NexTReT Cloud es una solución para empresas que desean externalizar la infraestructura y la administración de sus plataformas.

1. NexTReT Cloud
¿Pueden las tecnologías de cloud computing
aportar beneficios económicos a mi organización?
Rambla Catalunya, 33 - 08007 Barcelona - T. 932 541 530
NexTReT Cloud - 12/09/2011 www.nextret.net - info@nextret.net
Fortuny, 3 - 28010 Madrid - T. 917 021 645

2. Contexto actual
Actualmente el departamento de TI debe hacer frente a una evolución
constante de la infraestructura de trabajo y una diversidad de equipos muy
amplia que gestionar. Con el fin de lograr que TI sea competitivo se requiere:
 Agilidad
 Adaptabilidad
 Control
Gracias al modelo de contratación IaaS
se consigue ajustar la inversión en TI
de acuerdo con las necesidades de
negocio, contratando únicamente
aquello que se necesita
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3. Nuestra propuesta de Cloud
En NexTReT ofrecemos una solución Cloud que se adapta a las necesidades
de nuestros clientes, logrando que estos paguen tan solo por aquello que
necesitan, sin tener una plataforma sobredimensionada y cumpliendo con los
siguientes hitos:
 Ubicación estable y confiable para los servidores y servicios alojados en el
Cloud
 Inversión en TI predecible y alineada con el negocio
 Proporcionar una solución escalable
y flexible
 Atención personalizada 24x7
 Acceso a servicio de soporte y
consultoría tecnológica a medida
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4. Valores añadidos de NexTReT
Uno de los valores añadidos de NexTReT es su capacidad para la operación
y gestión de sistemas y plataformas multi-tecnológicas gracias a un amplio
equipo consolidado.
 Servicios de Monitorización y Notificación 24x7
 Soporte Técnico Correctivo 24x7, 12x5, 8x5
 Servicios de Soporte Evolutivo
Infraestructuras Software
 Servicios de Consultoría Tecnológica
 Servicios para Auditorías Soporte
técnico IT
 Pool de Especialistas
 Consultor de Gestión de Calidad Seguridad
Calidad del
servicio
 Herramientas
 Metodología
Todos los servicios ofrecidos por NexTReT se basan en la metodología ITIL
que NexTReT ha implantado de acuerdo con las buenas prácticas para la
gestión de servicios TI.
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5. Oferta de NexTReT: ¿en qué consiste?
NexTReT brinda a sus clientes una solución de computación en nube hecha
a medida, de acuerdo con sus requerimientos y sus necesidades de
crecimiento. La plataforma puede ser personalizable en cuanto a:
 Capacidad de procesamiento (CPU)
 Memoria RAM
 Almacenamiento
 Conectividad (ancho de banda)
 Alojamiento y espacio dedicado
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6. Nuestro Cloud al detalle (I)
En la mayoría de soluciones en la nube la plataforma que sustenta el servicio
se oculta al cliente, pero en nuestro caso preferimos mostrar los elementos
que la componen y que realmente nos hacen destacar de la competencia.
Servidores Procesadores
Todos ellos son
Solo usamos servidores de alta densidad que procesadores Intel Xeon
garanticen que la plataforma es altamente de última generación.
eficiente, diferenciándonos de la competencia que Incluyen tecnologías que
en su mayoría se sirve de Community Hardware los hacen idóneos para
la virtualización y
para conformar su nube, es decir, PCs en Grid. proporcionan un
excelente rendimiento.
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7. Nuestro Cloud al detalle (II)
Almacenamiento Conectividad
La nube de NexTReT cuenta con cabinas de En toda red iSCSI la
conectividad es
almacenamiento centralizado en red de alto determinante para
rendimiento, seguro, escalable y fiable. Estas garantizar el óptimo
disponen de aceleración por hardware iSCSI, que rendimiento del cloud.
provee una descarga eficiente de recursos de los La nube de NexTReT
está dotada de alta
servidores principales y mejora su eficiencia. disponibilidad, siendo
capaz de proveer
servicios cuya criticidad
es elevada.
Redundancia
Muchos proveedores de cloud ofrecen como servicio complementario la alta
disponibilidad (HA) de la plataforma. En todos los modelos de NexTReT
Cloud, HA está incluida en los precios.
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8. Nuestro Cloud al detalle (III)
Para garantizar la máxima disponibilidad de la plataforma Cloud, NexTReT
ofrece soluciones estándar de monitorización, operación y administración,
incluidas en el marco de NexTReT Cloud.
Nuestro servicio de Soporte Básico incluye:
 Servicio de Monitorización 24x7:
 Respuesta a ping
 Envío de Alertas por e-mail
 Notificación telefónica según criticidad
 Soporte de Primer Nivel 24x7:
 Atención telefónica
 Reinicio/Parada/Encendido de servidor
 Manos remotas
 Gestión de reglas de Firewall
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9. Modelos de Cloud - Tabla de precios
A continuación se muestran las múltiples posibilidades de NexTReT Cloud
Tipo
Basic en HA - 4vCPU* y 2GB
Standard en HA - 4vCPU* y 4GB
Performance en HA - 6vCPU* y 8GB
Storage en cabina iSCSI de alto rendimiento -
1GB
Backup en NAS - 1GB
BW securizado mediante el uso de FW en HA -
1Mb/s
Acceso al servidor vía VPN
La puesta en marcha de la plataforma deberá estudiarse para cada caso en particular
Consultar otros periodos de contratación
*Unidad de computación equivalente a 1 CPU Xeon 1GHz o superior.
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10. Modelos de alojamiento y espacio dedicado
NexTReT ofrece además la posibilidad de alojar las máquinas físicas
propias de sus clientes, pudiendo incluso disponer de entornos híbridos en
modalidades de Cloud + housing.
Tipo
Backup en NAS - 1GB
Tipo
BW securizado
mediante el uso de FW
Alojamiento 1U
en HA - 1Mb/s
Switching incluido
Servicio Soporte
Alojamiento 10U Básico - 1 Servidor
Acceso al servidor vía
VPN
La puesta en marcha de la plataforma deberá estudiarse para cada caso en particular
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11. ¿Hasta dónde quieres llegar?
Nuestro compromiso es optimizar el área TIC de nuestro cliente
consiguiendo que preste un mejor servicio a su organización y a sus
clientes con flexibilidad y reducción de costes.
Si quiere dar el siguiente paso nos encontrará en:
Barcelona Madrid Internet
Rambla Catalunya, 33 Calle Fortuny, 3 info@nextret.net
Tel: 932 541 539 Tel: 917 021 645 www.nextret.net
Fax: 934 175 062 Fax: 913 198 453 www.qosm.com
linkedin.com/company/nextret Twitter.com/nextret
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12. Anexo
Rambla Catalunya, 33 - 08007 Barcelona - T. 932 541 530
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Fortuny, 3 - 28010 Madrid - T. 917 021 645

