Drei (mobile) Endgeräte buhlen um die Gunst der User. Für welchen der drei Kandidaten wird er sich entscheiden? Welche Stärken überzeugen am meisten? Wird der User am Ende treu sein?

1. Jung, ledig, online sucht…
Dieehrliche
Kontaktanzeige

2. 2
Vorwort
In der heutigen Zeit mit ihren
scheinbar unendlichen
Möglichkeiten fällt es
manchmal schwer, sich auf
etwas festzulegen, sich für
eine Option zu entscheiden…

3. 3
Vorwort
Um Ihnen die Entscheidung zu
erleichtern, hat Performics den
begehrtesten Kandidaten ein paar
delikate Fragen gestellt.
…das ist auch beim Thema
Internet und den möglichen
Zugangsgeräten nicht
anders.

4. 4
Smartphone
Wie oft sehen wir uns:
Definitiv täglich! Das erste Mal schon vor 9 Uhr morgens und ab dann wann immer Du
willst. Wir verbringen viel Zeit zusammen, versprochen!
(68% der User gehen mit dem Smartphone mehrmals täglich online, 88% sehen dabei das
erste Mal vor 9 Uhr morgens auf das Gerät, die weitere Nutzung ist verteilt über den Tag)
Wo trifft man Dich an?
Ich bin eher der Outdoor-Typ. Mit mir kannst Du zwar auch super zu Hause
rumhängen, am meisten bringe ich Dir aber, wenn wir unterwegs sind!
(Durchschnittlich 70% der User besuchen ihre Internetseiten mit dem Smartphone über-
wiegend oder zumindest teilweise unterwegs, der Rest überwiegend zu Hause)
Wie vertreiben wir uns dann die Zeit?
Ich bin sehr kommunikativ, daher tummeln wir uns viel auf Facebook und posten Bei-
träge. Und ich bin auch ziemlich schlau: Wenn Du mal was nicht weißt, fragst Du mich!
(Für 64% ist Kommunikation die Hauptaufgabe des Smartphones. 54% der User nutzen mit
dem Smartphone täglich Facebook, dort werden dann v.a. kurze Beiträge gepostet. Google
ist mit 53% auf Platz 2 der täglichen Nutzung, dann v.a. für kurzfristige Suchanfragen)
Deine größte Stärke:
Ganz einfach: Ich bin immer für Dich da.
(Ständige Verfügbarkeit des Geräts ist der Hauptgrund für die Zunahme der Online-Nutzung
über das Smartphone.)
Das sagen Deine Ex‘en über Dich:
Da gibt‘s nur wenige. Meist hat sie dann meine Größe gestört und sie haben sich mit
diesem Tablet eingelassen. Abgesehen davon bin ich eher der Trennungsgrund!
(Bei nur 7% der User hat der Online-Konsum über das Smartphone abgenommen. Haupt-
grund ist das kleine Display und die Präferenz von Tablet und Laptop. Das Smartphone er-
setzt mittlerweile viele Geräte: 63% nutzen es statt einer Kamera, 52% statt des MP3Player)
Warum sollte ich mich für Dich entscheiden?
Weil ich aktiv und immer am Start bin, dabei aber voll und ganz Dir gehöre. Dadurch
kann ich Dir jederzeit jeden Wunsch von den Augen ablesen.
(Das Smartphone ist immer dabei und wird nicht geteilt – nur 20% geben es ab und zu auch
anderen. Durch die ständige Verfügbarkeit ergeben sich neue Möglichkeiten der Ansprache:
45% finden Werbung auf dem Smartphone akzeptabel, wenn sie situativ relevant ist, 70% der
Kenner dieser Werbeform finden z.B. Coupons nahegelegener Geschäfte gut)
Quelle: Mobile Minds 2014
Basis: Personen, die sowohl ein Smartphone als auch Tablet und stationären
Rechner besitzen.
Alter: 20 Jahre
Beruf: Mobiltelefon
Status: Ungebunden

