores Grupo Gesor Think & Go! Tatum
Teis Imp Consultores SB Consultores Hergo Hera Consulting
Existen tres tipos generales de prescriptores: LKS Grupo OBZ Deloitte Garrigues
E n t i d a d e s d e c o n s u l t o r í a . Se englo-
ban en este epígrafe todas aquéllas que prestan
servicios de formación, asesoría y auditoría
interna, en las distintas fases del modelo (diag-
nóstico, diseño, evaluación interna, etc) Loyalty Human capital XZ Consulting

13. Memoria anual 2010
E n t i d a d e s d e f o r m a c i ó n . Se engloba E n t i d a d e s d e c e r t i f i c a c i ó n . Bajo
en esta categoría a aquéllas entidades dedi- esta clasificación, se engloban exclusivamente
cadas a la formación en cualesquiera de sus a aquellas entidades independientes habitual-
modalidades (presencial, e-learning, post-grado mente denominadas como terceras partes en un
coaching, etc), y que deseen realizar las activida- proceso de certificación o de evaluación de la
des de formación para los propios prescriptores conformidad.
y/o los profesionales interesados pertenezcan o Es importante resaltar que en 2009 entró a for-
no a una empresa certificada. mar parte como nueva certificadora IAC.
26 27
Entidades de formación Entidades de certificación
Ide Cesem Teis
DNV. Det Norske Veritas SGS Ibérica
Tatum Avanzza
LRQA IAC
Peoplematters Criteria
Asociación Española de Normalización y Certificación

14. Memoria anual 2010
28 29
Entidades efr
El proceso de definición del Modelo efr, que mera empresa efr, cuyo distintivo recayó sobre con seis municipios pioneros: Calviá, Granada, dos y sus familias favorecidos por las medidas
comenzó de forma experimental a principios del MRW. Palencia, Pozuelo, Salamanca y Ribadeo. de conciliación e igualdad de oportunidades y
año 2005, vio culminado su desarrollo a finales Y en cuanto al modelo efr municipio, fue 2010 el En la actualidad ya son más de 250 las empresas diversidad que sus entidades han puesto a su
de ese mismo año con la certificación de su pri- año de arranque de las primeras certificaciones y municipios certificados y 200.000 los emplea- disposición.

15. Memoria anual 2010
empresa En la actualidad las entidades certificadas bajo la modalidad de grandes y medianas empresas por la norma 1000-1 son:
pyme
30 31

16. Memoria anual 2010
pyme En la actualidad las entidades certificadas bajo la modalidad de pequeñas y medianas empresas por la norma 1000-2 son:
32 33

17. Memoria anual 2010
En la actualidad los municipios certificados por la norma 2100 son:
municipio
34 35

18. Memoria anual 2010
36 37
1.2. Iniciativa efr ®
La Iniciativa efr es un movimiento internacional En la actualidad, Fundación Másfamilia es la
que, formando parte de la RSE, se ocupa de propietaria del esquema privado de certificación
avanzar y dar respuestas en materia de respon- efr empresa y efr municipio, así como del modelo
sabilidad y respeto a la conciliación de la vida de gestión ad hoc y licenciataria de la marca del
familiar y laboral, de ofrecer el apoyo en la igual- mismo nombre.
dad de oportunidades y en la inclusión de los más
desfavorecidos, tomando siempre como base la
legislación vigente y vinculante y la negociación
colectiva. Por lo que las entidades efr realizan ¿Cómo producir el cambio?
una autorregulación voluntaria en la materia. Fundación Masfamilia a través de sus inicia-
tivas; efr empresa y efr municipio, aporta unas
efr responde a una nueva cultura social y em- herramientas de gestión eficaces para ir trans-
presarial basada en la flexibilidad, el respeto y el formando la sociedad hacia el cambio que todos
compromiso mutuos. demandamos.

