PROTOCOLO Y ETIQUETA DE NEGOCIOS EN ARABIA SAUDÍ con consejos sobre presentaciones, nombres y títulos, puntualidad y reuniones de negocios, conversaciones preliminares, comidas de negocios, regalos, etc.

1. PROTOCOLO Y
ETIQUETA DE NEGOCIOS
EN ARABIA SAUDÍ

2. 1. Saludos y presentaciones
2. Nombres y títulos
3. Reuniones de negocios
4. Conversaciones preliminares
5. Comidas de negocios
6. Regalos
7. Consejos prácticos
PROTOCOLO DE NEGOCIOS EN ARABIA SAUDÍ
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3. SALUDOS Y PRESENTACIONES
La forma de saludar es un apretón de manos prolongado
y suave. Los saudíes suelen saludar a sus amigos
pasándoles un brazo por los hombros o dándoles dos
besos en las mejillas.
Si el encuentro tiene lugar en un majlis o diwan hay que
estrechar la mano de todas las personas presentes.
No es obligado entregar una tarjeta de visita al comienzo
de la reunión. Es mejor esperar a que ellos lo hagan.
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4. Para dirigirse a las personas se debe utilizar el título seguido
del primer nombre; por ejemplo, Mister Mohammed, Sheikh
(Jeque) Rashid o Prince (Príncipe) Abdullah.
El título de jeque (cuyo significado es “conocedor del Corán”)
es usado por personas de posición elevada, que no pertenecen
a la familia real.
Para los miembros de la familia real debe utilizarse el título
Your Highness (“Su Alteza”) y para ministros del Gobierno,
Excellency (“Excelencia”).
NOMBRES Y TÍTULOS
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5. La mejor hora para concertar visitas es a media mañana o por
la tarde. En Jiddah y otras ciudades importantes la oficinas se
mantienen abiertas hasta las 21:00 h.
Se espera que el visitante extranjero sea puntual, aunque es habitual
que las citas se retrasen, se cambien para otro día o incluso se
cancelen sin previo aviso, como una demostración de poder.
Durante la reunión es fácil que la conversación sea interrumpida por
llamadas de teléfono, asuntos que hay que despachar urgentemente
o, incluso, la entrada de otros visitantes. Hay que mantener la calma
y no mostrar disgusto. Es su forma habitual de trabajar.
REUNIONES DE NEGOCIOS
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6. Debe evitarse hablar de ciertos temas como la religión, el
conflicto con Israel o el papel de las mujeres en la sociedad.
Temas de conversación favorables son: el progreso económico
del país, la historia, el arte y los deportes (fútbol, sobre todo).
Hay que evitar entrar en conversaciones sobre las relaciones entre
Arabia Saudí y sus vecinos, especialmente, Irán, Iraq e Israel. Si
se hacen negocios con estos países no hay que mencionarlo.
Recordar también al Golfo Pérsico (Persian Gulf) le llaman
Golfo de Arabia (Arabian Golf).
CONVERSACIONES PRELIMINARES
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7. Las comidas y cenas entre empresas son habituales. La
conversación de negocios debe realizarse una vez que se ha
terminado de comer. La cortesía aconseja mostrarse interesado
por la elaboración de los platos y probar cada uno de ellos.
Normalmente, se come de un plato común, situado en el
centro de la mesa; es habitual utilizar las manos. No está mal
visto dejar comida en el plato. Incluso es positivo. Con ello se
quiere hacer ver que la comida esta buena y que otra persona
la puede tomar. En los restaurantes dejar comida se interpreta
como un signo de riqueza.
COMIDAS DE NEGOCIOS
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8. Los regalos deben hacerse entre empresas no entre personas.
Cuando se es invitado a una casa no es necesario llevar un regalo.
Para demostrar respeto los saudíes abren los regalos
en presencia de quién los hace y los examinan durante
aproximadamente un minuto.
Algunos regalos para hombres no se permiten de acuerdo a
la tradición musulmana: este el caso de joyas o prendas de
seda que se reservan para las mujeres.
REGALOS
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CONSEJOS PRÁCTICOS
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