Est-ce bientôt la fin du
métier de Web Analyste?
4 juin, 2016
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A propos de Nicolas Malo
• 20 ans d’expérience en Cyber, Online, E-Marketing, Digital Marketing
• A plein temps sur le Dig...
Contexte de la discussion (1)
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#measurecamp @nicolasmalo
Lorsque j'ai commencé à travailler sur le Web en 1996,
le métier...
Contexte de la discussion (2)
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Le métier de Web Analyste est ensuite apparu en 2006
afin d'anal...
Contexte de la discussion (3)
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#measurecamp @nicolasmalo
10 ans plus tard, sommes nous au début de la fin du métier de
We...
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Mon inspiration pour cette session
Un livre sorti en 1998
sur le changement en
entreprise et dans la
vie de manière
géné...
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Avons-nous anticipé le
changement ?
Sommes nous prêts
pour le changement ?
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Le Web Analyste : un mouton à 5 pattes, mais encore pour
combien de temps ?
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Source : http://fr.slideshare.net/phildpearce/digital-
analytics-upskilling-career-tips
@philpearce
Plan de la discussion
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Oui Non Synthèse
#measurecamp @nicolasmalo
Un grand merci à tous les participants !
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#measurecamp @nicolasmalo
Partie 1
Oui, c’est bientôt le début de
la fin !
Oui (1)
• Le métier est devenu trop complexe pour pouvoir être porté par
une seule personne.
• Le métier va inévitablement...
Oui (2)
• Le Web est de moins en moins cloisonné et l’enjeu est de plus en
plus dans l’analyse omni-commerce.
• Les équipe...
Partie 2
Non, c’est encore loin d’être la
fin du début!
Non (1)
• La discipline est trop spécifique et complexe pour être intégrée dans
d’autres disciplines.
• La fin du SEO en t...
Non (2)
• Malgré toutes les announces, le machine learning n’est pas encore
au point, et ne pourra de toute façon pas pren...
Partie 3 Synthèse
Synthèse
• Il est assez inévitable qu’une partie des missions
actuellement dévolues au Web Analyste soient prises en
charg...
Nicolas Malo
OPTIMALWAYS
45/1 avenue de Flandre
59290 Wasquehal
France
Tel : +33 3 59 36 50 35
nmalo@optimalways.com
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MeasureCamp Paris - est ce bientôt la fin du métier de web analyste ?

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Diapositives de présentation de la session animée par Nicolas Malo le 4 juin 2016 à Paris.

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MeasureCamp Paris - est ce bientôt la fin du métier de web analyste ?