19. SELLOS MRW
Memoria anual 2010
SELLOS EMPRESAS CERTIFICADAS NORMA 1000-1
NORMA 1000-1
empresa 000 / 01-2008 / CERTIF
001 / 01-2005 / LRQA 000 / 01-2008 / CERTIF
001 / 01-2005 / LRQA
38 39
SELLOS PYMES CERTIFICADAS NORMA 1000-2
SELLOS PYMES CERTIFICADAS NORMA 1000-2
empresa
1.2.1. efr empresa
Con el certificado efr empresa®, Fundación Más- de todos los colectivos más desfavorecidos, y a
pyme familia pretende incentivar a las organizaciones
para que se impliquen en la generación de una
nueva cultura del trabajo, que permita una eficaz
una mayor igualdad entre hombres y mujeres,
cuyas diferencias fundamentales en enmarcan
precisamente en el tandem trabajo-familia. En el
armonía entre la esfera laboral y la familiar y per- plano de la empresa, el certificado efr© pretende
sonal de los trabajadores. favorecer una mejora de la productividad, me-
diante una concepción del trabajo basada en el
TAMAÑOS MÍNIMOS DE REPRODUCCIÓN del trabajo incidiráalguno re-
Esta nueva cultura
TAMAÑOS MÍNIMOS DE REPRODUCCIÓN EN PAPEL EN PAPEL
lación trabajo-familia y en recuperar
en la
de rendimiento y la eficacia al margen de la cantidad
pyme 000 // 02-2008 // CERTIF
000 02-2008 CERTIF
los anteriores indicadores claves tales como: la
000 / 02-2008 // CERTIF
recuperación de la/tasa de natalidad, una mayor
000 02-2008 CERTIF
de horas trabajadas y de la presencia física del
trabajador; reducir el absentismo y la rotación y,
por ende, retener el talento, gracias a una mayor
protección de la infancia, que está sufriendo las
consecuencias negativas de las largas jornadas calidad de vida de los trabajadores y a la genera-
laborales de los padres; una mayor integración ción de un clima de paz social en la empresa.

20. Memoria anual 2010
Modelo de gestión efr empresa.
Las Normas Documentos normativos efr 1000
El modelo de gestión efr empresa que sopor- cualitativos y cuantitativos contenidos en estos
ta el Certificado efr definido en la familia de documentos. Por último cumplir con los requi- efr 1000-0 ed.1 efr 1000-4 ed.1
Normas efr 1000 desarrollado por Fundación sitos normativos contenidos en la legislación
Másfamilia, constituye un documento marco vigente y vinculante y los convenios colectivos
con el propósito de ser un instrumento para la de aplicación, en línea con los planteamien-
tos generalmente aceptados que implican un efr 1000-1 ed.3 efr 1000-5 ed.2.1
gestión del cambio de las empresas, mediante
el diagnóstico inicial, el diseño, la implantación ejercicio voluntario de Responsabilidad Social
y posterior certificación que permita además Empresarial para llevar a cabo políticas, planes
evaluar el grado de aplicación y compromiso y programas más allá del estricto cumplimiento efr 1000-2 ed.1 efr 1000-6 ed. 1
40 de las empresas en esta material. de la legalidad vigente. 41
Las organizaciones pueden utilizar este método El modelo de gestión efr empresa que soporta
efr 1000-3 ed.2 efr 1000-7 ed. 1
de gestión para mejorar su gestión y resultados el Certificado efr empresa, ha sido desarrollado
fuera cual fuere el estado inicial y la situación sobre la base de trabajos anteriores del IESE,
de partida. No obstante, para obtener la certi- que han sido adaptados, con la participación
ficación efr posterior deberán observar y poder de empresas de consultoría, certificación, in- efr 1000-8 ed.1
demostrar mediante evidencias, los requisitos dustriales y de servicios. Esta adaptación ha
sido necesaria para poder aplicar el certificado
efr a empresas de todos los tamaños (desde Anexo normativo ed. 1.
multinacionales a PYMES), de todos los sec-
tores (desde las puramente de servicios a las Voz del empleado. Porcentaje de encuestas y entrevistas para la elaboración de un diag-
de producción), con cualquier tipo de estructura nóstico efr, como complemento a los documentos normativos efr 1000-1 y 1000-2.
(vertical u horizontal) y diferentes estructuras
corporativas.
El modelo de gestión efr empresa, se encuentra
Anexo normativo ed. 1.
recogido y elaborado en los documentos norma-
tivos que componen la familia “efr 1000”, dentro Alcance, contenido y estructura de las políticas y medidas efr en el ámbito del diseño e
de las cuales se encuentran: implantación del Modelo de Gestión “empresa familiarmente responsable”.

