Der Traum vieler Unternehmer sind engagierte Mitarbeitende, die motiviert für das Unternehmen bloggen. Doch ist der Schritt nicht immer leicht, Mitarbeiter genau dazu zu bringen. Genau genommen gehört das Bloggen sogar häufig zur unliebsamen Zusatzaufgabe, die entweder lieblos oder gar nicht nachgegangen wird. Was kann man da tun?

1. 1
Wie Mitarbeitende zu
Bloggern werden
Social Media Week Hamburg | 24. Februar 2016
@netmedianer | #SMWCorpBlog

2. 2
Bianca Gade
#CorporateCommunications
#Saarland
#Pferde
@ChiliConCharme & @netmedianer
Katharina Brogsitter
#SocialWorkplace
#Hamburg
#Pferde
@kathamabro & @netmedianer
@netmedianer | #SMWCorpBlog

3. 3
Saarbrücken,
Hamburg, Frankfurt a. M.
1995gegründet 20Jahre Erfahrung
9,6 Jahre ∅
Firmenzugehörigkeit
7,5 Jahre ∅
Zusammenarbeit je Kunde
Wir sind
“The Social Workplace Experts”
@netmedianer | #SMWCorpBlog

4. 4
Saarbrücken,
Hamburg, Frankfurt a. M.
2010gegründet ~300Beiträge
40 %
Blogger_innen
www.netmedia.de
Arbeitsplatz der Zukunft
@netmedianer | #SMWCorpBlog

5. Neukunden generieren #Umsatz

6. Unternehmen ein Gesicht geben #Image

7. Kolleg*innen wollen loslegen!

8. Wie krieg ich dich zum bloggen?

9. Warum bloggen wir?

10. Selbstbestimmung motiviert.

11. 11
Sinn stärkt Motivation
Wie oft schaffen es die
Probanden den Kreis in
das Rechteck??
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12. Weiterentwicklung bindet.

14. Interner Blogprozess bei netmedia

15. Interner Blogprozess bei netmedia
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16. Interner Blogprozess bei netmedia

17. Interner Blogprozess bei netmedia
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18. 18
Blogs für das Marketing