  1. 1. Est-ce bientôt la fin du métier de Web Analyste? 4 juin, 2016
  2. 2. 2
  3. 3. A propos de Nicolas Malo • 20 ans d’expérience en Cyber, Online, E-Marketing, Digital Marketing • A plein temps sur le Digital Analytics depuis 8 ans • Co-auteur du livre “Web Analytics : mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web” (ed. Eyrolles). • Consultant Digital Analytics & Fondateur d’Optimal Ways • Co-founder MeasureBowling • Président AADF 3 #measurecamp @nicolasmalo
  4. 4. Contexte de la discussion (1) 4 #measurecamp @nicolasmalo Lorsque j'ai commencé à travailler sur le Web en 1996, le métier phare de l'époque est celui de Webmaster. 10 ans plus tard, ce métier avait déjà presque disparu remplacé par celui des chefs de projets Web, des intégrateurs HTML, des infographistes, des community managers, des responsables éditoriaux Web, des chargés de clientèle Web, etc...
  5. 5. Contexte de la discussion (2) 5 #measurecamp @nicolasmalo Le métier de Web Analyste est ensuite apparu en 2006 afin d'analyser les parcours et la performance des sites Web. A cette époque, il n'y avait pas encore beaucoup de sites mobiles, d'applications mobiles, de solutions de Tag Management, de problématiques d'attribution, de personnalisation en temps réel, etc... et les besoins en analyse étaient assez basiques.
  6. 6. Contexte de la discussion (3) 6 #measurecamp @nicolasmalo 10 ans plus tard, sommes nous au début de la fin du métier de Web Analyste tel que nous le connaissons actuellement ? A l'instar du métier de Webmaster, est ce que ce métier ne va finalement pas exploser en différentes spécialités de la data science, de la business intelligence, du customer analytics, etc... ?
  7. 7. 7 Mon inspiration pour cette session Un livre sorti en 1998 sur le changement en entreprise et dans la vie de manière générale. Est-ce que le fromage du Web Analyste n’est pas en train de disparaître ?
  8. 8. 8 Avons-nous anticipé le changement ? Sommes nous prêts pour le changement ? #measurecamp @nicolasmalo
  9. 9. 9 Le Web Analyste : un mouton à 5 pattes, mais encore pour combien de temps ? #measurecamp @nicolasmalo
  10. 10. 10 Source : http://fr.slideshare.net/phildpearce/digital- analytics-upskilling-career-tips @philpearce
  11. 11. Plan de la discussion 11 Oui Non Synthèse #measurecamp @nicolasmalo
  12. 12. Un grand merci à tous les participants ! 12 #measurecamp @nicolasmalo
  13. 13. Partie 1 Oui, c’est bientôt le début de la fin !
  14. 14. Oui (1) • Le métier est devenu trop complexe pour pouvoir être porté par une seule personne. • Le métier va inévitablement aller vers une spécialisation et être intégré par des disciplines comme data science, business intelligence, customer intelligence, etc… • L’automatisation de la collecte des données et du reporting rend de moins en moins nécessaire une personne dédiée sur le sujet. • Des robots peuvent prendre en charge une partie des tâches du Web Analyste (Slack, Quill Engage, alertes, etc…) 14 #measurecamp @nicolasmalo
  15. 15. Oui (2) • Le Web est de moins en moins cloisonné et l’enjeu est de plus en plus dans l’analyse omni-commerce. • Les équipes techniques montent de plus en plus en compétences et prennent en charge des tâches de marquage. • Le “machine learning” permet de réduire la charge de travail au niveau de l’analyse (exemple : Virtual Analyst chez Adobe). • Le métier évolue de plus en plus vers la “data science” avec R, Big Query, etc… 15 #measurecamp @nicolasmalo
  16. 16. Partie 2 Non, c’est encore loin d’être la fin du début!
  17. 17. Non (1) • La discipline est trop spécifique et complexe pour être intégrée dans d’autres disciplines. • La fin du SEO en tant que discipline indépendante a été annoncée plusieurs fois. Pourtant, le SEO n’a jamais été aussi dynamique ! • Malgré l’automatisation, il y a toujours besoin de personnes pour évangéliser dans les entreprises. • Même si une partie des tâches traditionnelles sont prises en charge par d’autres équipes, il y a aura toujours besoin d’avoir un chef d’orchestre pour faire avancer la démarche. 17 #measurecamp @nicolasmalo
  18. 18. Non (2) • Malgré toutes les announces, le machine learning n’est pas encore au point, et ne pourra de toute façon pas prendre en compte des imprévus ainsi que des causes psychologiques. • Par delà la collecte et le reporting de données, il est nécessaire d’avoir des personnes avec un niveau d’expertise suffisant afin de réaliser des analyses et de proposer des recommandations d’action. • Une créativité est nécessaire afin d’aller explorer les “océans bleus” plutôt que de rester concentrés sur les “océans rouges” (cf https://fr.wikipedia.org/wiki/Strat%C3%A9gie_oc%C3%A9an_bleu) 18 #measurecamp @nicolasmalo
  19. 19. Partie 3 Synthèse
  20. 20. Synthèse • Il est assez inévitable qu’une partie des missions actuellement dévolues au Web Analyste soient prises en charge par d’autres départements (études, data mining, informatique, etc…). • Cela étant dit, il sera toujours nécessaire d’avoir un “Product Owner Digital Analytics” côté métier afin de piloter l’ensemble de la démarche, définir et mettre en place les standards, cadrer la démarche d’analyse, etc… • Besoin d’un avis neutre et d’un tiers de confiance dans l’entreprise. 20 #measurecamp @nicolasmalo
  21. 21. Nicolas Malo OPTIMALWAYS 45/1 avenue de Flandre 59290 Wasquehal France Tel : +33 3 59 36 50 35 nmalo@optimalways.com www.optimalways.com

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