21. Memoria anual 2010
empresa
Políticas
pyme
LIDERAZGO Y ESTILO DIRECCIÓN
PERSPECTIVA DE GÉNERO
Relacionadas con la calidad en el empleo
42 43
Relacionadas con la flexibilidad temporal y espacial
Relacionadas con el apoyo a la familia de los empleados
Relacionadas con el desarrollo y competencia profesional
Relacionadas con la igualdad de oportunidades
Políticas y elementos efr
Las empresas efr se han implicado en un proceso para mejorar las condiciones de vida de sus
trabajadores, a través de políticas de flexibilización horaria y espacial, con posibilidad de trabajar
desde casa y adaptar la jornada a las necesidades familiares, estabilidad en el empleo, apoyo pro-
fesional, apoyo a la familia e integración laboral de los colectivos más desfavorecidos – personas
discapacitas, mujeres, mayores….-, etc. Todas ellas, políticas sustentadas en un liderazgo y estilo
de dirección comprometido.

22. Memoria anual 2010
Beneficios para las empresas efr
Son sin duda muchos los beneficios asociados Head Hunters y Executive Searchers
al diseño, implantación y certificación de un
44 proceso efr en una organización, si bien los más Competencia 45
comunes son: Foros de empleo
Carácter reputacional y de marca Competitividad
Asociados a la Reputación Corporativa. Forta- Permite y facilita la discriminación positiva en
lece y transmite la imagen de compromiso con el consumo y la inversión, tanto de colectivos
sus empleados y la sociedad, así como de buen privados como públicos.
empleador, asociado todo ello a los conceptos
de flexibilidad e innovación.
Atracción inversión socialmente
responsable
Atracción / retención de talento
Transmitiendo los valores que engloba la marca
Reforzando el compromiso para con sus em- y facilitando la labor de analistas, gestores y
pleados y mejorando su potencial de atracción entidades de rating en relación a:
como empleador excelente hacia:
Fondos de inversión socialmente
Escuelas de negocio responsables
Universidad y escuelas profesionales Planes de pensiones
Empresas de selección Mercado de Valores

23. Memoria anual 2010
46 47
entidad
familiarmente
responsable 1.2.2. efr municipio
/ 00-2010 / AUDITOR
En línea con la última Recomendación (2006)19 del Consejo de Europa sobre políticas de apoyo al
ejercicio positivo de parentalidad, la Iniciativa efr municipio pretende incentivar a las corporaciones
locales para que impulsen, apoyen y favorezcan la conciliación, la responsabilidad familiar y la igual-
dad de oportunidades, desde su papel de aglutinador social, actuando sobre todos los elementos que
están en su área de influencia – ciudadanía, empresas y empleados -, y así contribuir a generar una
/ 00-2010 / AUDITOR
sociedad más moderna, justa y con mayores cuotas de bienestar, felicidad y calidad de vida.
En la actualidad, Fundación Másfamilia es la propietaria del esquema privado efr® municipio, así
como del modelo de gestión ad hoc y licenciataria de la marca del mismo nombre.

