O documento descreve o modelo das cinco forças competitivas, incluindo: 1) ameaça de novos entrantes, 2) poder de barganha dos fornecedores, 3) poder de barganha dos compradores, 4) grau de rivalidade entre empresas existentes, e 5) ameaça de produtos ou serviços substitutos.
O que as organizações públicas podem aprender com o Setor Privado
Modelo das cinco forças competitivas
1. :: modelo das forças competitivas
ameaça de novos
entrantes
ENTRANTES POTENCIAIS
poder de poder de
negociação dos barganha dos
fornecedores compradores
FORNECEDORES CONCORRENTES COMPRADORES
grau de rivalidade entre
as empresas existentes
SUBSTITUTOS
ameaça de produtos ou
serviços substitutos
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2. :: modelo das forças competitivas
concorrentes numerosos e bem equilibrados
crescimento lento da indústria
custos fixos ou de armazenamento altos
alterações de custos
apostas corporativas e grandes interesses estratégicos
ausência de diferenciação ou de custos de mudança
capacidade aumentada em grandes incrementos;
concorrentes divergentes
elevadas BARREIRAS À SAÍDA
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3. :: modelo das forças competitivas
Ativos especializados
Custos fixos de saída
Restrições de ordem governamental e / ou social
Inter-relações estratégicas
Barreiras Emocionais
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4. :: modelo das forças competitivas
Diferenciação do produto
Identidade da marca
Necessidade de capital
Custos de mudança
Acesso aos canais de distribuição
Tecnologia patenteada
Política governamental
Economias de escala
Curva de Experiência
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5. :: modelo das forças competitivas
Substitutos são produtos ou serviços aos quais os clientes podem
recorrer para satisfazer a mesma necessidade básica
A pressão dos substitutos é forte quando eles apresentam:
Relação custo-desempenho atrativa
Custos de mudança adequado
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6. :: modelo das forças competitivas
É poderoso se:
Concentrado
Adquirem grandes volumes
Experimentam baixos custos de mudança
Percebem ausência de diferenciação
O comprador tem informações completas
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7. :: modelo das forças competitivas
É poderoso se:
Concentrado / poucas empresas
Não existem produtos substitutos
Fornecem produtos diferenciados ou suscetíveis a custos de mudança
A empresa não é um cliente importante
O produto fornecido é um insumo importante
Existe ameaça de integração futura
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8. :: modelo das forças competitivas
Complementadores dos quais os clientes compram produtos ou serviços
complementares, ou para os quais fornecedores vendem recursos
complementares (Ex.: Médico e Farmácias)
Estratégias de Ação:
o Lado da demanda > aumentam a disposição dos compradores para pagar
pelos produtos / serviços
o Lado da oferta > reduzem o preço exigido pelos fornecedores
o Acrescentam uma dimensão cooperativa ao modelo
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