Presentatie voor het Salescongres 2010. http://www.salescongres.org

1. SOCIAL MEDIA TO
BOOST YOUR SALES
Thursday 18 March 2010

2. Goeiemiddag, ik ben Bart.
Thursday 18 March 2010

3. Ik werk voor webbureau Netlash.
... en nog een aantal andere bedrijven:
Thursday 18 March 2010

4. Dit is mijn zoontje Kobe.
Thursday 18 March 2010

5. Mijn grote passie is koffie.
Thursday 18 March 2010

6. Thursday 18 March 2010

7. http://slideshare.net/netlash
Thursday 18 March 2010

8. SOCIAL MEDIA TO
BOOST YOUR SALES
18/3/2010, Salescongres
Thursday 18 March 2010

9. Social Media !
Wat is dat beest?
Thursday 18 March 2010

10. Thursday 18 March 2010

11. ?
Thursday 18 March 2010

12. Thursday 18 March 2010

13. Web 2.0
“small pieces loosely joined”
Thursday 18 March 2010

14. Thursday 18 March 2010

15. Web 2.0 is an architecture of participation.
Tim O’Reilly
Thursday 18 March 2010

16. Machtsverschuiving
Thursday 18 March 2010

17. Site-centric
User-centric
Thursday 18 March 2010

18. Imago
Transparantie
Thursday 18 March 2010

19. Verkoper
Koper
Thursday 18 March 2010

20. Verkopen
Verkopen draait vaak rond een kennisonevenwicht.
Thursday 18 March 2010

21. Internet = ontsluiten van kennis
‣ over product
‣ over bedrijf
‣ over ervaringen
‣ over concurrenten
‣ over klanten
Thursday 18 March 2010

22. Thursday 18 March 2010

23. De Longlist!
Thursday 18 March 2010

24. Marketing
Sales
Longlist
Shortlist
Sale!
Thursday 18 March 2010

25. De Longlist!
Die longlist wordt minder en minder beïnvloed door
marketing/sales.
Thursday 18 March 2010

26. Thursday 18 March 2010

27. Thursday 18 March 2010

28. De Longlist!
Google: algorithm based search.
Social Media: social based search.
Thursday 18 March 2010

29. Machtsverschuiving
Thursday 18 March 2010

30. 1. Wat zijn Social Media
2. Wat doen?
3. Wat niet doen
4. Intern gebruik
Thursday 18 March 2010

31. Community
=
Virtuele plek waar mensen met
gemeenschappelijke kenmerken op vaste basis bij
elkaar komen.
Thursday 18 March 2010

32. Café
Thursday 18 March 2010

33. Wat zijn Social Media?
- creatie
- sociaal
- decentraal
Thursday 18 March 2010

34. Wat zijn Social Media
‣ Blogs
‣ Twitter
‣ Facebook, Netlog, LinkedIn
‣ Flickr
‣ YouTube
‣ Ning
Thursday 18 March 2010

35. Blogosfeer
‣ Persoonlijke ervaringen
‣ Mogelijkheid tot reactie
‣ Makkelijk op te zetten
‣ Google!
‣ Influencers
Thursday 18 March 2010

36. Sociale netwerken
‣ Facebook: 3 mio
‣ Netlog: 3 mio
‣ Skyrock: 1,7 mio
‣ Twitter: 30.000
Thursday 18 March 2010

37. Thursday 18 March 2010

38. Thursday 18 March 2010

39. Thursday 18 March 2010

40. Twitter
‣ De kanarie in de koolmijn...
Thursday 18 March 2010

41. Er wordt nu gepraat over jouw merk,
bedrijf, product, sector.
Thursday 18 March 2010

42. 1. Wat zijn Social Media
2. Wat doen?
3. Wat niet doen
4. Intern gebruik
Thursday 18 March 2010

43. Thursday 18 March 2010

44. Wat doen?
‣ Luisteren
‣ Aanwezig zijn
‣ Reageren
‣ Participeren
‣ Sturen
Thursday 18 March 2010

45. Luisteren
‣ Google Blogsearch
‣ Twitter Search
‣ Ubervue
‣ SocialMention
‣ Blogoloog
Thursday 18 March 2010

46. Alerts
‣ RSS reader!
Thursday 18 March 2010

47. Aanwezig zijn
‣ Claim your identity
‣ Als persoon
Thursday 18 March 2010

48. Thursday 18 March 2010

49. Reageren
‣ Antwoorden op vragen
‣ Problemen: offline!
‣ Crisis PR
‣ Koopsignalen!
Thursday 18 March 2010

50. Participeren
‣ Tips & Tricks
‣ Inspiratie
Thursday 18 March 2010

51. Sturen
‣ Vragen stellen
‣ Laten uitproberen
‣ Maak ambassadeurs!
Thursday 18 March 2010

52. Thursday 18 March 2010

53. Thursday 18 March 2010

54. Thursday 18 March 2010

55. 1. Wat zijn Social Media
2. Wat doen?
3. Wat niet doen
4. Intern gebruik
Thursday 18 March 2010

56. Weet je nog?
Social Media
=
creatie / sociaal / decentraal
Thursday 18 March 2010

57. NIET!
‣ Roepen
‣ Proberen controleren
‣ Faken
‣ Onpersoonlijk zijn
Thursday 18 March 2010

58. Thursday 18 March 2010

59. Wel:
‣ De conversatie aangaan
Thursday 18 March 2010

60. Help them buy...
Thursday 18 March 2010

61. 1. Wat zijn Social Media
2. Wat doen?
3. Wat niet doen
4. Intern gebruik
Thursday 18 March 2010

62. Intern gebruik
Ook zeer geschikt voor interne communicatie.
Thursday 18 March 2010

63. Enterprise 2.0
‣ Wiki’s
‣ Twitter / Yammer
‣ Projectblogs
Thursday 18 March 2010

64. 1. Wat zijn Social Media
2. Wat doen?
3. Wat niet doen
4. Intern gebruik
Thursday 18 March 2010

65. Thursday 18 March 2010

66. Mensen willen praten (online)...
Thursday 18 March 2010

67. Thursday 18 March 2010

68. Stap mee in de conversatie.
Thursday 18 March 2010

69. Web 2.0 verwijdert het artificiële
membraan tussen de organisatie
en zijn publiek.
Thursday 18 March 2010

70. Site-centric
User-centric
Thursday 18 March 2010

71. Het ‘Soylent Green’ moment
Thursday 18 March 2010

72. Het ‘Soylent Green’ moment
The web is
people
Thursday 18 March 2010

73. HET WEB WORDT
GEBRUIKT DOOR
MENSEN
Thursday 18 March 2010

74. Echte mensen, niet ‘users’.
Thursday 18 March 2010

75. Mensen met kinderen.
Thursday 18 March 2010

76. Mensen met passies.
Thursday 18 March 2010

77. Behandel ze dus als mensen:
Thursday 18 March 2010

78. Conversatie.
Thursday 18 March 2010

79. VRAGEN?
Thursday 18 March 2010

80. twitter.com/netlash
bart@netlash.com
www.netlash.com
Thursday 18 March 2010