24. Memoria anual 2010
conciliación
1 Ciudadanía
Dimensiones y destinatarios igualdad de responsabilidad
oportunidades familiar
conciliación
Dimensiones Destinatarios
Las áreas de actuación sobre las que se sustenta Un municipio efr es aquella corporación 1 Ciudadanía
el modelo efr municipio son tres: municipal que apuesta por sus perso-
48 49
Conciliación. Conjunto de acciones que faciliten nas y dirige sus actuaciones para mejo-
Dime
y fomenten el equilibrio entre la vida laboral y rar su calidad de oportunidades bienestar social.
vida y
igualdad de responsabilidad
familiar -C
personal del colectivo que trabaja dentro y fuera Los tres destinatarios que conviven en el ám- - Re
del municipio. bito municipal son: conciliación
- Ig
conciliación conciliación
Responsabilidad familiar. Iniciativas que facili- Ciudadanía: Personas que viven en el muni-
1 Ciudadanía
ten a los destinatarios una mejora en la calidad de cipio. Las medidas se orientarán con especial
incidencia a las familias, mujeres, infancia, 3 Dimensiones: 2 Empresas
vida de sus familias. En particular, acciones que Empleados
- Conciliación
apoyen al bienestar y/o cuidado de la infancia y mayores, discapacitados e inmigrantes. igualdad de - Responsabilidad familiar
responsabilidad
las personas dependientes, así como aquellas Dest
Empresas: Colectivo de empleadores como
oportunidades familiar - Igualdad de oportunidades
otras destinadas al diseño y fomento de un tiem- conciliación conciliación igualdad de responsabilidad igualdad de responsabilidad - Ci
empresarios, autónomos y resto de iniciativas oportunidades familiar oportunidades familiar
po de ocio en familia. - Em
de economía social en el municipio. - Em
3 2 Empresas
Igualdad de oportunidades. Desarrollo de me-
Empleados
Empleados: Trabajadores del propio ayunta-
didas para favorecer y apoyar la inserción laboral
y desarrollo profesional socialmente justas que igualdad de Las medidas beneficiarían a todos los
miento. Destinatarios: Dimensiones:
colaboradores de la corporación como cargos
garanticen su aplicación a todos los individuos,oportunidades
responsabilidad
familiar
igualdad de
oportunidades
responsabilidad - Ciudadanía - Conciliación
familiar
independientemente de su nacimiento, raza, electos, personal de confianza, funcionarios
- Empresas - Responsabilidad familiar
- Empleados - Igualdad de oportunidades
sexo, religión, opinión o cualquier otra condición municipales y personal laboral. conciliación conciliación
o circunstancia personal o social.
Empleados 3 2 Empresas

25. Memoria anual 2010
Beneficios efr
Atracción y retención de la ciudadanía y los
Los beneficios derivados de la implantación del
trabajadores
modelo efr municipio tienen que ver con la mejo-
ra de la calidad de vida de la ciudadanía y de las Un municipio mejora su potencial de atracción
personas que trabajan en el municipio, además de ciudadanos y trabajadores, al implantar con
de aportar ventajas relacionadas con la reputa- eficacia medidas que les ayude a mejorar su
ción corporativa del mismo como un buen lugar calidad de vida. Por ello los ayuntamientos efr
para vivir y trabajar, lo que sin duda, redundará trabajan activamente en:
en atracción y retención de nuevos ciudadanos • La conciliación: facilitando trámites on line, 51
50 y trabajadores. flexibilidad horaria para empleados, sensibili-
El modelo. Las normas Elementos del modelo efr 2100: Mejora de la reputación corporativa zación a los empleadores y formación.
y la marca • La igualdad de oportunidades: por género,
El modelo efr municipio es una herramienta • Compromiso La reputación corporativa de un Ayuntamiento discapacidad, edad y otros colectivos.
de gestión que permite diseñar, estructurar, sis- • Diagnóstico que se compromete a trabajar en materia efr, se • La responsabilidad familiar: ayudando a
tematizar, medir y evaluar y, en definitiva, ges- fortalece al aumentar el valor percibido por parte
• Diseño del plan de acción municipal aquellas familias que tienen, niños, mayores
tionar la conciliación, la responsabilidad familiar de la ciudadanía y las personas que trabajan en o personas discapacitadas en su seno.
y la igualdad de oportunidades en el ámbito de • Catálogo de medidas el municipio. Los valores que se potencian, entre
actuación municipal. otros, son: Productividad
• Objetivos
Como tal, es un compendio de valores, criterios, • La filantropía, al ser una iniciativa por y para El modelo efr municipio aporta solidez, conduce
requisitos, documentos y registros que permitirá • Procesos las personas. a la mejora continua y permite canalizar y coor-
a las corporaciones municipales avanzar, con dinar los avances en base a la experiencia en su
• Indicadores • El compromiso, al partir la iniciativa del
un sistema orientado a resultados y a la mejora aplicación, lo que desemboca en una evolución
Implantación del plan de acción máximo responsable de la corporación local. clara hacia la excelencia.
continua, en la búsqueda de la excelencia. •
• La excelencia, al ser un modelo basado en Además, al ser un modelo transversal a toda la
Fundación Másfamilia ha definido un modelo de • Control y seguimiento
la mejora continua. organización, se potencia la visión interna de la
gestión ad hoc el cual se encuentra recogido y
• Autoevaluación de resultados actividad, lo que deriva en una optimización de
elaborado en una serie de documentos normati- • La veracidad, al hacerse una validación por
vos que componen la familia «efr 2100». • Verificación externa agentes externos. los recursos.