13. Servicios Gestionados de Administración Adicionales
Cadena de valor del servicio de administración de sistemas
Monitorización Soporte N2
Diseño del Operación N1 Administración
y notificación
servicio 24x7 24x7 y Soporte N3
24x7
Service Desk 24x7
Gestión de la información del servicio
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14. Servicios de Soporte IT 24x7
Descripción de tareas y procesos
Monitorización y Operación Nivel 1 Soporte Nivel 2 Soporte Nivel 3
notificación
•Gestión de •Resolución de •Soporte evolutivo •Soporte evolutivo
alertas sistema tareas e y correctivo y correctivo
de monitorización incidencias
procedimentadas •Administración de •Auditorías y
•Notificación a o básicas la plataforma Consultorías
equipos de
Operación •Escalado de •Pequeños •Gestión de
incidencias proyectos pequeños
Critical evolutivos. proyectos
•Tareas de •Tareas •Mejora continua
mantenimiento planificadas fuera
periódico y/o de horas
programado
•Guardias
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15. Ejemplo de modelo de Servicio
SERVICE DESK
Operación N1 y N2 24x7
GESTIÓN DEL SERVICIO
GESTION DE CALIDAD
MONITORIZACIÓN
SOPORTE FABRICANTES
Equipo de Administración
Administración de Redes, Laborable
Sistemas y Bases de Datos (8:00h a
20:00h)
PROYECTOS
EVOLUTIVOS Laborable
(8:00h a
Técnicos Especialistas 20:00h)
Guardias Fuera de
Horas
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16. Servicios Gestionados de Administración Avanzados
En el caso de querer contar con un servicio de soporte personalizado,
NexTReT pone a disposición de sus clientes distintos tipos de modalidades
de soporte a medida, de acuerdo con sus necesidades. Un posible offering
de servicios es el siguiente:
Servicio
Soporte Especialista N1 y N2 en modalidad 8x5 para la
plataforma alojada en el Cloud*.
Estimación basada en un esfuerzo anual de 100h
Disponibilidad del Servicio de Soporte en modalidad 24x7*
*Contrato mínimo por valor de un año.
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