5. 5
Desktop-PC
Laptop
Wie oft sehen wir uns:
Mehrmals am Tag; ab nachmittags verbringen wir regelmäßig Zeit miteinander!
(75% der User gehen mit ihrem privaten PC oder Laptop mehrmals täglich online, meist
allerdings erst ab den Nachmittagsstunden.)
Wo trifft man Dich an?
Ich bin eher der häusliche Typ, rausgehen ist nicht so mein Fall.
(durchschnittlich 80% der User besuchen ihre Internetseiten über einen PC überwiegend von
zu Hause aus)
Wie vertreiben wir uns dann die Zeit?
Ich bin seriös und steh auf traditionelle Freizeitbeschäftigungen. Mit mir kannst Du
super Bankgeschäfte erledigen und auch fürs Shoppen oder Filme angucken bin ich zu
haben. Ich interessiere mich aber auch für die neuen Medien: Ich bin regelmäßig auf
Facebook und suche nach alten und neuen Bekannten.
(Über 50% der User nutzen den PC/Laptop wöchentlich für Online-Banking, Amazon und
YouTube, das sind mehr als beim Smartphone oder Tablet; 50% der User nutzen täglich
Facebook über den PC/Laptop, über stationäre Endgeräte wird dort mehr noch als über die
anderen Geräte nach Freunden und Bekannten gesucht)
Deine größte Stärke:
Auch wenn das oberflächlich klingt: Ich bin groß und stark. Mit mir kannst Du alles
machen!
(Die bessere Leistungsstärke und der größere Bildschirm des PC werden als Gründe für die
Abnahme der Online-Nutzung über Smartphone und Tablet angegeben)
Das sagen Deine Ex‘en über Dich:
Stimmt schon, da gibt’s ein paar. Besonders das Tablet hat mir die eine oder andere
ausgespannt. Ich glaube, ich bin manchmal zu unflexibel, andererseits kann ich
einiges, was dieser Jungspund nicht drauf hat (siehe Stärken!)
(Rund 29% der User geben an, dass die Internetnutzung über den PC / Laptop in den ver-
gangenen 6 Monaten abgenommen hat. Bisher hat dies der Vormachtstellung dieser End-
geräte aber keinen Abbruch getan – die stationäre Online-Nutzung dominiert weiterhin.)
Warum sollte ich mich für Dich entscheiden?
Ich bin verlässlich und vielseitig. Du kannst viel von mir lernen!
(54% der User wurden durch Werbung auf ihrem stationären Rechner schon auf interessante
Artikel aufmerksam, 90% davon haben dann auf das Werbemittel geklickt, um weitere
Informationen zu erhalten)
Quelle: Mobile Minds 2014
Basis: Personen, die sowohl ein Smartphone als auch Tablet und stationären
Rechner besitzen.
Alter: 35 Jahre
Beruf: Computer
Status: Gebunden

6. 6
Tablet-PC
Wie oft sehen wir uns:
Wenn ich es einrichten kann täglich, allerdings hab ich meist erst ab frühen Nachmittag
Zeit.
(65% der User gehen mit dem Tablet mindestens einmal täglich online, 72% nutzen das
Internet dabei am häufigsten nachmittags und später)
Wo trifft man Dich an?
Da bin ich flexibel: Zwar bin ich sehr gerne zu Hause, doch auch wenn Du ausgehen
willst, lass ich Dich nicht im Stich.
(50% der User besuchen ihre Internetseiten mit dem Tablet vorwiegend zu Hause)
Wie vertreiben wir uns dann die Zeit?
Sobald Dir der PC zu langsam oder unbequem ist oder das Smartphone nicht mehr
ausreicht, surfen wir im Netz, gucken Videos oder spielen ein bisschen.
(43% bevorzugen das Tablet, wenn etwas so einfacher geht als über den PC. Die Nutzung
von Tablets ist im Vergleich zu Smartphones dann überproportional, wenn ein größeres
Display und Tastatur von Vorteil ist. Über 50% spielen und sehen regelmäßig Videos über
das Tablet.)
Deine größte Stärke:
Ich bin unkompliziert und lümmle auch gerne mit Dir auf der Couch, wenn Du das
möchtest.
(Komfort ist der Hauptgrund für die Zunahme der Online-Nutzung über das Tablet)
Das sagen Deine Ex‘en über Dich:
Ich werde kaum verlassen! OK, ein oder zwei haben mich für das hibbelige
Smartphone oder diesen Muskelprotz PC verlassen, aber das passiert super selten.
(Bei nicht mal 7% der User hat die Online-Nutzung über das Tablet abgenommen.
Hauptgrund ist die Bevorzugung des Smartphones (unterwegs) und/oder des stationären
Rechners (leistungsstärker und mehr Möglichkeiten der Nutzung)
Warum sollte ich mich für Dich entscheiden?
Weil Du mit mir Spaß haben kannst. Ich kenne die neusten Trends und Virals und will
Fun, Fun, Fun.
(33% ziehen das Tablet dem PC vor, wenn sie eigentlich parallel etwas anderes tun. Das
Gerät wird demnach häufig als Second Screen verwendet. Neben der Hauptfunktion
Information (35%) ist den Usern dabei Spaß/Zeitvertreib wichtig (31%).
Quelle: Mobile Minds 2014
Basis: Personen, die sowohl ein Smartphone als auch Tablet und stationären
Rechner besitzen.
Alter: 5 Jahre
Beruf: Computer
Status: Ungebunden