26. Portugal
Memoria anual 2010
Empresas efr
Santander Totta
Prescriptores efr
Colombia
Empresas efr
Human Capital
52 SACSA 53
TDM Transporte Patronato Andorra
1.2.3. efr en el mundo
Compensar Vítor Domingues dos Santos
El Certificado efr es una Iniciativa única
en el mundo y, por ello, Fundación Más- Empresas efr
familia pretende hacerla llegar a todos Banca Privada d’Andorra
los países posibles para que la concilia- Prescriptores efr
ción, la igualdad de oportunidades y la
diversidad sean una realidad mundial.
Al igual que ocurre en España, otros paí-
ses también sienten la necesidad de dar
un cambio al modelo actual de trabajo y Brasil
favorecer la conciliación laboral y perso-
nal. Fundación Másfamilia apuesta por
ello y ha comenzado a traspasar fronteras. Prescriptores
Patronato
Ya hemos dado los primeros pasos en Colom-
Carlos Clemente
bia, Portugal, Andorra y Brasil.

27. Memoria anual 2010
54 55
02
Memoria 2010

28. Memoria anual 2010
56 57
2.1. Presentación
Esta memoria hace referencia a las principa- ciativa efr empresa con más de 75 empresas
les actuaciones desarrolladas por Fundación certificadas, se han certificado los seis prime-
Másfamilia durante el año 2010 Se ofrece como ros municipios efr y se han publicado nuevos
material de base para poder efectuar un análisis estudios de nuestro Observatorio efr.
del funcionamiento interno de la organización, el
Además, Fundación Másfamilia se ha supera-
grado de cumplimiento de los objetivos funda-
do con el número de impacto que ha llegado
cionales y la proyección pública y privada que ha
casi a 700 con una mayor incidencia en TV,
tenido a lo largo de este periodo, aspecto éste
último fundamental para la consolidación de la radio y revistas especializadas.
entidad y de sus proyectos sociales. Por otra parte, no se nos olvidan los más de
En 2010 ha habido de nuevo un balance positivo 200 eventos, jornadas y desayunos en los
de nuestras actuaciones. Se ha afianzado la Ini- que hemos participado en todo el año 2010.

29. Memoria anual 2010
2.2. Carta del Presidente
Como cada año, las personas que formamos En 2010 hemos visto nacer una nueva iniciativa, estudio sobre infancia junto con el Defensor del
Fundación Másfamilia nos detenemos a reflexionar el certificado efr municipio, que después de Menor.
sobre el camino recorrido en el ejercicio anterior 18 meses de trabajo y la colaboración de
58 En 2010 se ha unido a nosotros como patrono 59
y a plantearnos los próximos pasos que tenemos 11 entidades ha permitido que tengamos La Caixa, que se une así a una gran familia a
que dar, para seguir cumpliendo nuestra misión ayuntamientos certificados en una herramienta la que queremos agradecerles su confianza y
de proteger a la institución familiar a través de de gestión pensada para entidades municipales que no hace más que reforzar la importancia y la
medios concretos y modernos. en su labor de ayuda a la familia. actualidad del mensaje que transmitimos.
El pasado 2010 ha sido otro año en el que la Evaluando datos concretos, Fundación El resultado obtenido no hubiera sido posible sin
crisis ha continuado incidiendo de forma negativa Másfamilia ha terminado el ejercicio de manera el trabajo, el entusiasmo, el continuo esfuerzo y
a nuestras instituciones, empresas y familias. En satisfactoria, con más de 75 empresas nuevas la eficacia de todos: patronos, consejo asesor,
nuestro caso particular, la evolución que venía certificadas, 4 de ellas internacionales y 6 nuevos dirección, mandos intermedios, técnicos,
experimentando la Iniciativa efr ha continuado municipios que han sido los pioneros en poner nuestros más de 350 colaboradores y demás
en el mismo sentido positivo gracias a que la en marcha el nuevo modelo efr municipio. personal profesionalizado que de una manera u
conciliación y la igualdad de oportunidades van Además, nuestra Fundación ha tenido el otra nos dan su apoyo para que la iniciativa efr
más allá del simple hecho económico; y a que privilegio de ver nacer nuevos estudios del sea una realidad en el panorama empresarial y
cada vez más entidades son conscientes de observatorio efr, un órgano para el análisis y social, tanto en España como en otros países.
la oportunidad de invertir en las personas, en la investigación en conciliación. En octubre se
prácticas que favorezcan el desarrollo de su vida Por último quiero agradecer la ayuda que nos
presentó el segundo estudio denominado “El ha prestado a lo largo de 2010 Vitor Dos Santos,
personal y familiar, fomentando iniciativas como compromiso se escribe con ‘C’ de conciliación”.
el salario emocional, el compromiso e implicación nuestro patrono en Portugal, y que acaba de tener
Y en breve, en menos de unas semanas desde como colofón el acto de entrega del certificado
de los colaboradores y una firme apuesta por el que escribo estas líneas, se presentará el
Antonio Trueba, Presidente de Fundación Másfamilia. futuro. en Lisboa del Banco Santander Totta.