19. 19
Schaffung von Transparenz

20. 20
Form der Wissensspeicherung

21. 21
Das Sprachrohr im Unternehmen
Sprachrohr im Unternehmen

22. 22
Die Dreifaltigkeit zum Erfolg
Organisationskultur, Geschäftsziele und Systemlandschaft
Geschäft
Engagement
Erfolg
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23. 23
Das netmedia „Adoption Framework“
ist unsere praxisbewährte Methode für Akzeptanzsicherung
Quelle: netmedia & sitrion
Kultur der
Zusammenarbeit
Community
Management
Working Out Loud Training und
Schulungen
Multiplikatoren-
netzwerke
Kommunikations-
kampagnen
StrukturMenschenTechnologie
Potential-
analyse
Vision, Mission und
Werte
Change-
Management
Veränderungs-
koalition
Governance Vernetzung auf
Prozessebene
Analyse der
Technologie-
Landschaft
Konzeption User Experience &
Design
Mobilität Integration in
bestehende IT-
Landschaft
Rollout
& Support
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24. 24
Das netmedia „Adoption Framework“
ist auch bei der Etablierung eines Blogs anwendbar
Quelle: netmedia & sitrion
Kultur der
Zusammenarbeit
Community
Management
Working Out Loud Training und
Schulungen
Multiplikatoren-
netzwerke
Kommunikations-
kampagnen
StrukturMenschenTechnologie
Potential-
analyse
Vision, Mission und
Werte
Change-
Management
Veränderungs-
koalition
Governance Vernetzung auf
Prozessebene
Analyse der
Technologie-
Landschaft
Konzeption User Experience &
Design
Mobilität Integration in
bestehende IT-
Landschaft
Rollout
& Support
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25. 25
Der Prozess
Vom Mitarbeiter zum Blogger
Plan
• Strategische
Planung
Create
• Rekrutierung von
Bloggern
• Vorbereitung der
Blogger
Deliver Drive
• Aufrechterhaltung
des Momentums
• Optimierung und
Ausbau der Blogs
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26. 26
• Ausrichtung und Zielsetzung des Blogs
• Commitment seitens des Managements
• Kommunikation der Maßnahme „Vom
Mitarbeiter zum Blogger“
Strategische Planung
Von der Idee zur ausformulierten Strategie
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27. 27
Der Prozess
Vom Mitarbeiter zum Blogger
Plan
• Strategische Planung
Create
• Rekrutierung von
Bloggern
• Vorbereitung der
Blogger
Deliver Drive
• Aufrechterhaltung des
Momentums
• Optimierung und
Ausbau der Blogs
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28. 28
• Beschreibung eines Profils
• Definition der Aufgaben
• Ausschreibung der Funktion
Rekrutierung von Bloggern
Aufbau eines bunten Pools von Schreibern
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29. 29
• Technisches Aufsetzen der Blogger (z.B.
Lizenz)
• Kurze Schulung (Zielsetzung des Blogs,
stilistisch)
• Unterstützung bei der Findung einer
Ausrichtung der Bloginhalte
• Sammlung erster Blogbeiträge
Vorbereitung der Blogger
Maßnahmen vor dem Startschuss
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30. 30
Der Prozess
Vom Mitarbeiter zum Blogger
Plan
• Strategische
Planung
Create
• Rekrutierung von
Bloggern
• Vorbereitung der
Blogger
Deliver Drive
• Aufrechterhaltung
des Momentums
• Optimierung und
Ausbau der Blogs
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31. 31
• Regelmäßiger Austausch der Blogger
untereinander
• Austausch mit organisierenden Abteilungen
• Organisation und Dialog miteinander in einer
Community
• Teilen von Best Practices
Aufrechterhaltung des Momentums
Eine kritische Phase
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32. 32
Der Prozess
Vom Mitarbeiter zum Blogger
Plan
• Strategische Planung
Create
• Rekrutierung von
Bloggern
• Vorbereitung der
Blogger
Deliver Drive
• Aufrechterhaltung des
Momentums
• Optimierung und
Ausbau der Blogs
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33. 33
• Auswertung der Relevanz von
Blogbeiträgen zu Zwecken der
Optimierung und Zielgruppenanpassung
mit Hilfe von Metriken
• Reporting Möglichkeiten für die Blogger
als auch für die Organisatoren
Optimierung und Ausbau
Identifikation weiterer Potenziale
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34. 34
Das netmedia „Adoption Framework“
ist auch bei der Etablierung eines Blogs anwendbar
Quelle: netmedia & sitrion
Kultur der
Zusammenarbeit
Community
Management
Working Out Loud Training und
Schulungen
Multiplikatoren-
netzwerke
Kommunikations-
kampagnen
StrukturMenschenTechnologie
Potential-
analyse
Vision, Mission und
Werte
Change-
Management
Veränderungs-
koalition
Governance Vernetzung auf
Prozessebene
Analyse der
Technologie-
Landschaft
Konzeption User Experience &
Design
Mobilität Integration in
bestehende IT-
Landschaft
Rollout
& Support
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35. 35
1. Ein großer, vielfältiger Pool an Bloggern
2. Blogger, die aktiv und aufgeschlossen ihrer Tätigkeit
nachgehen
3. Klare Richtlinien, wann welches Tool zum Veröffentlichen
unterschiedlicher Blogs verwendet wird
4. Hohe Zugriffszahlen auf die Artikel
5. Kultur des Teilens von Erfahrungen und Geschichten
6. Ein Management, dass zu 100% hinter den Aktivitäten der
Blogger steht
6 Erfolgsfaktoren
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36. 36
1. Technologische Basis, die eine einfache Publikation ermöglicht
2. Datenschutzkonformität
3. Kommentarfunktionen, damit Blogger Feedback erhalten können
(Kommentare für Blogger sind wie Applaus für einen Schauspieler)
4. Vereinbarungen (gerne auch individuell) was Bestandteil des Blogs
sein soll & wie die Ausrichtung gestaltet werden soll
5. Zielgruppenspezifische Vermarktung der Artikel
6. Filtermöglichkeiten für Leser, um Informationsüberflutung des Lesers
vorzubeugen
7. Freiwilligkeit zum Bloggen
8. Mehrwert für Blogger als auch Leser
8 Umsetzungstipps

37. 3. Freiheit: Abbau von Organisation. Vertrauen entgegenbringen.
2. Ziele: Teamgeist statt Top-Down
4. Transparenz: Nachvollziehbarkeit ist Zeichen von Wertschätzung
5. Belohnung: Hinterfragen erwünscht.
6. Fehlerkultur: Kritik annehmen und geben (können)
7. Individualität: Fördern und Fordern
8. Selbstbestimmung, Sinn, Weiterentwicklung
1. Marketing & Social Media als Service verstehen

38. 38
Fragen?
@chiliconcharme@kathamabro