Proof of Concept per un servizio online di stipula dei contratti

1. handshake
Proof of Concept - giugno 2011

2. Dal problema alla soluzione
Problema Soluzione
Privati, liberi professionisti, piccole aziende ricorrono Handshake permette di stipulare un accordo partendo
spesso a soluzioni fai da te per affrontare la stipula di da un template:
contratti che non giustificano il ricorso a un avvocato: • scritto in modo semplice e comprensibile anche per
• accordi di riservatezza, chi non ha competenze specifiche nel settore legale,
• contratti per piccoli appalti di lavori, • che può essere modificato dalle parti agendo su
• liberatorie per l’uso di immagini. alcune variabili.
Gran parte dei contratti vengono stipulati su carta ed è La negoziazione e la firma del contratto avviene online
quindi necessario custodire il supporto fisico per il usando una web app accessibile da un computer, da
tempo previsto dalla legge. un tablet o da uno smartphone.

3. Il contratto a strati
Handshake scompone un contratto in tre strati (1):
• Human Readable. Una versione comprensibile a tutti
e che possa essere facilmente negoziata agendo su
delle variabili;
• Legal Code. Una versione completa con tutte le
clausole ad uso degli avvocati.
• Machine Readable. Un XML che possa essere
interpretato da un computer (2).
(1) Facciamo riferimento al modello introdotto da Lawrence Lessig con le licenze Creative
Commons http://creativecommons.org/licenses/
(2) La versione machine readable è utile soprattutto per le licenze. Per esempio, se un video o
una fotografia ritraggono una persona che ha rilasciato la liberatoria, una copia digitale della
liberatoria potrebbe essere allegata all’oggetto.

4. Ipotesi di lavoro 1/2
Prendiamo come esempio un
NDA e ipotizziamo che sia
composto da una parte non
negoziabile (es. le definizioni, gli
obblighi reciproci...) e da una
parte negoziabile (es. durata
dell’accordo, oggetto...).
Le parti interagiscono con la
versione human readable,
compilano i campi con i propri dati
e trattano le clausole negoziabili
allo stesso istante oppure in
momenti differenti (eventualmente
con l’ausilio di una chat).
Il sistema aggiorna
automaticamente il legal code e la
versione machine readable.

5. Ipotesi di lavoro 2/2
L’interfaccia aiuta la negoziazione
e permette di accendere o
spegnere alcune clausole.
I contraenti partono da un
template di contratto ben
bilanciato e il sistema potrebbe
anche calcolare come sono
cambiati i pesi al termine della
negoziazione.
Al termine del processo, le parti
firmano il contratto e lo
depositano presso Handshake.

6. Canvas 1/2
Studio legale internazionale Sviluppo SW Contratti semplici, Self service via web app Piccole e Medie Imprese
Assicurazione per la Crm Crm via email Liberi professionisti
per tutte le tasche
copertura delle spese legali Assistenza legale di primo Privati
livello
e senza rischi
Sviluppatori e sistemisti Web
Addetti al Crm Associazioni di categoria
Compensi per le risorse umane Fee per la stipula del singolo contratto
Server e banda Abbonamento per il servizio custodia

7. Canvas 2/2
Customer segment Attività chiave
Il servizio si rivolge a privati, liberi professionisti e piccole • Sviluppare la web app e provvedere all’esercizio dei
e medie imprese. sistemi con un alto livello di disponibilità.
• Progettare e manutenere i template di contratto.
Value proposition • Assistere i clienti ed eventualmente fornire loro
Handshake permette di negoziare, stipulare e un’assistenza legale di primo livello.
conservare alcune tipologie standard di contratto (es.
NDA, liberatorie, licenze, etc.) digitalmente. Risorse chiave
• Personale tecnico
Channel • Infrastruttura tecnica
I clienti vengono raggiunti, serviti e assistiti via web o
tramite email. Partner chiave
• Studio legale internazionale per la progettazione dei
Customer relationship template e la certificazione della loro validità
L’interazione con i clienti avviene via web. territoriale.
• Assicuratore se si vuole fornire un servizio aggiuntivo
Revenue stream di copertura delle spese legali in caso di controversia
I clienti acquistano l’accesso a un singolo template, legata al contratto.
pacchetti prepagati oppure un abbonamento a volume.
Costi
• Risorse umane per sviluppo ed esercizio del software.
• Consulenza per l’assistenza legale.
• Risorse umane per l’assistenza ai clienti.
• Infrastruttura tecnologica.

8. Temi da approfondire
Firma Civil Law vs. Common Law
Esistono diverse app che permettono di firmare un I due sistemi determinano un modo completamente
contratto. L’ultima sbarcata sull’app store dell’iPad è diverso di scrivere i contratti, perché nella civil law
SoftSign ed è valida per il Regno Unito. In Gran esistono delle norme che non sono derogabili e quindi
Bretagna per firmare un contratto in digitale è sufficiente per tutto quello non pattuito nell’accordo vale il codice
tracciarla con il dito sullo schermo dell’iPad. civile.
In Italia l’unica firma digitale legale è la firma elettronica Il sistema legale ha un impatto sulla struttura del
certifica e per ottenerla occorre andare fisicamente alla contratto (difficile pensare che si possano fare template
Camera di commercio. E negli altri paesi? che valgano ovunque) e sull’interfaccia.