30. Memoria anual 2010
60 61
2.3. Memoria de actividad
2.3.1. Actividades 2010
Fundación Másfamilia, con el ánimo de continuar que han apostado por difundirlo mediante actos
con la sensibilización de la sociedad en materia individuales y el apoyo de la prensa local.
de conciliación e igualdad de oportunidades, se Además, la Fundación apuesta firmemente por
ha centrado en la difusión de nuestra visión de la aparición en los medios de comunicación. En
la nueva gestión de personas mediante más de 2010 hemos logrado el hito de llegar a los casi
200 eventos. Una mención especial, en este año 700 impactos en cabeceras de prensa de toda
2010, a los seis municipios pioneros que han España, en radio y televisión.
implantado el modelo efr en sus localidades y

31. Memoria anual 2010
62 63
Difusión iniciativa efr
• Actos de entrega certificados efr:
I Edición entrega certificados efr municipio V Edición entrega certificados efr con el Ministerio
con el Ministerio de Sanidad, Política Social e de Sanidad, Política Social e Igualdad. 26 de
Igualdad. 8 de julio 2010. noviembre.
Ya existen 6 ayuntamientos en toda España recibido hoy del secretario general de Política El número de empresas que apuestan por la manos del director general de Política Social,
que apuestan por la conciliación, la igualdad de Social y Consumo, Francisco Moza, y del conciliación y la igualdad de oportunidades de las Familias y la Infancia, Juan Carlos Mato,
oportunidades y la responsabilidad familiar. Los presidente de Fundación Másfamilia, Antonio sigue creciendo en toda España y ya traspasa y del presidente de Fundación Másfamilia,
Ayuntamientos de Calviá, Granada, Palencia, Trueba, el Certificado efr municipio®. fronteras. Este año han asistido al acto de Antonio Trueba.
Pozuelo de Alarcón, Ribadeo y Salamanca han entrega 71 entidades efr , que han recibido de

32. Memoria anual 2010
64 65
Entrega certificados Castilla y León. 03 de
marzo. Palencia
El Consejo Económico y Social, Químicos anterioridad, y consiguen que Castilla y León se Entrega certificados Generalitat Valenciana. 6
López Escudero, el Centro de Educación posicione como Comunidad líder en materia de de mayo. Valencia
Infantil Villandrando, Scivolo Rosso (Escuela conciliación de la vida laboral y familiar. Estas
Infantil El Tobogán), Renault Consulting, 10 nuevas entidades recibieron el Cetrificado
Alanna Gestión, Femeval, Fundación Proyecto del Convenio que la Consellería de Bienestar Social
Gestiona Consulting, la Cámara de Comercio efr empresa de manos del consejero de Familia
Vivir, Fundación Valencia Port y Unión Alcoyana de la Generalitat firmó con Fundación Másfamilia
de Valladolid, la Cámara de Comercio de e Igualdad de Oportunidades, César Antón
de Alicante son las 10 nuevas entidades de el pasado año 2009, de manos de la consellera de
Palencia, Cruz Roja Salamanca y Nuclenor Beltrán, y del vicepresidente de la Fundación
la Comunitat Valenciana que han obtenido el bienestar social, Angelica Such, y del presidente
se unen a las 22 empresas certificadas con Másfamilia, Manuel De Cominges.
Certificado efr, en conciliación e igualdad, a través de la Fundación Másfamilia, Antonio Trueba.