7. 7
Zusammenfassung
„So, lieber User, jetzt musst Du Dich entscheiden. Wählst Du Kandidat 1,
das kommunikative Smartphone, das zwar klein aber dafür immer auf
Achse ist, oder aber Kandidat 2, den bodenständigen Desktop-PC, mit
dem Du Pferde stehlen kannst, solange diese in Deinem Wohnzimmer
grasen, oder entscheidest Du Dich für das unverbindliche Tablet, das es
als Küken unter den Kandidaten versucht, immer allen recht zu machen
und dabei eigentlich nur Spaß im Sinn hat?“
1
2
3

8. 8
Entscheidung
„Warum entscheiden? Ich nehme alle Geräte! Für mich hat das nur
Vorteile, da alle meine Bedürfnisse so am besten abgedeckt werden.“
Mittlerweile hat ein Großteil der Personen, die ein Smartphone besitzen, neben dem
stationären Rechner auch ein Tablet zur Verfügung. Der Besitz eines stationären
Rechners bleibt dabei konstant (99% in 2011 vs. 96% in 2013), der Besitz eines
Tablet steigt ständig an (15% in 2011 vs. 32% in 2013).
Quelle: Mobile Minds 2011 I 2014

9. 9
Fazit
Mobile bleibt auf dem Vormarsch: Die Nutzung von Smartphone und
Tablet nimmt zu und gleicht sich immer mehr an die Nutzung klassischer
Rechner an. Letztere werden mittlerweile zwar etwas weniger als früher
genutzt, dennoch bewegt sich die Nutzung weiterhin auf hohem Niveau.
Zusammenfassend lässt sich daher feststellen, dass kein Gerät durch
ein anderes verdrängt wird, sondern jedes Gerät eigene
Nutzungsschwerpunkte und Stärken hat. Je nach Situation und
anstehender Aufgabe wird dann…
…zum Smartphone gegriffen:
 v.a. unterwegs & schnell/kurzfristig
…oder aber der PC bzw. Laptop wird bemüht
 zu Hause & v.a. für komplexere Jobs
…oder das Tablet gewählt:
 v.a. zu Hause (tlw. simplere Anliegen)
 z.T. auch unterwegs für komplexere Jobs
In der Planung der Markenkommunikation sollten daher sowohl mobile
als auch stationäre Endgeräte Berücksichtigung finden.

10. 10
Methodik & Datenerhebung
Online-Befragung
Online-Befragung von Smartphone-
und Tablet-Besitzern im Online-
Panel
N=922 Smartphone-Besitzer
N=539 Tablet-Besitzer
Thema: Nutzung der Endgeräte
inhaltlich
Mobile-Befragung
Mobile-Befragung von Smartphone-
und Tablet-Besitzern im Online-
Panel
N=750 Smartphone-Besitzer
N=377 Tablet Besitzer
Thema: Nutzung der Endgeräte
funktional
Die den Ergebnissen zugrundeliegenden Mobile Minds Erhebungen
wurden im September 2013 durchgeführt. Für die Analyse wurde die
Teilgruppe der Befragten ausgewertet, die alle drei Geräte besitzen (d.h.
Smartphone, Tablet, stationärer Rechner).