1. SPM Frühjahrestagung. Projektmanagement 2.0. Erfolgreicher Einsatz. Namics. Bernd Schopp. Leiter Markt Schweiz. Partner. Nina Braschler. Senior Project Manager. 30. März 2011

6. Z.B. AJAX, REST, …Technology Web 2.0 – EinSammelbegrifffür … 30.03.2011 3 Denken. Präsentieren. Umsetzen. Web 2.0 ist das “Mitmachweb”

7. Wichtige Web 2.0 Konzepte 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 4 User Generated Content Social Networking Microblogging Crowd Sourcing Instant Messaging Social Bookmarking Mash Ups Folksonomy

8. Enterprise 2.0 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 5 Einsatz von Social Software (Web 2.0) für Projektkoordination, Wissensmanagement und zur Innen- und Außenkommunikation in Unternehmen. Projektkoordination,

9. Enterprise 2.0 bei Namics 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 6 Wiki Flickr (UGC Platform) Microblog Jira Wiki Instant Messaging Blog

10. PM meets Web 2.0. 30.03.2011 7 Denken. Präsentieren. Umsetzen.

11. Projektmanagement auf dem Weg ins Web 2.0 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 8 Projektstruktur- und steuerung Projektkommunikation Änderung in der Projektkommunikation und im Kommunikationsverhalten! Keine Änderung am Basis Tool- und Methodenset! Projektmanagement 2.0 Projektmanagement 1.0 Projektdokumentation Projekt- Organisation Verträge Stakeholderkommunikation Issue Tracking PSP Projektpläne Projektkommunikation Meetings Ressourcenplanung Projektmarketing

12. Projektdokumentation mit Wiki 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 9 Bekannte Benutzer Editieren Änderungshinweise Exportieren, Attachements Suche Funktionsspezifikation Kommentar/Fragen Zwischenabnahmen

13. Stakeholderkommunikation über Microblogging. 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 10 Stakeholder als Follower Projekt-User Projekt-Tag Verlinkung auf Projektwiki oder Blog „Termingerechte Erreichung von Meilenstein 2: http://fwd4.me/x8F #web2010 – Danke an alle“ „Projetteam @ work: http://fwd4.me/x8G #web2010“ „Heute 16.00 Projektpräsentation für alle Stakeholder #web2010 – Wir freuen uns!“ Verteilung von Kurzinformationen

15. Hervorhebung von Projekthighlights

16. Detailbeschreibung einer Projektphase

17. Vorstellung von ProjektergebnissenMeinungen vonStakeholdern oder vom Projektteam

18. Issue Tracking System JIRA. 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 12 Tracking von Risiken, Tasks, Change Request Beiteiligte Personen Due Dates Änderungshistorie (Personenbezogen) Detailbeschreibung mit Kommentarfunktion Log aller Aktivitäten (Personenbezogen)

19. Übersicht - Issue Tracking System JIRA. 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 13

20. 3 Thesen zu Web 2.0 im Projektmanagement. 30.03.2011 14 Denken. Präsentieren. Umsetzen.

22. Reports & Projektfortschritt

23. Aufwandschätzungen & Budget

24. Kommentare vom Projektteam/Auftraggeber

25. Anzahl offene Issues / Bugs

26. Bugs & Arbeitspakete

27. Zwischenabnahmen

28. Dashboard

29. Risiken

30. …PL Stakeholder Projektteam Auftraggeber Steuerungsausschuss

32. Übersicht Termine-Kosten-Leistung

34. Falsch-Interpretation

36. 2-3 Mails pro Monat an das Projektteam

38. Keine lokale Ablage

39. Konzentration auf Tasks

43. Fördert Verantwortungsbewusstsein

45. Ernsthaftigkeit geht verloren

47. ER 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 22 Mythos: Das Meeting ist tot. Es braucht keine Meetings mehr

48. 1. Mythos: Es braucht keine Meetings mehr. NEIN: Persönliche Kommunikation weiterhin gefordert Physische Meetings und damit verbunden die persönliche Kommunikation unter den Projektmitgliedern ist nach wie vor zwingend notwendig! Physische Meetings bewirken Verbindlichkeit und Verbundenheit. ABER: Inhalt der Meetings ändert sich Fokus auf Beschlüsse und Entscheide Keine Statusabfragen mehr Mehrwertbringender Dialog 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 23

49. ER 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 24 2. Mythos: Es braucht keinen Projektleiter mehr

50. 2. Mythos: Es braucht keinen Projektleiter mehr. NEIN: Es ist nach wie vor notwendig, dass jemand die „Fäden in der Hand hat“. Insbesondere beim Einsatz unterschiedlicher Kollaborationstools und bei einer schnelllebigen Kommunikation braucht es einen Projektleiter, der die Übersicht behält und der Informationen/Entscheide zielgruppenspezifisch aufbereitet. ABER: Alle sind in Entscheide involviert. Verantwortung der einzelnen Projektmitglieder steigt an Es erfordert von ALLEN eine gute Kommunikation 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 25

51. ER 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 26 3. Mythos: Es gibt keine Konflikte mehr

52. 3. Mythos: Es gibt keine Konflikte mehr. NEIN: Schriftlichkeit birgt Konfliktrisiko Gerade die schriftliche Sprache (Kommentare, Beschreibungen etc.) birgt ein grosses Risiko etwas falsch zu verstehen. Zudem bewirken unterschiedliche Informationsquellen auch unterschiedliche Interpretationen einer Botschaft. ABER: Transparenz verbessert Nachvollziehbarkeit Durch die gegebene Transparenz lassen sich Konflikte auf einer sachlichen Ebene austragen. Man kann auf die Schriftlichkeit beispielsweise im JIRA verweisen. 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 27

53. ER 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 28 4. Mythos: Es braucht keine Protokolle mehr.

54. 4. Mythos: Es braucht keine Protokolle mehr. NEIN: Anforderungen an schriftliche Belege bleibt gleich. Risiken, Tasks, Arbeitspakete, Beschlüsse und Entscheide werden nicht automatisch dokumentiert. Protokolle sind nach wie vor notwendig, insbesondere auch für die rechtliche Sicherheit der Entscheidungen. ABER: JIRA bringt kontinuierlichen Dokumentation Aus den Protokollen ergeben sich Tasks, Risiken, Zwischenabnahmen, die wiederum im Issue Tracking System erfasst werden. Jeder Beschluss kann transparent nachvollzogen werden. 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 29

55. 5. Mythos: Es braucht kein Projektmarketing mehr. Denken. Präsentieren. Umsetzen. 30.03.2011 30

56. 5. Mythos: Es braucht kein Projektmarketing mehr. NEIN: Botschaften müssen gezielt adressiert werden. Stakeholder haben oftmals gar nicht die Zeit, sämtliche Informationen nachzulesen. Gezielte (zielgruppenorientierte) Projektkommunikation nach Aussen ist nach wie vor wichtig, um die Leute an Bord zu haben. ABER: Alle Projektmitglieder werden zu Botschafter. Stakeholder müssen sich nicht nur auf den Projektleiter als Botschafter verlassen, sondern können die Informationen von allen Projektmitgliedern einfordern. Die Stakeholder haben die Möglichkeit, diese Information auch jederzeit selbst nachzulesen. 30.03.2011 Denken. Präsentieren. Umsetzen. 31

57. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. bernd.schopp@namics.com nina.braschler@namics.com © Namics 30.03.2011 32 Denken. Präsentieren. Umsetzen.

58. 30.03.2011 33 Denken. Präsentieren. Umsetzen.