33. Memoria anual 2010
66 67
Entrega certificados Andalucía. 2 de diciembre.
Sevilla Entrega certificados Las Rozas. 31 de marzo.
Las Rozas, Madrid.
Grupo Peñarroya, ANP Servicios de Prevención Biosistemas son las empresaas que han recibido
Ajeno, Heineken, Inés Rosales, Rabanales Centro Escolar Balder, PC Soporte Consultores, concejala de Bienestar Social del Ayuntamiento
este sello de calidad en conciliación efr de manos
21(Parque Científico Tecnológico de Córdoba), Alatec, Lumen Technologies, Infova, Tinsa de las Rozas. La entrega de certificados se ha
del patrono de Fundación Másfamilia, D. Juan
Gedese Gestión de Servicios, Lappí Industrias Tasaciones Inmobiliarias y Colegio Zola son enmarcado dentro de las Jornadas Municipales
Pedro Álvarez en el Centro Cultural Cajasol en
Gráficas, Estudio Cero Soluciones Informáticas, las entidades que han recibido el Certificado de Conciliación que ha puesto en marcha el
Sevilla.
Bolonia Abogados, Coria Gráfica, Ejuca y FQ efr empresa de manos de Dª Mercedes Piera, Ayuntamiento.

34. Memoria anual 2010
Acto entrega certificado efr empresa Línea Directa
Otras certificaciones:
• Acto entrega Certificado efr empresa
Acto entrega certificado efr municipio Valencia Acto entrega certificado efr municipio Salamanca
68 Baxter. 22 febrero. Madrid 69
• Acto entrega Certificado efr empresa
Capsa. 16 marzo. Oviedo
Acto entrega Acto entrega
• Acto entrega Certificado efr empresa Certificado efr empresa Certificado efr empresa • Acto entrega Certificado efr municipio
Compensa. 8 junio. Madrid Heineken Centrales Nucleares Salamanca. 11 mayo. Salamanca
Almaraz Trillo
• Acto entrega Certificado efr empresa
• Acto entrega Certificado efr municipio
Heineken. 16 julio. Madrid
Granada. 25 mayo. Granada
• Acto entrega Certificado efr empresa
• Acto entrega Certificado efr municipio
Centrales Nucleares Almaraz Trillo. 25
Palencia. 27 mayo. Palencia
octubre. Madrid
• Acto entrega Certificado efr municipio
• Acto entrega Certificado efr empresa
Pozuelo. 1 junio. Madrid
número 200. Bankinter. 28 octubre.
Madrid • Acto entrega Certificado efr municipio
Calviá. 11 junio. Calviá
• Acto entrega certificado efr empresa Acto entrega Certificado efr empresa número 200. Acto entrega certificado efr municipio Pozuelo
Línea Directa. 3 noviembre. Madrid Bankinter.

35. Memoria anual 2010
• Convenios • Difusión del segundo estudio del
Observatorio efr sobre compromiso
Realizado el 26 de octubre en la sede de BBVA
o Prórroga del Convenio con la Junta de en su emblemático edificio en el Paseo de la
Castilla y León Castellana.
o Prórroga del Convenio con la Comunidad El innovador Observatorio efr quiere dar respuesta
Valenciana. a la continua necesidad de medir el impacto
socio-empresarial de las medidas puestas en
marcha por la Fundación a través de la Iniciativa
efr, con el objetivo final de identificar una mejora
70 progresiva en determinados indicadores e 71
índices implantados en las empresas efr.
El Observatorio efr se nutrirá de los indicadores
incluidos en las normas efr como elemento base
de las actividades de seguimiento y medición
que tienen que implantar la entidades efr como
requisitos a su certificación.
• Desayunos efr
El objetivo de estos desayunos es reunir a un de gestión que soporta el certificado.
grupo reducido de empresas sensibilizadas en En 2010, Hemos continuado con la organización
dar respuesta a sus organizaciones en materia desayunos mensuales de trabajo iniciada
de conciliación e igualdad de oportunidades en 2007, en la sede de la Fundación, con la
para presentar nuestra iniciativa efr y contestar a participación de más de 120 empresas. En
Firma de convenio con la Generalitat Valenciana. 6 mayo todas las cuestiones relacionadas con el modelo 2010 se han realizado 10 desayunos.

36. Memoria anual 2010
• Participación en congresos, jornadas
y conferencias
• Jornadas farmacéuticas. ESTEVE. 21 junio.
Dentro de la labor de sensibilización del • Presentación de la Iniciativa efr. 27 abril.
Barcelona
modelo de gestión efr, como referente único e Lisboa
internacional, se han llevado a cabo una serie
• Desayuno de trabajo Iniciativa efr. People
de participaciones en congresos, jornadas y • Jornadas “La diversidad y la conciliación,
Matters. 18 junio. Madrid
conferencias, tanto en España como en otros una necesidad personal y profesional”. 28
países , tales como: abril. Zaragoza
• Jornadas APD. 30 junio. A Coruña
• Desayuno de trabajo Iniciativa efr. DNV y
• Jornadas “La diversidad y la conciliación, • Presentación Iniciativa efr empresa Amigos
Garrigues. 6 mayo. Barcelona.
72 una necesidad personal y profesional”. 26 de la Barrera. 28 junio. Vigo 73
enero. Málaga. • Jornadas “La diversidad y la conciliación,
• Jornadas Garrigues. 07 octubre. Madrid
una necesidad personal y profesional”. 25
• Jornada ‘Situación RSC en España’. 28 mayo. Valencia.
enero. Madrid • Presentación Iniciativa efr municipio. 14
octubre. Calviá
• Presentación Iniciativa efr empresa. 27
• Presentación Iniciativa efr y acuerdo Junta mayo. Lisboa
Andalucía. 8 febrero. Malaga • Congreso ARHOE. 19 octubre. Valladolid
• Congreso Vitoria sobre corporaciones
• Presentación Inciativa efr empresa. 3 marzo. • Jornadas conciliación OBZ. 22 octubre. El
locales. 11 junio. Vitoria
Oporto Ferrol
• Jornadas Corresponsables. 17 junio.
• Presentación Iniciativa efr empresa. 17 • Jornadas conciliación. 18 noviembre.
Madrid
marzo. Oviedo Zamora
• Desayuno de trabajo Iniciativa efr. Accor
• Presentación Inciativa efr empresa. 17 • Presentación Iniciativa efr empresa. 22
Services. 17 junio. Valencia
marzo. Bogotá noviembre. Oporto
• Jornadas “La diversidad y la conciliación,
• Jornadas RSE Universidad Granada. 20 • Jornadas APD. 24 noviembre. Bilbao
una necesidad personal y profesional”. 18
abril. Granada junio. Bilbao • Jornadas Igualdad. 10 diciembre. Málaga

37. Memoria anual 2010
74 75
Reuniones de expertos efr
• Foro efr
2010 ha sido un año clave por la puesta
en marcha del I Foro efr de la Comunidad
Valenciana que se celebró en enero en la sede
de Consum con todas las empresas efr de la
zona como asistentes. Además, se han ido
desarrollando con regularidad el resto de foros
que celebra Fundación Másfamilia como espacio
de encuentro y de intercambio de experiencias
para entidades efr.
Francisco Mesonero de Fundación Adecco y Rafael Fuertes y Roberto Martínez de Fundación Másfamilia, ponentes de las Rafael Fuertes, Director de Fundación Másfamilia, ponente Estas han sido las distintas reuniones celebradas
Jornadas “La diversidad y la conciliación, una necesidad personal y profesional” en Zaragoza de unas jornadas en Zamora. durante todo el 2010: